Απενεργοποίηση επικύρωσης πάγιου στοιχείου πελάτη σε παραγγελίες εργασίας
Συνήθως, οι παραγγελίες εργασίας μπορούν να περιλαμβάνουν μόνο πόρους πελατών που σχετίζονται με το λογαριασμό υπηρεσίας. Ωστόσο, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επικύρωση πάγιων στοιχείων πελατών και να επιτρέψετε στις παραγγελίες εργασίας να περιλαμβάνουν στοιχεία που σχετίζονται με άλλους λογαριασμούς. Για παράδειγμα, σε ένα σενάριο ενοικίασης ή μίσθωσης, ένας πάροχος υπηρεσιών μπορεί να κατέχει ένα περιουσιακό στοιχείο, αλλά οι παραγγελίες εργασίας αναφέρονται στον πελάτη που χρησιμοποιεί αυτό το περιουσιακό στοιχείο.
Στο Dynamics 365 Field Service, επιλέξτε την περιοχή Ρυθμίσεις .
Στην ενότητα Γενικά, επιλέξτε Ρυθμίσεις Field Service.
Στην καρτέλα Παραγγελία εργασίας / Κράτηση , ενεργοποιήστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις:
- Απενεργοποίηση επικύρωσης πάγιων στοιχείων πελάτη: Επιτρέψτε στις παραγγελίες εργασίας να πραγματοποιούν αναζήτηση σε όλους τους πόρους, όχι μόνο στους πόρους που σχετίζονται με τον λογαριασμό υπηρεσίας.
- Πρόταση ανασύστασης στοιχείων πελάτη: Επιτρέψτε στους κατόχους παραγγελιών εργασίας να αλλάξουν τον λογαριασμό υπηρεσίας της παραγγελίας εργασίας, ώστε να ταιριάζει με τον λογαριασμό του στοιχείου πελάτη.
Επιλέξτε Αποθήκευση.