Κοινή χρήση μέσω

Μετεγκαταστήστε ρυθμίσεις παραμέτρων για δρομολόγηση καρτελών με χρήση λύσεων

  • Άρθρο

Σημείωμα

Οι πληροφορίες διαθεσιμότητας της δυνατότητας είναι οι εξής.

Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365 - ενσωματωμένο Κέντρο επικοινωνίας του Dynamics 365 - μεμονωμένο Dynamics 365 Customer Service
Όχι Όχι Όχι

Χρησιμοποιήστε λύσεις και το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων για να μεταφέρετε τις διαμορφώσεις από το περιβάλλον προέλευσης στο περιβάλλον προορισμού για δρομολόγηση καρτελών.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των λύσεων ή του εργαλείου μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων, ανατρέξτε στο θέμα Επισκόπηση των εργαλείων και των εφαρμογών που χρησιμοποιούνται για το ALM στο Power Platform.

Προϋποθέσεις

Πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

  • Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης που εκτελεί τη μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων καναλιών έχει τα ακόλουθα προνόμια:
    • Για να εξαγάγετε λύσεις από το περιβάλλον προέλευσης
    • Για να εισαγάγετε λύσεις από το περιβάλλον προορισμού
    • Δικαίωμα ανάγνωσης για όλους τους πίνακες που μετεγκαθίσταται από το περιβάλλον προέλευσης με χρήση του εργαλείου μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων.
    • Πλήρη δικαιώματα σε όλους τους πίνακες που μεταφέρονται στο περιβάλλον προορισμού με χρήση του εργαλείου μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων.
  • Στο περιβάλλον προέλευσης, εάν κάποιος πίνακας ή στήλη αναφέρεται στα ακόλουθα, τότε βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν στο περιβάλλον προορισμού πριν προχωρήσετε στη μετάπτωση:
    • Προσαρμοσμένοι πίνακες (οντότητες)
    • Στήλες (χαρακτηριστικά)
    • Σχέσεις
    • Επιλογές (σύνολα επιλογών)
    • Τιμές αναζήτησης

Βήματα μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης καρτελών

Πρέπει να εκτελέσετε τα βήματα με τη σειρά με την οποία εμφανίζονται για την επιτυχημένη μετεγκατάσταση των δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων:

  1. Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για πρότυπα περιόδων λειτουργίας και πρότυπα ειδοποιήσεων
  2. Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για σύνολα κανόνων δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων
  3. Μετεγκατάσταση ρυθμίσεων για νέα προφίλ χωρητικότητας
  4. Μετεγκατάσταση με ρύθμιση παραμέτρων για ουρές
  5. Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για κανόνες εισαγωγής και ροές εργασίας

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για πρότυπα περιόδων λειτουργίας και πρότυπα ειδοποιήσεων

Εάν τα παρακάτω στοιχεία είναι διαθέσιμα στην εγκατάσταση, προσθέστε τα σε μια λύση και, στη συνέχεια, εξαγάγετε και εισαγάγετε τη λύση στο περιβάλλον προορισμού:

  1. Προσθέστε τα ακόλουθα στοιχεία σε μια λύση και εξαγάγετε την από το περιβάλλον προέλευσης:

    • Σκριπτ εκπρόσωπου (msdyn_productivityagentscripts)
    • Βήμα σκριπτ εκπρόσωπου (msdyn_productivityagentscriptsteps)
    • Πρότυπο καρτέλας Εφαρμογή (msdyn_applicationtabtemplates)
    • Πεδίο ειδοποίησης (msdyn_notificationfields)
    • Πρότυπο ειδοποίησης (msdyn_notificationtemplates)
    • Μακροεντολή (Διεργασίες)
    • Πρότυπα περιόδου λειτουργίας (msdyn_sessiontemplates)
    • Παράμετρος προτύπου (msdyn_templateparameters)

  2. Εισαγάγετε τη λύση στο περιβάλλον προορισμού.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις λύσεις, ανατρέξτε στις Λύσεις στο Power Apps.

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για σύνολα κανόνων δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων

Εάν σύνολα κανόνων δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων χρησιμοποιούνται στη δική σας ρύθμιση, εκτελέστε τα βήματα για τη μετεγκατάσταση της αντίστοιχης ρύθμισης παραμέτρων.

Για να λάβει το δείγμα σχήματος όλες τις απαιτούμενες καρτέλες, δείτε Δείγμα σχήματος για ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων.

  1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων για να δημιουργήσετε το σχήμα και να εξαγάγετε δεδομένα από το περιβάλλον (οργανισμό) προέλευσης για ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης βάσει δεξιοτήτων.

    • Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας: Όταν δημιουργείτε το σχήμα, επιλέξτε τους πίνακες (οντότητες) με τη σειρά που αναφέρεται στον ακόλουθο πίνακα.
    • Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού: Συνιστούμε να επιλέγετε τις στήλες (χαρακτηριστικά) που ορίζονται στον πίνακα. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε τα έτοιμα χαρακτηριστικά που ορίζονται από τις προσδιορισμένες στήλες, όπως Δημιουργήθηκε από, Δημιουργήθηκε στις, Τροποποιήθηκε από, Τροποποιήθηκε στις και Κάτοχος. Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επιλέξετε προσαρμοσμένες στήλες.

    Σημαντικό

    Για τον πίνακα χαρακτηριστικών, πρέπει να δημιουργήσετε χειροκίνητα την τιμή παγκόσμιας επιλογής bookableresourcecharacteristictype στο περιβάλλον-στόχο ή να χρησιμοποιήσετε μια λύση για τη μετεγκατάστασή της από το περιβάλλον-πηγή, εάν είναι απαραίτητο.

    Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας (Λογικό όνομα) Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού (Λογικό όνομα) Χρήση FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
    Χαρακτηριστικό (χαρακτηριστικό)
    • Τύπος χαρακτηριστικού (characteristictype)
    • Χαρακτηριστικό (characteristicid)
    • Περιγραφή (περιγραφή)
    • Όνομα (όνομα)
    Μοντέλο αξιολόγησης (ratingmodel)
    • Μέγιστη τιμή αξιολόγησης (maxratingvalue)
    • Ελάχιστη τιμή αξιολόγησης (minratingvalue)
    • Όνομα (όνομα)
    • Μοντέλο αξιολόγησης (ratingmodelid)
    Τιμή αξιολόγησης (ratingvalue)
    • Όνομα (όνομα)
    • Μοντέλο αξιολόγησης (ratingmodel)
    • Τιμή αξιολόγησης (ratingvalueid)
    • Τιμή (τιμή)

  2. Δημιουργήστε το σχήμα και αποθηκεύστε το.

  3. Εξαγάγετε τα δεδομένα και δημιουργήστε το συμπιεσμένο αρχείο (zip).

  4. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων και επιλέξτε να εισαγάγετε δεδομένα στο περιβάλλον προορισμού χρησιμοποιώντας το συμπιεσμένο αρχείο.

Μετεγκατάσταση ρυθμίσεων για νέα προφίλ χωρητικότητας

Εάν έχετε ρυθμίσει τα νέα προφίλ χωρητικότητας στη δική σας ρύθμιση, εκτελέστε τα βήματα για τη μετεγκατάσταση της αντίστοιχης ρύθμισης παραμέτρων.

Για να λάβει το δείγμα σχήματος όλες τις απαιτούμενες καρτέλες, δείτε Δείγμα σχήματος για προφίλ χωρητικότητας.

Φιλοδώρημα

Αφού μεταφέρετε ένα νέο προφίλ χωρητικότητας χρησιμοποιώντας το εργαλείο Μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων, μεταφέρετε τις ενημερώσεις χρησιμοποιώντας λύσεις.

  1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων για να δημιουργήσετε το σχήμα και να εξαγάγετε δεδομένα στο περιβάλλον προέλευσης για ρύθμιση παραμέτρων προφίλ χωρητικότητας.

    • Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας: Όταν δημιουργείτε το σχήμα, επιλέξτε τους πίνακες (οντότητες) από τη λίστα με την ίδια σειρά που αναφέρεται στον ακόλουθο πίνακα.
    • Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού: Συνιστούμε να επιλέγετε τις στήλες (χαρακτηριστικά) που ορίζονται στον πίνακα. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε τα έτοιμα χαρακτηριστικά που ορίζονται από τις προσδιορισμένες στήλες, όπως Δημιουργήθηκε από, Δημιουργήθηκε στις, Τροποποιήθηκε από, Τροποποιήθηκε στις και Κάτοχος. Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επιλέξετε προσαρμοσμένες στήλες.
    • Χρησιμοποιήστε το FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών: Για κάθε επιλεγμένο πίνακα, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML που αναφέρεται στον παρακάτω πίνακα για να έχετε μια μεμονωμένη, πολλές ή όλες τις καρτέλες, με βάση τις απαιτήσεις σας. Για μία ή πολλές γραμμές, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον οργανισμό προέλευσης για να λάβετε το σωστό όνομα στο uiname και το GUID στην τιμή. Εάν απαιτείται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το στοιχείο μενού ADVANCED FIND για να κατασκευάσετε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML.
    Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας (Λογικό όνομα) Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού (Λογικό όνομα) Χρήση FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
    Προφίλ χωρητικότητα (msdyn_capacityprofile)
    • Αποκλεισμός ανάθεσης (msdyn_blockassignment)
    • Προφίλ χωρητικότητας (msdyn_capacityprofileid)
    • Προεπιλεγμένες μέγιστες μονάδες (msdyn_defaultmaxunits)
      • Όνομα (msdyn_name)
    • Επαναφορά διάρκειας(msdyn_resetduration)
    • Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)
    		 Δείγμα 1: Για όλες τις καρτέλες προφίλ χωρητικότητας
    <fetch>
    <entity name="msdyn_capacityprofile">
    <filter type="and">
    <condition attribute="ismanaged" operator="eq" value="0" />
    </filter>
    </entity>
    </fetch>

    Δείγμα 2: Για μια μεμονωμένη καρτέλα προφίλ χωρητικότητας
    <fetch>
    <entity name="msdyn_capacityprofile">
    <filter type="and">
    <condition attribute="msdyn_capacityprofileid" operator="eq" uiname="Demo Capacity Profile 1" uitype="msdyn_capacityprofile" value="{F57CFE3C-14BD-D53E-F423-A1E7F9749DFB}" />
    </filter>
    </entity>
    </fetch>

    Δείγμα 3: Για πολλές καρτέλες προφίλ χωρητικότητας
    <fetch>
    <entity name="msdyn_capacityprofile">
    <filter type="and">
    <condition attribute="msdyn_capacityprofileid" operator="in">
    <value uiname="Demo Capacity Profile 1" uitype="msdyn_capacityprofile">{F57CFE3C-14BD-D53E-F423-A1E7F9749DFB}</value>
    <value uiname="Demo Capacity Profile 2" uitype="msdyn_capacityprofile">{D0B8ABFB-4A9F-0B1F-6FF4-8003E29A623C}</value>
    </condition>
    </filter>
    </entity>
    </fetch>

  2. Δημιουργήστε το σχήμα και αποθηκεύστε το.

  3. Εξαγάγετε τα δεδομένα και δημιουργήστε το συμπιεσμένο αρχείο (zip).

  4. Ανοίξτε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων και επιλέξτε την επιλογή για την εισαγωγή δεδομένων στο περιβάλλον-στόχο.

Μετεγκατάσταση με ρύθμιση παραμέτρων για ουρές

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων για να δημιουργήσετε το σχήμα και να εξαγάγετε δεδομένα από το περιβάλλον προέλευσης για τη ρύθμιση παραμέτρων ουρών.

  • Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας: Όταν δημιουργείτε το σχήμα, επιλέξτε τους πίνακες (οντότητες) από τη λίστα με την ίδια σειρά που αναφέρεται στον ακόλουθο πίνακα.
  • Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού: Συνιστούμε να επιλέγετε τις στήλες (χαρακτηριστικά) που ορίζονται στον πίνακα. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε τα έτοιμα χαρακτηριστικά που ορίζονται από τις προσδιορισμένες στήλες, όπως Δημιουργήθηκε από, Δημιουργήθηκε στις, Τροποποιήθηκε από, Τροποποιήθηκε στις και Κάτοχος. Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επιλέξετε προσαρμοσμένες στήλες.
  • Χρησιμοποιήστε το FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών: Για κάθε επιλεγμένο πίνακα, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML που αναφέρεται στον παρακάτω πίνακα για να έχετε μια μεμονωμένη, πολλές ή όλες τις καρτέλες, με βάση τις απαιτήσεις σας. Για μία ή πολλές γραμμές, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον οργανισμό προέλευσης για να λάβετε το σωστό όνομα στο uiname και το GUID στην τιμή. Εάν απαιτείται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το στοιχείο μενού ADVANCED FIND για να κατασκευάσετε το κατάλληλο ερώτημα FetchXML.
  • Ρύθμιση παραμέτρων εισαγωγής: Για τον πίνακα σύμβασης απόφασης, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Να μην γίνει ενημέρωση υπαρχουσών καρτελών.

Εάν χρησιμοποιείτε τις έτοιμες μεθόδους εκχώρησης για ουρές, όπως η μεγαλύτερη χωρητικότητα και η εκ περιτροπής, παραλείψτε τις ακόλουθες οντότητες:

  • Σύνολο κανόνων απόφασης
  • Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης
  • Βήμα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης

Τα σύνολα κανόνων εκχώρησης πρέπει να είναι διαθέσιμα στο σύστημα προτού το εργαλείο ρύθμισης παραμέτρων μετεγκατάστασης εισάγει τα κριτήρια επιλογής. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα στην καθορισμένη σειρά για μετεγκατάσταση της ρύθμισης παραμέτρων για ουρές καρτελών:

Σημαντικό

  • Για κάθε εισαγωγή καρτελών ουράς, πρέπει να δημιουργήσετε νέες καρτέλες ουράς ή να ενημερώσετε υπάρχουσες καρτέλες ουράς. Μην ανακατεύετε τις ενέργειες στην ίδια εισαγωγή δεδομένων.
  • Όταν όλες οι καρτέλες στο data.xml του πίνακα ουράς είναι για δημιουργία, βεβαιωθείτε ότι η ακόλουθη γραμμή βρίσκεται στο schema.xml: <field displayname="Queue type" name="msdyn_queuetype" type="optionsetvalue" customfield="true"/>, και τα αντίστοιχα δεδομένα θα έχουν επίσης το πεδίο για το msdyn_queuetype.
  • Όταν όλες οι καρτέλες στο data.xml του πίνακα ουράς είναι προς ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει την ακόλουθη γραμμή στο schema.xml: <field displayname="Queue type" name="msdyn_queuetype" type="optionsetvalue" customfield="true"/>, και τα αντίστοιχα δεδομένα δεν θα έχουν επίσης αυτό το πεδίο για το msdyn_queuetype.
  • Όταν στην ουρά που θέλετε να μετεγκαταστήσετε έχει οριστεί μια συνθήκη υπερχείλισης, πρέπει πρώτα να εξαγάγετε και να εισαγάγετε το σύνολο κανόνων αποφάσεων. Η ακολουθία μετεγκατάστασης θα πρέπει να έχει την εξής εμφάνιση:
    • Σύμβαση απόφασης
    • Σύνολο κανόνων απόφασης
    • Ουρά
    • Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης
    • Βήμα ρύθμισης παραμέτρων εκχώρησης χωρίς κριτήρια επιλογής
    • Ώρα λειτουργίας
    • Ενέργεια υπερχείλισης
  • Δεν μπορείτε να μετεγκαταστήσετε το στοιχείο ημερολογίου που σχετίζεται με τον πίνακα Ώρα λειτουργίας. Θα χρειαστεί να τον ορίσετε σωστά μετά την εισαγωγή του πίνακα Ώρα λειτουργίας στο περιβάλλον προορισμού.

Βήμα 1: Εξαγωγή και εισαγωγή κανόνων χωρίς κριτήρια επιλογής

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τις οντότητες και τα αντίστοιχα δείγματα FetchXML.

Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας (Λογικό όνομα) Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού (Λογικό όνομα) Χρήση FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
Ουρά (ουρά)
  • Αναγνωριστικό σύμβασης εισόδου ανάθεσης (msdyn_assignmentinputcontractid)
  • Στρατηγική ανάθεσης (msdyn_assignmentstrategy)
  • Περιγραφή (περιγραφή)
  • Είναι προεπιλεγμένη ουρά (msdyn_isdefaultqueue)
  • Είναι ουρά όλων των καναλιών (msdyn_isomnichannelqueue)
  • Όνομα (όνομα)
  • Προτεραιότητα (msdyn_priority)
  • Ουρά (queueid)
  • Τύπος ουράς (msdyn_queuetype)
  • Τύπος (queueviewtype)
  • Ώρες λειτουργίας (msdyn_operatinghourid)
  • Κανόνες υπερχείλισης προ-ροής (msdyn_prequeueoverflowrulesetid)
 Δείγμα 1: Όλες οι ουρές για καρτέλες

Δείγμα 2: Μονή ουρά για καρτέλες

Δείγμα 3: Πολλές ουρές για καρτέλες
Σύμβαση αποφάσεων (msdyn_decisioncontract)
  • Ορισμός σύμβασης (msdyn_contractdefinition)
  • Σύμβαση αποφάσεων (msdyn_decisioncontractid)
  • Όνομα (msdyn_name)
  • Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)
Δείγμα 1: Σύμβαση αποφάσεων για όλες τις ουρές καρτελών

Δείγμα 2: Σύμβαση αποφάσεων για μία ουρά καρτελών

Δείγμα 3: Σύμβαση αποφάσεων για πολλές ουρές καρτελών
Σύνολο κανόνων αποφάσεων χωρίς κριτήρια επιλογής (msdyn_decisionruleset)
  • Μοντέλο AI builder (msdyn_aibmodelid)
  • Λειτουργία σύνταξης (msdyn_authoringmode)
  • Σύνολο κανόνων αποφάσεων (msdyn_decisionrulesetid)
  • Περιγραφή (msdyn_description)
  • Σύμβαση εισόδου (msdyn_inputcontractid)
  • Είναι συλλογή εισόδου (msdyn_isinputcollection)
  • Τύπος μοντέλου ML (msdyn_mlmodeltype)
  • Όνομα (msdyn_name)
  • Σύμβαση εξόδου (msdyn_outputcontractid)
  • Ορισμός συνόλου κανόνων (msdyn_rulesetdefinition)
  • Τύπος συνόλου κανόνων (msdyn_rulesettype)
  • Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)
  • FetchXML για σύνολο κανόνων (msdyn_fetchxml)
 Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για όλες τις ουρές καρτελών χωρίς να έχουν καθοριστεί κριτήρια επιλογής

Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για μία ουρά καρτέλας χωρίς να έχουν καθοριστεί κριτήρια επιλογής

Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για πολλές ουρές καρτελών χωρίς να έχουν καθοριστεί κριτήρια επιλογής
Ρύθμιση παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfiguration)
  • Ρύθμιση παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfigurationid)
  • Περιγραφή (msdyn_description)
  • Είναι ενεργή ρύθμιση παραμέτρων (msdyn_isactiveconfiguration)
  • Όνομα (msdyn_name)
  • Ουρά (msdyn_queueid)
  • Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)
 Δείγμα 1: Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης για όλες τις ουρές καρτελών

Δείγμα 2: Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης για μία ουρά καρτελών

Δείγμα 3: Ρύθμιση παραμέτρων ανάθεσης για πολλές ουρές καρτελών
Βήμα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης χωρίς κριτήρια επιλογής (msdyn_assignmentconfigurationstep)
  • Ρύθμιση παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfigurationid)
  • Βήμα ρύθμισης παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfigurationstepid)
  • Είναι προεπιλεγμένο σύνολο κανόνων (msdyn_isdefaultruleset)
  • Όνομα (msdyn_name)
  • Σύνολο κανόνων (msdyn_rulesetid)
  • Εντολή βήματος (msdyn_steporder)
  • Τύπος βήματος (msdyn_type)
  • Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)
 Δείγμα 1: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για όλες τις ουρές καρτελών χωρίς καθορισμένα κριτήρια επιλογής

Δείγμα 2: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για μία ουρά καρτελών χωρίς καθορισμένα κριτήρια επιλογής

Δείγμα 3: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για πολλές ουρές καρτελών χωρίς καθορισμένα κριτήρια επιλογής
Ώρα λειτουργίας (msdyn_operatinghour)
  • Περιγραφή (msdyn_description)
  • Όνομα (msdyn_name)
  • Ώρα λειτουργίας (msdyn_operatinghourid)
  • Κατάσταση (statecode)
  • Αιτιολογία κατάστασης (statuscode)
 Δείγμα 1: Ώρες λειτουργίας για όλες τις ουρές καρτελών

Δείγμα 2: Ώρες λειτουργίας για μία ουρά καρτελών

Δείγμα 3: Ώρες λειτουργίας για πολλές ουρές καρτελών
Ρύθμιση παραμέτρων ενέργειας υπερχείλισης (msdyn_overflowactionconfig)
  • Όνομα (msdyn_name)
  • Ρύθμιση παραμέτρων ενέργειας υπερχείλισης (msdyn_overflowactionconfigid)
  • Δεδομένα ενέργειας υπερχείλισης (msdyn_overflowactiondata)
  • Τύπος ενέργειας υπερχείλισης (msdyn_overflowactiontype)
  • Κατάσταση (statecode)
  • Αιτιολογία κατάστασης (statuscode)
 FetchXML για ρυθμίσεις παραμέτρων ενεργειών υπερχείλισης

Εκτελέστε τα παρακάτω βήματα για την εξαγωγή και την εισαγωγή των συνόλων κανόνων:

  1. Δημιουργήστε το σχήμα και αποθηκεύστε το.

  2. Εξαγάγετε τα δεδομένα και δημιουργήστε το συμπιεσμένο αρχείο (zip).

  3. Εξαγάγετε το αρχείο zip, ανοίξτε το αρχείο data.xml που υπάρχει στον φάκελο εξαγωγής και εκτελέστε τις ακόλουθες λειτουργίες:

    • Στα περιβάλλοντα προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid.

      https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_assignmentoutput'

      Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στο περιβάλλον προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του περιβάλλοντος προορισμού.

    • Στα περιβάλλοντα προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid.

      https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_selectionruleoutput'

      Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στο περιβάλλον προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του περιβάλλοντος προορισμού.

    • Στα περιβάλλοντα προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid. https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_queueoverflowrulesetinput'

      Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στο περιβάλλον προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του περιβάλλοντος προορισμού.

    • Στο περιβάλλον προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid.

    https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_queueoverflowrulesetoutput'

    Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στο περιβάλλον προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του περιβάλλοντος προορισμού.

  4. Συσκευάστε ξανά το περιεχόμενο που έχει εξαχθεί.

  5. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων, επιλέξτε να εισαγάγετε δεδομένα και, έπειτα, επιλέξτε το συμπιεσμένο αρχείο.

Σημείωμα

Ορίστε το στοιχείο ημερολογίου που συσχετίζεται με τον πίνακα Ώρα λειτουργίας σωστά μετά την εισαγωγή του πίνακα Ώρα λειτουργίας στο περιβάλλον προορισμού.

Για να λάβει το δείγμα σχήματος όλες τις απαιτούμενες καρτέλες, δείτε Δείγμα σχήματος για ουρές καρτελών βήμα 1.

Βήμα 2: Εξαγωγή και εισαγωγή κανόνων με καθορισμένα κριτήρια επιλογής

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τις οντότητες και τα αντίστοιχα δείγματα FetchXML.

Εμφανιζόμενο όνομα οντότητας (Λογικό όνομα) Εμφανιζόμενο όνομα χαρακτηριστικού (Λογικό όνομα) Χρήση FetchXML για το φιλτράρισμα καρτελών
Σύνολο κανόνων αποφάσεων με κριτήρια επιλογής (msdyn_decisionruleset)
  • Μοντέλο AI builder (msdyn_aibmodelid)
  • Λειτουργία σύνταξης (msdyn_authoringmode)
  • Σύνολο κανόνων αποφάσεων (msdyn_decisionrulesetid)
  • Περιγραφή (msdyn_description)
  • Σύμβαση εισόδου (msdyn_inputcontractid)
  • Είναι συλλογή εισόδου (msdyn_isinputcollection)
  • Τύπος μοντέλου ML (msdyn_mlmodeltype)
  • Όνομα (msdyn_name)
  • Σύμβαση εξόδου (msdyn_outputcontractid)
  • Ορισμός συνόλου κανόνων (msdyn_rulesetdefinition)
  • Τύπος συνόλου κανόνων (msdyn_rulesettype)
  • Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)
 Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για όλες τις ουρές καρτελών με καθορισμένα κριτήρια επιλογής

Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για μία ουρά καρτέλας με καθορισμένα κριτήρια επιλογής

Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για πολλές ουρές καρτελών με καθορισμένα κριτήρια επιλογής
Βήμα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης με κριτήρια επιλογής (msdyn_assignmentconfigurationstep)
  • Ρύθμιση παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfigurationid)
  • Βήμα ρύθμισης παραμέτρων εκχώρησης (msdyn_assignmentconfigurationstepid)
  • Είναι προεπιλεγμένο σύνολο κανόνων (msdyn_isdefaultruleset)
  • Όνομα (msdyn_name)
  • Σύνολο κανόνων (msdyn_rulesetid)
  • Εντολή βήματος (msdyn_steporder)
  • Τύπος βήματος (msdyn_type)
  • Μοναδικό όνομα (msdyn_uniquename)
 Δείγμα 1: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για όλες τις ουρές καρτελών με καθορισμένα κριτήρια επιλογής

Δείγμα 2: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για μία ουρά καρτελών με καθορισμένα κριτήρια επιλογής

Δείγμα 3: Βήμα διαμόρφωσης ανάθεσης για πολλές ουρές καρτελών με καθορισμένα κριτήρια επιλογής

Εκτελέστε τα παρακάτω βήματα για την εξαγωγή και την εισαγωγή των συνόλων κανόνων:

  1. Δημιουργήστε το σχήμα και αποθηκεύστε το.

  2. Εξαγάγετε τα δεδομένα και δημιουργήστε το συμπιεσμένο αρχείο (zip).

  3. Εξαγάγετε το αρχείο zip, ανοίξτε το αρχείο data.xml που υπάρχει στον φάκελο εξαγωγής και εκτελέστε τις ακόλουθες λειτουργίες:

    • Στα περιβάλλοντα προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid.

      https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_assignmentoutput'

      Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στο περιβάλλον προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του περιβάλλοντος προορισμού.

    • Στα περιβάλλοντα προέλευσης και προορισμού, εκτελέστε την παρακάτω κλήση API OData και σημειώστε το GUID του msdyn_decisioncontractid.

      https://<OrgURL>/api/data/v9.1/msdyn_decisioncontracts?$select=msdyn_decisioncontractid&$filter=msdyn_uniquename eq 'msdyn_selectionruleoutput'

      Στο αρχείο data.xml, αντικαταστήστε όλες τις παρουσίες του GUID msdyn_decisioncontractid στο περιβάλλον προέλευσης με το GUID msdyn_decisioncontractid του περιβάλλοντος προορισμού.

  4. Συσκευάστε ξανά το περιεχόμενο που έχει εξαχθεί.

  5. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων, επιλέξτε να εισαγάγετε δεδομένα και, έπειτα, επιλέξτε το συμπιεσμένο αρχείο.

Για να λάβει το δείγμα σχήματος όλες τις απαιτούμενες καρτέλες, δείτε Δείγμα σχήματος για ουρές καρτελών βήμα 2.

FetchXML για ουρές

Δείγμα 1: Όλες οι ουρές

<fetch> 
   <entity name="queue">
    <filter type="and">
      <condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
      <condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
      <condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
    </filter>
  </entity>
</fetch>

Δείγμα 2: Μονή ουρά

<fetch> 
   <entity name="queue"> 
    <filter type="and"> 
      <condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" /> 
    </filter> 
   </entity> 
</fetch>

Δείγμα 3: Πολλαπλές ουρές

<fetch> 
   <entity name="queue"> 
    <filter type="and"> 
     <condition attribute="queueid" operator="in"> 
      <value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value> 
      <value uiname="Test Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value> 
     </condition> 
    </filter> 
   </entity> 
</fetch>

FetchXML για συμβάσεις απόφασης

Δείγμα 1: Συμβάσεις αποφάσεων για όλες τις ουρές

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_queuetype" entityname="aw" operator="eq" value="192350001" />
				<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" entityname="aw" operator="eq" value="1" />
				<condition attribute="queueid" entityname="aw" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" entityname="be" operator="eq" value="1" />
				<condition attribute="msdyn_queuetype" entityname="be" operator="eq" value="192350001" />
				<condition attribute="queueid" entityname="be" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" entityname="bm" operator="eq" value="1" />
				<condition attribute="msdyn_queuetype" entityname="bm" operator="eq" value="192350001" />
				<condition attribute="queueid" entityname="bm" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="queue" from="msdyn_assignmentinputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="aw"></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bb">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bc">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bd">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="be"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bj">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bk">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bl">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="bm"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

Δείγμα 2: Συμβάσεις αποφάσεων για μία ουρά

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="aw" operator="eq" uiname="Test Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="be" operator="eq" uiname="Test Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="bm" operator="eq" uiname="Test Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="queue" from="msdyn_assignmentinputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="aw"></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bb">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bc">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bd">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="be"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bj">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bk">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bl">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="bm"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

Δείγμα 3: Συμβάσεις αποφάσεων για πολλές ουρές

<fetch distinct="true">
	<entity name="msdyn_decisioncontract">
		<filter type="or">
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="aw" operator="in">
					<value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
					<value uiname="Test Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
				</condition>
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="be" operator="in">
					<value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
					<value uiname="Test Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
				</condition>
			</filter>
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" entityname="bm" operator="in">
					<value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
					<value uiname="Test Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
				</condition>
			</filter>
		</filter>
		<link-entity name="queue" from="msdyn_assignmentinputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="aw"></link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_inputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bb">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bc">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bd">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="be"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bj">
			<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bk">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="outer" alias="bl">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="outer" alias="bm"></link-entity>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML για σύνολα κανόνων απόφασης για ουρές

Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για όλες τις ουρές χωρίς κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
								<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
								<condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για μία ουρά χωρίς κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για πολλές ουρές χωρίς κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="queueid" operator="in">
									<value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
									<value uiname="Test Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
								</condition>
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

FetchXML για ρυθμίσεις παραμέτρων ανάθεσης

Δείγμα 1: Ρυθμίσεις παραμέτρων εκχώρησης για όλες τις ουρές

<fetch>
	<entity name="msdyn_assignmentconfiguration">
		<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="bi">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
				<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
				<condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

Δείγμα 2: Ρυθμίσεις παραμέτρων εκχώρησης για μία ουρά

<fetch>
	<entity name="msdyn_assignmentconfiguration">
		<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="bi">
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

Δείγμα 3: Ρυθμίσεις παραμέτρων εκχώρησης για πολλές ουρές

<fetch>
	<entity name="msdyn_assignmentconfiguration">
		<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="bi">
			<filter type="and">
				<condition attribute="queueid" operator="in">
					<value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
					<value uiname="Test Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
				</condition>
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML για βήματα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης

Δείγμα 1: Βήματα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης για όλες τις ουρές χωρίς κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
							<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
							<condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 2: Βήματα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης για μία ουρά χωρίς κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 3: Βήματα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης για πολλές ουρές χωρίς κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="ne" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="queueid" operator="in">
								<value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
								<value uiname="Test Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
							</condition>
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>

FetchXML για σύνολα κανόνων απόφασης για ουρές

Δείγμα 1: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για όλες τις ουρές με κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
								<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
								<condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 2: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για μία ουρά με κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 3: Σύνολο κανόνων αποφάσεων για πολλές ουρές με κριτήρια επιλογής

		<fetch distinct="true">
			<entity name="msdyn_decisionruleset">
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="inner" alias="am">
					<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
					</filter>
					<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="an">
						<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="ao">
							<filter type="and">
								<condition attribute="queueid" operator="in">
									<value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
									<value uiname="Test Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
								</condition>
							</filter>
						</link-entity>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

FetchXML για βήματα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης

Δείγμα 1: Βήματα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης για όλες τις ουρές με κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001" />
							<condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1" />
							<condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}" />
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 2: Βήματα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης για μία ουρά με κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="queueid" operator="eq" uiname="Test Queue 1" uitype="queue" value="{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}" />
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

Δείγμα 3: Βήματα ρύθμισης παραμέτρων ανάθεσης για πολλές ουρές με κριτήρια επιλογής

		<fetch>
			<entity name="msdyn_assignmentconfigurationstep">
				<filter>
						<condition attribute="msdyn_type" operator="eq" value="192350001" />
				</filter>
				<link-entity name="msdyn_assignmentconfiguration" from="msdyn_assignmentconfigurationid" to="msdyn_assignmentconfigurationid" link-type="inner" alias="bq">
					<link-entity name="queue" from="queueid" to="msdyn_queueid" link-type="inner" alias="br">
						<filter type="and">
							<condition attribute="queueid" operator="in">
								<value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
								<value uiname="Test Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value>
							</condition>
						</filter>
					</link-entity>
				</link-entity>
			</entity>
		</fetch>

FetchXML για ώρες λειτουργίας

Δείγμα 1: Ώρες λειτουργίας για όλες τις ουρές

XMLCopy
        <fetch>
            <entity name="msdyn_operatinghour">
                <link-entity name="queue" from="msdyn_operatinghourid" to="msdyn_operatinghourid" link-type="inner" alias="aa">
                <filter type="and">
                    <condition attribute="msdyn_queuetype" operator="eq" value="192350001"/>
                    <condition attribute="msdyn_isomnichannelqueue" operator="eq" value="1"/>
                    <condition attribute="queueid" operator="ne" uiname="Default entity queue" uitype="queue" value="{5A4B76B0-DAB5-4717-9743-9490F2F822C6}"/>
               </filter>
             </link-entity>
           </entity>
        </fetch>

Δείγμα 2: Ώρες λειτουργίας για μία ουρά

XMLCopy
        <fetch>
            <entity name="msdyn_operatinghour">
                <link-entity name="queue" from="msdyn_operatinghourid" to="msdyn_operatinghourid" link-type="inner" alias="ab">
                <filter type="and">
                    <condition attribute="queueid" operator="in">
                        <value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value> 
                    </condition>
                </filter>
                </link-entity>
            </entity>
        </fetch>

Δείγμα 3: Ώρες λειτουργίας για πολλές ουρές

XMLCopy
        <fetch>
            <entity name="msdyn_operatinghour">
                <link-entity name="queue" from="msdyn_operatinghourid" to="msdyn_operatinghourid" link-type="inner" alias="ab">
                <filter type="and">
                    <condition attribute="queueid" operator="in">
                        <value uiname="Test Queue 1" uitype="queue">{A5ED5CAA-3A54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value> 
                        <value uiname="Test Queue 2" uitype="queue">{B2862B31-3B54-EC11-8F8F-000D3A1CBB9E}</value> 
                    </condition>
                </filter>
                </link-entity>
            </entity>
        </fetch>

FetchXML για ρυθμίσεις παραμέτρων ενεργειών υπερχείλισης

XMLCopy
<fetch>
  <entity name="msdyn_overflowactionconfig">
    <filter type="and">
      <condition attribute="msdyn_overflowactionconfigid" operator="eq" uiname="QueueTransfer_caae99a1-dcc4-ed11-83ff-00224805c003 " uitype="msdyn_overflowactionconfig" value="{6D49F66F-68F3-ED11-8848-00224805C003}"/>
    </filter>
  </entity>
</fetch>

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για κανόνες εισαγωγής και ροές εργασίας καρτελών

Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να μετεγκαταστήσετε κανόνες εισαγωγής και στοιχεία εργασίας καρτελών από το περιβάλλον προέλευσης στο περιβάλλον προορισμού.

  1. Δημιουργήστε μια λύση για εξαγωγή ρυθμίσεων παραμέτρων από το περιβάλλον προέλευσης για εργασίες δρομολόγησης καρτελών.
  2. Προσθέστε τις απαιτούμενες καρτέλες στη λύση χρησιμοποιώντας τη Προσθήκη υπάρχοντος κουμπιού στη γραμμή εντολών.
  3. Επιλέξτε τον πίνακα Ροή εργασίας (msdyn_liveworkstream). Οι σχετικές καρτέλες από τους παρακάτω πίνακες προστίθενται αυτόματα στη λύση:
    • Προφίλ χωρητικότητας (msdyn_capacityprofile) - οι νέες καρτέλες πρέπει να μεταφερθούν με τη χρήση του εργαλείου μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων
    • Κύρια ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης οντότητας (msdyn_masterentityroutingconfiguration)
    • Σύμβαση αποφάσεων (msdyn_decisioncontract) – τόσο για τους κανόνες εισαγωγής όσο και για τους κανόνες εργασίας καρτελών
    • Σύνολο κανόνων απόφασης (msdyn_decisionruleset) – τόσο για τους κανόνες εισαγωγής όσο και για τους κανόνες εργασίας καρτελών
    • Ρύθμιση παραμέτρων δρομολόγησης (msdyn_routingconfiguration)
    • Βήμα ρύθμισης παραμέτρων δρομολόγησης (msdyn_routingconfigurationstep)
    • Ώρα λειτουργίας (msdyn_operatinghour)

Επόμενα βήματα

Επαλήθευση της μετεγκατάστασης καρτελών

Δείτε επίσης

Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για κανάλια με χρήση λύσεων