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Verwenden mehrerer Sprachen in Viva Glint Umfrage-E-Mails

Verwenden Sie E-Mails mit zwei oder drei eindeutigen Sprachabschnitten in Microsoft Viva Glint, um sicherzustellen, dass Ihre globale Mitarbeitergruppe Nachrichten erhält, die sie verstehen können. Zu den Anwendungsfällen gehören:

  • Einhaltung lokaler Richtlinien, nach denen Organisationen in mehreren Sprachen kommunizieren müssen.
  • Unzuverlässige Sprachpräferenzinformationen in Mitarbeiterdaten.

Hinweis

  • E-Mails in mehreren Sprachen:
    • sind nur für Umfragekommunikation vorgesehen und werden für E-Mails von Teamunterhaltungen nicht unterstützt.
    • unterstützt derzeit keine Rechts-nach-links-Sprachen.
    • sind derzeit nicht mit dem Feature zum Exportieren/Importieren von E-Mail-Inhalten bearbeitbar, und Übersetzungen müssen direkt in E-Mail-Feldern auf der Plattform hinzugefügt werden.

Funktionsweise von E-Mails in mehreren Sprachen

Standard-Viva Glint Umfrage-E-Mails enthalten eine einzelne Sprache, die basierend auf einem Sprachcode für die Mitarbeiterdaten ausgelöst werden kann, die Sie in Glint hochladen. E-Mails in mehreren Sprachen (dual und dreifach) ermöglichen es Ihrem organization, Abschnitte in mehreren Sprachen in einer Umfrage-E-Mail einzuschließen.

E-Mails in zwei Sprachen

Bei E-Mails mit zwei Sprachen ist jede Sprache, die Sie für eine Umfrage auswählen, an eine E-Mail gebunden, die zwei Sprachabschnitte enthält. Benutzer, die für Spanisch (Lateinamerika) codiert sind, könnten beispielsweise eine E-Mail mit englischen und spanischen Abschnitten sehen:

Screenshot einer E-Mail-Vorschau für eine E-Mail in zwei Sprachen mit Abschnitten in Spanisch und Englisch.

E-Mails in dreifacher Sprache

Sie können E-Mails in dreifacher Sprache verwenden, um Den Benutzern Umfrage-E-Mails zu senden, die drei Sprachen enthalten, damit die Teilnehmer die richtige Umfragesprache aus ihren Einladungen und Erinnerungen auswählen können:

Screenshot einer E-Mail-Vorschau für eine E-Mail in drei Sprachen mit Abschnitten in Englisch, Spanisch und Französisch.

Schaltflächen zum Starten der Umfrage

Wenn ein Umfrageteilnehmer in zwei- und dreifachsprachigen E-Mails die Schaltfläche Feedback geben in einem beliebigen Sprachabschnitt auswählt:

  • Sie gelangen auf die Willkommensseite der Umfrage im Sprachcode der Umfrage, der an ihr Benutzerprofil gebunden ist. Die Teilnehmer können im Dropdownmenü eine andere Sprache auswählen.
  • Sie gelangen auf die Willkommensseite der Umfrage in der Standardsprache der Umfrage, wenn ein ungültiger oder leerer Sprachcode an ihr Benutzerprofil gebunden ist. Die Teilnehmer können im Dropdownmenü eine andere Sprache auswählen.

Um Benutzern den Sprung zu einem Sprachabschnitt in E-Mails mit mehreren Sprachen zu ermöglichen, verwenden Sie das Feld Sprache auswählen während der E-Mail-Einrichtung. Fügen Sie den Namen der Sprache hinzu, die ausgewählt werden soll. Wenn z. B. in dieser zweisprachigen E-Mail-Adresse spanisch (Lateinamerika) die Option Sprache auswählen angezeigt wird, die sie zum Abschnitt Englisch der E-Mail führt, fügen Sie dem Feld Sprache auswählen "Englisch" hinzu:

Screenshot eines E-Mail-Setupbereichs mit aufgefülltem Englisch im Feld

Mit diesem Setup sehen Benutzer von Spanisch (Lateinamerika) diese Sprachauswahloption oben in mehrsprachigen E-Mails, sodass sie schnell zum englischen Abschnitt der E-Mail springen können:

Screenshot einer E-Mail mit spanischen und englischen Abschnitten und einem Link

Vergewissern Sie sich, dass Ihr organization ein Sprachattribute verwendet.

Um Viva Glint Umfrage-E-Mails zu verwenden, die Abschnitte in verschiedenen Sprachen enthalten, muss Ihr organization ein Umfragesprachsattribut verwenden. Weitere Informationen.

Aktivieren mehrerer Sprachen für E-Mails

So aktivieren Sie mehrere Sprachabschnitte in E-Mails für Umfrageteilnehmer:

  1. Wählen Sie im administrator Dashboard die Option Konfiguration und dann Umfrageprogramme aus.

  2. Wählen Sie eine Umfrage aus, und wechseln Sie zum Abschnitt Kommunikation .

  3. Aktivieren Sie in Email Einstellungen die Umschaltfläche Mehrere Sprachen für Empfänger in einem bestimmten Gebietsschema anzeigen.

  4. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Dropdownmenü Dual Language Survey/Reminder oder Triple Language Survey/Reminder aus.

  5. Wählen Sie oben rechts auf der Seite Kommunikation die Option Änderungen speichern aus.

    Screenshot der mehrsprachigen E-Mail-Einstellung im Abschnitt

Konfigurieren von E-Mails in zwei Sprachen

Nach dem Aktivieren mehrerer Sprachen und der Auswahl von Dual Language Survey/Reminder für E-Mails:

  1. In zweisprachigen E-Mails werden zusätzlich zu den üblichen E-Mail-Feldern Abschnitte (Landessprache) angezeigt.

  2. Wählen Sie im Dropdownmenü Sprache die einzelnen Optionen aus. Fügen Sie Inhalt zu den Standard-E-Mail-Feldern und Übersetzungen in der zweiten Sprache zu den Abschnitten (Lokale Sprache) hinzu.

  3. Beispiel: Wählen Sie spanisch (Lateinamerika) aus dem Dropdownmenü spanisch aus, und füllen Sie Felder wie die folgende Abbildung aus, um Benutzern eine E-Mail zu senden, die Englisch und Spanisch (Lateinamerika) enthält:

    Screenshot eines E-Mail-Bearbeitungsbereichs in zwei Sprachen mit hinzugefügtem englischen und spanischen Inhalt.

    1. Damit Benutzer diese E-Mail erhalten, müssen sie in den Mitarbeiterdaten, die in Glint hochgeladen werden, für Spanisch (Lateinamerika) (es_US) codiert sein.
    2. Benutzer mit leeren oder ungültigen Sprachwerten erhalten die E-Mail, die in der Standardsprache Ihres organization (häufig Englisch) konfiguriert ist.
  4. Nachdem Sie alle Inhalte in jeder Sprache hinzugefügt haben, wählen Sie Änderungen speichern aus.

Tipp

(Lokale Sprache) Abschnitte werden nicht automatisch mit Übersetzungen in E-Mails in doppelter Sprache aufgefüllt. Fügen Sie für benutzerdefinierten Text benutzerdefinierte Übersetzungen hinzu. Exportieren Sie für Glint Standardtext Übersetzungen aus einem anderen Umfrageprogramm, ohne E-Mails in mehreren Sprachen als Referenz zu verwenden.

Konfigurieren von E-Mails in dreifacher Sprache

Nachdem Sie mehrere Sprachen aktiviert und dreifache Sprachumfrage/Erinnerung für E-Mails ausgewählt haben:

  1. Wählen Sie das Stiftsymbol neben der Einladung oder Erinnerung zur Umfrage aus, die Sie bearbeiten möchten.

  2. In E-Mails in dreifacher Sprache werden zusätzlich zu den üblichen E-Mail-Feldern Abschnitte (Sprache 2) und (Sprache 3) angezeigt.

  3. Wählen Sie im Dropdownmenü Sprache die einzelnen Optionen aus. Fügen Sie Inhalt zu den Standard-, Language 2- und Language 3-Versionen der E-Mail-Abschnitte hinzu.

  4. Beispiel: Wenn Sie allen Benutzern eine E-Mail senden möchten, die Englisch, Spanisch (Lateinamerika) und Französisch enthält, können Sie im Dropdownmenü Englisch auswählen und Felder wie die folgende Abbildung auffüllen:

    Screenshot: Bearbeitungsbereich für E-Mails in dreifacher Sprache mit hinzugefügten englischen, spanischen und französischen Inhalten

    1. Damit Benutzer diese E-Mail erhalten, müssen sie in den Mitarbeiterdaten, die in Glint hochgeladen wurden, für Englisch (en_US) codiert sein.
    2. Benutzer mit leeren oder ungültigen Sprachwerten erhalten die E-Mail, die in der Standardsprache Ihres organization (häufig Englisch) konfiguriert ist.
  5. Nachdem Sie alle Inhalte in jeder Sprache hinzugefügt haben, wählen Sie Änderungen speichern aus.

Tipp

Die Abschnitte "Sprache 2" und "Sprache 3" werden nicht automatisch mit Übersetzungen in E-Mails in dreifacher Sprache aufgefüllt. Fügen Sie für benutzerdefinierten Text benutzerdefinierte Übersetzungen hinzu. Exportieren Sie für Glint Standardtext Übersetzungen aus einem anderen Umfrageprogramm, ohne E-Mails in mehreren Sprachen als Referenz zu verwenden.

Vorschau von Umfrage-Einladungen

Verwenden Sie die Vorschauoption von Viva Glint, um sich selbst eine Beispiel-Umfrage-Einladung zu senden: Weitere Informationen.

Tipp

Um eine Vorschau von mehrsprachigen E-Mail-Einladungen anzuzeigen, die mit jeder Sprache verbunden sind, für die Sie Inhalte hinzugefügt haben, wählen Sie einen Benutzer "Vorschau als" aus, dem der Sprachcode zugewiesen ist, für den Sie eine Vorschau anzeigen möchten. Wenn Sie beispielsweise eine Vorschau einer E-Mail in Spanisch (Lateinamerika) anzeigen möchten, die abschnitte englisch und spanisch enthält, wählen Sie einen Benutzer aus, dem der Sprachcode Spanisch (Lateinamerika) zugewiesen ist: es_US.