Windows 11, Version 24H2 bekannte Probleme und Benachrichtigungen
Hier finden Sie Informationen zu bekannten Problemen und den status des rollouts von Windows 11 Version 24H2. Um sofortige Hilfe bei Windows Update-Problemen zu erhalten, klicken Sie hier , wenn Sie ein Windows-Gerät verwenden, um die Hilfe-App zu öffnen, oder wechseln Sie zu support.microsoft.com. Folgen Sie den Anweisungen @WindowsUpdate unter Versionsintegritätsupdates für X für Windows. Wenn Sie IT-Administrator sind und programmgesteuert Informationen von dieser Seite abrufen möchten, verwenden Sie die Windows Updates-API in Microsoft Graph.
Bekannte Probleme
| Zusammenfassung | Ursprüngliches Update | Status | Zuletzt aktualisiert |
|---|---|---|---|
| Möglicherweise treten Probleme mit Medien auf, die das Oktober- oder November-Update installieren. Dies tritt nur auf, wenn Sie CD- und USB-Speichersticks verwenden, um Windows 11 Version 24H2 zu installieren. | Betriebssystembuild 26100.2033 KB5044284 08.10.2024 | Abgemildert | 2024-12-24 11:20 Uhr Pt. |
| Auto HDR kann dazu führen, dass Spiele nicht mehr reagieren oder falsche Farben anzeigen Dieses Problem tritt auf Geräten auf, auf denen Windows 11 Version 24H2 ausgeführt wird, wenn Spieler mit aktivierter Automatisch HDR-Funktion spielen. | Nicht zutreffend | Abgemildert | 2024-12-18 11:14 Uhr Pt. |
| Einige Geräte mit Dirac Audio mit cridspapo.dll verlieren möglicherweise die Audioausgabe. Betroffenen Geräten wird das Update auf Windows 11 Version 24H2 erst angeboten, wenn dieses Problem behoben ist. | Nicht zutreffend | Abgemildert | 2024-12-18 11:04 Uhr Pt. |
| Bei anwendungen für die chinesische Steueranmeldung oder für staatliche Zwecke können Probleme auftreten Mehrere Anwendungen sind betroffen. Eine Kompatibilitätssperre ist vorhanden. Durch das Aktualisieren von Anwendungen kann das Problem möglicherweise behoben werden. | Nicht zutreffend | Behoben | 2024-12-12 17:01 Uhr Pazifische Standardzeit |
| USB-Geräte, die das eSCL-Scanprotokoll unterstützen, sind möglicherweise nicht auffindbar Eigenständige USB-Scanner sind in erster Linie betroffen, und die Kompatibilitätssperre wurde angewendet, um die Updateerfahrung zu schützen. | Nicht zutreffend | Behoben KB5048667 | 2024-12-10 10:16 Uhr Pt. |
| Auswählen von Spielen reagiert auf geräten mit Windows 11 Version 24H2 möglicherweise nicht mehr Das Problem kann beim Starten, Laden oder während des aktiven Spiels auftreten. In seltenen Fällen erhalten Sie möglicherweise einen schwarzen Bildschirm. | Nicht zutreffend | Bestätigt | 2024-12-06 14:21 Uhr Pt. |
| Outlook kann möglicherweise nicht mit der Google Workspace-Synchronisierung für Microsoft Outlook gestartet werden Geräte, auf denen die Google Workspace-Synchronisierung für Microsoft Outlook ausgeführt wird, sind mit Windows 11 Version 24H2 nicht kompatibel. | Nicht zutreffend | Extern behoben | 2024-12-06 14:21 Uhr Pt. |
| Datum & Uhrzeit in den Fenstereinstellungen erlauben Benutzern möglicherweise nicht, die Zeitzone zu ändern Dieses Problem ist auf die Datums- und Uhrzeitansicht in den Windows-Einstellungen beschränkt. Die Zeitzone kann weiterhin in Systemsteuerung geändert werden. | Nicht zutreffend | Abgemildert | 2024-11-18 14:57 Uhr Pt. |
| Datenträgerbereinigung meldet möglicherweise fälschlicherweise Speicherplatz für die Bereinigung Trotz des Bereinigens von Dateien zeigt die Anwendung möglicherweise eine falsche Schätzung des noch verfügbaren Speicherplatzes für die Bereinigung an. | Nicht zutreffend | Abgemildert | 2024-10-24 10:05 Uhr Pt. |
| Einige ASUS-Geräte können möglicherweise nicht Windows 11 Version 24H2 installieren. Bei den betroffenen Geräten tritt während des Updatevorgangs ein Bluescreen mit einer Fehlermeldung auf. | Nicht zutreffend | Bestätigt | 2024-10-18 14:02 Uhr Pt. |
| Die Verwendung der Kamera kann dazu führen, dass einige Anwendungen nicht mehr reagieren. Nur eine begrenzte Gruppe von Geräten, die objekterkennung verwenden, sind von diesem Problem betroffen. | Nicht zutreffend | Bestätigt | 2024-10-18 14:02 Uhr Pt. |
| Safe Exam Browser-Anwendung kann möglicherweise nicht geöffnet werden Geräte mit Version 3.7 oder niedrigeren Versionen dieser Anwendung sind mit Windows 11 Version 24H2 nicht kompatibel. | Nicht zutreffend | Bestätigt | 2024-10-01 07:05 Uhr PT |
| Einige Geräte, die Easy Anti-Cheat verwenden, reagieren nicht mehr und erhalten einen blauen Bildschirm Ältere Treiberversionen der Easy Anti-Cheat-Anwendung sind nicht kompatibel mit Windows 11, Version 24H2 | Nicht zutreffend | Bestätigt | 2024-10-01 07:05 Uhr PT |
| Anpassungsanwendungen für Hintergrundbilder funktionieren möglicherweise nicht wie erwartet Mehrere Anwendungen sind betroffen. Eine Kompatibilitätssperre ist vorhanden. Durch das Aktualisieren von Anwendungen kann das Problem möglicherweise behoben werden. | Nicht zutreffend | Bestätigt | 2024-10-01 07:05 Uhr PT |
| Kompatibilitätsprobleme mit Intel Smart Sound Technology-Treibern Windows 11 erhalten Geräte der Version 24H2 mit dem betroffenen Intel SST-Treiber möglicherweise eine Fehlermeldung mit einem blauen Bildschirm. | Nicht zutreffend | Bestätigt | 2024-10-01 07:00 Uhr PT |
| Asphalt 8 reagiert möglicherweise in regelmäßigen Abständen nicht mehr Auf Geräten, auf denen Asphalt 8 ausgeführt wird, wird möglicherweise eine Ausnahme angezeigt, und der Kompatibilitätsschutz wurde angewendet, um die Updateerfahrung zu schützen. | Nicht zutreffend | Bestätigt | 2024-10-01 07:05 Uhr PT |
Problemdetails
Dezember 2024
Möglicherweise treten Probleme mit Medien auf, die das Oktober- oder November-Update installieren.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Abgemildert | Betriebssystembuild 26100.2033 KB5044284 08.10.2024 | Letzte Aktualisierung: 24.12.2024, 11:20 Uhr PT Geöffnet: 24.12.2024, 11:20 Uhr Pt. |
Wenn Sie Medien verwenden, um Windows 11 Version 24H2 zu installieren, verbleibt das Gerät möglicherweise in einem Zustand, in dem es keine weiteren Windows-Sicherheitsupdates akzeptieren kann. Dies geschieht nur, wenn die Medien erstellt werden, um die Sicherheitsupdates für Oktober 2024 oder November 2024 als Teil der Installation einzuschließen (diese Updates wurden zwischen dem 8. Oktober 2024 und dem 12. November 2024 veröffentlicht).
Beachten Sie, dass dies nur geschieht, wenn Medien wie CD- und USB-Speichersticks zum Installieren von Windows 11, Version 24H2, verwendet werden. Dieses Problem tritt nicht bei Geräten auf, auf denen das Sicherheitsupdate vom Oktober 2024 oder die Sicherheitsupdates vom November 2024 über Windows Update oder die Microsoft Update Catalog-Website installiert werden.
Problemumgehung: Um Probleme zu vermeiden, installieren Sie nicht Windows 11 Version 24H2, die die Sicherheitsupdates für Oktober 2024 oder November 2024 installiert. Stellen Sie stattdessen sicher, dass die Medien, die zum Installieren von Windows 11, Version 24H2, verwendet werden, das monatliche Sicherheitsupdate vom Dezember 2024 (veröffentlicht am 10. Dezember 2024) oder höher enthalten.
Nächste Schritte: Wir arbeiten an einer Entschließung und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald sie verfügbar ist.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Auto HDR kann dazu führen, dass Spiele nicht mehr reagieren oder falsche Farben anzeigen
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Abgemildert | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 18.12.2024, 11:14 Uhr PT Geöffnet: 18.12.2024, 11:04 Uhr Pt. |
Nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 können Probleme mit Spielen auftreten, wenn AutoHDR auf Ihrem Gerät aktiviert ist. Möglicherweise stellen Sie fest, dass die Spielfarben in bestimmten Anzeigekonfigurationen falsch sind. Sie können auch feststellen, dass einige Spiele nicht mehr reagieren.
Auto HDR ist ein Feature in Windows, das das Spielerlebnis verbessert, indem SDR-Inhalte (Standard Dynamic Range) automatisch in HDR (High Dynamic Range) konvertiert werden.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, die Auto HDR aktiviert haben. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update Release-Kanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 55382406.
Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Problemumgehung: Sie können dieses Problem verhindern, indem Sie Auto HDR auf Ihrem Gerät deaktivieren. Ausführliche Schritte sind unten aufgeführt:
- Öffnen Sie das Startmenü , und wechseln Sie zu Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Systemanzeige >.
- Scrollen Sie nach unten, und wählen Sie Grafiken aus.
- Um Auto HDR für alle Spiele zu deaktivieren, verwenden Sie das Steuerelement Standardeinstellungen .
- Um Auto HDR für einzelne Spiele zu deaktivieren, wählen Sie Benutzerdefinierte Einstellungen für Anwendungen und dann das jeweilige Spiel aus.
Nächste Schritte: Wir arbeiten an einer Lösung und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald diese verfügbar ist.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Einige Geräte mit Dirac Audio mit cridspapo.dll verlieren möglicherweise die Audioausgabe.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Abgemildert | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 18.12.2024, 11:04 Uhr PT Geöffnet: 18.12.2024, 10:34 Uhr Pt. |
Aufgrund eines Audioproblems nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 wurde ein Kompatibilitätsschutz auf eine begrenzte Anzahl von Geräten eines Herstellers angewendet. Dieses Problem wurde auf einigen Geräten mit Dirac Audio mit der cridspapo.dll-Datei beobachtet. Die Inkompatibilität bezieht sich auf die Softwarekomponente cridspapo.dll, die Teil der Audioverarbeitungssoftware dieser Geräte ist. Dirac Audio ist eine digitale Tonverbesserungstechnologie, die die Klarheit und Präzision des Audios verbessert.
Nach der Installation von Windows 11, Version 24H2, berichteten einige Benutzer, dass die integrierten Lautsprecher, Bluetooth-Lautsprecher und Bluetooth-Headsets ihres Geräts nicht mehr funktionieren. Sie berichteten auch, dass sowohl Erstanbieter- als auch Drittanbieteranwendungen diese Geräte nicht erkannt haben.
Um zu verhindern, dass dieses Audioproblem auftritt, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, die Dirac Audio mit cridspapo.dll enthalten. Diesen Geräten wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update channel zu installieren, bis dieses Problem behoben ist. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 54283088.
Wenn Sie eine Windows Home- oder Pro-Edition als persönliches Gerät verwenden, können Sie überprüfen, ob auf Ihrem Gerät diese oder andere Schutzvorrichtungen angewendet werden. Wechseln Sie zu Starteinstellungen > > Windows Update > wählenSie Nach Windows-Updates suchen aus . Wenn Ihr Gerät über eine Kompatibilitätssperre verfügt, wird die Meldung "Upgrade auf Windows 11 ist auf dem Weg zu Ihrem Gerät angezeigt. Es gibt nichts, was Ihre Aufmerksamkeit im Moment erfordert. Sobald das Update für Ihr Gerät bereit ist, wird es auf dieser Seite verfügbar angezeigt." Auf diese Nachricht folgt der Link "Weitere Informationen", über den Sie zu den Sicherheitsvorkehrungen für websitelisting weitergeleitet werden, die speziell für Ihr Gerät gelten. Weitere Informationen finden Sie unter KB5006965.
Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Nächste Schritte: Sobald der Treiber, der dieses Problem behebt, vom Hersteller veröffentlicht wurde, wird Microsoft den neuen Treiber über Windows Update anbieten, um dieses Audioproblem zu beheben. Die Schutzsperre, die das Update auf Version 24H2 verhindert, wird aufgehoben, nachdem dieses Problem auf den Geräten der Endbenutzer behoben wurde.
Betroffene Plattformen:
- Kunde: Windows 11, Version 24H2
- Server: Nichts
Bei anwendungen für die chinesische Steueranmeldung oder für staatliche Zwecke können Probleme auftreten
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behoben | Nicht zutreffend | Behoben: 12.12.2024, 17:01 Uhr PT Geöffnet: 06.12.2024, 14:02 Uhr Pt. |
Bei Geräten, auf denen bestimmte chinesische Datenanwendungen installiert sind, können Probleme beim Installieren oder Ausführen von Windows 11 Version 24H2 auftreten.
Diese Probleme können beobachtet werden, wenn bestimmte chinesische Steuererklärungen oder Anwendungen zur Verwendung von Behörden installiert sind. Das Problem resultiert aus integrierter Software, die zusammen mit diesen Anwendungen installiert wird. Obwohl die integrierte Software in der Regel nicht unabhängig installiert wird, enthalten mehrere verschiedene Anwendungen diese integrierte Software. Dies bedeutet, dass Probleme von mehreren verschiedenen Anwendungen ausgelöst werden können.
Betroffene Geräte zeigen während des Upgrades auf Windows 11 Version 24H2 möglicherweise einen Bluescreen mit einer Fehlermeldung an. Daher tritt bei der Installation ein Fehler auf.
Wenn die Installation erfolgreich ist, können zu einem späteren Zeitpunkt andere Probleme auf dem Gerät auftreten, z. B.:
- Nach Abschluss der Upgradeprozesse wird ein Bluescreen mit einer Fehlermeldung angezeigt.
- Das Gerät kann automatisch zu einer früheren Version von Windows rückgängig machen.
- Während der regelmäßigen Verwendung können erhebliche Zuverlässigkeits- oder Leistungsprobleme auftreten.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, die die oben beschriebene integrierte Software verwenden. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update versionskanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 54653508.
Lösung: Es wurde eine neue Version der Software zur Verfügung gestellt, die dieses Problem behebt. Geräte, bei denen dieses Problem auftritt, müssen vor dem Update auf Windows 11 Version 24H2 auf die neueste Version ihrer Software aktualisiert werden. Darüber hinaus ist ein eigenständiges Installationsprogramm für die Treiber verfügbar, die an diesem Problem beteiligt sind. Ausführliche Schritte finden Sie auf der Entwicklerwebsite hier: https://lm.virbox.com/product/7.html.
Wenn ihr Gerät 48 Stunden nach dem Aktualisieren der Software oder der zugehörigen Treiber immer noch auf diesen Schutz stößt, müssen Sie sich an den Entwickler wenden, um weitere Informationen zur erforderlichen Software oder treiber zu erhalten.
Die Sicherungssperre wurde am 11. Dezember 2024 für Geräte mit der aktualisierten Software entfernt. Nach dem Aktualisieren der Software oder der zugehörigen Treiber sollten Sie ein Upgrade auf Windows 11 Version 24H2 durchführen können. Berechtigte Geräte ohne andere Schutzvorrichtungen können diese Version über den Windows Update Releasekanal installieren, da diese Version schrittweise eingeführt wird. Beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das Upgrade angeboten wird. Wenn Sie Ihr Gerät neu starten, wird der Prozess möglicherweise beschleunigt.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Outlook kann möglicherweise nicht mit der Google Workspace-Synchronisierung für Microsoft Outlook gestartet werden
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Extern behoben | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 06.12.2024, 14:21 Uhr PT Geöffnet: 05.12.2024, 16:38 Uhr Pt. |
Nach der Installation von Windows 11, Version 24H2, treten möglicherweise Probleme beim Starten von Microsoft Outlook auf, wenn Sie Google Workspace Sync verwenden. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Microsoft Outlook nicht gestartet werden kann und Sie Google Workspace Sync nicht deinstallieren oder erneut installieren können. Aufgrund dieses Problems sehen Sie einen Fehler, der mit "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Der Ordnersatz kann nicht geöffnet werden. Unerwarteter Fehler. MAPI konnte den Informationsdienst nicht laden.
Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) ist ein Tool, mit dem Benutzer
Ihre Google Workspace-E-Mails, Kalenderereignisse, Kontakte, Notizen und Aufgaben direkt in Microsoft Outlook verwalten. Diese Integration hilft Benutzern, die Outlook bevorzugen, nahtlos auf ihre Google Workspace-Daten zuzugreifen und diese zu verwalten.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten mithilfe der Google Workspace-Synchronisierung angewendet. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update versionskanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 54318776.
Auflösung: Geräte, bei denen dieses Problem auftritt, müssen vor dem Update auf Windows 11 Version 24H2 die neueste Version von Google Workspace Sync installieren. Dieses Problem wird behoben, indem Die neueste Version von Google Workspace Sync(4.3.68.0)installiert wird.
Wenn ihr Gerät 48 Stunden nach dem Update auf die neueste Version der Anwendung immer noch auf diesen Schutz stößt, müssen Sie sich an denGoogle Workspace-Support wenden , um weitere Informationen zur Lösung zu erhalten.
Anmerkung: Wenn Sie versuchen, Windows 11 Version 24H2 über das Medienerstellungstool zu installieren, können Sie mit der Installation fortfahren, nachdem Sie die Anweisungen auf der Benutzeroberfläche befolgt haben, die während der Installation angezeigt werden.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
November 2024
USB-Geräte, die das eSCL-Scanprotokoll unterstützen, sind möglicherweise nicht auffindbar
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5048667 | n. a. | Behoben: 10.12.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 22.11.2024, 15:34 Uhr Pt. |
Nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 treten möglicherweise Probleme beim Auffinden von USB-verbundenen Geräten auf, die das eSCL-Scanprotokoll (eScanner Communication Language) unterstützen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihr Gerät das mit USB verbundene Peripheriegerät nicht erkennt und die Geräteermittlung nicht abgeschlossen ist. Dieses Problem betrifft in erster Linie USB-verbundene Multifunktionsgeräte oder eigenständige Scanner, die Scanfunktionen und das eSCL-Protokoll unterstützen.
eSCL ist ein treiberloses Scanprotokoll , das für vernetzte Scanner entwickelt wurde. Es ermöglicht das treiberlose Scannen über ein Netzwerk (Ethernet, WLAN) und USB-Verbindungen. Dieses Problem wird dadurch verursacht, dass das Gerät nicht aus dem eSCL-Modus in den USB-Modus wechselt, wodurch die Scannertreiber abgeglichen werden können.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, die mit einem USB-Gerät verbunden sind, das das eSCL-Scanprotokoll unterstützt. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 54762729.
Beachten Sie, dass diese Sicherheit nicht nur für Scanner gilt, sondern auch für andere Geräte, die über ein eSCL-Protokoll verbunden sind, z. B. Drucker, Faxgeräte, Modems und Netzwerkgeräte.
Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Auflösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 10. Dezember 2024 (KB5048667) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren, da es wichtige Verbesserungen und Problembelösungen enthält, einschließlich dieser.
Der zuvor für dieses Problem festgelegte Sicherheitsaufbewahrungsschutz (ID 54762729) wird in den kommenden Tagen aufgehoben. Beachten Sie, dass es nach der Installation des Windows-Updates, das dieses Problem behebt, bis es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das update von Windows 11 Version 24H2 über Windows Update angeboten wird. Wenn Sie Ihr Gerät neu starten, wird der Prozess möglicherweise beschleunigt.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Auswählen von Spielen reagiert auf geräten mit Windows 11 Version 24H2 möglicherweise nicht mehr
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Bestätigt | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 06.12.2024, 14:21 Uhr PT Geöffnet: 22.11.2024, 15:33 Uhr Pt. |
Nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 treten möglicherweise Probleme mit den unten aufgeführten Spielen auf. Diese Spiele reagieren möglicherweise beim Starten, Laden oder während des aktiven Spiels nicht mehr. In einigen Fällen erhalten Benutzer möglicherweise einen schwarzen Bildschirm. Die betroffenen Spiele sind:
- Assassin es Creed Valhalla
- Assassin es Creed Origins
- Assassin es Creed Odyssey
Um Ihre Windows Update-Erfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, auf denen diese Spiele installiert sind. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update Release-Kanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können diese Probleme mithilfe der folgenden Sicherheits-IDs überprüfen: 54437462.
Aufgelöste Titel:
Star Wars Outlaws und Avatar: Frontiers of Pandora sind von diesem Problem aufgrund temporärer Hotfixes, die von Ubisoft bereitgestellt werden, nicht mehr betroffen. Während diese Korrekturen die Abstürze mindern, können die Spieler weiterhin einige Leistungsprobleme haben. Weitere Informationen finden Sie in den Versionshinweisen zu Avatar: Frontiers of Pandora – Title Update 1.2 und Star Wars Outlaws – Title Update 1.4.0. Der zuvor für diese beiden Spiele festgelegte Sicherungsschutz (ID 54580160) wurde am 05.12.2024 aufgehoben. Beachten Sie, dass es nach dem Anwenden dieser Korrekturen bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das update der Windows 11 Version 24H2 über Windows Update angeboten wird. Wenn Sie Ihr Gerät neu starten, wird der Prozess möglicherweise beschleunigt.
Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Nächste Schritte: Microsoft arbeitet mit Partnerunternehmen zusammen, um dieses Problem zu beheben , und aktualisiert diese Dokumentation, sobald eine Lösung verfügbar ist.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Datum & Uhrzeit in den Fenstereinstellungen erlauben Benutzern möglicherweise nicht, die Zeitzone zu ändern
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Abgemildert | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 18.11.2024, 14:57 Uhr Pt. Geöffnet: 18.11.2024, 14:41 Uhr Pt. |
Nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 können Benutzer ohne Administratorrechte die Zeitzone in der Ansicht Datum & und Uhrzeit der Windows-Einstellungen möglicherweise nicht ändern. Die erwartete Zeitzonenoption ist für Benutzer ohne Administratorrechte nicht sichtbar.
Beachten Sie, dass dieses Problem nur auf die Datums-Uhrzeit-Ansicht & in der Windows-Einstellungs-App beschränkt ist und nicht auf Änderungen an Berechtigungen, Benutzerrichtlinien oder Einstellungen des Betriebssystems beruht. Bei Benutzern mit Administratorrechten tritt dieses Problem nicht auf. Benutzer ohne Administratorrechte können die Zeitzone gemäß den Schritten im Abschnitt Problemumgehung weiter unten ändern.
Problemumgehung: Die Zeitzone kann über den Abschnitt Datum und Uhrzeit der Windows-Systemsteuerung normal geändert werden.
- Dies kann erreicht werden, indem Sie das Startmenü öffnen und "Systemsteuerung" eingeben und dann das oberste Ergebnis auswählen. Sobald die Systemsteuerung angezeigt wird, können Sie die Suchleiste oben rechts im Fenster verwenden, um "Zeitzone ändern" einzugeben. Wählen Sie das oberste Ergebnis aus.
- Das entsprechende Fenster kann auch direkt über das Dialogfeld "Ausführen" geöffnet werden (drücken Sie die Windows-Taste und "R" auf der Tastatur), indem Sie den Befehl "timedate.cpl" verwenden.
Wählen Sie dort die Registerkarte "Datum und Uhrzeit" aus, und klicken Sie auf "Zeitzone ändern...". , wo Sie die Änderung vornehmen können.
Nächste Schritte: Microsoft untersucht das Problem aktiv und wird eine Lösung in einem bevorstehenden Windows-Update bereitstellen.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Oktober 2024
Datenträgerbereinigung meldet möglicherweise fälschlicherweise Speicherplatz für die Bereinigung
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Abgemildert | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 24.10.2024, 10:05 Uhr PT Geöffnet: 14.10.2024, 14:33 Uhr Pt. |
Nach der Verwendung der Windows Disk Cleanup-Anwendung wird möglicherweise eine falsche Menge an Speicherplatz angezeigt, der in der Kategorie "Windows Update Cleanup" freigegeben werden kann.
Beachten Sie, dass dies ein Berichtsfehler ist. Wenn "Windows Update Cleanup" ausgewählt ist und die Datenträgerbereinigung zum ersten Mal ausgeführt wird, werden einige oder alle Dateien in dieser Kategorie (z. B. 15 GB) ordnungsgemäß bereinigt, und der zugehörige Speicherplatz wird wie erwartet freigegeben. Nach dieser ersten Ausführung meldet das Tool jedoch möglicherweise ungenau einen noch verfügbaren Speicherplatz (z. B. 88 GB) in der Kategorie "Windows Update Cleanup". Diese ungenaue Menge an Speicherplatz wird gemeldet, obwohl der Speicherplatz bereits bei der ersten Ausführung freigegeben wurde.
Milderung: Windows-Updates, die am 24. Oktober 2024 (KB5044384) veröffentlicht wurden, enthalten Verbesserungen am Windows Disk Cleanup-Tool, die einige der Ursachen für falsche Schätzungen beheben. Die Genauigkeit der Schätzung des freien Speicherplatzes sollte sich nach der Installation dieser Windows-Updates verbessern.
Nächste Schritte: Ein zukünftiges Update bietet außerdem eine genauere Berechnung des freien Speicherplatzes. Wir arbeiten an diesem Update und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald es verfügbar ist.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Einige ASUS-Geräte können möglicherweise nicht Windows 11 Version 24H2 installieren.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Bestätigt | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 18.10.2024, 14:02 Uhr PT Geöffnet: 18.10.2024, 13:20 Uhr Pt. |
Nach dem Versuch, ein Update auf Windows 11 Version 24H2 durchzuführen, treten einige ASUS-Geräte, insbesondere die Modelle X415KA und X515KA, möglicherweise auf ein Problem auf, bei dem das System das Update nicht abschließen kann. Während des Updatevorgangs wird auf Geräten möglicherweise ein Bluescreen mit einer Fehlermeldung angezeigt, und die Installation von Version 24H2 kann nicht abgeschlossen werden.
Dieses Problem wurde in Zusammenarbeit mit ASUS identifiziert und ist mit der Kompatibilität mit bestimmten Hardwarekomponenten in diesen Modellen verbunden.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, die diese Anwendung verwenden. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 54157480.
Wichtig:
Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Nächste Schritte:
ASUS und Microsoft arbeiten an einer Lösung und werden weitere Informationen bereitstellen, wenn verfügbar.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Die Verwendung der Kamera kann dazu führen, dass einige Anwendungen nicht mehr reagieren.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Bestätigt | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 18.10.2024, 14:02 Uhr PT Geöffnet: 18.10.2024, 13:21 Uhr Pt. |
Nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 treten bei bestimmten Geräten möglicherweise Probleme bei der Verwendung der integrierten Kamera in Szenarien auf, in denen Objekt- oder Gesichtserkennungsfeatures aktiviert sind. Dies kann die Verwendung der Kamera-App, die Verwendung von Anmeldeoptionen für die Gesichtserkennung mit Windows Hello und andere Anwendungen umfassen, die die integrierte Kamera verwenden.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Gerätemodelle angewendet, die von diesem Problem betroffen sind. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 53340062.
Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Nächste Schritte: Wir arbeiten an einer Entschließung und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald sie verfügbar ist.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
September 2024
Safe Exam Browser-Anwendung kann möglicherweise nicht geöffnet werden
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Bestätigt | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 01.10.2024, 07:05 Uhr PT Geöffnet: 30.09.2024, 17:47 Uhr Pt. |
Nach der Installation von Windows 11, Version 24H2, treten Probleme beim Öffnen der App Safe Exam Browser auf, wenn Sie Version 3.7 oder niedrigere Versionen dieser Anwendung ausführen.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten mit Der Version 3.7 oder einer früheren Version dieser App angewendet. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 49562592.
Wenn Sie versuchen, Windows 11 Version 24H2 über das Medienerstellungstool zu installieren, können Sie mit der Installation fortfahren, nachdem Sie die Anweisungen auf der Benutzeroberfläche befolgt haben, die während der Installation angezeigt wird.
Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11 Installations-Assistenten durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Nächste Schritte: Safe Exam Browser und Microsoft arbeiten an einer Lösung, und wir werden weitere Informationen bereitstellen, sobald diese verfügbar ist.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Einige Geräte, die Easy Anti-Cheat verwenden, reagieren nicht mehr und erhalten einen blauen Bildschirm
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Bestätigt | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 01.10.2024, 07:05 Uhr PT Geöffnet: 30.09.2024, 16:51 Uhr Pt. |
Microsoft arbeitet mit Easy Anti-Cheat an einem Inkompatibilitätsproblem zwischen Windows 11, Version 24H2 und der Easy Anti-Cheat-Anwendung. Diese Software wird automatisch mit einigen Spielen im Rahmen von Sicherheits- und Cheat-Prevention-Maßnahmen installiert, die in Multiplayer-Online-PC-Spielen verwendet werden. Nur Geräte mit Intel Alder Lake+-Prozessoren und vPro-Plattform sind betroffen. In seltenen Fällen, wenn Benutzer bestimmte Spiele öffnen oder spielen, führt dieses Problem dazu, dass betroffene Geräte nicht mehr reagieren und einen blauen Bildschirm mit dem Fehler "MEMORY_MANAGEMENT" anzeigen. Die meisten Geräte, auf denen dieses Problem auftritt, verwenden Easy Anti-Cheat-Treiber, die vor April 2024 veröffentlicht wurden.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, auf denen die inkompatiblen Easy Anti-Cheat-Treiber ausgeführt werden. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 52325539.
Wenn Sie versuchen, Windows 11 Version 24H2 über das Medienerstellungstool zu installieren und Ihr Gerät über inkompatible Treiber verfügt, erhalten Sie eine Popupmeldung mit der Warnung, dass Ihr Gerät nicht für diese neue Version von Windows bereit ist.
Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Lösung: Wenn Sie Ihre Spiele aktualisieren, kann dieses Problem behoben werden, je nachdem, ob eine kompatible Version von Easy Anti-Cheat ebenfalls im Update des Spiels enthalten ist.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Anpassungsanwendungen für Hintergrundbilder funktionieren möglicherweise nicht wie erwartet
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Bestätigt | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 01.10.2024, 07:05 Uhr PT Geöffnet: 30.09.2024, 17:48 Uhr Pt. |
Nach der Installation von Windows 11, Version 24H2, werden einige Anpassungsanwendungen für Hintergrundbilder möglicherweise nicht gestartet oder funktionieren nicht ordnungsgemäß. Mehrere Anwendungen sind betroffen, und Symptome können Hintergrundbilder sein, die nicht ordnungsgemäß angezeigt werden, Symbole, die vom Desktop verschwinden, der Verlust der Desktopvorschaufunktionen, Probleme mit virtuellen Desktops oder Fehlermeldungen, die von der Anwendung angezeigt werden.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten angewendet, die eine dieser Anwendungen verwenden. Diese Geräte werden nicht angeboten oder installiert Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update Releasekanal. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 52754008.
Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Lösung: Die Installation der neuesten Versionen dieser Anpassungsanwendungen für Hintergrundbilder kann dazu beitragen, den Kompatibilitätsspeicher auf betroffenen Geräten zu entfernen. Wenn neue Versionen und Updates für diese Anwendungen von ihren jeweiligen Entwicklern veröffentlicht werden, wird erwartet, dass diese Probleme behoben werden.
Beachten Sie, dass in dieser Kompatibilitätssperre derzeit mehrere Hintergrundbildanwendungen enthalten sind. Aus diesem Grund kann der spezifische Zeitpunkt für die Behebung dieses Problems auf einem bestimmten Gerät von der verwendeten Anwendung und dem Zeitpunkt der Aktualisierung dieser Anwendung abhängen.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Kompatibilitätsprobleme mit Intel Smart Sound Technology-Treibern
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Bestätigt | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 01.10.2024, 07:00 Uhr PT Geöffnet: 30.09.2024, 16:44 Uhr Pt. |
Intel und Microsoft haben Inkompatibilitätsprobleme mit bestimmten Versionen von Treibern für Intel Smart Sound Technology (Intel SST) auf Intel 11th Gen Core-Prozessoren und Windows 11, Version 24H2, gefunden. Geräte, auf denen Version 24H2 mit dem betroffenen Intel SST-Treiber ausgeführt wird, erhalten möglicherweise einen Fehler mit einem blauen Bildschirm. Der betroffene Treiber heißt Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller. Es ist unter Systemgeräte in Geräte-Manager aufgeführt und befindet sich mit dem Dateinamen "IntcAudioBus.sys". Wenn diese Datei version 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 ist, kann dieses Problem auftreten.
Nur Geräte mit intel 11th Gen Core-Prozessoren und einer Intel SST-Treiberversion von 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 sind von diesem Problem betroffen.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Windows-Geräten mit intel SST-Treiberversionen 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 angewendet. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 51876952.
Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Auflösung: Geräte, bei denen dieses Problem auftritt, müssen vor dem Update auf Windows 11 Version 24H2 neuere Versionen der Intel® SST Audio Controller-Treiber installieren. Das Problem wurde behoben, indem die Intel® Smart Sound Technology-Treiber auf Version 10.30.00.5714 und höher oder 10.29.00.5714 und höher aktualisiert wurden. Beachten Sie, dass sich spätere Versionen dieses Treibers möglicherweise nur auf den letzten Teil der Versionsnummer beziehen. Um dieses Problem zu beheben, sind 10.30.x-Versionen nicht neuer als 10.29.x- Versionen.
Für die meisten Benutzer können aktualisierte Treiber über Windows Update installiert werden, indem Sie auf Ihrem Gerät nach Windows-Updates suchen. Dies ist die bevorzugte Methode zum Installieren dieser und anderer Treiber. Wenn ihr Gerät 48 Stunden nach dem Aktualisieren der Treiber immer noch auf diese Sicherheit stößt, sind treiber für diesen Audiocontroller möglicherweise nicht für Ihre spezifische Gerätehardwarekonfiguration entwickelt worden. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Gerätehersteller (OEM) wenden, um weitere Informationen zu den erforderlichen Treibern zu erhalten. Microsoft arbeitet daran, die neuesten kompatiblen Treiber unter Windows Update verfügbar zu machen, wenn Entwickler sie veröffentlicht haben.
IT-Administratoren in Organisationen, in denen Geräte verwaltet werden, können sich auf die folgenden Ressourcen beziehen, um Treiber mithilfe eines der folgenden Tools bereitzustellen:
- Windows Update for Business- und Intune-Kunden: Informationen zur Windows-Treiberupdaterichtlinie für Windows 10 Windows 11 Geräte in Intune
- Autopatch: Verwalten von Treiber- und Firmwareupdates
Nachdem Sie auf eine kompatible Version der Intel® Smart Sound Technology-Treiber aktualisiert haben, sollten Sie ein Upgrade auf Windows 11 Version 24H2 durchführen können. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das Update auf Version 24H2 angeboten wird, wenn keine anderen Sicherheitsvorkehrungen vorhanden sind, die sich auf Ihr Gerät auswirken.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
Asphalt 8 reagiert möglicherweise in regelmäßigen Abständen nicht mehr
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Bestätigt | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 01.10.2024, 07:05 Uhr PT Geöffnet: 30.09.2024, 17:47 Uhr Pt. |
Nach der Installation von Windows 11 Version 24H2 treten möglicherweise Probleme mit Asphalt 8 (Airborne) auf. Das Spiel reagiert möglicherweise nicht mehr mit einer Ausnahme, während Sie es verwenden oder beenden, und Sie müssen das Spiel neu starten, um die Ausnahme zu beheben.
Um Ihre Updateerfahrung zu schützen, haben wir eine Kompatibilitätssperre auf Geräten mit Asphalt 8 angewendet. Für diese Geräte wird nicht angeboten, Windows 11 Version 24H2 über den Windows Update-Releasekanal zu installieren. IT-Administratoren, die Windows Update for Business-Berichte verwenden, können dieses Problem mithilfe der Sicherheits-ID überprüfen: 52796746.
Wichtig: Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Update auf Version 24H2 mithilfe des Windows 11-Installations-Assistenten oder des Tools für die Medienerstellung durchzuführen, bis dieses Problem behoben wurde.
Nächste Schritte: Wir arbeiten an einer Entschließung und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald sie verfügbar ist.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 24H2
- Server: Keine
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