AGENT_EVENT Enumeration (tapi3cc.h)

Die AGENT_EVENT Enumeration beschreibt Agentereignisse. Die ITAgentEvent::get_Event-Methode gibt einen Member dieser Enumeration zurück, um den Typ des aufgetretenen Agentereignisses anzugeben.

Syntax

typedef enum AGENT_EVENT {
  AE_NOT_READY = 0,
  AE_READY,
  AE_BUSY_ACD,
  AE_BUSY_INCOMING,
  AE_BUSY_OUTGOING,
  AE_UNKNOWN
} ;

Konstanten

AE_NOT_READY Wert: 0 Der Agent kann Anrufe nicht verarbeiten.
AE_READY Der Agent kann Anrufe verarbeiten.
AE_BUSY_ACD Der Agent verarbeitet aktiv einen ACD-Aufruf.
AE_BUSY_INCOMING Der Agent verarbeitet aktiv einen eingehenden Nicht-ACD-Aufruf.
AE_BUSY_OUTGOING Der Agent verarbeitet aktiv einen ausgehenden Nicht-ACD-Aufruf.
AE_UNKNOWN Unbekannter Status.

Anforderungen

Anforderung	Wert
Header	tapi3cc.h (einschließlich Tapi3.h)

Weitere Informationen

ITAgentEvent::get_Event

ITCallNotificationEvent