Οντότητες Dataverse που χρησιμοποιούνται σε ανάλυση ιστορικού και πραγματικού χρόνου
Σημείωμα
Οι πληροφορίες διαθεσιμότητας της δυνατότητας είναι οι εξής.
| Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365 - ενσωματωμένο | Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365 - μεμονωμένο | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| όχι | Όχι | Όχι |
Σημείωμα
Οι πληροφορίες υπόθεσης ισχύουν μόνο για το Customer Service.
Αυτό το άρθρο περιγράφει τις οντότητες Dataverse που χρησιμοποιούνται σε ανάλυση ιστορικού και πραγματικού χρόνου.
Οντότητες που χρησιμοποιούνται σε ανάλυση ιστορικού
- msfp_question
- msfp_questionresponse
- msfp_surveyresponse
- οργανισμός
- appmodule
- systemuser
- queue msdyn_conversationtopic
- msdyn_conversationtopic_conversation
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_ocliveworkitemsentiment
- msdyn_ocsession
- msdyn_ocsessionsentiment
- msdyn_sessionparticipant
- msdyn_transcript
- systemuserroles
- msdyn_agentstatushistory
- σχολιασμός
- queuemembership
- msdyn_personasecurityrolemapping
- ρόλος
- msdyn_presence
- msdyn_liveworkstream
- msdyn_conversationtopicsetting
- λογαριασμός
- msdyn_conversationinsight
- msdyn_ocsessionparticipantevent
- περιστατικό
- θέμα
- incidentresolution
- msdyn_casetopic
- msdyn_casetopic_incident
- msdyn_casetopicsetting
- queueitem
- bot
- msdyn_botsession
- msdyn_ocvoicemail
- queueitem
- msdyn_copilotinteraction
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Οντότητες που χρησιμοποιούνται σε ανάλυση σε πραγματικό χρόνο
- queuemembership
- ουρά
- msdyn_agentcapacityprofileunit
- msdyn_capacityprofile
- msdyn_presence
- msdyn_agentstatus
- systemuser
- msdyn_liveworkstream
- msdyn_ocliveworkitem
- msdyn_agentstatushistory
- msdyn_ocsession
- msdyn_sessionparticipant
- msdyn_conversationmessageblock
- ratingvalue
- χαρακτηριστικό
- bookableresource
- bookableresourcecharacteristic
- msdyn_ocliveworkitemcharacteristic
- choiceLabel (νέα οντότητα για σύνολο επιλογών σε πραγματικό χρόνο)
Επόμενα βήματα
Χρησιμοποιήστε το έτοιμο μοντέλο δεδομένων στις προσαρμοσμένες αναφορές σας
Προσαρμογή μοντέλων δεδομένων για αναφορές ιστορικών αναλύσεων και αναλύσεων σε πραγματικό χρόνο