ITACDGroupEvent-Schnittstelle (tapi3cc.h)

Artikel
08/26/2023

Die ITACDGroupEvent-Schnittstelle enthält Methoden, die die Beschreibung von ACD-Gruppenereignissen (Automatic Call Distribution) abrufen. Wenn die Implementierung der ITTAPIEventNotification::Event-Methode der Anwendung einen TAPI_EVENT angibt, der TE_ACDGROUP entspricht, ist der pEvent-Parameter der Methode ein IDispatch-Zeiger für die ITACDGroupEvent-Schnittstelle . Die Methoden dieser Schnittstelle können verwendet werden, um Informationen zur ACD-Gruppenänderung abzurufen, die aufgetreten ist.

Weitere Informationen zu ACD-Gruppen finden Sie unter Informationen zu Call Center-Steuerelementen .

Hinweis Sie müssen die ITTAPI::p ut_EventFilter-Methode aufrufen und eine Ereignisfiltermaske festlegen, die das TE_ACDGROUP-Ereignis enthält, um den Empfang von ACD-Gruppenereignissen zu aktivieren. Wenn Sie ITTAPI::p ut_EventFilter nicht aufrufen, empfängt Ihre Anwendung keine Ereignisse. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht über Ereignisse .

Vererbung

Die ITACDGroupEvent-Schnittstelle erbt von der IDispatch-Schnittstelle . ITACDGroupEvent verfügt auch über folgende Arten von Membern:

Methoden

Die ITACDGroupEvent-Schnittstelle verfügt über diese Methoden.


ITACDGroupEvent::get_Event Die ITACDGroupEvent::get_Event-Methode (tapi3cc.h) ruft den Deskriptor eines Ereignisses ab, der angibt, dass eine neue ACD-Gruppe hinzugefügt wurde.
ITACDGroupEvent::get_Group Die ITACDGroupEvent::get_Group-Methode (tapi3cc.h) ruft den ITACDGroup-Schnittstellenzeiger für die Gruppe ab, in der das Ereignis aufgetreten ist.