Häufig gestellte Fragen zur Verwendung von Windows Mixed Reality

Wählen Sie auf Ihrem Desktop Mixed Reality Portal starten > aus. Wählen Sie Menü und dann Setup ausführen aus, um eine neue Grenze zu erstellen. Windows Mixed Reality unterstützt mehrere Standorte und identifiziert den Bereich, in dem Sie sich beim Start befinden, solange sich der Raum nicht geändert hat.

Wenn Ihr immersives Headset keine integrierten Kopfhörer enthält, müssen Sie Kopfhörer an die Audiobuchse des Headsets anschließen. (Die Buchse befindet sich häufig direkt hinter dem Headset-Visier oder den Objektiven. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Headsets, wenn Sie Probleme haben, sie zu finden.)

Einige Audio-Headsets verfügen über physische Tasten, um die Lautstärke zu steuern. Wenn audio nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob die Lautstärke herunter- oder stummgeschaltet ist.

Windows Mixed Reality ist so konzipiert, dass Sound über Ihr immersives Headset wiedergegeben wird, wenn Sie es tragen und Kopfhörer daran angeschlossen haben. Wenn Sie das Headset ausschalten oder das Visier nach oben drehen, wechselt die Audiowiedergabe zu Ihrem Standardmäßigen Windows-Wiedergabegerät. Sie können diese Einstellung unter Einstellungen > Mixed Reality > Audio und Sprache ändern.

Um Sprachbefehle verwenden zu können, müssen die Sprach- und Spracheinstellungen Ihres PCs auf eine unterstützte Windows Mixed Reality Region und Sprache festgelegt werden. Um Ihre Windows-Region und -Sprache zu überprüfen, wählen Sie Einstellungen > Zeit & Sprache > Region & Sprache aus. Um Ihre Sprache zu überprüfen, wählen Sie Einstellungen > Zeit & Sprache > Sprache aus.

Wenn Ihr Headset nicht über ein integriertes Mikrofon verfügt, schließen Sie ein Paar Kopfhörer mit einem Mikrofon an Ihr Headset oder PC an. Wählen Sie Einstellungen > Mixed Reality > Audio und Sprache aus, um die Mikrofoneingabe automatisch auf Ihr Headset umzuschalten, wenn Der Kopfhörer angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass beim Tragen meines Headsets der Schalter zum Headset-Mikrofon aktiviert ist.

Einige Audio-Headsets verfügen über eine physische Taste zum Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung des Mikrofons. Wenn Sprachbefehle nicht funktionieren, überprüfen Sie, ob Ihr Mikrofon stummgeschaltet ist.

Wenn Sie sich in der Nähe der Grenze befinden, wird sie angezeigt. Wenn Ihre Grenze Abschnitte enthält, die eine schmale oder unregelmäßige Form haben, kommen Sie ihr möglicherweise häufiger nahe – und verursachen sie – als Sie möchten. Um dies zu beheben, versuchen Sie erneut, Ihre Grenze zu erstellen, indem Sie eine größere und regulärere Form verwenden. Wählen Sie auf Ihrem Desktop Mixed Reality Portal starten > und dann Setup ausführen aus.

Sie können die Grenze auch vorübergehend über Mixed Reality Portal deaktivieren: Wählen Sie Menü aus, und verwenden Sie dann die Umschaltfläche, um die Begrenzung zu deaktivieren. Wenn die Grenze ausgeschaltet ist, müssen Sie an einer Stelle bleiben, um Hindernisse zu vermeiden.

Wenn Ihre Motion-Controller nicht ordnungsgemäß funktionieren, keine Verbindung herstellen oder wenn beim Tragen des Headsets kein Bild der Controller angezeigt wird:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Controller eingeschaltet sind. Um sie zu aktivieren, halten Sie die Windows-Taste 2 Sekunden lang gedrückt.
• Wählen Sie start Mixed Reality Portal auf Ihrem PC und dann Menü Die Motion-Controller sollten zusammen mit einer status Meldung aufgeführt > werden:
  • Bereit: Die Controller sind alle festgelegt.
  • Nachverfolgung verloren– Mixed Reality Portal kann Ihre Controller nicht finden. Halten Sie sie vor Ihr Headset, und starten Sie sie neu, indem Sie die Windows-Taste 4 Sekunden lang und dann erneut 2 Sekunden lang drücken.
  • Niedriger Akkustand: Ersetzen Sie die Controllerbatterien.
• Wenn Sie WLAN verwenden, versuchen Sie, Ihren PC mit einem 5-GHz-Wi-Fi Netzwerk zu verbinden, um Funkstörungen zu reduzieren.
• Für neuere Headsets, die direkt mit den Controllern gekoppelt werden, wählen Sie die Schaltfläche "..." in Mixed Reality Portal und dann Controller einrichten aus. Dadurch gelangen Sie zur Headset-App, um die Controller mit dem Headset zu koppeln.
• Bei älteren Headsets, die nicht über integriertes Bluetooth verfügen, damit die Controller direkt gekoppelt werden können:
  • Wählen Sie Einstellungen > Geräte > Bluetooth & andere Geräte auf Ihrem PC aus, und stellen Sie sicher, dass die Controller als gekoppelt aufgeführt sind. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie sie koppeln.
  • Wenn Sie andere Bluetooth-Geräte mit Ihrem PC gekoppelt haben, z. B. Kopfhörer oder Gamepads, versuchen Sie, einige zu entfernen. Wählen Sie Einstellungen > Geräte > Bluetooth & anderen Geräten auf Ihrem PC aus, wählen Sie die Geräte und dann Gerät entfernen aus.
  • Entfernen Sie Bluetooth-Kopfhörer und -Lautsprecher unter Einstellungen > Geräte > Bluetooth & anderen Geräten, und schalten Sie die Geräte aus.
  • Wenn Sie einen USB-Bluetooth-Adapter verwenden, stellen Sie sicher, dass er an einen schwarzen USB 2.0-Anschluss angeschlossen ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Adapter so weit wie möglich von anderen drahtlosen Sendern oder USB-Flashlaufwerken, einschließlich des USB-Anschlusses für Ihr Headset, angeschlossen ist.
  • Wenn Ihr PC über integriertes Bluetooth verfügt und Verbindungsprobleme auftreten, verwenden Sie stattdessen einen USB-Bluetooth-Adapter. (Dazu müssen Sie auch Ihr integriertes Bluetooth-Funkgerät in Geräte-Manager deaktivieren und dann Ihre anderen Bluetooth-Geräte mit dem neuen Adapter koppeln.)
• Wenn die Einstellungs-App für die Seite Bluetooth & anderen Geräten geöffnet ist, schließen Sie sie.

Allgemeine Informationen zum Komfort in Windows Mixed Reality finden Sie unter Windows Mixed Reality immersiven Headsets– Integrität, Sicherheit und Komfort. Weitere Informationen zu Ihrem speziellen Headset erhalten Sie beim Hersteller des Headsets.

Wenn Ihre Mixed Reality-Visuals nicht optimal aussehen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Headset an die richtigen Grafik-Karte auf Ihrem PC angeschlossen ist. Einige PCs verfügen über integrierte und diskrete Grafikkarten. Die diskreten Karte bieten in der Regel die beste Leistung. Erfahren Sie mehr über PC-Hardware.
• Schließen Sie nicht verwendete Apps auf Ihrem Desktop.
• Passen Sie die Passform Ihres Headsets an: Bewegen Sie es nach unten und höher oder nach links und rechts, und stellen Sie sicher, dass es gut passt.
• Passen Sie die visuellen Einstellungen Ihres Headsets an (Einstellungen > Mixed Reality-Headset-Anzeige>). Wenn die Visuelle Qualität auf Automatisch festgelegt ist, wählen wir die beste Mixed Reality-Erfahrung für Ihren PC aus. Legen Sie visuelle Qualität auf Hoch fest, um mehr visuelle Details zu erhalten. Wenn Ihre Visuals abgehackt sind, können Sie eine niedrigere Einstellung auswählen.
• Versuchen Sie, die Kalibrierung Ihres Headsets anzupassen. Die Linsen sollten an Ihren Interpupillary-Abstand (IPD), den Abstand zwischen Ihren Pupillen, angepasst werden. Wenn Sie Ihre IPD nicht kennen, kann ein Augenoptiker es für Sie messen. Es gibt auch Websites, die für die Messung von IPD entwickelt wurden. Sobald Sie Ihre IPD kennen, verwenden Sie den Kalibrierungsknopf Ihres Headsets, um Anpassungen vorzunehmen. Wenn das Headset nicht über einen Kalibrierungsknopf verfügt, wählen Sie Einstellungen > Mixed Reality > Headset-Anzeige aus, und passen Sie das Kalibrierungssteuerelement an.

Weitere Informationen zu Ihrem Headset erhalten Sie beim Hersteller. Möglicherweise befindet sich ein Produktleitfaden in der Verpackung, oder Sie können die Website des Herstellers ausprobieren.

Wenn der Boden abschaut (z. B. wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie schweben), wählen Sie Raumanpassung starten > aus, während Sie Ihr Headset tragen, um Änderungen vorzunehmen.

Wenn Sie einen Laptop verwenden, funktioniert Windows Mixed Reality am besten, wenn der PC vollständig aufgeladen und angeschlossen ist.

Wählen Sie Starteinstellungen >> Mixed Reality und dann Deinstallieren aus. Stellen Sie sicher, dass Sie ihr Headset von Ihrem PC trennen und Mixed Reality Portal schließen, bevor Sie die Deinstallation durchführen.

Wenn Sie bereit sind, Ihr Headset wieder zu verwenden, schließen Sie es an, und Mixed Reality Portal führt Sie durch das Setup.

Wenn Sie eine 2,4-GHz-Wi-Fi-Verbindung verwenden, verlangsamen Ihre Motion-Controller möglicherweise Ihr WLAN:

• Wechseln Sie zu einer 5-GHz-Wi-Fi Verbindung, sofern verfügbar. Weitere Informationen
• Verwenden Sie einen separaten Bluetooth-Adapter, um Ihre Motion-Controller mit Ihrem PC zu verbinden. Empfohlene Adapter finden Sie unter Empfohlene Adapter.

Die Einstellung Optionen für die Benutzererfahrung (Einstellungen > Mixed Reality-Headset-Anzeigeoptionen >>) bietet Ihnen die Möglichkeit, die Windows Mixed Reality Leistungseinstellungen zu ändern. Auf diese Weise können Sie die bestmögliche Benutzeroberfläche für Ihre Hardwarekonfiguration für eine Reihe von Inhalten auswählen. Die 90-Hz-Benutzeroberfläche ist für alle Systeme verfügbar, aber Sie sollten die Automatische Zuerst ausprobieren, um zu sehen, welche Einstellung Sie bevorzugen.

Hier die Optionen:

• Automatisch oder Windows entscheiden lassen: Windows Mixed Reality bestimmen die beste Benutzererfahrung für Ihre Hardwarekonfiguration. Für die meisten Menschen ist dies die beste Wahl, um zu beginnen.
• 60 Hz: Legt die Aktualisierungsrate auf 60 Hz fest und deaktiviert bestimmte Features wie Videoaufnahme und Vorschau in Mixed Reality Portal.
• 90 Hz: Legt die Aktualisierungsrate auf 90 Hz fest, wenn Ihr Headset mit dieser Geschwindigkeit ausgeführt werden kann. Wenn Kabelprobleme verhindern, dass das Headset mit 90 Hz ausgeführt wird, wird beim Start möglicherweise ein Fehler mit diesem Modus angezeigt.

Wenn Sie Ihr Headset aufsetzen, benötigt Windows Mixed Reality etwas Zeit, um Ihren Speicherplatz neu zu laden. Dies kann einige Sekunden dauern. Wenn diese Meldung nicht abgeht, stellen Sie sicher, dass der Schutzaufkleber vom Näherungssensor entfernt wurde, der sich auf der Innenseite des Headsets zwischen den Linsen befindet. Wenn der Aufkleber entfernt wurde und weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Headsets. Durch Drücken von WIN+Y auf der Tastatur wird das Headset manuell ausgelöst, wenn der Näherungssensor nicht automatisch ausgelöst wird.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Informationen zur erweiterten Problembehandlung finden Sie in diesem Artikel.

Siehe auch

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