Απαιτήσεις συστήματος για το Πλαίσιο ενοποίησης καναλιών Dynamics 365 2.0

Απαιτήσεις συστήματος για το Πλαίσιο ενοποίησης καναλιών Dynamics 365 2.0:

• Dynamics 365 (online) 9.1 και νεότερες εκδόσεις.
• Για δυνατότητες πολλαπλών συνεδριών, ο οργανισμός σας πρέπει να χρησιμοποιεί μια εφαρμογή πολλαπλών συνεδριών, όπως το Πανκαναλικό για Customer Service ή Customer Service workspace.

Παραχώρηση αδειών χρήσης

Χρειάζεστε μια ενεργή συνδρομή στο Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise στον μισθωτή σας για κάθε χρήστη. Περισσότερες πληροφορίες: Οδηγός αδειών χρήσης του Dynamics 365

Υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης

• Microsoft Edge βασισμένο στο Chromium

• Google Chrome

Σημείωμα

• Βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση στο μικρόφωνο και το ηχείο δεν είναι αποκλεισμένη βάσει της πολιτικής του προγράμματος περιήγησης για το κανάλι φωνής και βίντεο.
• Ο τομέας του γραφικού στοιχείου πρέπει να λάβει άδεια χρήσης κατάλληλων μέσων όπως αναδυόμενα παράθυρα και μικρόφωνο, όπως απαιτείται. Για να παραχωρηθούν μόνιμα τα απαιτούμενα δικαιώματα από το Microsoft Edge, ο απαιτούμενος τομέας πρέπει να είναι προσβάσιμος μέσω ενός κανονικού παραθύρου. δεν μπορεί να χορηγηθεί μόνιμη εξαίρεση όταν η πρόσβαση στον τομέα γίνεται σε ιδιωτική λειτουργία.

Τομείς

Ο τομέας της διεύθυνσης URL του καναλιού θα πρέπει να χρησιμοποιεί πρωτόκολλο HTTPS.

Δείτε επίσης

Λήψη πλαισίου ενοποίησης καναλιών Dynamics 365 2.0
Οδηγός αδειών χρήσης Dynamics 365
Επισκόπηση πλαισίου ενοποίησης καναλιού Dynamics 365 2.0
Συνήθεις ερωτήσεις