Microsoft 365 Apps for Enterprise

Servicelevelziel

Windows Autopatch zielt darauf ab, mindestens 90 % der berechtigten Geräte auf einer unterstützten Version des monatlichen Enterprise-Kanals (MEC) für folgendes Zu speichern:

• Enterprise Standard Suite. Die Enterprise Standard Suite umfasst Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint und Word.
• Abonnementversionen von Microsoft Project- und Visio-Desktop-Apps, z. B. Project Plan 3 oder Visio Plan 2.

Microsoft 365 Apps, die im monatlichen Enterprise-Kanal bereitgestellt werden, werden zwei Monate lang unterstützt.

Hinweis

Microsoft Teams verwendet einen anderen Updatekanal als der Rest der Microsoft 365 Apps.

Geräteberechtigung

Damit ein Gerät für Microsoft 365 Apps for Enterprise Updates (sowohl 32-Bit- als auch 64-Bit-Versionen) als Teil von Windows Autopatch berechtigt ist, muss es die folgenden Kriterien erfüllen:

• Das Gerät muss eingeschaltet sein und über eine Internetverbindung verfügen.
• Das Gerät muss auf die erforderlichen Netzwerkendpunkte zugreifen können, um das Office Content Delivery Network (CDN) zu erreichen.
• Es gibt keine Richtlinienkonflikte zwischen Microsoft Autopatch-Richtlinien und Kundenrichtlinien.
• Das Gerät muss in den letzten fünf Tagen beim Intune-Dienst einchecken.
• Wenn Microsoft 365 Apps ausgeführt werden, müssen die Apps geschlossen werden, damit der Updatevorgang abgeschlossen wird.

Updatezeitplan für Veröffentlichungen

Alle Geräte, die für Windows Autopatch registriert sind, erhalten Updates aus dem monatlichen Enterprise-Kanal. Diese Vorgehensweise bietet Ihren Benutzern jeden Monat neue Features, und sie erhalten nur ein Update pro Monat nach einem vorhersagbaren Releasezeitplan. Updates werden am zweiten Dienstag des Monats veröffentlicht. Diese Updates können Feature-, Sicherheits- und Qualitätsupdates enthalten. Diese Updates erfolgen automatisch und werden direkt aus dem Office Content Delivery Network (CDN) abgerufen.

Im Gegensatz zu Windows Update macht das Office CDN das Update nicht für alle Geräte gleichzeitig verfügbar. Im Laufe der Veröffentlichung stellt das Office CDN das Update schrittweise für die gesamte Gerätepopulation zur Verfügung. Windows Autopatch steuert nicht die Reihenfolge, in der Updates für Geräte in Ihrem gesamten Bestand angeboten werden. Nach dem Herunterladen des Updates gibt es eine Sieben-Tage-Updatefrist , die angibt, wie lange der Benutzer zeit, bis der Benutzer das Update anwenden muss.

Bereitstellungskreise

Da das Office CDN bestimmt, wann Geräte Updates angeboten werden, verwendet Windows Autopatch keine Ringe, um den Rollout dieser Updates zu steuern.

Endbenutzererfahrung

Windows Autopatch konfiguriert die folgenden Endbenutzererfahrungen:

• Verhalten während Updates
• Office-Client

Verhalten während Updates

Hinweis

Wenn Microsoft 365 Apps ausgeführt werden, müssen die Apps geschlossen werden, damit der Updatevorgang abgeschlossen wird.

Updates werden nur angewendet, wenn Microsoft 365 Apps nicht ausgeführt werden. Daher werden Endbenutzerbenachrichtigungen für Microsoft 365 Apps in der Regel angezeigt, wenn:

• Der Benutzer arbeitet in einer Microsoft 365-App, z. B. Microsoft Outlook, und hat sie nach mehreren Tagen nicht geschlossen.
• Der Updatestichtag kommt , und die Updates werden immer noch nicht angewendet.

Konfiguration der Office-Client-App

Um sicherzustellen, dass Benutzer automatische Updates erhalten, verhindert Windows Autopatch, dass der Benutzer automatische Updates abwählen kann.

Microsoft 365 Apps for Enterprise Von Updatesteuerelementen

Mit den erweiterten Autopatch-Gruppenfunktionen können Sie Microsoft 365 Apps Updates auf Autopatch-Gruppenebene aktivieren. Abhängig von Ihren Mandanteneinstellungen tritt eines der folgenden Szenarien auf:

• Für Mandanten, die autopatch Microsoft 365 Apps update aktiviert haben, ist das Kontrollkästchen Microsoft 365 Apps Updatetyp aktiviert, und die aktualisierten Richtlinien werden auf jede Autopatch-Gruppe angewendet.
• Mandanten, die autopatch Microsoft 365 Apps Updates zuvor deaktiviert haben oder neu mit Windows Autopatch, Autopatch Microsoft 365 Apps Updates sind, bleiben deaktiviert.

Wenn Sie eine Autopatch-Gruppe erstellt und Updates für Microsoft 365-Apps als Inhaltstyp ausgewählt haben, ist das Kontrollkästchen Updatetypaktiviert, wobei neue Richtlinien erstellt werden, und alle verfügbaren alten Richtlinien werden entfernt. Wenn Sie beim Erstellen einer Autopatch-Gruppe keine Updates für Microsoft 365-Apps als Inhaltstyp ausgewählt haben, ist das Kontrollkästchen Updatetypdeaktiviert. Alle verfügbaren benutzerdefinierten Richtlinien werden beibehalten und auf der Registerkarte Richtlinien angezeigt.

Aktivieren von Microsoft 365 Apps Updates

So aktivieren Sie Microsoft 365 Apps Updates:

1. Wechseln Sie zum Microsoft Intune Admin Center.
2. Navigieren Sie zu Mandantenverwaltung>Windows Autopatch>Autopatch-Gruppen.
3. Wählen Sie eine Autopatch-Gruppe aus, die Sie ändern möchten (wiederholen Sie diese Schritte für jede Gruppe). 
4. Wählen Sie neben Typen aktualisieren die Option Bearbeiten aus. 
5. Wählen Sie Microsoft 365 Apps Updates aus. 
6. Wählen Sie Weiter: Bereitstellungseinstellungen>>Weiter: ReleasezeitpläneWeiter: Überprüfen + speichern>Speichern, um diese Änderungen zu speichern.
7. Es wird empfohlen, alte Autopatch-Standardrichtlinien zu löschen, um Richtlinienkonflikte zu vermeiden. Navigieren Sie zur Registerkarte Geräte>Verwalten von Geräten>Konfigurationsrichtlinien>.
8. Entfernen Sie die folgenden Profile im Zusammenhang mit Microsoft 365 Apps manuell:
   1. Windows Autopatch – Office-Konfiguration
   2. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Test]
   3. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [First]
   4. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Schnell]
   5. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Allgemein]

Hinweis

Wenn Sie beim Erstellen einer AutoPatch-Gruppe zuvor Microsoft 365 Apps Updates ausgewählt haben, ihr Mandant die neuen Updates jedoch nicht anzeigt, besteht die Möglichkeit, dass Sie die Richtlinie zuvor geändert haben. Um sicherzustellen, dass es keine Unterbrechungen gibt, behält der Autopatch-Dienst diese Richtlinie bei.

Deaktivieren Microsoft 365 Apps Updates

So deaktivieren Sie Microsoft 365 Apps Updates:

1. Wechseln Sie zum Microsoft Intune Admin Center.
2. Navigieren Sie zu Mandantenverwaltung>Windows Autopatch>Autopatch-Gruppen.
3. Wählen Sie eine Autopatch-Gruppe aus, die Sie ändern möchten (wiederholen Sie diese Schritte für jede Gruppe). 
4. Wählen Sie neben Typen aktualisieren die Option Bearbeiten aus.
5. Deaktivieren Sie Microsoft 365 Apps Updates. 
6. Wählen Sie Weiter: Bereitstellungseinstellungen>>Weiter: ReleasezeitpläneWeiter: Überprüfen + speichern>Speichern, um diese Änderungen zu speichern.

Überprüfen Microsoft 365 Apps Richtlinien für Updates

So überprüfen Sie Microsoft 365 Apps Aktualisierungsrichtlinien:

1. Wechseln Sie zum Microsoft Intune Admin Center.
2. Navigieren Sie zu Mandantenverwaltung>Windows Autopatch>Autopatch-Gruppen. 
3. Vergewissern Sie sich, dass für jede Autopatch-Gruppe das Kontrollkästchen Microsoft 365 Apps Updatetypaktiviert ist.
4. Navigieren Sie zur Registerkarte Geräte>Verwalten von Geräten>Konfigurationsrichtlinien>.
5. Die folgenden neuen Richtlinien sollten aus der Liste der Profile ermittelt werden können:
   1. "Windows Autopatch Microsoft 365 Update Policy - <group name> - <ring name>"
6. Die folgenden Profile sollten aus der Liste der Profile entfernt und nicht mehr sichtbar/aktiv sein. Verwenden Sie die Suche mit den Schlüsselwörtern "Office-Konfiguration". Das Ergebnis sollte 0 gefilterte Profile zurückgeben.
   1. Windows Autopatch – Office-Konfiguration
   2. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Test]
   3. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [First]
   4. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Schnell]
   5. Windows Autopatch – Office Update-Konfiguration [Allgemein]

Überprüfen, Microsoft 365 Apps Updaterichtlinien erstellt werden

So überprüfen Sie, Microsoft 365 Apps Updaterichtlinien erstellt wurden:

1. Wechseln Sie zum Microsoft Intune Admin Center.
2. Navigieren Sie zu Geräte>Geräte> verwaltenKonfigurationsrichtlinien>.
3. Vergewissern Sie sich, dass die neuen Richtlinien benannt sind:"Windows Autopatch Microsoft 365 Update Policy - <group name> - <ring name>"

Zurücksetzen eines Microsoft 365-App-Updates

Windows Autopatch ermöglicht es Ihnen nicht, ein Update im Microsoft Intune Admin Center anzuhalten oder zurück zu setzen.

Hinweis

Updates werden in einem einzelnen Release im monatlichen Enterprise-Kanal gebündelt. Daher können wir nicht nur einen Teil des Updates für Microsoft 365 Apps for Enterprise zurücksetzen.

Kompatibilität mit Wartungsprofilen

Wartungsprofile sind ein Feature im Microsoft 365 Apps Admin Center, das eine kontrollierte Updateverwaltung monatlicher Office-Updates bietet, einschließlich Steuerelementen für Benutzer- und Geräteadressierung, Planung, Rollback und Berichterstellung.

Ein Dienstprofil hat Vorrang vor anderen Richtlinien, z. B. einer Microsoft Intune-Richtlinie oder dem Office-Bereitstellungstool. Das Wartungsprofil wirkt sich unabhängig von vorhandenen Verwaltungstools in Ihrer Umgebung auf alle Geräte aus, die die Geräteberechtigungsanforderungen erfüllen. Wenn Sie also ein verwaltetes Gerät mit einem Wartungsprofil als Ziel verwenden, ist es für die Updateverwaltung von Microsoft 365-Apps nicht berechtigt. Das Gerät ist jedoch möglicherweise weiterhin für andere verwaltete Updates berechtigt.

Vorfälle und Ausfälle

Wenn Probleme im Zusammenhang mit Microsoft 365 Apps for Enterprise Updates auftreten, senden Sie eine Supportanfrage. Sie können eine Supportanfrage nur senden, wenn Sie über E3+ oder F-Lizenzen verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Features und Möglichkeiten.