Μετακίνηση δεδομένων Copilot μεταξύ των γεωγραφικών περιοχών

Microsoft 365 Copilot για εξυπηρέτηση απαιτεί Microsoft Azure OpenAI υπηρεσία, η οποία είναι διαθέσιμη μόνο σε συγκεκριμένες περιοχές. Εάν το περιβάλλον σας CRM βρίσκεται σε περιοχή όπου η υπηρεσία Azure OpenAI δεν είναι διαθέσιμη, τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων ή των δεδομένων που χρησιμοποιούνται σε προτροπές ή επιστρέφονται σε περιλήψεις, ενδέχεται να μεταδοθούν εκτός των γεωγραφικών τοποθεσιών που επιλέξατε για την πρωτογενή διαμονή των δεδομένων σας.

Θα πρέπει να δηλώσετε συμμετοχή για να μπορούν τα δεδομένα σας να μετακινούνται έξω από την περιοχή σας σε ένα τελικό σημείο Azure OpenAI σε διαφορετική περιοχή. Για το Outlook και το Teams, μπορείτε να δηλώσετε συμμετοχή παρέχοντας τη συγκατάθεσή σας στις ρυθμίσεις διαχείρισης. Για τους Microsoft 365 αντιπροσώπους υπηρεσιών Copilot, μπορείτε να δηλώσετε συμμετοχή παρέχοντας συγκατάθεση στο Power Platform κέντρο διαχείρισης. Εάν δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, οι λειτουργίες Copilot AI δεν θα είναι διαθέσιμες στους εκπροσώπους εξυπηρέτηση πελατών σας.

Τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η μετακίνηση δεδομένων στις διάφορες περιοχές

Όταν χρησιμοποιείτε παράγοντες Copilot και παραγωγικές δυνατότητες AI, οι είσοδοι (προτροπές) και οι έξοδοι (αποτελέσματα) ενδέχεται να μετακινηθούν εκτός της περιοχής σας στη θέση όπου φιλοξενείται η τελικό σημείο υπηρεσίας Azure OpenAI που υποστηρίζει αυτές τις δυνατότητες. Ενδέχεται να αποθηκεύσουμε δεδομένα προτροπής και εξόδου για έως και 30 ημέρες προκειμένου να παρακολουθούνται για καταχρήσεις αλλά δεν τα κοιτάμε, εκτός εάν τα αυτοματοποιημένα συστήματά μας επισημάνουν ότι απαιτείται έλεγχος.

Για νέους πελάτες, ο παρακάτω πίνακας περιγράφει πότε και πώς τα δεδομένα μπορούν να μετακινούνται μεταξύ περιοχών για εκπροσώπους και δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης.

Περιοχή όπου φιλοξενείται το περιβάλλον CRM	Απαιτείται η συγκατάθεσή σας για τη μετακίνηση δεδομένων σε διάφορες περιοχές;	Τρόπος μετακίνησης δεδομένων μεταξύ περιοχών
Αυστραλία Ινδία Ηνωμένο Βασίλειο Ηνωμένες Πολιτείες	όχι	Δεν απαιτείται ενέργεια. Τα δεδομένα δεν μετακινούνται μεταξύ περιοχών σε αυτό το σενάριο.
Ευρώπη	Ναι*	Δεν απαιτείται ενέργεια. Τα δεδομένα δεν μετακινούνται εκτός του ορίου δεδομένων της ΕΕ σε αυτό το σενάριο. Μπορείτε να αποεπιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Να επιτρέπεται η μετακίνηση δεδομένων εκτός ορίων, εάν θέλετε.
Ασία Ειρηνικός Καναδάς Ευρώπη Γαλλία Ιαπωνία Νότια Αμερική Ελβετία	Όχι	Για το Outlook και το Teams, παρέχετε συγκατάθεση στις ρυθμίσεις διαχείρισης. Για εκπροσώπους Copilot, δώστε συγκατάθεση στο Power Platform κέντρο διαχείρισης.

* Εάν το περιβάλλον CRM σας φιλοξενείται στο όριο δεδομένων της ΕΕ, χρησιμοποιούμε ένα τελικό σημείο Azure OpenAI στο ίδιο όριο.