Κοινή χρήση μέσω

Ρυθμίσεις παραμέτρων υποστηριζόμενης υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή

  • Άρθρο

Ανάλογα με την εγκατάσταση του Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), μπορείτε να αποφασίσετε εάν θα χρησιμοποιήσετε τον συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή ή τον συγχρονισμό Email Router/Outlook. Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει τα συστήματα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποστηρίζονται από τον συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή για κάθε τύπο εγκατάστασης. Σε μεταγενέστερο σημείο αυτού του θέματος, μπορείτε να διαβάσετε σχετικά με τα σενάρια που δεν υποστηρίζονται από τον συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή.

Σημαντικό

  • Οι πληροφορίες εδώ περιλαμβάνουν τα συστήματα POP3/SMTP που υποστηρίζονται από τh Microsoft. Αν και άλλα συστήματα POP3/SMTP ενδέχεται να λειτουργούν με το Customer Engagement (on-premises), αυτά τα συστήματα δεν δοκιμάστηκαν από τη Microsoft και δεν υποστηρίζονται.
  • Το Outlook μέσω του web δεν υποστηρίζεται σε μια ανάπτυξη υβριδική: Customer Engagement (on-premises) με Exchange Online.
  • Μπορείτε να δημιουργήσετε δύο προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαφορετικά: ένα για ηλεκτρονικά γραμματοκιβώτια και ένα για γραμματοκιβώτια εσωτερικής εγκατάστασης. Συσχετίστε τα γραμματοκιβώτια με το σωστό προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Η μη αυτόματη παρακολούθηση στο Dynamics 365 for Outlook δεν υποστηρίζεται όταν το γραμματοκιβώτιο του χρήστη έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή με το πρωτόκολλο POP/SMTP.
Ανάπτυξη εφαρμογών Dynamics 365 for Customer Engagement Σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Συγχρονισμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Συγχρονισμός συναντήσεων, επαφών και εργασιών Πρωτόκολλο
Customer Engagement (on-premises) - Exchange Online
- Exchange Server 2010
- Exchange Server 2013
- Exchange Server 2016
- Exchange Server 2019		 Όχι Όχι Υπηρεσίες Web του Exchange
Customer Engagement (on-premises) - Gmail
- Yahoo! Αλληλογραφία
- MSN1
- Outlook.com1
- Windows Live Mail1		 Ναι Όχι POP3/SMTP
IMAP/SMTP

1 Μπορεί να μην υποστηρίζεται για συμμόρφωση με FIPS. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ακόλουθη ενότητα.

Ρυθμίσεις παραμέτρων της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν υποστηρίζεται

Ο συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή δεν υποστηρίζει τα παρακάτω σενάρια:

  • Συνδυασμός Exchange/SMTP και POP3/Exchange

  • Γραμματοκιβώτιο προφίλ Exchange Online με χρήστη Exchange on-premises. Χρησιμοποιήστε το προφίλ του Exchange Server (υβριδικό), συσχετίστε το γραμματοκιβώτιο με αυτό και, στη συνέχεια, δοκιμάστε το και ενεργοποιήστε το.

  • Γραμματοκιβώτιο προφίλ Exchange Online με γραμματοκιβώτιο του Exchange που παραπέμπει σε εξωτερικό διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρησιμοποιήστε το προφίλ διακομιστή POP3/SMTP, συσχετίστε το γραμματοκιβώτιο με αυτό και, στη συνέχεια, δοκιμάστε το και ενεργοποιήστε το.

  • Δημιουργία εκστρατειών μάρκετινγκ μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  • Σενάρια επεκτασιμότητας, όπως επέκταση πρωτοκόλλων EWS/POP3/SMTP και δημιουργία υπηρεσιών παροχής προσαρμοσμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  • Exchange Server 2003 και Exchange Server 2007

  • Ο συγχρονισμός από τη πλευρά του διακομιστή στο Customer Engagement (on-premises) ή σε μια ανάπτυξη οι παράμετροι της οποίας έχουν ρυθμιστεί για συμμόρφωση με το FIPS 140-2, απαιτεί POP3/SMTP διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που να συμμορφώνεται επίσης με το FIPS 140-2. Ορισμένοι διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν συμμορφώνονται με το FIPS 140-2, όπως το MSN, το Outlook.com και το Windows Live Mail.

  • Το σενάριο Customer Engagement (on-premises) σε Exchange Online δεν υποστηρίζει έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων.

Για τις περισσότερες περιπτώσεις που δεν υποστηρίζονται από τον συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Dynamics CRM Email Router. Περισσότερες πληροφορίες: Ενοποίηση του συστήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Σημείωμα

Συνιστάται να μην χρησιμοποιείτε συνδυαστική ρύθμιση παραμέτρων συγχρονισμού του Outlook και συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή για συναντήσεις, επαφές και εργασίες στον ίδιο οργανισμό, επειδή μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα τα ενημερωμένα δεδομένα Customer Engagement να μην συγχρονίζονται με όλους τους συμμετέχοντες.

Δείτε επίσης

Συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή
Ρύθμιση συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συναντήσεων, επαφών και εργασιών