Enumerationen von Callcenter-Steuerelementen
TAPI 3.x-Callcentersteuerelemente verwenden die folgenden Enumerationen, um Ereignisse und Zustände festzulegen und zu melden.
- ACDGROUP_EVENT
- ACDQUEUE_EVENT
- AGENT_EVENT
- AGENTHANDLER_EVENT
- AGENT_SESSION_EVENT
- AGENT_SESSION_STATE
- AGENT_STATE