Πακέτο δείγματος εφαρμογής New Environment
Το Unified Service Desk είναι μια εφαρμογή υπολογιστή που βοηθά τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών να παρέχουν υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλίας στους πελάτες σας. Το Unified Service Desk παρέχει ένα πλαίσιο με δυνατότητα ρύθμισης παραμέτρων για να δημιουργήσετε γρήγορα μια εφαρμογή χώρου εργασίας εκπροσώπου που είναι ενσωματωμένη στην πλατφόρμα Microsoft Dataverse. Με το Unified Service Desk, μπορείτε να κάνετε γρήγορα μια προσαρμοσμένη εφαρμογή χώρου εργασίας εκπροσώπου χρησιμοποιώντας το πλαίσιο User Interface Integration (UII).
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το πακέτο σε οργανισμούς Dataverse που δεν διαθέτουν ήδη μια λύση Unified Service Desk εγκατεστημένη και χρειάζονται μια βασική λύση εκκίνησης, έτσι ώστε οι υπεύθυνοι προσαρμογής και οι προγραμματιστές να μπορούν να προσθέτουν τις δικές τους προσαρμογές και δεδομένα.
Το πακέτο δείγματος εφαρμογής Unified Service Desk New Environment εγκαθιστά τα ακόλουθα στοιχεία:
Λύση User Interface Integration
Λύση Unified Service Desk
Προσαρμογές για το πακέτο ενοποιημένου περιβάλλοντος εργασίας Dataverse
Σημείωμα
Αυτό το δείγμα πακέτου περιλαμβάνει τα ελάχιστα απαιτούμενα δεδομένα ρύθμισης παραμέτρων και ενδέχεται να μην είναι κατάλληλο για σκοπούς επίδειξης, χωρίς περαιτέρω ρύθμιση.