Διαγραφή καρτελών που έχουν παρακολουθηθεί με το Dynamics 365 for Outlook

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Dynamics 365 for Outlook για να παρακολουθείτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαφές, εργασίες και συναντήσεις. Όταν παρακολουθείτε ένα στοιχείο, ένα αντίγραφο της καρτέλας εργασίας αποθηκεύεται ως δραστηριότητα στο Dynamics 365 for Customer Engagement και συγχρονίζεται με την καρτέλα του Outlook. Περισσότερες πληροφορίες: Επισκόπηση της παρακολούθησης εφαρμογών στο Dynamics 365 for Outlook.

Οι παρακάτω κανόνες ισχύουν είτε συγχρονίζετε καρτέλες με το Dynamics 365 for Outlook είτε κάνετε συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή.

Μηνύματα ηλ. ταχυδρομείου

• Η διαγραφή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρακολουθείται στο Outlook δεν διαγράφει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Dynamics 365 for Customer Engagement.

• Η διαγραφή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Dynamics 365 for Customer Engagement δεν διαγράφει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook που παρακολουθείται.

• Εάν σταματήσετε να παρακολουθείτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook, το Dynamics 365 for Outlook σάς ρωτά αν θέλετε να διαγράψετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Dynamics 365 for Customer Engagement.

Συναντήσεις

Η διαγραφή μιας συνάντησης που παρακολουθείται στο Outlook διαγράφει τη συνάντηση στο Dynamics 365 for Customer Engagement. Η διαγραφή μιας συνάντησης που παρακολουθείται στο Dynamics 365 for Customer Engagement διαγράφει τη συνάντηση στο Outlook αν τα παρακάτω είναι αληθή:

• Η ημερομηνία συνάντησης είναι στο παρόν ή στο μέλλον.

• Είστε ο κάτοχος ή ο οργανωτής της καρτέλας συνάντησης.

  Εάν σταματήσετε να παρακολουθείτε μια συνάντηση, το Dynamics 365 for Outlook σάς ρωτά αν θέλετε να διαγράψετε τη συνάντηση από το Dynamics 365 for Customer Engagement. Η καρτέλα συνάντησης διαγράφεται στο Dynamics 365 for Customer Engagement αν τα παρακάτω είναι αληθή:

• Η ημερομηνία συνάντησης είναι στο παρόν ή στο μέλλον.

• Είστε ο κάτοχος της καρτέλας συνάντησης.

Επαφές

• Η διαγραφή μιας επαφής που παρακολουθείται στο Outlook δεν διαγράφει την καρτέλα επαφής από το Dynamics 365 for Customer Engagement.

• Εάν είστε ο κάτοχος της γραμμής επαφής, η διαγραφή μιας επαφής από το Dynamics 365 for Customer Engagement διαγράφει την επαφή που παρακολουθείται από το Outlook.

• Εάν δεν είστε ο κάτοχος της γραμμής επαφής, η διαγραφή μιας επαφής από το Dynamics 365 for Customer Engagement δεν διαγράφει την επαφή που παρακολουθείται από το Outlook.

• Εάν είστε ο κάτοχος της καρτέλας επαφής και διακόψετε την παρακολούθηση της επαφής, το Dynamics 365 for Outlook ρωτά αν θέλετε να διαγράψετε την καρτέλα επαφής από το Dynamics 365 for Customer Engagement.

• Εάν είστε ο κάτοχος της καρτέλας επαφής και διακόψετε την παρακολούθηση της επαφής, το Dynamics 365 for Customer Engagement διαγράφει την καρτέλα επαφής.

Εργασίες

• Η διαγραφή μιας εργασίας που παρακολουθείται στο Outlook διαγράφει την καρτέλα δραστηριότητας εργασίας στο Dynamics 365 for Customer Engagement.

• Η διαγραφή μιας καρτέλας δραστηριότητας εργασίας στο Dynamics 365 for Customer Engagement διαγράφει την εργασία στο Outlook αν η εργασία είναι τρέχουσα.

• Εάν διακόψετε την παρακολούθηση της εργασίας, το Dynamics 365 for Outlook ρωτά αν θέλετε να διαγράψετε την εργασία από το Dynamics 365 for Customer Engagement.

Δείτε επίσης

Επισκόπηση της παρακολούθησης καρτελών στο Dynamics 365 for Outlook