Κοινή χρήση μέσω

Ρύθμιση παραμέτρων υπηρεσίας παροχής SMS

  • Άρθρο

Αυτό το άρθρο εξηγεί τον τρόπο για να ρυθμίσετε τον πάροχο υπηρεσιών SMS με αριθμούς τηλεφώνου στο Dynamics 365 Sales.

Επί του παρόντος, οι παρακάτω πάροχοι υποστηρίζονται:

Βήματα για ρύθμιση της υπηρεσίας παροχής SMS

  1. Εγγραφείτε και δημιουργήστε έναν λογαριασμό με την υπηρεσία παροχής SMS της επιλογής σας.

    Σημείωμα

    Μπορείτε να αγοράσετε ή να επαναχρησιμοποιήσετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό SMS για να στείλετε μηνύματα κειμένου. Η ενσωμάτωση λειτουργεί για όλες τις χώρες στις οποίες μπορεί να αγοραστεί ένας αριθμός τηλεφώνου μέσω Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure, Infobip, LINK Mobility, Telesign, Twilio ή Vibes.

  2. Ρύθμιση της υπηρεσίας παροχής SMS στο Dynamics 365 Sales.

Εγγραφή και ρύθμιση παραμέτρων μιας συνδρομής Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure

Η ενοποίηση των Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure (ACS) χρησιμοποιεί το API της για την αποστολή και λήψη γραπτών μηνυμάτων. Θα χρειαστεί να εγγραφείτε σε ένα λογαριασμό Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure για να ενεργοποιήσετε την ενοποίηση SMS. Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure:dl

  1. Μεταβείτε στο Azure και εγγραφείτε για έναν λογαριασμό "Πληρωμή ανάλογα με τη χρήση".
  2. Δημιουργήστε έναν πόρο υπηρεσιών επικοινωνίας και λάβετε έναν αριθμό χωρίς χρέωση, έναν σύντομο κωδικό ή ένα αλφαριθμητικό αναγνωριστικό αποστολέα.
  3. Μεταβείτε στην αρχική σελίδα του λογαριασμού Azure και μεταβείτε στον πόρο σας μέσω Συνδρομών>Ομάδες πόρων>Όνομα πόρων.
  4. Μεταβείτε στο Κλειδιά στις Ρυθμίσεις και σημειώστε τις τιμές της κύριας και της δευτερεύουσας συμβολοσειράς σύνδεσης. Αυτές οι τιμές απαιτούνται για τη δημιουργία της ενσωμάτωσης μεταξύ Dynamics 365 Sales και Υπηρεσίες επικοινωνίας Azure.
  5. Στην περιοχή Τηλεφωνία και SMS, μεταβείτε στην περιοχή Αριθμοί τηλεφώνου για να βρείτε τον αριθμό χωρίς χρέωση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως αποστολέα. Μεταβείτε στην τοποθεσία Αλφαριθμητικό αναγνωριστικό αποστολέα και στους σύντομους κωδικούς για τους αντίστοιχους τύπους αριθμών.

Εγγραφή και ρύθμιση παραμέτρων ενός λογαριασμού Infobip

Η ενοποίηση Infobip χρησιμοποιεί τα δημόσια API της για την αποστολή και τη λήψη γραπτών μηνυμάτων. Θα χρειαστεί να εγγραφείτε σε ένα λογαριασμό Infobip για να ενεργοποιήσετε την ενοποίηση SMS σε πραγματικό χρόνο. Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Infobip:

  1. Μεταβείτε στο Infobip και εγγραφείτε σε ένα δωρεάν λογαριασμό που μπορεί να αναβαθμιστεί σε πληρωμή ανάλογα με τη χρήση ή μια μηνιαία συνδρομή αργότερα.

  2. Στην Infobip αρχική σελίδα του λογαριασμού σας, μεταβείτε στην καρτέλα Προγραμματιστές και σημειώστε τις τιμές του κλειδιού API και της βασικής διεύθυνσης URL του API. Αυτές οι τιμές απαιτούνται για τη δημιουργία της ενσωμάτωσης μεταξύ Dynamics 365 Sales και Infobip.

  3. Αγοράστε τηλεφωνικούς αριθμούς SMS μέσω του λογαριασμού Infobip σας.

Όπως στο Infobip, η ενοποίηση LINK Mobility χρησιμοποιεί τα δημόσια API τους για την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων κειμένου. Θα χρειαστεί να εγγραφείτε για λογαριασμό LINK Mobility για να ενεργοποιήσετε την ενσωμάτωση SMS σε πραγματικό χρόνο. Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό LINK Mobility:

  1. Μεταβείτε στο LINK Mobility και εγγραφείτε για έναν δοκιμαστικό λογαριασμό που μπορεί να αναβαθμιστεί αργότερα.

  2. Επικοινωνήστε με την ομάδα φορητότητας σύνδεσης για να αγοράσετε αριθμούς και να λάβετε όλες τις λεπτομέρειες ενοποίησης λογαριασμού που απαιτούνται για να δημιουργήσετε την ενοποίηση ανάμεσα στο Dynamics 365 Sales και το LINK Mobility.

Εγγραφή και διαμόρφωση ενός λογαριασμού Telesign

Η ενοποίηση Telesign χρησιμοποιεί δημόσια API του Telesign για αποστολή και λήψη μηνυμάτων κειμένου. Θα πρέπει να εγγραφείτε σε ένα λογαριασμό Telesign για να ενεργοποιήσετε το Telesign ως πάροχο SMS στο Dynamics 365 Sales. Για δημιουργία λογαριασμού Telesign:

  1. Μεταβείτε στο Telesign και εγγραφείτε για δοκιμαστικό λογαριασμό. Εάν αναμένετε να στείλετε μεγάλους όγκους κίνησης SMS (πάνω από 100.000 μηνύματα το μήνα), επικοινωνήστε με το Telesign για να ζητήσετε έναν εταιρικό λογαριασμό με τιμολόγιο.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Telesign, σημειώστε τις τιμές CUSTOMER ID και API KEY. Αυτές οι τιμές είναι υποχρεωτικές κατά τη ρύθμιση παραμέτρων του Telesign ως παρόχου SMS στο Dynamics 365 Sales.

  3. Αγοράστε αριθμούς τηλεφώνου SMS μέσω του λογαριασμού σας Telesign.

  4. Στη σελίδα Ρυθμίσεις Telesign SMS, αλλάξτε την εναλλαγή Κατάσταση επιστροφής κλήσης σε Ενεργοποιημένη. Αυτό ισχύει για τους Τυπικούς λογαριασμούς. Εάν διαθέτετε λογαριασμό Enterprise θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Telesign για να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση κατάστασης επιστροφής κλήσης για εσάς.

  5. Σας παρέχετε μια διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης, η οποία πρέπει να αποσταλεί στην υπηρεσία υποστήριξης του Telesign. Αυτή η διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης αφορά συγκεκριμένα τον οργανισμό σας και είναι διαθέσιμη όταν προσθέτετε υποστήριξη SMS για τον οργανισμό σας.

Εγγραφή και διαμόρφωση ενός λογαριασμού Twilio

Η ενσωμάτωση του Twilio χρησιμοποιεί τα δημόσια API του Twilio για αποστολή και λήψη μηνυμάτων κειμένου. Θα πρέπει να εγγραφείτε σε ένα λογαριασμό Twilio για να ενεργοποιήσετε το Twilio ως πάροχο SMS στο Dynamics 365 Sales. Για δημιουργία λογαριασμού Twilio:

  1. Μεταβείτε στο Twilio και εγγραφείτε για έναν δοκιμαστικό λογαριασμό που μπορεί να αναβαθμιστεί σε τύπου πληρωμής ανάλογα με τη χρήση. Εάν αναμένετε να στείλετε μεγάλους όγκους κίνησης SMS (πάνω από 100.000 μηνύματα το μήνα), επικοινωνήστε με το Twilio για να ζητήσετε έναν εταιρικό λογαριασμό με τιμολόγιο.

  2. Στο λογαριασμό σας Twilio Γενικές Ρυθμίσεις, σημειώστε τις τιμές ACCOUNT SID και AUTH TOKEN. Αυτές οι τιμές είναι υποχρεωτικές κατά τη ρύθμιση παραμέτρων του Twilio ως παρόχου SMS στο Dynamics 365 Sales.

  3. Αγοράστε αριθμούς τηλεφώνου SMS μέσω του λογαριασμού σας στο Twilio.

Εγγραφή και διαμόρφωση ενός λογαριασμού Vibes (μόνο για τις ΗΠΑ και τον Καναδά)

Η ενοποίηση Vibes χρησιμοποιεί δημόσια API του VIbes για αποστολή και λήψη μηνυμάτων κειμένου. Θα χρειαστεί να εγγραφείτε για λογαριασμό Vibes για να ενεργοποιήσετε την ενσωμάτωση SMS Vibes. Για δημιουργία λογαριασμού Vibes:

  1. Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dynamics@vibes.com.
  2. Μετά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας ή αν είστε ήδη πελάτης Vibes, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών Vibes (live@vibes.com) ή με τον αποκλειστικό πωλητή για να ζητήσετε τα στοιχεία ενοποίησης του λογαριασμού που απαιτούνται προκειμένου να δημιουργηθεί η ενοποίηση μεταξύ Dynamics 365 Sales και του Vibes.

Ρύθμιση του παρόχου SMS στο Dynamics 365 Sales

Για ρύθμιση του αριθμού του παρόχου SMS στο Dynamics 365 Sales:

  1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή πωλήσεων και στην κάτω αριστερή γωνία της σελίδας, μεταβείτε στην Αλλαγή περιοχής>Ρυθμίσεις εφαρμογών>Πάροχοι SMS.

  2. Από τη γραμμή εργαλείων, επιλέξτε Νέο.

  3. Επιλέξτε τον πάροχο. Αποδεχτείτε τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της Microsoft και τη συγκατάθεσή του παρόχου για να χειριστείτε σωστά τις εντολές εξαίρεσης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.

    Σημείωμα

    Η προτροπή για παροχή συγκατάθεσης εμφανίζεται μόνο κατά τη ρύθμιση παραμέτρων ενός παρόχου για πρώτη φορά. Αφού γίνει αποδεκτή, οι επιλογές παροχής της συγκατάθεσής σας δεν εμφανίζονται.

  4. Στη σελίδα Ρύθμιση παρόχου , καταχωρήστε τις τιμές ανάλογα με τον πάροχο που έχετε επιλέξει. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.

    • Για Υπηρεσίες επικοινωνίας Azure:

      Παράμετρος Description
      Ονομασία Πληκτρολογήστε ένα όνομα για τον πάροχο.
      Description (Προαιρετικό): Ορίστε μια περιγραφή για τον αριθμό.
      Συμβολοσειρά κύριας σύνδεσης Εισαγάγετε τη συμβολοσειρά σύνδεσης πρωτεύοντος κλειδιού που σας έχει εκχωρηθεί κατά τη δημιουργία του λογαριασμού Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure.
      Συμβολοσειρά δευτερεύουσας σύνδεσης Εισαγάγετε τη συμβολοσειρά σύνδεσης δευτερεύοντος κλειδιού που σας έχει εκχωρηθεί κατά τη δημιουργία του λογαριασμού Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure.
      Διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης αναφοράς παράδοσης Αυτή η διεύθυνση URL αναφοράς παράδοσης βοηθά στη λήψη μιας επιστροφής κλήσης με την αναφορά παράδοσης.
      Αντιγράψτε την παρεχόμενη διεύθυνση URL και προσθέστε αυτήν τη διεύθυνση URL στο παραδομένο webhook συνδρομής Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure για αναφορά παράδοσης.
      Διεύθυνση URL επιστροφής εισερχόμενης κλήσης Αυτή η διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης αφορά συγκεκριμένα τον οργανισμό σας και είναι διαθέσιμη όταν προσθέτετε υποστήριξη SMS για τον οργανισμό σας.
      Αντιγράψτε την παρεχόμενη διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης και προσθέστε αυτήν τη διεύθυνση URL στο ληφθέν webhook συνδρομής Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure για λήψη απαντήσεων SMS. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη αριθμών αποστολέα, ανατρέξτε στην ενότητα Προσθήκη αριθμού αποστολέα χρησιμοποιώντας την έκδοση προεπισκόπησης δωρεάν δοκιμής των Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure (μόνο στις ΗΠΑ).

    • Για Infobip:

      Παράμετρος Description
      Ονομασία Πληκτρολογήστε ένα όνομα για τον πάροχο.
      Description (Προαιρετικό): Ορίστε μια περιγραφή για τον αριθμό.
      Διεύθυνση URL βάσης API Πληκτρολογήστε τη μοναδική βασική διεύθυνση URL που πήρατε από το λογαριασμό Infobip σας.
      Κλειδί API Κλειδί API που δημιουργείται από τον λογαριασμό Infobip.
      Διεύθυνση URL επιστροφής εισερχόμενης κλήσης Αυτή η διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης αφορά συγκεκριμένα τον οργανισμό σας και είναι διαθέσιμη όταν προσθέτετε υποστήριξη SMS για τον οργανισμό σας.
      Αντιγράψτε την παρεχόμενη διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης και στείλτε τη στην υποστήριξη πελατών Infobip για λήψη απαντήσεων SMS.

    • Για LINK Mobility:

      Παράμετρος Description
      Ονομασία Πληκτρολογήστε ένα όνομα για τον πάροχο.
      Description (Προαιρετικό): Ορίστε μια περιγραφή για τον αριθμό.
      Αναγνωριστικό πλατφόρμας Πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό πλατφόρμας που παρέχεται από το LINK Mobility.
      Αναγνωριστικό συνεργάτη πλατφόρμας Πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό συνεργάτη πλατφόρμας που παρέχεται από το LINK Mobility.
      Αναγνωριστικό πύλης Πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό πύλης που λάβατε από το LINK Mobility. για να λάβετε αναφορές παράδοσης.
      Username Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στην πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων LINK Mobility.
      Password Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στην πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων LINK Mobility.
      Διεύθυνση URL βάσης Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση URL που σας έχει εκχωρηθεί κατά τη δημιουργία στο λογαριασμό LINK Mobility.
      Διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης αναφοράς παράδοσης Αυτή η διεύθυνση URL αναφοράς παράδοσης βοηθά στη λήψη μιας επιστροφής κλήσης με την αναφορά παράδοσης.
      Αντιγράψτε την παρεχόμενη διεύθυνση URL και στείλτε τη στην υποστήριξη πελατών του LINK Mobility για αναφορά παράδοσης.
      Διεύθυνση URL επιστροφής εισερχόμενης κλήσης Αυτή η διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης αφορά συγκεκριμένα τον οργανισμό σας και είναι διαθέσιμη όταν προσθέτετε υποστήριξη SMS για τον οργανισμό σας.
      Αντιγράψτε την παρεχόμενη διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης και στείλτε τη στην υποστήριξη πελατών του LINK Mobility για λήψη απαντήσεων SMS.

    • Για το Telesign:

      Παράμετρος Description
      Ονομασία Πληκτρολογήστε ένα όνομα για τον πάροχο.
      Description (Προαιρετικό): Ορίστε μια περιγραφή για τον αριθμό.
      SID πελάτη Εισαγάγετε το αναγνωριστικό πελάτη που δημιουργείται από τον λογαριασμό TeleSign.
      Κλειδί API Εισαγάγετε το κλειδί API που δημιουργείται από τον λογαριασμό TeleSign.
      Διεύθυνση URL επιστροφής εισερχόμενης κλήσης Αυτή η διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης αφορά συγκεκριμένα τον οργανισμό σας και είναι διαθέσιμη όταν προσθέτετε υποστήριξη SMS για τον οργανισμό σας.
      Αντιγράψτε την παρεχόμενη διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης και στείλτε τη στην υποστήριξη του Telesign για λήψη απαντήσεων SMS.

    • Για Twilio:

      Παράμετρος Description
      Ονομασία Πληκτρολογήστε ένα όνομα για τον πάροχο.
      Description (Προαιρετικό): Ορίστε μια περιγραφή για τον αριθμό.
      SID λογαριασμού Εισαγάγετε το SID λογαριασμού που δημιουργείται από τον λογαριασμό Twilio.
      Διακριτικό auth Εισαγάγετε το διακριτικό σύνταξης που δημιουργείται από τον λογαριασμό Twilio.
      Διεύθυνση URL επιστροφής εισερχόμενης κλήσης Αυτή η διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης αφορά συγκεκριμένα τον οργανισμό σας και είναι διαθέσιμη όταν προσθέτετε υποστήριξη SMS για τον οργανισμό σας. Επικολλήστε τη διεύθυνση URL στη σελίδα ρύθμισης παραμέτρων αριθμών στο πεδίο A MESSAGE COMES IN για να λάβετε απαντήσεις SMS.

    • Για Vibes:

      Παράμετρος Description
      Ονομασία Πληκτρολογήστε ένα όνομα για τον πάροχο.
      Description (Προαιρετικό): Ορίστε μια περιγραφή για τον αριθμό.
      Username Εισαγάγετε το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στην πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων Vibes.
      Password Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στην πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων Vibes.
      Διεύθυνση URL επιστροφής εισερχόμενης κλήσης Αυτή η διεύθυνση URL επιστροφής κλήσης αφορά συγκεκριμένα τον οργανισμό σας και είναι διαθέσιμη όταν προσθέτετε υποστήριξη SMS για τον οργανισμό σας.

  5. Στη σελίδα Προσθήκη αριθμών τηλεφώνου, επιλέξτε Νέος αριθμός τηλεφώνου.

    Ένα τμήμα παραθύρου ανοίγει στα δεξιά για την εισαγωγή των στοιχείων αριθμού τηλεφώνου.

  6. Στο τμήμα παραθύρου Προσθήκη αριθμού τηλεφώνου, καταχωρήστε τις εξής λεπτομέρειες:

    • Αριθμός τηλεφώνου: Καθορίστε τον αριθμό SMS που αγοράσατε από τον πάροχο σε μορφή <country_code><phone_number>; για παράδειγμα +12345678910. Βεβαιωθείτε ότι δεν καταχωρείτε κενά διαστήματα ή ειδικούς χαρακτήρες.

      Σημείωμα

      Ο αριθμός τηλεφώνου πρέπει να είναι μοναδικός για το Dynamics 365 Sales. Μην συμπεριλάβετε τους αριθμούς που χρησιμοποιήθηκαν για τη ρύθμιση παραμέτρων της δυνατότητας μηνυμάτων σε άλλες εφαρμογές Dynamics 365.

    • Όνομα: Πληκτρολογήστε ένα μοναδικό όνομα για τον αριθμό.
    • Κάτοχος: Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση για να προσθέσετε ομάδες ή χρήστες που θα χρησιμοποιήσουν αυτόν τον αριθμό για την αποστολή SMS. Μόνο οι ομάδες ή οι χρήστες που έχουν προστεθεί εδώ θα έχουν πρόσβαση σε αυτόν τον αριθμό.
    • Τύπος: (Προαιρετικό) Επιλέξτε τον τύπο αριθμού τηλεφώνου, π.χ. Γεωγραφικός κωδικός, Σύντομος κώδικας ή Χωρίς χρέωση.

  7. Επιλέξτε Προσθήκη.

    Ο αριθμός τηλεφώνου προστίθεται στη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου. Μπορείτε να προσθέσετε πολλούς αριθμούς για διαφορετικές ομάδες και χρήστες σύμφωνα με τις απαιτήσεις του οργανισμού σας.

    Σημείωμα

    Επιλέξτε " Προβολή πρόσθετων ιδιοτήτων από τη στήλη Ιδιότητες για να επεξεργαστείτε τις ιδιότητες του αριθμού τηλεφώνου, όπως τα δικαιώματα και τον τύπο.

  8. Επιλέξτε Επόμενο.

  9. Στη σελίδα Αναθεώρηση και τέλος , εξετάστε τις πληροφορίες που έχετε παράσχει για το κανάλι και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τέλος.

    Ο πάροχος προστίθεται στη λίστα παρόχων SMS.

Προσθήκη αριθμού αποστολέα χρησιμοποιώντας την προεπισκόπηση της δωρεάν δοκιμαστικής έκδοσης των Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure (μόνο στις Η.Π.Α.)

Σημαντικό

Από τις 8 Νοεμβρίου 2023, οι μη επαληθευμένοι αριθμοί χωρίς χρέωση που στέλνουν μηνύματα σε τηλεφωνικούς αριθμούς των ΗΠΑ θα μπλοκαριστεί η κίνησή τους. Λόγω αυτού του νέου περιορισμού, η δυνατότητα Προεπισκόπησης Azure SMS δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη. Οι αριθμοί που είχαν επαληθευτεί προηγουμένως θα συνεχίσουν να στέλνουν μηνύματα κειμένου.

Σημείωμα

Η ανταλλαγή γραπτών μηνυμάτων με χρήση ενός αριθμού χωρίς χρέωση που δημιουργείται στην έκδοση προεπισκόπησης των Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure υποστηρίζεται μόνο στις χώρες/περιοχές που παρατίθενται παρακάτω.

Υποστηριζόμενες χώρες/περιοχές Υποστηριζόμενος τύπος Νομικός χαρακτηρισμός Περιοχή
Ηνωμένες Πολιτείες Χωρίς χρέωση Συναλλακτική Εσωτερικού

Κατά τη διάρκεια της προεπισκόπησης δωρεάν δοκιμαστικής έκδοσης των Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure, η υπηρεσία γραπτών μηνυμάτων περιορίζεται σε έναν μεμονωμένο αριθμό τηλεφώνου χωρίς χρέωση με περιορισμένο αριθμό εξερχόμενων μηνυμάτων ανά μήνα (1.000 ανά οργανισμό). Ο αριθμός τηλεφώνου που λαμβάνετε θα είναι ο αποκλειστικός αριθμός σας για τη διάρκεια της προεπισκόπησης.

Εάν θέλετε να ενσωματώσετε μια ήδη ενεργή συνδρομή Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα.

Για να δημιουργήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου προεπισκόπησης δωρεάν δοκιμαστικής έκδοσης Azure Communication Services για χρήση στο Dynamics 365 Sales, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στο μενού εναλλαγής περιοχής. Έπειτα, μεταβείτε στην επιλογή Αφοσίωση πελατών>Προεπισκόπηση SMS Azure και επιλέξτε +Νέος αποστολέας μηνυμάτων κειμένου στην κορδέλα κορυφής.

Μόλις συμφωνήσετε με τους Όρους φωνητικών μηνυμάτων και μηνυμάτων κειμένου και επιλέξετε τη χώρα σας ή την περιοχή σας, θα σας δοθεί ένας τηλεφωνικός αριθμός χωρίς χρέωση στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Φιλοδώρημα

Οι πάροχοι υπηρεσιών τηλεφωνίας, όπως και οι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχουν τρόπους για να φιλτράρουν μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αυτό οδηγεί στον αποκλεισμό και την αχρήστευση του αριθμού τηλεφώνου. Λόγω του φιλτραρίσματος του παρόχου τηλεφωνικών υπηρεσιών, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο αριθμούς χωρίς χρέωση για μηνύματα συναλλαγών (σε αντίθεση με τα διαφημιστικά μηνύματα). Θα πρέπει να αποφεύγετε την αποστολή διαφημιστικού περιεχομένου ή οποιωνδήποτε παραπλανητικών πληροφοριών. Το διαφημιστικό περιεχόμενο περιλαμβάνει οποιαδήποτε δωρεάν προϊόντα ή προσφορές εκπτώσεων.

Επαφή με τους πελάτες μέσω γραπτών μηνυμάτων
Επεξεργασία αριθμών τηλεφώνου