Κοινή χρήση μέσω

LinkedIn Lead Gen integration στο εξωστρεφές μάρκετινγκ

  • Άρθρο

Σημαντικό

Αυτό το άρθρο ισχύει μόνο για εξωστρεφές μάρκετινγκ, το οποίο θα καταργηθεί από το προϊόν στις 30 Ιουνίου 2025. Για να αποφύγετε διακοπές, κάντε μετάβαση σε διαδρομές σε πραγματικό χρόνο πριν από αυτήν την ημερομηνία. Περισσότερες πληροφορίες: Επισκόπηση μετάβασης

Προειδοποίηση

Οι δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι δυνατότητες δημιουργίας υποψήφιων πελατών του LinkedIn έχουν ακταργηθεί από το Customer Insights - Journeys.

Το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys περιλαμβάνει μια σύνδεση για το LinkedIn Lead Gen. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν τα άτομα με τις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ στο LinkedIn και για να μεταφέρετε υποψήφιους πελάτες και στοιχεία υποψήφιων πελατών που δημιουργήθηκαν με τη χρήση των εργαλείων του LinkedIn Lead Gen στο Dynamics 365.

Σημαντικό

Για να χρησιμοποιήσετε ή να δοκιμάσετε αυτήν τη δυνατότητα, χρειάζεστε ένα προφίλ στο LinkedIn και πρέπει να ενεργοποιήσετε το LinkedIn Campaign Manager για αυτόν τον λογαριασμό. Στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε διαφημιστικές εκστρατείες, να δημιουργήσετε δοκιμαστικούς υποψήφιους πελάτες και να συγχρονίσετε τα αντιστοιχισμένα ακροατήρια δωρεάν. Εάν αποφασίσετε να εκτελέσετε εντέλει μια διαφημιστική εκστρατεία στο LinkedIn, μπορεί να ισχύουν χρεώσεις LinkedIn, όπως ορίζεται στους όρους χρήσης του LinkedIn.

Ενεργοποίηση συγχρονισμού υποψήφιου πελάτη από το LinkedIn στο Customer Insights - Journeys

Για να ενεργοποιήσετε τους υποψήφιους πελάτες για να είναι δυνατός ο συγχρονισμός τους από το LinkedIn στο Dynamics 365:

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάθεση ρόλων ασφαλείας σε χρήστες, ανατρέξτε στο Δημιουργία χρηστών και ανάθεση ρόλων ασφαλείας

Εξουσιοδοτήστε το Dynamics 365 να συγχρονίζει δεδομένα από το LinkedIn Campaign Manager

Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να εξουσιοδοτήσετε το Customer Insights - Journeys να συνδέεται στο LinkedIn χρησιμοποιώντας έναν υπάρχοντα λογαριασμό LinkedIn, ο οποίος έχει πρόσβαση στο LinkedIn Campaign Manager. Για να το κάνετε αυτό:

  1. Μεταβείτε στο εξωστρεφές μάρκετινγκ>LinkedIn Lead Gen>Προφίλ χρηστών. Ανοίγει μια λίστα με υπάρχοντα προφίλ (αν υπάρχουν).

  2. Στη γραμμή εντολών, επιλέξτε Εξουσιοδότηση.

  3. Ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο προγράμματος περιήγησης με μια φόρμα σύνδεσης LinkedIn. (Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει οριστεί για αποκλεισμό αναδυόμενων παραθύρων, πρέπει να το ρυθμίσετε για να επιτρέπει αναδυόμενα παράθυρα από τον τομέα Customer Insights - Journeys και, στη συνέχεια, να επιλέξετε ξανά το κουμπί Εξουσιοδότηση.) Πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήρια για το προφίλ LinkedIn σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνδεση. (Εάν έχετε ήδη συνδεθεί στο LinkedIn σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να παραβλέψετε αυτό το βήμα.)

  4. Ένα παράθυρο διαλόγου δικαιωμάτων LinkedIn ανοίγει, παρέχοντας λεπτομέρειες σχετικά με τη σύνδεση που ορίζετε. Διαβάστε το κείμενο και, εφόσον έχετε συμφωνήσει με τους όρους, επιλέξτε Να επιτρέπεται για να συνεχίσετε. (Εάν είχατε προηγουμένως αποδεχτεί αυτές τις προϋποθέσεις για τον λογαριασμό LinkedIn, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα.)

  5. Ανοίγει ένα παράθυρο διαλόγου εξουσιοδότησης Dynamics 365 που παρέχει πρόσθετες πληροφορίες προστασίας προσωπικών δεδομένων. Διαβάστε το κείμενο και, εφόσον έχετε συμφωνήσει με τους όρους, επιλέξτε Ναι για να συνεχίσετε.

  6. Σε περίπτωση επιτυχίας, το σύστημα δημιουργεί ένα νέο προφίλ χρήστη LinkedIn και το συγχρονίζει με το LinkedIn. Το νέο προφίλ ανοίγει αμέσως μετά από αυτό, επομένως θα πρέπει να βλέπετε τώρα λεπτομέρειες από τον λογαριασμό LinkedIn, στις οποίες συμπεριλαμβάνονται συσχετισμένοι λογαριασμοί, εκστρατείες και φόρμες Lead Gen. Αυτό το νέο προφίλ εμφανίζεται επίσης στη σελίδα Προφίλ χρήστη, όπου μπορείτε να επιλέξετε να επιστρέψει σε αυτές τις λεπτομέρειες οποιαδήποτε στιγμή.

Συνήθως δεν είναι απαραίτητο, αλλά μπορείτε να ενεργοποιήσετε έναν προαιρετικό κατ' απαίτηση συγχρονισμό των υποβολών φόρμας LinkedIn αφού εξουσιοδοτήσετε ένα προφίλ, επιλέγοντας Επαναφορά συγχρονισμού.

Ανάλυση των υποψήφιων πελατών και της επίδοσής τους

Όταν ένας νέος υποψήφιος πελάτης συγχρονίζεται από το LinkedIn, το Dynamics 365 μπορεί είτε να ενημερώσει μια υπάρχουσα καρτέλα υποψήφιου πελάτη, εάν το άτομο είναι ήδη γνωστό είτε να δημιουργήσει έναν νέο υποψήφιο πελάτη, εάν είναι η πρώτη επαφή με αυτό το άτομο. Οι νέοι υποψήφιοι πελάτες του LinkedIn εμφανίζονται ως Υποβολές Φόρμας LinkedIn στο Dynamics 365. Οι πληροφορίες στις υποβολές φόρμας LinkedIn αποτελούνται από τις απαντήσεις που δίνονται από μέλη του LinkedIn όταν υπέβαλαν τις φόρμες.

Όταν ένας υποψήφιος πελάτης LinkedIn αντιστοιχεί με μια καρτέλα υποψήφιου πελάτη στο Dynamics 365, η καρτέλα υποψήφιου πελάτη ενημερώνεται με πρόσθετες πληροφορίες. Εκτός από τις ενημερώσεις των μεμονωμένων καρτελών υποψήφιου πελάτη, τα γραφήματα στους πίνακες εργαλείων μπορούν να αντιπροσωπεύουν την επίδοση μιας εκστρατείας μάρκετινγκ στο LinkedIn.

Εμφάνιση των λεπτομερειών ενός υποψήφιου πελάτη

Για να δείτε τις λεπτομέρειες μιας καρτέλας υποψήφιου πελάτη στο Customer Insights - Journeys, μεταβείτε στο εξωστρεφές μάρκετινγκ>Διαχείριση υποψήφιων πελατών>Υποψήφιοι πελάτες και έπειτα επιλέξτε την καρτέλα υποψήφιου πελάτη από τη λίστα. Εάν ο υποψήφιος πελάτης δημιουργήθηκε από το Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms, η προέλευση υποψήφιων πελατών είναι περιεχόμενο με χορηγία του LinkedIn. Αν μια υπάρχουσα καρτέλα υποψήφιου πελάτη έχει ενημερωθεί, τότε το Dynamics 365 ενημερώνει τις τιμές των πεδίων υποψήφιων πελατών χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που έχουν υποβληθεί από τον υποψήφιο πελάτη στο LinkedIn. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία ή επεξεργασία υποψήφιου πελάτη (Sales και Κέντρο πωλήσεων)

Για να δείτε τις πληροφορίες που συλλέγονται από το LinkedIn Lead Gen για οποιονδήποτε υποψήφιο πελάτη ανεξάρτητα από τον τρόπο δημιουργίας του, ανοίξτε τον υποψήφιο πελάτη και μεταβείτε στην καρτέλα Πληροφορίες υποψήφιων πελατών του LinkedIn.

Αναθεώρηση της συνολικής επίδοσης υποψήφιου πελάτη

Εργαστείτε με έναν πίνακα εργαλείων που περιέχει γραφήματα σχετικά με την προέλευση των νέων υποψήφιων πελατών ή δημιουργήστε νέους πίνακες εργαλείων με χρήση των γραφημάτων που είναι σημαντικά για την ολοκλήρωση των αναφορών σας.

Όταν δημιουργείτε τον δικό σας πίνακα εργαλείων, εξετάστε το ενδεχόμενο προσθήκης ενός γραφήματος για τον τύπο καρτέλας Υποβολές Φόρμας LinkedIn για να δείτε πώς αποδίδουν οι εκστρατείες σας συγκρινόμενες μεταξύ τους. Διαφορετικά, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα γράφημα Υποψήφιοι πελάτες ανά προέλευση για την καρτέλα υποψήφιου πελάτη.

Ανάλυση μεμονωμένων φορμών και υποβολών του LinkedIn Lead Gen

Για να δείτε όλες τις υποβολές φόρμας στο Customer Insights - Journeys, μεταβείτε στο εξωστρεφές μάρκετινγκ>LinkedIn Lead Gen>Υποβολές φόρμας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λεπτομερή έρευνα σε μεμονωμένες υποβολές για να δείτε τις λεπτομέρειες του υποψήφιου πελάτη και τις πληροφορίες που παρέχονται από τα μέλη του LinkedIn όταν αυτά συμπλήρωσαν την υπογραμμισμένη φόρμα LinkedIn Lead Gen. Οι φόρμες LinkedIn Lead Gen αφορούν τις διαφημιστικές εκστρατείες στο LinkedIn που δημιουργούν υποψήφιους πελάτες. Κάθε εκστρατεία δημιουργεί μια νέα φόρμα Lead Gen και απαντά στις εκστρατείες που καταγράφονται ως υποβολές φόρμας LinkedIn.

Δείτε την κατάσταση συγχρονισμού για δεδομένα LinkedIn

Μεταβείτε στο εξωστρεφές Μάρκετινγκ>LinkedIn Lead Gen>Κατάσταση συγχρονισμού για να βρείτε μια συγκεντρωτική επισκόπηση σχετικά με τα δεδομένα που ελήφθησαν από όλα τα προφίλ χρήστη LinkedIn στο Customer Insights - Journeys. Με μια ματιά, μπορείτε να δείτε πότε συνέβη ο πιο πρόσφατος συγχρονισμός και να ανακαλύψετε πόσοι υποψήφιοι πελάτες δημιουργήθηκαν ή ενημερώθηκαν.