Ορισμός προσωπικών επιλογών
Αυτό το άρθρο ισχύει για την Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)έκδοση 9.1 χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα-πελάτη Web παλαιού τύπου. Αν χρησιμοποιείτε εφαρμογές ενοποιημένου περιβάλλοντος εργασίας, οι εφαρμογές σας λειτουργούν όπως και Ενοποιημένο περιβάλλον εργασίας για Power Apps βάσει μοντέλου. Για την έκδοση Power Apps αυτού του άρθρου, δείτε: Ορισμός προσωπικών επιλογών
Προσαρμόστε τον προσωπικό σας χώρο εργασίας στο Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Customer Engagement για να ταιριάζει στις απαιτήσεις ή τις προτιμήσεις σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε τη σελίδα που θέλετε να βλέπετε μόλις εισέρχεστε το Customer Engagement (on-premises). Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε πολλές άλλες επιλογές, όπως η γλώσσα, το νόμισμα και η ζώνης ώρας.
Εάν είστε διαχειριστής, μπορείτε επίσης να ορίσετε τις ρυθμίσεις συστήματος που επηρεάζουν όλους τους χρήστες στον οργανισμό. Για περισσότερες πληροφορίες, αναζητήστε το παράθυρο διαλόγου "Ρυθμίσεις συστήματος".
Για ορισμό προσωπικών επιλογών
Επιλέξτε το κουμπί Ρυθμίσεις
στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.Επιλέξτε Ρυθμίσεις εξατομίκευσης.
Συμπληρώστε τις πληροφορίες όπως απαιτείται. Κάντε κλικ σε μια καρτέλα για να δείτε πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις.
Μετά επιλέξτε OK.
Επιλογές καρτέλας "Γενικά"
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Επιλέξτε την αρχική σελίδα σας και τις ρυθμίσεις για τα τμήματα παραθύρου "Γρήγορα αποτελέσματα" | |
| Προεπιλεγμένο παράθυρο | Επιλέξτε το προεπιλεγμένο κεντρικό παράθυρο (σελίδα) που θέλετε να βλέπετε όταν εισέρχεστε το Customer Engagement (on-premises). Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε το παράθυρο Υπηρεσία ως προεπιλεγμένο εάν εργάζεστε κυρίως σε αυτήν την περιοχή. Από προεπιλογή, η επιλογή Προεπιλογή με βάση τον ρόλο χρήστη που εμφανίζει το προεπιλεγμένο παράθυρο βασίζεται στον ρόλο χρήστη σας. Περισσότερες πληροφορίες: Προβολή του προφίλ χρήστη σας Μπορείτε να ορίσετε μόνο παράθυρα και καρτέλες που διατίθενται για τον ρόλο χρήστη σας. |
| Προεπιλεγμένη καρτέλα | Επιλέξτε την προεπιλεγμένη καρτέλα που θέλετε να δείτε για το επιλεγμένο προεπιλεγμένο παράθυρο. Για παράδειγμα, επιλέξτε την καρτέλα Λογαριασμοί για το παράθυρο Υπηρεσίες. |
| Ορίστε τον αριθμό των καρτελών που εμφανίζονται ανά σελίδα σε κάθε λίστα καρτελών | |
| Καρτέλες ανά σελίδα | Επιλέξτε τον μέγιστο αριθμό των καρτελών που θέλετε να βλέπετε σε μια λίστα σε μια σελίδα. Μπορείτε να ορίσετε μια τιμή από 50 έως 250. |
| Επιλέξτε την προεπιλεγμένη λειτουργία στα Πρόσθετα κριτήρια εύρεσης | |
| Λειτουργία Πρόσθετων κριτηρίων εύρεσης | Από προεπιλογή, κάθε φορά που ανοίγετε το παράθυρο διαλόγου Λειτουργία εύρεσης για προχωρημένους, οι λεπτομέρειες του ερωτήματος είναι κρυφές. Για να βλέπετε τις λεπτομέρειες του ερωτήματος κάθε φορά, επιλέξτε Λεπτομέρειες. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία, επεξεργασία ή αποθήκευση Πρόσθετα κριτήρια εύρεσης |
| Ορίστε τη ζώνη ώρας στην οποία βρίσκεστε | |
| Ζώνη ώρας | Επιλέξτε τη ζώνη ώρας η οποία θέλετε να εμφανίζεται για την περιοχή σας. Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε το Dynamics 365 for Outlook, ρυθμίστε τη ζώνη ώρας στο Customer Engagement (on-premises) για να αποφύγετε την ασυμφωνία ωρών και ημερομηνιών. |
| Επιλογή μιας προεπιλεγμένης νομισματικής μονάδας | |
| Νομισματική μονάδα | Επιλέξτε την προεπιλεγμένη τιμή νομισματικής μονάδας για χρήση σε χρηματοπιστωτικές συναλλαγές. Επιλέξτε Αναζήτηση για να αναζητήσετε ένα νόμισμα. Περισσότερες πληροφορίες: Διαχειριστείτε συναλλαγές με πολλαπλά νομίσματα |
| Υποστήριξη ρυθμίσεων κοντράστ | |
| Ενεργοποίηση κοντράστ | Επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να ενεργοποιήσετε επίπεδα κοντράστ στην οθόνη του Customer Engagement (on-premises). Συμβουλή: Ορίστε αυτήν την επιλογή αν χρησιμοποιείτε ρυθμίσεις κοντράστ στο πρόγραμμα περιήγησης ή το λειτουργικό σύστημα. |
| Ορισμός του προεπιλεγμένου κωδικού χώρας/περιοχής | |
| Ενεργοποίηση του προθέματος κωδικού χώρας/περιοχής | Επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να ενεργοποιήσετε τον προεπιλεγμένο κωδικού κλήσης για την περιοχή σας. |
| Πρόθεμα κωδικού χώρας/περιοχής | Εισαγάγετε την τιμή του κωδικού κλήσης της περιοχής σας στο πλαίσιο κειμένου. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε +1 για τις Ηνωμένες Πολιτείες. |
| Προβολή των πληροφοριών χρήστη | Επιλέξτε αυτή τη σύνδεση για να προβάλετε λεπτομέρειες σχετικά με εσάς. Αυτές οι λεπτομέρειες, εμφανίζονται σε ολόκληρο τον οργανισμό και περιλαμβάνουν τον ρόλο ασφαλείας και τις πληροφορίες επαφών σας. Περισσότερες πληροφορίες: Προβολή του προφίλ χρήστη σας |
Επιλογές καρτέλας συγχρονισμού
| Επιλογές | Description |
|---|---|
| Συγχρονισμός στοιχείων του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) με το Outlook ή το Exchange | |
| φίλτρα | Επιλέξτε τις καρτέλες που θα συγχρονιστούν μεταξύ του Customer Engagement (on-premises) και του Dynamics 365 for Outlook ή του Exchange (χρήση συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή). Περισσότερες πληροφορίες: Επιλέξτε τις καρτέλες για συγχρονισμό μεταξύ του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) και του Outlook ή του Exchange |
| συγχρονισμένα πεδία | Προβάλετε τα πεδία που συγχρονίζονται μεταξύ του Customer Engagement (on-premises) και του Dynamics 365 for Outlook ώστε να μπορείτε να δείτε από πού προέρχονται τα δεδομένα. Περισσότερες πληροφορίες: - Προβάλετε τα πεδία που συγχρονίζονται μεταξύ του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) και του Dynamics 365 for Outlook |
| Διαχείριση των φίλτρων εκτός σύνδεσης και μεταφορά των πληροφοριών σας εκτός σύνδεσης στο Dynamics 365 for Outlook | |
| φίλτρα εκτός σύνδεσης | Επιλέξτε ένα υποσύνολο των Customer Engagement (on-premises) δεδομένων τα οποία θέλετε να επεξεργαστείτε όταν εργάζεστε χωρίς σύνδεση με το Dynamics 365 for Outlook. |
Επιλογές καρτέλας "Δραστηριότητες"
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Ρυθμίστε την προεπιλεγμένη προβολή ημερολογίου και τις ώρες εργασίας. | |
| Προεπιλεγμένη προβολή | Επιλέξτε την προεπιλεγμένη προβολή ημερολογίου. |
| Ορίστε τις προεπιλεγμένες ώρες εργασίας σας | Επιλέξτε την ώρα έναρξης και λήξης για τις προεπιλεγμένες ώρες εργασίας σας. |
Επιλογές καρτέλας Μορφές
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Τρέχουσες μορφές | |
| Προεπισκόπηση μορφής | Εμφανίζει την τρέχουσα περιοχή και τις μορφές της για τα στοιχεία Αριθμός, Νομισματική μονάδα, Ώρα και Ημερομηνία. |
| Προσαρμογή | Κάντε αυτήν την επιλογή για να προσθέσετε μια νέα περιοχή και μορφές. |
Επιλογές καρτέλας πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Δημιουργήστε και τροποποιήστε προσωπικά πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | |
| Νέα | Δημιουργήστε ένα πρότυπο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με προσαρμοσμένες τιμές (όπως μια ημερομηνία ή υπογραφή), ώστε να μην χρειάζεται να εισαγάγετε τις ίδιες πληροφορίες, επανειλημμένα, όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη γραμμή εντολών, επιλέξτε Νέο και εισαγάγετε τιμές για το πρότυπο. |
Επιλογές καρτέλας υπογραφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Δημιουργήστε και τροποποιήστε προσωπικές υπογραφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | |
| Νέα | Δημιουργήστε μια υπογραφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εξοικονομήσετε χρόνο και είστε συνεπείς ως προς τις απαντήσεις σας. Ο κάτοχος της υπογραφής email μπορεί να είναι ένας χρήστης ή μια ομάδα. Στη γραμμή εντολών, επιλέξτε Νέο και εισαγάγετε τιμές για την υπογραφή. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία υπογραφής για το Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) email ή για ουρά |
Επιλογές καρτέλας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Επιλέξτε αν άλλοι χρήστες θα μπορούν να κάνουν αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λογαριασμό σας | |
| Να επιτρέπεται στους άλλους χρήστες του Customer Engagement (on-premises) να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ μέρους σας. Σημείωση: Αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη στο Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises). | Ενεργοποιήστε αυτή την επιλογή για να επιτρέψετε σε άλλους χρήστες του Customer Engagement (on-premises) να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λογαριασμό σας. Προσοχή: Εάν ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, άλλοι χρήστες μπορούν να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λογαριασμό σας, με ή χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Το όνομα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα εμφανίζεται ως αποστολέας. |
| Επιλέξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για παρακολούθηση στο Customer Engagement (on-premises) | |
| Παρακολούθηση | Επιλέξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να παρακολουθήσετε αυτόματα στο Customer Engagement (on-premises). Επιλογές: - Όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απαντούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Customer Engagement (on-premises) - Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από υποψήφιους πελάτες, επαφές και λογαριασμούς του Customer Engagement (on-premises) - Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις καρτέλες Customer Engagement (on-premises) με δυνατότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου |
| Ρύθμιση παραμέτρων κανόνων παρακολούθησης φακέλου | Ορίστε τους φακέλους για αυτόματη παρακολούθηση εισερχόμενης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Περισσότερες πληροφορίες: Παρακολούθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook με μετακίνηση σε φάκελο του Exchange που παρακολουθείται |
| Αυτόματη δημιουργία καρτελών στο Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) | |
| Δημιουργία | Ενεργοποιήστε αυτή την επιλογή για να επιτρέψετε στο Customer Engagement (on-premises) να δημιουργήσει αυτόματα υποψήφιους πελάτες ή επαφής από τις πληροφορίες σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρακολουθούνται. |
| Προβολή γραμματοκιβωτίου | Επιλέξτε αυτή τη σύνδεση για να δείτε τις λεπτομέρειες του γραμματοκιβωτίου σας. |
Επιλογές καρτέλας προστασίας προσωπικών δεδομένων
Σημείωμα
Αυτή η καρτέλα είναι διαθέσιμη μόνο σε οργανισμούς του Dynamics 365 for Customer Engagement. Αυτή η καρτέλα δεν είναι διαθέσιμη εάν ο διαχειριστής του συστήματος έχει επιλέξει τις προτιμήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων για ολόκληρη την εταιρεία στις ρυθμίσεις συστήματος. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας. Περισσότερες πληροφορίες: Βρείτε τον διαχειριστή ή τον υπεύθυνο υποστήριξης του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
| Επιλογές | Description |
|---|---|
| Επιλέξτε την προτίμησή σας για την ειδοποίηση για σφάλματα | |
|
Επιλογές: - Να γίνεται ερώτηση για την αποστολή μιας αναφοράς σφάλματος στη Microsoft. - Να αποστέλλεται αυτόματα μια αναφορά στη Microsoft χωρίς να γίνεται ερώτηση. - Να μην αποστέλλεται ποτέ αναφορά σφάλματος στη Microsoft σχετικά με το Customer Engagement (on-premises). |
Καθορίστε τι θέλετε να κάνει το Customer Engagement (on-premises) όταν παρουσιάζεται ένα σφάλμα. Με βάση την επιλογή σας, οι αναφορές σφάλματος μοιράζονται και χρησιμοποιούνται από τη Microsoft για τη βελτίωση του προϊόντος. Συνιστούμε να στέλνετε αναφορές σφάλματος στη Microsoft, έτσι ώστε η Microsoft να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες για τη βελτίωση του προϊόντος. |
Επιλογές καρτέλας γλώσσας
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Επιλέξτε τη γλώσσα στην οποία προτιμάτε να εμφανίζεται το Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) | |
| Βασική γλώσσα | Εμφανίζει τη βασική γλώσσα. Η βασική γλώσσα ορίζεται κατά τη διαδικασία εγκατάστασης του Customer Engagement (on-premises). Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτήν την επιλογή. |
| Γλώσσα περιβάλλοντος εργασίας χρήστη | Επιλέξτε τη γλώσσα στην οποία θέλετε να βλέπετε ετικέτες και πλαίσια διαλόγου στο περιβάλλον εργασίας χρήστη του Customer Engagement (on-premises). |
| Γλώσσα Βοήθειας | Επιλέξτε τη γλώσσα για τη Βοήθεια. Για να προσθέσετε μια επιπλέον γλώσσα διαφορετική από τη βασική γλώσσα, ο διαχειριστής σας πρέπει να εγκαταστήσει τα πακέτα γλωσσών που απαιτούνται και να τα ενεργοποιήσει. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας. Περισσότερες πληροφορίες: Βρείτε τον διαχειριστή ή τον υπεύθυνο υποστήριξης του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) |
Αυτό το θέμα ισχύει για το Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Για την έκδοση Power Apps αυτού του θέματος, δείτε: Ορισμός προσωπικών επιλογών
Προσαρμόστε τον προσωπικό σας χώρο εργασίας στο Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Customer Engagement για να ταιριάζει στις απαιτήσεις ή τις προτιμήσεις σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε τη σελίδα που θέλετε να βλέπετε μόλις εισέρχεστε το Customer Engagement (on-premises). Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε πολλές άλλες επιλογές, όπως η γλώσσα, το νόμισμα και η ζώνης ώρας.
Εάν είστε διαχειριστής, μπορείτε επίσης να ορίσετε τις ρυθμίσεις συστήματος που επηρεάζουν όλους τους χρήστες στον οργανισμό. Για περισσότερες πληροφορίες, αναζητήστε το παράθυρο διαλόγου "Ρυθμίσεις συστήματος".
Για ορισμό προσωπικών επιλογών
Επιλέξτε το κουμπί Ρυθμίσεις
στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.Επιλέξτε Επιλογές.
Συμπληρώστε τις πληροφορίες όπως απαιτείται. Κάντε κλικ σε μια καρτέλα για να δείτε πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις.
Μετά επιλέξτε OK.
Επιλογές καρτέλας "Γενικά"
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Επιλέξτε την αρχική σελίδα σας και τις ρυθμίσεις για τα τμήματα παραθύρου "Γρήγορα αποτελέσματα" | |
| Προεπιλεγμένο παράθυρο | Επιλέξτε το προεπιλεγμένο κεντρικό παράθυρο (σελίδα) που θέλετε να βλέπετε όταν εισέρχεστε το Customer Engagement (on-premises). Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε το παράθυρο Υπηρεσία ως προεπιλεγμένο εάν εργάζεστε κυρίως σε αυτήν την περιοχή. Από προεπιλογή, η επιλογή Προεπιλογή με βάση τον ρόλο χρήστη που εμφανίζει το προεπιλεγμένο παράθυρο βασίζεται στον ρόλο χρήστη σας. Περισσότερες πληροφορίες: Προβολή του προφίλ χρήστη σας Μπορείτε να ορίσετε μόνο παράθυρα και καρτέλες που διατίθενται για τον ρόλο χρήστη σας. |
| Προεπιλεγμένη καρτέλα | Επιλέξτε την προεπιλεγμένη καρτέλα που θέλετε να δείτε για το επιλεγμένο προεπιλεγμένο παράθυρο. Για παράδειγμα, επιλέξτε την καρτέλα Λογαριασμοί για το παράθυρο Υπηρεσίες. |
| Ορίστε τον αριθμό των καρτελών που εμφανίζονται ανά σελίδα σε κάθε λίστα καρτελών | |
| Καρτέλες ανά σελίδα | Επιλέξτε τον μέγιστο αριθμό των καρτελών που θέλετε να βλέπετε σε μια λίστα σε μια σελίδα. Μπορείτε να ορίσετε μια τιμή από 50 έως 250. |
| Επιλέξτε την προεπιλεγμένη λειτουργία στα Πρόσθετα κριτήρια εύρεσης | |
| Λειτουργία Πρόσθετων κριτηρίων εύρεσης | Από προεπιλογή, κάθε φορά που ανοίγετε το παράθυρο διαλόγου Λειτουργία εύρεσης για προχωρημένους, οι λεπτομέρειες του ερωτήματος είναι κρυφές. Για να βλέπετε τις λεπτομέρειες του ερωτήματος κάθε φορά, επιλέξτε Λεπτομέρειες. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία, επεξεργασία ή αποθήκευση Πρόσθετα κριτήρια εύρεσης |
| Ορίστε τη ζώνη ώρας στην οποία βρίσκεστε | |
| Ζώνη ώρας | Επιλέξτε τη ζώνη ώρας η οποία θέλετε να εμφανίζεται για την περιοχή σας. Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε το Dynamics 365 for Outlook, ρυθμίστε τη ζώνη ώρας στο Customer Engagement (on-premises) για να αποφύγετε την ασυμφωνία ωρών και ημερομηνιών. |
| Επιλογή μιας προεπιλεγμένης νομισματικής μονάδας | |
| Νομισματική μονάδα | Επιλέξτε την προεπιλεγμένη τιμή νομισματικής μονάδας για χρήση σε χρηματοπιστωτικές συναλλαγές. Επιλέξτε Αναζήτηση για να αναζητήσετε ένα νόμισμα. Περισσότερες πληροφορίες: Διαχειριστείτε συναλλαγές με πολλαπλά νομίσματα |
| Υποστήριξη ρυθμίσεων κοντράστ | |
| Ενεργοποίηση κοντράστ | Επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να ενεργοποιήσετε επίπεδα κοντράστ στην οθόνη του Customer Engagement (on-premises). Συμβουλή: Ορίστε αυτήν την επιλογή αν χρησιμοποιείτε ρυθμίσεις κοντράστ στο πρόγραμμα περιήγησης ή το λειτουργικό σύστημα. |
| Ορισμός του προεπιλεγμένου κωδικού χώρας/περιοχής | |
| Ενεργοποίηση του προθέματος κωδικού χώρας/περιοχής | Επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να ενεργοποιήσετε τον προεπιλεγμένο κωδικού κλήσης για την περιοχή σας. |
| Πρόθεμα κωδικού χώρας/περιοχής | Εισαγάγετε την τιμή του κωδικού κλήσης της περιοχής σας στο πλαίσιο κειμένου. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε +1 για τις Ηνωμένες Πολιτείες. |
| Προβολή των πληροφοριών χρήστη | Επιλέξτε αυτή τη σύνδεση για να προβάλετε λεπτομέρειες σχετικά με εσάς. Αυτές οι λεπτομέρειες, εμφανίζονται σε ολόκληρο τον οργανισμό και περιλαμβάνουν τον ρόλο ασφαλείας και τις πληροφορίες επαφών σας. Περισσότερες πληροφορίες: Προβολή του προφίλ χρήστη σας |
Επιλογές καρτέλας συγχρονισμού
| Επιλογές | Description |
|---|---|
| Συγχρονισμός στοιχείων του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) με το Outlook ή το Exchange | |
| φίλτρα | Επιλέξτε τις καρτέλες που θα συγχρονιστούν μεταξύ του Customer Engagement (on-premises) και του Dynamics 365 for Outlook ή του Exchange (χρήση συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή). Περισσότερες πληροφορίες: Επιλέξτε τις καρτέλες για συγχρονισμό μεταξύ του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) και του Outlook ή του Exchange |
| συγχρονισμένα πεδία | Προβάλετε τα πεδία που συγχρονίζονται μεταξύ του Customer Engagement (on-premises) και του Dynamics 365 for Outlook ώστε να μπορείτε να δείτε από πού προέρχονται τα δεδομένα. Περισσότερες πληροφορίες: - Προβάλετε τα πεδία που συγχρονίζονται μεταξύ του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) και του Dynamics 365 for Outlook |
| Διαχείριση των φίλτρων εκτός σύνδεσης και μεταφορά των πληροφοριών σας εκτός σύνδεσης στο Dynamics 365 for Outlook | |
| φίλτρα εκτός σύνδεσης | Επιλέξτε ένα υποσύνολο των Customer Engagement (on-premises) δεδομένων τα οποία θέλετε να επεξεργαστείτε όταν εργάζεστε χωρίς σύνδεση με το Dynamics 365 for Outlook. |
Επιλογές καρτέλας "Δραστηριότητες"
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Ρυθμίστε την προεπιλεγμένη προβολή ημερολογίου και τις ώρες εργασίας. | |
| Προεπιλεγμένη προβολή | Επιλέξτε την προεπιλεγμένη προβολή ημερολογίου. |
| Ορίστε τις προεπιλεγμένες ώρες εργασίας σας | Επιλέξτε την ώρα έναρξης και λήξης για τις προεπιλεγμένες ώρες εργασίας σας. |
Επιλογές καρτέλας Μορφές
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Τρέχουσες μορφές | |
| Προεπισκόπηση μορφής | Εμφανίζει την τρέχουσα περιοχή και τις μορφές της για τα στοιχεία Αριθμός, Νομισματική μονάδα, Ώρα και Ημερομηνία. |
| Προσαρμογή | Κάντε αυτήν την επιλογή για να προσθέσετε μια νέα περιοχή και μορφές. |
Επιλογές καρτέλας πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Δημιουργήστε και τροποποιήστε προσωπικά πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | |
| Νέα | Δημιουργήστε ένα πρότυπο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με προσαρμοσμένες τιμές (όπως μια ημερομηνία ή υπογραφή), ώστε να μην χρειάζεται να εισαγάγετε τις ίδιες πληροφορίες, επανειλημμένα, όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη γραμμή εντολών, επιλέξτε Νέο και εισαγάγετε τιμές για το πρότυπο. |
Επιλογές καρτέλας υπογραφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Δημιουργήστε και τροποποιήστε προσωπικές υπογραφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | |
| Νέα | Δημιουργήστε μια υπογραφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εξοικονομήσετε χρόνο και είστε συνεπείς ως προς τις απαντήσεις σας. Ο κάτοχος της υπογραφής email μπορεί να είναι ένας χρήστης ή μια ομάδα. Στη γραμμή εντολών, επιλέξτε Νέο και εισαγάγετε τιμές για την υπογραφή. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία υπογραφής για το Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) email ή για ουρά |
Επιλογές καρτέλας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Επιλέξτε αν άλλοι χρήστες θα μπορούν να κάνουν αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λογαριασμό σας | |
| Να επιτρέπεται στους άλλους χρήστες του Customer Engagement (on-premises) να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ μέρους σας. Σημείωση: Αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη στο Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises). | Ενεργοποιήστε αυτή την επιλογή για να επιτρέψετε σε άλλους χρήστες του Customer Engagement (on-premises) να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λογαριασμό σας. Προσοχή: Εάν ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, άλλοι χρήστες μπορούν να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λογαριασμό σας, με ή χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Το όνομα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα εμφανίζεται ως αποστολέας. |
| Επιλέξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για παρακολούθηση στο Customer Engagement (on-premises) | |
| Παρακολούθηση | Επιλέξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να παρακολουθήσετε αυτόματα στο Customer Engagement (on-premises). Επιλογές: - Όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απαντούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Customer Engagement (on-premises) - Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από υποψήφιους πελάτες, επαφές και λογαριασμούς του Customer Engagement (on-premises) - Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις καρτέλες Customer Engagement (on-premises) με δυνατότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου |
| Ρύθμιση παραμέτρων κανόνων παρακολούθησης φακέλου | Ορίστε τους φακέλους για αυτόματη παρακολούθηση εισερχόμενης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Περισσότερες πληροφορίες: Παρακολούθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook με μετακίνηση σε φάκελο του Exchange που παρακολουθείται |
| Αυτόματη δημιουργία καρτελών στο Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) | |
| Δημιουργία | Ενεργοποιήστε αυτή την επιλογή για να επιτρέψετε στο Customer Engagement (on-premises) να δημιουργήσει αυτόματα υποψήφιους πελάτες ή επαφής από τις πληροφορίες σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρακολουθούνται. |
| Προβολή γραμματοκιβωτίου | Επιλέξτε αυτή τη σύνδεση για να δείτε τις λεπτομέρειες του γραμματοκιβωτίου σας. |
Επιλογές καρτέλας προστασίας προσωπικών δεδομένων
Σημείωμα
Αυτή η καρτέλα είναι διαθέσιμη μόνο σε οργανισμούς του Dynamics 365 for Customer Engagement. Αυτή η καρτέλα δεν είναι διαθέσιμη εάν ο διαχειριστής του συστήματος έχει επιλέξει τις προτιμήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων για ολόκληρη την εταιρεία στις ρυθμίσεις συστήματος. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας. Περισσότερες πληροφορίες: Βρείτε τον διαχειριστή ή τον υπεύθυνο υποστήριξης του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
| Επιλογές | Description |
|---|---|
| Επιλέξτε την προτίμησή σας για την ειδοποίηση για σφάλματα | |
|
Επιλογές: - Να γίνεται ερώτηση για την αποστολή μιας αναφοράς σφάλματος στη Microsoft. - Να αποστέλλεται αυτόματα μια αναφορά στη Microsoft χωρίς να γίνεται ερώτηση. - Να μην αποστέλλεται ποτέ αναφορά σφάλματος στη Microsoft σχετικά με το Customer Engagement (on-premises). |
Καθορίστε τι θέλετε να κάνει το Customer Engagement (on-premises) όταν παρουσιάζεται ένα σφάλμα. Με βάση την επιλογή σας, οι αναφορές σφάλματος μοιράζονται και χρησιμοποιούνται από τη Microsoft για τη βελτίωση του προϊόντος. Συνιστούμε να στέλνετε αναφορές σφάλματος στη Microsoft, έτσι ώστε η Microsoft να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες για τη βελτίωση του προϊόντος. |
Επιλογές καρτέλας γλώσσας
| Επιλογές | Περιγραφή |
|---|---|
| Επιλέξτε τη γλώσσα στην οποία προτιμάτε να εμφανίζεται το Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) | |
| Βασική γλώσσα | Εμφανίζει τη βασική γλώσσα. Η βασική γλώσσα ορίζεται κατά τη διαδικασία εγκατάστασης του Customer Engagement (on-premises). Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτήν την επιλογή. |
| Γλώσσα περιβάλλοντος εργασίας χρήστη | Επιλέξτε τη γλώσσα στην οποία θέλετε να βλέπετε ετικέτες και πλαίσια διαλόγου στο περιβάλλον εργασίας χρήστη του Customer Engagement (on-premises). |
| Γλώσσα Βοήθειας | Επιλέξτε τη γλώσσα για τη Βοήθεια. Για να προσθέσετε μια επιπλέον γλώσσα διαφορετική από τη βασική γλώσσα, ο διαχειριστής σας πρέπει να εγκαταστήσει τα πακέτα γλωσσών που απαιτούνται και να τα ενεργοποιήσει. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας. Περισσότερες πληροφορίες: Βρείτε τον διαχειριστή ή τον υπεύθυνο υποστήριξης του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) |