Επισκόπηση του Dynamics 365 Remote Assist για κινητές συσκευές
Φιλοδώρημα
Οι πελάτες του Dynamics 365 Remote Assist έχουν πλέον πρόσβαση στο Remote Assist στο Microsoft Teams για κινητές συσκευές. Επωφεληθείτε από όλα όσα έχει να προσφέρει το Teams και συνεργαστείτε με άλλους χρήστες!
Το Microsoft Dynamics 365 Remote Assist επιτρέπει στους τεχνικούς με κινητές συσκευές να συνδέονται με έναν απομακρυσμένο συνεργάτη μέσω του Dynamics 365 Remote Assist για κινητές συσκευές ή του Microsoft Teams (για υπολογιστή ή για κινητές συσκευές). Με τη χρήση της ζωντανής βιντεοκλήσης, των σχολίων μεικτής πραγματικότητας και των στιγμιότυπων υψηλής ανάλυσης, μπορούν να μοιράζονται αυτά που βλέπουν με τον απομακρυσμένο συνεργάτη για να αντιμετωπίσουν τυχόν προβλήματα μαζί, πιο γρήγορα.
Το Dynamics 365 Remote Assist είναι διαθέσιμο σε τηλέφωνα και tablet Android με υποστήριξη ARCore και iOS iPhone και iPad με υποστήριξη ARKit. Επιπλέον, το Dynamics 365 Remote Assist είναι διαθέσιμο σε κινητές συσκευές χωρίς υποστήριξη ARCore ή ARKit. Επισκεφτείτε την τεκμηρίωσή μας σχετικά με τις απαιτήσεις των προϊόντων για να μάθετε περισσότερα.
Δυνατότητες
Συγκρίνετε τις δυνατότητες που είναι διαθέσιμες στο Microsoft Teams για κινητές συσκευές έναντι του Remote Assist Mobile.
| Δυνατότητες | Διαθέσιμο στο Teams για κινητές συσκευές | Διαθέσιμο στο Remote Assist για κινητές συσκευές |
|---|---|---|
| Βιντεοκλήσεις ενός προς έναν και ομαδικές βιντεοκλήσεις | Ναι | Ναι |
| Προσθήκη σχολίων μεικτής πραγματικότητας στον χώρο | Ναι | Ναι |
| Χρησιμοποιήστε την καταγραφή πάγιων στοιχείων σε σενάρια εκτός σύνδεσης, ώστε να μπορείτε να σχολιάσετε, να καταγράψετε και να οπτικοποιήσετε εικόνες και βίντεο πάγιων στοιχείων, και να τα αποθηκεύσετε στο Microsoft Dataverse | Όχι | Ναι |
| Σχολιασμός σε καταγραφή εικόνας 2D ή στιγμιότυπου του χώρου, κατά τη διάρκεια της κλήσης | Ναι | Ναι |
| Αποστολή και λήψη μηνυμάτων, στιγμιότυπων στη διάρκεια της κλήσης και αρχείων μέσω της συνομιλίας με κείμενο | Ναι | Ναι |
| Καταγραφή ιστορικού περιόδων λειτουργίας μέσω εγγραφών κλήσεων | Ναι | Ναι |
| Σχολιασμός και κοινοποίηση στιγμιότυπων οθόνης στη διάρκεια της κλήσης σε σενάρια χαμηλού εύρους ζώνης | Ναι | Ναι |
| Διαθέσιμο σε κινητές συσκευές χωρίς υποστήριξη επαυξημένης πραγματικότητας (ΕΠ) | Ναι | Ναι |
| Ενοποίηση με τα Microsoft Dynamics 365 for Field Service - Δυνατότητα σύνδεσης ιστορικού κλήσεων, των στιγμιότυπων στη διάρκεια της κλήσης και των αρχείων κλήσεων που κοινοποιούνται κατά τη διάρκεια μιας κλήσης Remote Assist για κινητές συσκευές σε μια σχετική παραγγελία εργασίας του Dynamics 365 Field Service. - Δυνατότητα έναρξης κλήσης με έναν απομακρυσμένο συνεργάτη, από την εφαρμογή Dynamics 365 Field Service για κινητές συσκευές προς την εφαρμογή Remote Assist για κινητές συσκευές. |
Όχι | Ναι |
Υποστήριξη Microsoft Intune
Το Dynamics 365 Remote Assist για κινητές συσκευές iOS και Android υποστηρίζει τις πολιτικές προστασίας εφαρμογών του Microsoft Intune. Αυτές οι πολιτικές διασφαλίζουν ότι τα δεδομένα παραμένουν ασφαλή και εντός της συσκευής, μέσω των πολιτικών του Intune.
Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια πολιτική διαμόρφωσης για τις συσκευές Android.
Βίντεο
- Παρακολουθήστε έναν τεχνικό να χρησιμοποιεί το Dynamics 365 Remote Assist για κινητές συσκευές, στο σημείο όπου χρειάζεται βοήθεια
- Παρακολουθήστε μια ζωντανή επίδειξη του Dynamics 365 Remote Assist για κινητές συσκευές, από τη σύνδεση έως τον τερματισμό της κλήσης