Behobene Probleme in Windows 11 Version 22H2
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Behobene Probleme
| Zusammenfassung | Ursprüngliches Update | Status | Behebungsdatum |
|---|---|---|---|
| Microsoft untersucht Berichte über Neustartprobleme Einige Benutzer haben berichtet, dass Geräte nach dem Versuch, das nicht sicherheitsrelevante Vorschauupdate vom September 2024 zu installieren, nicht neu gestartet werden können. | Betriebssystembuild 22621.4249 KB5043145 2024-09-26 | Behoben KB5044285 | 08.10.2024 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Geräte können mit der BitLocker-Wiederherstellung mit dem Sicherheitsupdate vom Juli 2024 gestartet werden Dieses Problem wirkt sich wahrscheinlicher auf Geräte aus, bei denen die Option "Geräteverschlüsselung" aktiviert ist. | Betriebssystembuild 22621.3880 KB5040442 2024-07-09 | Behoben KB5041585 | 2024-08-13 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
| CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt und eine Fehlermeldung verursacht Betroffene Systeme werden möglicherweise wiederholt neu gestartet und erfordern Wiederherstellungsvorgänge, um die normale Nutzung wiederherzustellen. | Nicht zutreffend | Extern behoben | 2024-08-05 16:07 Uhr Pt. |
| Das Vorschauupdate vom Juni 2024 kann sich auf Anwendungen auswirken, die Windows Update APIs verwenden. Dieses Problem betrifft in erster Linie Skriptaufrufer, die Windows Update-Agent-API zum Verwalten von Windows Updates verwenden. | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Behoben KB5040527 | 2024-07-25 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Fotos-App kann möglicherweise nicht gestartet werden, wenn BlockNonAdminUserInstall aktiviert ist Dieses Problem kann auftreten, nachdem das Gerät die Fotos-App aus dem Microsoft Store auf Version 2024.11050.29009.0 aktualisiert hat. | Nicht zutreffend | Behoben | 2024-07-17 13:49 Uhr Pt. |
| Die Taskleiste wird nach der Installation des Vorschauupdates vom Juni 2024 möglicherweise nicht geladen. Dieses Problem wird nur in Windows N-Editionen oder bei deaktivierten "Medienfeatures" in Windows-Features erwartet. | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Behoben KB5040442 | 2024-07-09 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Das nicht sicherheitsrelevante Vorschauupdate von Juni kann dazu führen, dass Geräte wiederholt neu gestartet werden. Dieses Problem wirkt sich wahrscheinlicher auf Geräte aus, die virtuelle Computer und geschachtelte Virtualisierungsfeatures verwenden. | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Behoben KB5040442 | 2024-07-09 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Edge-Updates können dazu führen, dass Microsoft Copilot App unter Installierte Apps angezeigt wird. Edge-Updates installieren möglicherweise ein neues Paket, und Benutzern wird möglicherweise Microsoft Copilot App unter den installierten Apps des Geräts angezeigt. | Nicht zutreffend | Behoben | 2024-06-13 14:21 Uhr Pt. |
| VPN-Verbindungen können nach der Installation des Sicherheitsupdates vom April 2024 fehlschlagen Wir untersuchen Benutzerberichte und werden in den kommenden Tagen weitere Informationen bereitstellen. | Betriebssystembuild 22621.3447 KB5036893 2024-04-09 | Behoben KB5037771 | 2024-05-14 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
| BitLocker erhält möglicherweise fälschlicherweise den Fehler 65000 in MDMs. "Erfordert Geräteverschlüsselung" kann in einigen verwalteten Umgebungen fälschlicherweise als Fehler gemeldet werden. | Nicht zutreffend | Behoben KB5034204 | 2024-01-23 14:00 Uhr PT |
| Kompatibilitätsprobleme mit Intel Smart Sound Technology-Treibern und Windows 11 Windows 11-Geräte mit dem betroffenen Intel SST-Treiber erhalten möglicherweise einen Fehler mit einem Bluescreen. | n. a. | Extern behoben | 2024-04-12 15:36 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Das Sicherheitsupdate vom Februar 2024 kann möglicherweise nicht installiert werden. Einige Benutzer berichteten, dass der Download des Updates bei 96 % anhält und auf Windows 11 Versionen 22H2 und 23H2 nicht installiert werden kann. | Betriebssystembuild 22621.3155 KB5034765 2024-02-13 | Behoben KB5035853 | 2024-03-12 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Einige Apps können videos möglicherweise nicht wiedergeben, aufzeichnen oder aufzeichnen Apps und Kameras, die den WVC1-Codec verwenden, funktionieren möglicherweise nicht wie erwartet. | Betriebssystembuild 22621.1928 KB5027303 2023-06-27 | Behoben KB5034204 | 2024-01-23 14:00 Uhr PT |
| Desktopsymbole können unerwartet zwischen Monitoren verschoben werden Dieses Problem tritt nur auf, wenn Sie mehr als einen Monitor verwenden, wenn Sie versuchen, Copilot in Windows zu verwenden. | Betriebssystembuild 22621.2361 KB5030310 2023-09-26 | Behoben | 2024-02-08 17:03 Uhr Pt. |
| Microsoft hat Berichte zu Problemen beim Herstellen einer Verbindung mit Wi-Fi Netzwerken erhalten. Wir haben bestätigt, dass dieses Problem durch KB5032288 und KB5033375 verursacht wurde, die im Dezember 2023 veröffentlicht wurden. | Betriebssystembuild 22621.2792 KB5032288 2023-12-04 | Behoben KB5034123 | 09.01.2024 10:00 Uhr Pazifische Standardzeit |
| Druckernamen und Symbole werden möglicherweise geändert, und die HP Smart-App wird automatisch installiert. In den meisten Fällen ist es möglich, den Drucker für Druckaufträge und andere Funktionen wie Kopieren, Scannen oder Fax zu verwenden. | Nicht zutreffend | Behoben | 2023-12-22 15:53 Uhr Pt. |
Problemdetails
September 2024
Microsoft untersucht Berichte über Neustartprobleme
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5044285 | Betriebssystembuild 22621.4249 KB5043145 2024-09-26 | Behoben: 08.10.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 27.09.2024, 17:30 Uhr Pt. |
Microsoft hat einige Kundenberichte erhalten, dass Geräte mehrmals neu gestartet wurden oder nach dem Versuch, das nicht sicherheitsrelevante Windows-Update (KB5043145) vom September 2024 zu installieren, mit blauen oder grünen Bildschirmen unverantwortlich wurden.
Den Berichten zufolge öffnen einige Geräte nach wiederholten Neustartversuchen automatisch das Tool für die automatische Reparatur. Dieses Tool versucht, häufige Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, die möglicherweise verhindern, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß gestartet wird. In einigen Fällen kann die BitLocker-Wiederherstellung auch ausgelöst werden.
Dieses Problem führt auch dazu, dass USB- und Bluetooth-Verbindungen bei einigen Geräten fehlschlagen. Hardware, die über USB und Bluetooth verbunden ist, z. B. Tastaturen, Speichersticks, Drucker und drahtlose Maus, funktioniert nach der Installation des Updates nicht mehr. In diesen Fällen zeigt der USB-Hostcontroller unter dem Geräte-Manager ein gelbes Ausrufezeichen an.
Auflösung:
Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 8. Oktober 2024 (KB5044285) veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren, da es wichtige Verbesserungen und Problembelösungen enthält, einschließlich dieser.
Wenn Sie über ein unternehmensverwaltetes Gerät verfügen und das am 8. Oktober 2024 (KB5044285) oder höher veröffentlichte Update installiert haben, müssen Sie keinRollback für bekannte Probleme (Known Issue Rollback, KIR) oder eine spezielle Gruppenrichtlinie verwenden , um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie ein Vor dem 8. Oktober 2024 veröffentlichtes Update verwenden und dieses Problem haben, kann Ihr IT-Administrator es beheben, indem er die unten aufgeführten speziellen Gruppenrichtlinie installiert und konfiguriert. Die speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration –> Administrative Vorlagen> < -Gruppenrichtlinie unten> aufgeführten Namen.
Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren dieser speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Verwenden von Gruppenrichtlinie zum Bereitstellen eines Rollbacks für bekannte Probleme.
Gruppenrichtlinien-Downloads mit Gruppenrichtlinienname:
- Download für Windows 11 23H2 und Windows 11 22H2: rollback für Windows 11 22H2 KB5043145 240904_041021 Bekannte Probleme
Wichtig: Sie müssen die Gruppenrichtlinie für Ihre Windows-Versioninstallieren und konfigurieren , um dieses Problem zu beheben. Sie müssen auch Ihre Geräte neu starten, um die Gruppenrichtlinieneinstellung anzuwenden.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2, Windows 11, Version 22H2
- Server: keine
Juli 2024
Geräte können mit der BitLocker-Wiederherstellung mit dem Sicherheitsupdate vom Juli 2024 gestartet werden
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5041585 | Betriebssystembuild 22621.3880 KB5040442 2024-07-09 | Behoben: 13.08.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 23.07.2024, 13:57 Uhr Pt. |
Nach der Installation des Windows-Sicherheitsupdates vom Juli 2024, das am 9. Juli 2024 (KB5040442) veröffentlicht wurde, wird beim Starten Ihres Geräts möglicherweise ein BitLocker-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt. Dieser Bildschirm wird nach einem Windows-Update häufig nicht angezeigt. Dieses Problem tritt wahrscheinlicher auf, wenn sie die Option Geräteverschlüsselung unter Einstellungen unter Datenschutzsicherheit & –> Geräteverschlüsselung aktiviert haben. Aufgrund dieses Problems werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Wiederherstellungsschlüssel aus Ihrem Microsoft-Konto einzugeben, um Ihr Laufwerk zu entsperren.
Auflösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 13. August 2024 (KB5041585) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Update für Ihr Gerät zu installieren, da es wichtige Verbesserungen und Problemlösungen enthält, einschließlich dieses Updates.
Wenn Sie ein Update installieren, das am 13. August 2024 (KB5041585) oder höher veröffentlicht wurde, müssen Sie keine Problemumgehung für dieses Problem verwenden. Wenn Sie ein Update verwenden, das vor dem 13. August 2024 veröffentlicht wurde und dieses Problem vorliegt, sollte Ihr Gerät normal über den BitLocker-Wiederherstellungsbildschirm gestartet werden, nachdem der Wiederherstellungsschlüssel eingegeben wurde. Sie können den Wiederherstellungsschlüssel abrufen, indem Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto beim BitLocker-Wiederherstellungsbildschirmportal anmelden. Ausführliche Schritte zum Suchen des Wiederherstellungsschlüssels finden Sie hier: Suchen Ihres BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels in Windows.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11 Version 23H2, Windows 11 Version 22H2, Windows 11 Version 21H2, Windows 10 Version 22H2, Windows 10 Version 21H2, Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Server: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008
CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt und eine Fehlermeldung verursacht
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Extern behoben | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 05.08.2024, 16:07 Uhr PT Geöffnet: 19.07.2024, 07:30 Uhr Pt. |
Microsoft hat ein Problem identifiziert, das Windows-Endpunkte betrifft, auf denen der von CrowdStrike Holdings entwickelte CrowdStrike Falcon-Agent ausgeführt wird. Nach Updates, die am 18. Juli 2024 von CrowdStrike veröffentlicht und übermittelt wurden, wird bei Geräten, auf denen der Falcon-Agent ausgeführt wird, möglicherweise eine Fehlermeldung auf einem Bluescreen angezeigt, und es wird ein kontinuierlicher Neustart ausgeführt.
Betroffene Systeme werden möglicherweise wiederholt neu gestartet und erfordern Wiederherstellungsvorgänge, um die normale Nutzung wiederherzustellen.
Aktualisiert am 25. Juli 2024: Microsoft hat weitere Anleitungen zur Windows-Resilienz veröffentlicht: Bewährte Methoden und den Weg in die Zukunft. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir eng zusammenarbeiten, um die Resilienz im gesamten Windows-Ökosystem zu verbessern, und erkunden Sie bewährte Methoden, mit denen Sie Resilienz in Ihrer organization unterstützen können.
Aktualisiert am 22. Juli 2024: Microsoft hat eine dritte Lösungsoption für dieses Problem veröffentlicht, die sich auf Windows-Clients und -Server auswirkt. Wenn Geräte nicht mit den beiden oben genannten Optionen wiederhergestellt werden können, können IT-Administratoren PXE verwenden, um die Wiederherstellung durchzuführen. Ausführliche Anweisungen zu den Voraussetzungen und Konfigurationen für die Verwendung von PXE Recovery finden Sie im überarbeiteten Neuen Wiederherstellungstool zur Unterstützung bei CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt.
Aktualisiert am 21. Juli 2024: Als Folge des Problems mit dem CrowdStrike Falcon-Agent, das sich auf Windows-Clients und -Server auswirkt, hat Microsoft ein aktualisiertes Wiederherstellungstool mit zwei Reparaturoptionen veröffentlicht, um IT-Administratoren dabei zu helfen, den Reparaturprozess zu beschleunigen. Basierend auf Kundenfeedback enthält diese neue Version eine neue Option für die Wiederherstellung mit sicherem Start, die Option zum Generieren von ISO oder USB, einen Fix für die ADK-Erkennung, wenn das Windows Driver Kit installiert ist, und einen Fix für die USB-Datenträgergrößesprüfung. Ausführliche Anweisungen zur Verwendung des signierten Microsoft Recovery Tools finden Sie im überarbeiteten Neuen Wiederherstellungstool zur Unterstützung bei CrowdStrike-Problem, das sich auf Windows-Endpunkte auswirkt.
Aktualisiert am 20. Juli 2024: Microsoft hat KB5042426 veröffentlicht, die Schritt-für-Schritt-Anleitungen für lokal gehostete Windows-Server enthält, auf denen der CrowdStrike Falcon-Agent ausgeführt wird und auf einem blauen Bildschirm eine 0x50- oder 0x7E Fehlermeldung angezeigt wird. Wir werden weiterhin mit CrowdStrike zusammenarbeiten, um die aktuellsten Informationen zu diesem Thema bereitzustellen.
Ein neues USB-Wiederherstellungstool ist verfügbar, um IT-Administratoren dabei zu helfen, den Reparaturprozess zu beschleunigen. Das neue Tool finden Sie im Microsoft Download Center. Weitere Informationen zum neuen Wiederherstellungstool und zur Verwendung finden Sie unter Neues Wiederherstellungstool, um probleme mit CrowdStrike zu beheben, die Sich auf Windows-Endpunkte auswirken.
Aktualisiert am 19. Juli 2024: Ein neuer Knowledge Base-Artikel KB5042421 mit zusätzlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Windows 11- und Windows 10-Clients ist jetzt verfügbar. Wir arbeiten weiterhin mit CrowdStrike zusammen, um aktuelle Informationen zur Entschärfung bereitzustellen, sobald diese verfügbar sind.
Um dieses Problem vor zusätzlichen Lösungsoptionen zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Starten Sie Windows im abgesicherten Modus oder in der Windows-Wiederherstellungsumgebung.
- Navigieren Sie zum Verzeichnis C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
- Suchen Sie die Datei mit "C-00000291*.sys", und löschen Sie sie.
- Starten Sie das Gerät neu.
- Die Wiederherstellung von Systemen erfordert in einigen Fällen einen Bitlocker-Schlüssel .
Führen Sie für windows Virtual Machines, die unter Azure ausgeführt werden, die Schritte zur Entschärfung unter Azure status aus.
Weitere Details von CrowdStrike finden Sie hier: Statement on Windows Sensor Update - CrowdStrike Blog.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: Windows Server 2022; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Das Vorschauupdate vom Juni 2024 kann sich auf Anwendungen auswirken, die Windows Update APIs verwenden.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5040527 | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Behoben: 25.07.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 12.07.2024, 10:04 Uhr Pt. |
Nach der Installation des Windows-Vorschauupdates vom Juni 2024, das am 25. Juni 2024 (KB5039302) und höher veröffentlicht wurde, treten möglicherweise Probleme bei der Verwendung Windows Update Agent API (WUA) aus Ihrem Skript (PowerShell, VBScript usw.) bei der Suche nach Windows-Updates auf. Aufgrund dieses Problems erhalten Sie möglicherweise ein leeres Ergebnis beim Abfragen der Eigenschaften von IUpdate-Objekten , die in der IUpdateCollection vorhanden sind, und Fehlercode 0x8002802B (TYPE_E_ELEMENTNOTFOUND), wenn Methoden für das Objekt aus Ihrem Skript aufgerufen werden.
Organisationen, die windows automatic Updates verwenden, sind von diesem Problem nicht betroffen. Heimbenutzer von Windows, die Home- oder Pro-Editionen verwenden, werden wahrscheinlich nicht mit diesem Problem konfrontiert, da ihre Geräte mit Windows Automatic Updates verwaltet werden, bei denen dieses Problem nicht aufgetreten ist.
Auflösung:
Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 25. Juli 2024 (KB5040527) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Update für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.
Wenn Sie ein Update installieren, das am 25. Juli 2024 (KB5040527) oder höher veröffentlicht wurde, müssen Sie keinRollback für bekannte Probleme (Known Issue Rollback, KIR) oder eine spezielle Gruppenrichtlinie verwenden , um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie ein Update verwenden, das vor dem 25. Juli 2024 veröffentlicht wurde und dieses Problem vorliegt, können Sie es beheben, indem Sie die unten aufgeführten speziellen Gruppenrichtlinie installieren und konfigurieren. Die speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration –> Administrative Vorlagen> < -Gruppenrichtlinie unten> aufgeführten Namen.
Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren dieser speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Verwenden von Gruppenrichtlinie zum Bereitstellen eines Rollbacks für bekannte Probleme.
Gruppenrichtlinien-Downloads mit Gruppenrichtlinienname:
- Download für Windows 11 Versionen 23H2 und 22H2 - Windows 11 22H2 KB5039302 240711_20301 Rollback für bekannte Probleme
Wichtig: Sie müssen die Gruppenrichtlinie für Ihre Windows-Versioninstallieren und konfigurieren , um dieses Problem zu beheben. Sie müssen auch Ihre Geräte neu starten, um die Gruppenrichtlinieneinstellung anzuwenden. Beachten Sie, dass der Gruppenrichtlinie die Änderung vorübergehend deaktiviert, die das Skriptproblem verursacht.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11 Version 23H2, Windows 11 Version 22H2
- Server: Keine
Juni 2024
Fotos-App kann möglicherweise nicht gestartet werden, wenn BlockNonAdminUserInstall aktiviert ist
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behoben | Nicht zutreffend | Behoben: 17.07.2024, 13:49 Uhr Pt. Geöffnet: 18.06.2024, 10:14 Uhr Pt. |
Wenn Ihr Gerät die Microsoft Fotos-App aus dem Windows Store am oder nach dem 4. Juni 2024 (Version 2024.11050.29009.0 und höher) aktualisiert hat, treten möglicherweise Probleme beim Starten der Anwendung auf. Beim Starten der App wird möglicherweise ein kreisförmiger Kreis angezeigt, nach dem er möglicherweise verschwindet. Wenn Sie das Procmon-Überwachungstool auf Ihrem Gerät installiert haben, wird dieser Fehler möglicherweise als Fehler "Zugriff verweigert" beim Beenden des Prozesses ("Exitstatus: -2147024891") angezeigt.
Dieses Problem tritt am wahrscheinlichsten auf, wenn Sie entweder die Richtlinie Verhindern, dass Nicht-Administratorbenutzer gepackte Windows-Apps installieren können, oder die entsprechende CSP-Richtlinie (Configuration Service Provider, Konfigurationsdienstanbieter) BlockNonAdminUserInstall aktiviert haben.
Es ist unwahrscheinlich, dass bei Benutzern mit der Windows Home-Edition dieses Problem auftritt, da die Richtlinien, die dieses Problem verursachen können, weniger wahrscheinlich in privaten Umgebungen angewendet werden.
Auflösung:
Dieses Problem wurde mit der Fotos-App-Version 2024.11070.15005.0 und höher behoben, die am 17. Juli 2024 im Microsoft Store veröffentlicht wurde. Windows-Geräte laden die aktualisierte Fotos-Anwendung in den folgenden Wochen automatisch ohne Benutzer- oder Administratorinteraktion herunter. Sie können die neueste Version der Fotos-Anwendung auch sofort herunterladen, indem Sie entweder die Microsoft Fotos-App-Seite besuchen oder die Option Updates abrufen aus dem Microsoft Store auswählen.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2
- Server: Keine
Die Taskleiste wird nach der Installation des Vorschauupdates vom Juni 2024 möglicherweise nicht geladen.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5040442 | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Behoben: 09.07.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 28.06.2024, 13:14 Uhr Pt. |
Nach der Installation des Windows Preview-Updates (KB5039302) vom Juni 2024, das am 25. Juni 2024 veröffentlicht wurde, treten wahrscheinlich Probleme mit der Taskleiste auf. Dieses Problem tritt nur auf, wenn Sie ein Windows N Edition-Gerät verwenden oder die "Medienfeatures" über Systemsteuerung-Programme-> Programme und Features –> Windows-Features> aktivieren oder deaktivieren deaktivieren. N Editionen von Windows enthalten die gleiche Funktionalität wie andere Editionen von Windows, mit Ausnahme von medienbezogenen Technologien, Windows Medienwiedergabe und bestimmten vorinstallierten Medien-Apps.
Nach der Anmeldung bei Ihrem Gerät können Sie die Taskleiste nach der Installation des Updates möglicherweise nicht mehr anzeigen oder damit interagieren. Andere Anwendungen wie Explorer, Desktop und Einstellungen funktionieren weiterhin.
Auflösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 9. Juli 2024 (KB5040442) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11 Version 23H2, Windows 11 Version 22H2
- Server: Keine
Das nicht sicherheitsrelevante Vorschauupdate von Juni kann dazu führen, dass Geräte wiederholt neu gestartet werden.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5040442 | Betriebssystembuild 22621.3810 KB5039302 2024-06-25 | Behoben: 09.07.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 26.06.2024, 19:25 Uhr Pt. |
Nach der Installation von Updates, die am 26. Juni 2024 (KB5039302) veröffentlicht wurden, können einige Geräte möglicherweise nicht gestartet werden. Betroffene Systeme werden möglicherweise wiederholt neu gestartet und erfordern Wiederherstellungsvorgänge, um die normale Nutzung wiederherzustellen.
Dieses Problem wirkt sich wahrscheinlicher auf Geräte aus, die Tools für virtuelle Computer und geschachtelte Virtualisierungsfeatures wie CloudPC, DevBox und Azure Virtual Desktop verwenden. Wir untersuchen, um die genauen Bedingungen zu ermitteln, unter denen dieses Problem ausgelöst werden kann.
Die Verfügbarkeit dieses Updates über Windows Update und Windows Update for Business wurde für einige Tage angehalten, wird aber für die meisten Geräte heute wieder aufgenommen. Dieses Updateangebot wird jetzt nur für Geräte angehalten, die von dem Problem betroffen sind. Daher wird dieses Update möglicherweise nicht für virtuelle Hyper-V-Computer angeboten, die auf Hosts ausgeführt werden, die bestimmte Prozessortypen verwenden.
Bei Benutzern der Windows Home Edition tritt dieses Problem weniger wahrscheinlich auf, da Virtualisierung in Heimumgebungen weniger häufig vor sich geht.
Lösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 9. Juli 2024 (KB5040442) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2
- Server: Keine
April 2024
Edge-Updates können dazu führen, dass Microsoft Copilot App unter Installierte Apps angezeigt wird.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behoben | Nicht zutreffend | Behoben: 13.06.2024, 14:21 Uhr Pt. Geöffnet: 16.04.2024, 18:23 Uhr Pt. |
Updates Edge-Browserversion 123.0.2420.65, die am 28. März 2024 und höher veröffentlicht wurde, installiert möglicherweise fälschlicherweise ein neues Paket (MSIX) namens "Microsoft Chat Provider for Copilot in Windows" auf Windows-Geräten. Aus diesem Ergebnis wird die Microsoft Copilot-App möglicherweise im Menü Installierte Apps im Menü Einstellungen angezeigt.
Es ist wichtig zu beachten, dass der Microsoft-Chatanbieter für Copilot in Windows keinen Code oder Prozess ausführt und keine Geräte- oder Umgebungsdaten in irgendeiner Kapazität abruft, analysiert oder überträgt.
Dieses Paket sollte einige Windows-Geräte für die zukünftige Windows Copilot-Aktivierung vorbereiten und war nicht für alle Geräte vorgesehen. Obwohl die im Rahmen dieses Problems installierte Komponente dazu führen kann, dass die Microsoft Copilot-App als Teil der Installierten Apps angezeigt wird, installiert oder aktiviert diese Komponente Microsoft Copilot nicht vollständig.
Anmerkung: Edge-Browserversion 124.0.2478.51, veröffentlicht am 18. April 2024, enthält eine Änderung, durch die der Chatanbieter für Copilot in Windows nicht weiterhin auf jedem Gerät installiert wird.
Auflösung: Dieses Problem wurde jetzt mit Edge-Browserupdates behoben, die am 26. April 2024 und am 13. Juni 2024 veröffentlicht wurden. Edge-Version 124.0.2478.67 wurde am 26. April veröffentlicht und das Paket "Microsoft-Chatanbieter für Copilot in Windows" von allen Servern entfernt, die von diesem Problem betroffen sind. Edge-Version 126.0.2592.56 wurde am 13. Juni 2024 veröffentlicht und hat dasselbe Paket aus allen windows-Clientversionen entfernt, die von diesem Problem betroffen sind. Der Eintrag "Microsoft Copilot" wird nicht in der Liste Installierte Apps im Menü Einstellungen angezeigt, nachdem der Edge-Browser aktualisiert wurde.
Betroffene Plattformen:
Client: Windows 11, Version 23H2, Windows 11, Version 22H2, Windows 11, Version 21H2, Windows 10, Version 22H2
Server: Windows Server 2022
VPN-Verbindungen können nach der Installation des Sicherheitsupdates vom April 2024 fehlschlagen
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5037771 | Betriebssystembuild 22621.3447 KB5036893 2024-04-09 | Behoben: 14.05.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 30.04.2024, 20:15 Uhr Pt. |
Windows-Geräte können VPN-Verbindungsfehler nach der Installation des Sicherheitsupdates vom April 2024 (KB5036893) oder des nicht sicherheitsrelevanten Vorschauupdates vom April 2024 auftreten.
Lösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 14. Mai 2024 (KB5037771) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.
Betroffene Plattformen:
Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2, Windows 11, Version 21H2, Windows 10, Version 22H2, Windows 10, Version 21H2.
Server: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
Februar 2024
Das Sicherheitsupdate vom Februar 2024 kann möglicherweise nicht installiert werden.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5035853 | Betriebssystembuild 22621.3155 KB5034765 2024-02-13 | Behoben: 12.03.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 26.02.2024, 12:58 Uhr Pt. |
Windows 11 Geräten, die versuchen, das Sicherheitsupdate vom Februar 2024 zu installieren, das am 13. Februar 2024 (KB5034765) veröffentlicht wurde, und das nicht sicherheitsrelevante Vorschauupdate , das am 29. Februar 2024 (KB5034848) veröffentlicht wurde, können probleme während des Updatevorgangs auftreten. Die Installation schlägt möglicherweise fehl, wenn der Download des Updates 96 % des Abschlusses erreicht, und das Gerät kann ein Rollback auf das vorherige installierte Update ausführen.
Aufgrund dieses Fehlers wird möglicherweise die folgende Meldung angezeigt:
- "Etwas lief nicht wie geplant. Kein Grund zur Sorge – Änderungen rückgängig machen. Bitte lassen Sie Ihren Computer eingeschaltet."
Dieses Problem wird möglicherweise im Windows-Ereignisanzeige mit dem Fehlercode "0x800F0922" angezeigt.
Lösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 12. März 2024 (KB5035853) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Problembelösungen, einschließlich dieser.
Wenn Sie ein Vor dem 12. März 2024 veröffentlichtes Update verwenden und dieses Problem haben, können Sie es beheben, indem Sie die unten aufgeführte Problemumgehung anwenden.
Problemumgehung:
Dieses Problem kann verhindert werden, indem der ausgeblendete Ordner C:\$WinREAgent gelöscht wird. Möglicherweise ist ein Neustart erforderlich. Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, sollte die Installation des Sicherheitsupdates vom Februar 2024 erfolgreich sein.
Im Folgenden finden Sie zwei Möglichkeiten zum Löschen des Ordners C:\$WinREAgent .
1)Ordner manuell löschen: Um einen ausgeblendeten Ordner in Windows 11 zu löschen, müssen Sie zuerst den Ordner sichtbar machen und dann löschen.
- Öffnen Sie Explorer aus der Taskleiste oder durch Drücken der Windows-Taste +E.
- Klicken Sie auf das Symbol mit drei Punkten, und wählen Sie Optionen aus.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Ansicht , und wählen Sie die Option Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigenaus. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK , um die Änderung zu speichern.
- Nun sollte der ausgeblendete Ordner C:\$WinREAgent in Explorer angezeigt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ausgeblendeten Ordner C:\$WinREAgent , und wählen Sie Löschen aus.
2) Führen Sie ein Skript aus, um den Ordner zu löschen:
- Öffnen Sie das Startmenü, und geben Sie Eingabeaufforderung ein.
- Wählen Sie in den Ergebnissen, die rechts im Startmenü angezeigt werden, "Als Administrator ausführen" aus.
- Geben Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl rd /s /q "C:\$WinREAgent" ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
- Wenn keine Meldung angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Befehl erfolgreich war und der Ordner gelöscht wurde. Sie können mit dem Schließen des Eingabeaufforderungsfensters fortfahren.
- Beachten Sie, dass eine Meldung nur angezeigt wird, wenn ein Fehler aufgetreten ist. In diesem Fall wird empfohlen, den Ordner manuell zu löschen.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2
- Server: Keine
Dezember 2023
Microsoft hat Berichte zu Problemen beim Herstellen einer Verbindung mit Wi-Fi Netzwerken erhalten.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5034123 | Betriebssystembuild 22621.2792 KB5032288 2023-12-04 | Behoben: 09.01.2024, 10:00 Uhr PT Geöffnet: 18.12.2023, 20:49 Uhr Pt. |
Microsoft hat Berichte über ein Problem erhalten, bei dem einige Wi-Fi Adapter nach der Installation von KB5032288 möglicherweise keine Verbindung mit einigen Netzwerken herstellen. Wir haben bestätigt, dass dieses Problem durch KB5032288 und KB5033375 verursacht wurde. Wie berichtet, sind Sie wahrscheinlicher von diesem Problem betroffen, wenn Sie versuchen, mithilfe der 802.1x-Authentifizierung eine Verbindung mit einem Unternehmens-, Bildungs- oder öffentlichen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen. Dieses Problem tritt wahrscheinlich nicht in Heimnetzwerken auf.
Auflösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 9. Januar 2024 (KB5034123) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten. Wenn Sie ein Update installieren, das am 9. Januar 2024 (KB5034123) oder höher veröffentlicht wurde, müssen Sie kein Rollback für bekannte Probleme (Known Issue Rollback, KIR) oder eine spezielle Gruppenrichtlinie verwenden, um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie ein Update verwenden, das vor dem 9. Januar 2024 veröffentlicht wurde und dieses Problem vorliegt, können Sie es beheben, indem Sie die unten aufgeführten speziellen Gruppenrichtlinie installieren und konfigurieren. Die speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> <Gruppenrichtlinie unten> aufgeführten Namen.
Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren dieser speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Verwenden von Gruppenrichtlinie zum Bereitstellen eines Rollbacks für bekannte Probleme.
Gruppenrichtlinien-Downloads mit Gruppenrichtlinienname:
- Download für Windows 11 Versionen 23H2 und 22H2 - Windows 11 22H2 KB5032288 231029_032011 Rollback für bekannte Probleme
Wichtig: Sie müssen die Gruppenrichtlinie für Ihre Windows-Versioninstallieren und konfigurieren , um dieses Problem zu beheben. Sie müssen auch Ihre Geräte neu starten, um die Gruppenrichtlinieneinstellung anzuwenden.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2
- Server: Keine
Druckernamen und Symbole werden möglicherweise geändert, und die HP Smart-App wird automatisch installiert.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behoben | Nicht zutreffend | Behoben: 22.12.2023, 15:53 Uhr Pt. Geöffnet: 04.12.2023, 18:46 Uhr Pt. |
Einige Probleme im Zusammenhang mit Druckerkonfigurationen werden auf Windows-Geräten beobachtet. Microsoft untersucht dieses Problem und koordiniert mit Partnern eine Lösung.
Folgende Symptome können auftreten:
- Einige Windows-Geräte installieren die HP Smart-App .
- Drucker können Unabhängig von ihrem Hersteller LaserJet M101-M106 Modellinformationen anzeigen. Druckersymbole können auch geändert werden.
- Wenn Sie auf einen Drucker doppelklicken, wird die Fehlermeldung "Für diese Seite sind keine Aufgaben verfügbar" angezeigt.
Hinweis: Unsere Untersuchungen zeigen, dass dieses Problem nicht durch ein HP-Update verursacht wird. In den meisten Fällen sollte es möglich sein, den Drucker wie erwartet zu verwenden, einschließlich Druckaufträgen in der Warteschlange sowie andere Features wie Kopieren, Scannen oder Faxen. Drucker auf dem Gerät verwenden weiterhin die erwarteten Treiber für Druckervorgänge. Dieses Problem kann sich jedoch auf Zuordnungen mit anderen vom Hersteller bereitgestellten Drucker-Apps auswirken, die zum Erweitern grundlegender Druckerfunktionen verwendet werden. Wenn dies der Fall ist, funktionieren einige oder alle dieser erweiterten Funktionen möglicherweise nicht.
Lösung: Sie können dieses Problem beheben, indem Sie eine der dateien herunterladen und ausführen, die im Artikel KB5034510 Printer Metadata Remediation Tool – Dezember 2023 aufgeführt sind. Zusätzlich zu diesem Tool wird schrittweise eine wichtige Problembehandlung für alle betroffenen Heimgeräte und nicht verwalteten Geschäftsgeräte eingeführt. Kritische Problembehandlungen erfolgen automatisch im Hintergrund und werden der Verwendung Ihres Geräts nicht im Weg stehen. Weitere Informationen zu wichtigen und empfohlenen Problembehandlungen finden Sie unter Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihres Geräts mit empfohlener Problembehandlung.
Wenn Sie Unterstützung zum Beheben dieses Problems benötigen, wechseln Sie zu https://support.microsoft.com/contactus, und wählen Sie Windows aus.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10, Version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, Version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Server: Windows Server 2022; Windows Server, Version 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
November 2023
Desktopsymbole können unerwartet zwischen Monitoren verschoben werden
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behoben | Betriebssystembuild 22621.2361 KB5030310 2023-09-26 | Behoben: 08.02.2024, 17:03 Uhr Pazifische Standardzeit Geöffnet: 30.11.2023, 17:09 Uhr Pazifische Standardzeit |
Windows-Geräte, die mehr als einen (1) Monitor verwenden, können Probleme mit unerwartetem Wechsel von Desktopsymbolen zwischen Monitoren oder andere Probleme bei der Symbolausrichtung auftreten, wenn Sie versuchen, Copilot in Windows (in der Vorschau) zu verwenden.
Um zu verhindern, dass dieses Problem auftritt, ist Copilot in Windows möglicherweise nicht auf Geräten verfügbar, die in einer Multimonitor-Konfiguration verwendet wurden oder derzeit verwendet werden. Möglicherweise können Sie auch nicht auf Windows 11, Version 23H2 aktualisieren, da wir auf Geräten, bei denen dieses Problem auftritt, eine Kompatibilitätssperre angewendet haben.
Wenn Ihre Organisation Windows Update for Business-Berichte verwendet, ist die Schutz-ID 47615939.
Auflösung: Dieses Problem wurde auf der Dienstseite für Windows 11, Version 23H2 und Windows 11, Version 22H2 auf Geräten mit Updates gelöst, die am 9. Januar 2024 oder später veröffentlicht wurden. Für nicht verwaltete Windows-Heimanwendergeräte ohne andere Kompatibilitätssperre sollte jetzt Copilot für Windows verfügbar sein. Die Sicherungssperre wurde am 7. Februar 2024 aufgehoben. Berechtigte Windows 10- und Windows 11-Geräte ohne andere Sicherheitsvorkehrungen sollten jetzt ein Upgrade auf Windows 11, Version 23H2 durchführen können. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bevor das Update auf Windows 11, Version 23H2 angeboten wird, wenn keine anderen Schutzmaßnahmen vorhanden sind, die Ihr Gerät betreffen. Ein Neustart Ihres Geräts kann dazu beitragen, dass es schneller angeboten wird. Hinweis: Für verwaltete Geräte in Ihrer Umgebung, die in einer Konfiguration mit mehreren Monitoren verwendet wurden oder derzeit verwendet werden, ist Copilot für Windows noch nicht verfügbar.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2
- Server: Keine
Oktober 2023
BitLocker erhält möglicherweise fälschlicherweise den Fehler 65000 in MDMs.
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5034204 | n. a. | Behoben: 23.01.2024, 14:00 Uhr Pt. Geöffnet: 09.10.2023, 14:51 Uhr PT |
Bei Verwendung der Richtlinieneinstellungen FixedDrivesEncryptionType oder SystemDrivesEncryptionType im Knoten BitLocker-Konfigurationsdienstanbieter (CSP) in MDM-Apps (Mobile Device Management) wird möglicherweise fälschlicherweise der Fehler 65000 in der Einstellung "Geräteverschlüsselung erforderlich" für einige Geräte in Ihrer Umgebung angezeigt. Betroffene Umgebungen sind solche, in denen die Richtlinien "Laufwerkverschlüsselungstyp auf Betriebssystemlaufwerken erzwingen" oder "Laufwerkverschlüsselung auf Festplattenlaufwerken erzwingen" aktiviert sind und entweder "vollständige Verschlüsselung" oder "Nur verwendeter Speicherplatz" ausgewählt sind. Microsoft Intune ist von diesem Problem betroffen, aber mdMs von Drittanbietern können ebenfalls betroffen sein. Wichtig: Dieses Problem ist nur ein Berichtsproblem und wirkt sich nicht auf die Laufwerkverschlüsselung oder die Meldung anderer Probleme auf dem Gerät aus, einschließlich anderer BitLocker-Probleme.
Problemumgehung: Um dieses Problem in Microsoft Intune zu beheben, können Sie die Richtlinien "Laufwerkverschlüsselungstyp auf Betriebssystemlaufwerken erzwingen" oder "Laufwerkverschlüsselung auf Festplattenlaufwerken erzwingen" auf nicht konfiguriert festlegen.
Lösung: Dieses Problem wurde durch Windows-Updates behoben, die am 23. Januar 2024 (KB5034204) veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2; Windows 11, Version 22H2; Windows 10, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2; Windows 10, Version 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Server: Keine
Juli 2023
Einige Apps können videos möglicherweise nicht wiedergeben, aufzeichnen oder aufzeichnen
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Behobene KB5034204 | Betriebssystembuild 22621.1928 KB5027303 2023-06-27 | Behoben: 23.01.2024, 14:00 Uhr Pt. Geöffnet: 25.07.2023, 14:47 Uhr Pt. |
Nach der Installation KB5027303 oder höherer Updates können einige Apps bei Verwendung des WVC1-Codecs (VC-1) möglicherweise keine Videos wiedergeben, aufzeichnen oder aufzeichnen. Bestimmte Kameras oder Webcams funktionieren möglicherweise auch nicht, wenn sie standardmäßig den WVC1-Codec verwenden.
Auflösung: Dieses Problem wurde in Updates behoben, die am 23. Januar 2024 (KB5034204) und höher veröffentlicht wurden. Es wird empfohlen, das neueste Sicherheitsupdate für Ihr Gerät zu installieren. Es enthält wichtige Verbesserungen und Fehlerbehebungen, einschließlich des genannten.
Wenn Sie ein Update installieren, das am 23. Januar 2024 (KB5034204) oder höher veröffentlicht wurde, müssen Sie keinRollback für bekannte Probleme (Known Issue Rollback, KIR) oder eine spezielle Gruppenrichtlinie verwenden , um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie ein Vor dem 23. Januar 2024 veröffentlichtes Update verwenden und dieses Problem haben, können Sie es beheben, indem Sie die unten aufgeführten speziellen Gruppenrichtlinie installieren und konfigurieren. Die speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen <> Gruppenrichtlinie unten> aufgeführter Name.
Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren dieser speziellen Gruppenrichtlinie finden Sie unter How to use Group Policy to deploy a Known Issue Rollback.
Gruppenrichtlinien-Downloads mit Gruppenrichtlinienname:
- Download für Windows 11 Version 22H2 - Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 Rollback für bekannte Probleme
- Download für Windows 11 Version 21H2 - Windows 11 (Originalversion) KB5028245 230630_032045 Rollback für bekannte Probleme
Wichtig: Sie müssen die Gruppenrichtlinie für Ihre Windows-Version installieren und konfigurieren, um dieses Problem zu beheben. Sie müssen auch Ihre Geräte neu starten, um die Gruppenrichtlinieneinstellung anzuwenden.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2
- Server: Keine
November 2021
Kompatibilitätsprobleme mit Intel Smart Sound Technology-Treibern und Windows 11
| Status | Ursprüngliches Update | Verlauf |
|---|---|---|
| Extern behoben | Nicht zutreffend | Letzte Aktualisierung: 12.04.2024, 15:36 Uhr Pt. Geöffnet: 15.11.2021, 16:40 Uhr Pazifische Standardzeit |
Intel und Microsoft haben Inkompatibilitätsprobleme mit bestimmten Versionen von Treibern für Intel Smart Sound Technology (Intel SST) auf Intel 11th Gen Core-Prozessoren und Windows 11 gefunden. Windows 11-Geräte mit dem betroffenen Intel SST-Treiber erhalten möglicherweise einen Fehler mit einem Bluescreen. Der betroffene Treiber heißt Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller unter Systemgeräte in Geräte-Manager und wird mit dem Dateinamen "IntcAudioBus.sys" gefunden. Wenn diese Datei version 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 ist, kann dieses Problem auftreten.
Nur Geräte mit intel 11th Gen Core-Prozessoren und einer Intel SST-Treiberversion von 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 sind von diesem Problem betroffen.
Um Ihre Upgradeerfahrung zu schützen, haben wir einen Kompatibilitätsschutz auf Windows 10 Geräten mit intel SST-Treiberversionen 10.29.0.5152 oder 10.30.0.5152 angewendet. Dadurch wird verhindert, dass diesen Geräten eine Version von Windows 11 angeboten wird. Wenn Ihr organization Updatekonformität verwendet, sind die Schutz-IDs:
- Windows 11, Version 21H2: 36899911
- Windows 11, Version 22H2: 41291788
- Windows 11, Version 23H2: 49561482
Lösung: Geräte, bei denen dieses Problem auftritt, müssen vor dem Aktualisieren auf Windows 11 neuere Versionen der Intel® SST Audio Controller-Treiber installieren. Das Problem wurde behoben, indem die Intel® Smart Sound Technology-Treiber auf Version 10.30.00.5714 und höher oder 10.29.00.5714 und höher aktualisiert wurden. Beachten Sie, dass sich spätere Versionen dieses Treibers möglicherweise nur auf den letzten Teil der Versionsnummer beziehen. Um dieses Problem zu beheben, sind 10.30.x-Versionen nicht neuer als 10.29.x- Versionen.
Für die meisten Benutzer können aktualisierte Treiber über Windows Update installiert werden, indem sie auf Ihrem Gerät nach Windows-Updates suchen. Dies ist die bevorzugte Methode zum Installieren dieser und anderer Treiber. Wenn ihr Gerät 48 Stunden nach dem Aktualisieren der Treiber immer noch auf diese Sicherheit stößt, sind treiber für diesen Audiocontroller möglicherweise nicht für Ihre spezifische Gerätehardwarekonfiguration entwickelt worden. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Gerätehersteller (OEM) wenden, um weitere Informationen zu den erforderlichen Treibern zu erhalten. Microsoft arbeitet daran, die neuesten kompatiblen Treiber unter Windows Update verfügbar zu machen, wenn Entwickler sie veröffentlicht haben.
IT-Administratoren in Organisationen, in denen Geräte verwaltet werden, können sich auf die folgenden Ressourcen beziehen, um Treiber mithilfe eines der folgenden Tools bereitzustellen:
- Windows Update for Business-Kunden: Bereitstellen von Treibern und Firmwareupdates – Windows Update for Business-Bereitstellungsdienst
- Intune: Informationen zur Windows-Treiberupdaterichtlinie für Windows 10 Windows 11 Geräte in Intune
- Autopatch: Verwalten von Treiber- und Firmwareupdates – Windows-Bereitstellung
Nachdem Sie auf eine kompatible Version der Intel® Smart Sound Technology-Treiber aktualisiert haben, sollten Sie ein Upgrade auf Windows 11 durchführen können. Beachten Sie: Wenn keine anderen Schutzsperren vorhanden sind, die Ihr Gerät betreffen, kann es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis das Upgrade auf Windows 11 angeboten wird. Es wird empfohlen, dass Sie nicht versuchen, ein manuelles Upgrade über die Schaltfläche "Jetzt aktualisieren" oder das Medienerstellungstool durchzuführen, bis Sie die erforderlichen Treiberupdates durchgeführt haben.
Betroffene Plattformen:
- Client: Windows 11, Version 23H2, Windows 11, Version 22H2; Windows 11, Version 21H2
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