Οδηγός υπεύθυνου πόρων (Project Service)
Σημαντικό
Το Dynamics 365 Project Service Automation εξελίχθηκε σε Dynamics 365 Project Operations. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το θέμα Μετάβαση του Project Service Automation.
Ισχύει για τις εκδόσεις 2.x και 1.x της εφαρμογής Project Service
Οι δυνατότητες Project Service στο Dynamics 365 for Customer Engagement σάς βοηθούν να βρίσκετε τους κατάλληλους πόρους την κατάλληλη στιγμή για το κατάλληλο έργο και να βεβαιώνεστε ότι όλοι οι πόροι χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά.
Χρησιμοποιήστε αποτελεσματικά και αποδοτικά τους συμβούλους της εταιρείας σας αξιοποιώντας το Project Service. Αυτοί σας παρέχουν τα εργαλεία που χρειάζεστε για τον προγραμματισμό των πόρων με βάση τις απαιτήσεις και τα χρονοδιαγράμματα των συμβουλευτικών έργων και τις δεξιότητες και τη διαθεσιμότητα των συμβούλων σας. Μπορείτε να βρείτε γρήγορα τους πιο κατάλληλους συμβούλους που είναι διαθέσιμοι για εργασία σε έργα και μπορείτε εύκολα να δείτε ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος προγραμματισμού τους κατά τη διάρκεια κάθε έργου.
Ο προγραμματισμός των πόρων σάς βοηθά να κάνετε τα εξής:
Να αντιστοιχίσετε τους πόρους σε έργα, με βάση το πόσο καλά συμφωνούν τα επίπεδα δεξιοτήτων και επάρκειάς τους με τις απαιτήσεις πόρων του έργου.
Να αντιστοιχίσετε το χρονοδιάγραμμα ενός πόρου σε ένα ημερολόγιο έργου, με βάση τη διαθεσιμότητα και την προγραμματισμένη άδεια. Το ημερολόγιο με χρωματική κωδικοποίηση σας παρέχει οπτικές ενδείξεις σχετικά με τη διαθεσιμότητα των πόρων.
Εξετάστε τη διαθεσιμότητα κάθε συμβούλου και προσδιορίστε πώς χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή η εν λόγω διαθεσιμότητα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε τα σημεία όπου δεν αξιοποιείται αρκετά ή αξιοποιείται περισσότερο απ' ό,τι πρέπει ένας σύμβουλος ή εάν η εργασία συμφωνεί με τη διαθεσιμότητα.
Αντιστοιχίστε ένα ποσοστό ή έναν συγκεκριμένο αριθμό ωρών στη διαθεσιμότητα ενός εργαζομένου σε ένα έργο.
Δημιουργήστε κρατήσεις πόρων ομάδας.
Κάντε προκαταρκτικές ή οριστικές κρατήσεις σε πόρους και μετατρέψτε τις ώρες προκαταρκτικών κρατήσεων σε οριστικές κρατήσεις με ένα βήμα.
Διαμορφώστε αυτόματα μια ομάδα έργου βάσει των πόρων που καθορίζονται σε μια δομή ανάλυσης εργασίας για ένα έργο.
Καλύψτε αιτήσεις πόρων (κρατήσεις, προτάσεις, βρείτε υποκατάστατα πόρων).
Εκχωρήστε πόρους σύμφωνα με ένα κεντρικό (εκχωρήσεις διαχειριστή πόρων) ή υβριδικό μοντέλο (μπορούν να κάνουν εκχωρήσεις ο διαχειριστής πόρων, αλλά και άλλοι διαχειριστές). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον ορισμό ενός κεντρικού έναντι ενός υβριδικού μοντέλου διαχείρισης πόρων, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση πρόσθετων ρυθμίσεων παραμέτρων (Project Service).
Μπορείτε να διαχειριστείτε αποτελεσματικά πόρους σε έργα και να διασφαλίσετε ότι τα έργα στελεχώνεται όπως πρέπει. Θα πρέπει να εκτελέσετε τις ακόλουθες εργασίες:
Διαχείριση αιτήσεων πόρων. Αντιστοιχίστε τις δεξιότητες και τις επάρκειες των συμβούλων σας στα κατάλληλα έργα.
Προβολή διαθεσιμότητας πόρων. Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα των συμβούλων σε προβολή ημερολογίου.
Προβολή χρήσης πόρων. Δείτε το ποσοστό του χρόνου για τον οποίο είναι δεσμευμένοι οι σύμβουλοί σας αυτήν τη στιγμή.
Προγραμματισμός πόρων για ένα έργο. Προγραμματισμός συμβούλων για ένα έργο.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υποβολή αιτήσεων πόρων για μεμονωμένα έργα, ανατρέξτε στην ενότητα Υποβολή αιτήσεων πόρων.
Δείτε επίσης
Επισκόπηση του Project Service
Οδηγός διαχειριστή
Οδηγός υπεύθυνου λογαριασμού
Οδηγός υπευθύνου έργου
Οδηγός Χρόνου, Εξόδων και Συνεργασίας