Freigeben über

Problembehandlung bei Windows-Aktivierungsfehlercodes

  • Artikel

Dieser Artikel bietet Informationen zur Fehlerbehandlung bei Fehlermeldungen, die Sie möglicherweise erhalten, wenn Sie Mehrfachaktivierungsschlüssel (Multiple Activation Key, MAK) oder den Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) für eine Volumenaktivierung auf einem oder mehreren Windows-basierten Computern zu verwenden versuchen.

Notiz

Dieser Artikel ist für Mitarbeiter des technischen Supports und IT-Spezialisten gedacht. Weitere Informationen zu Fehlermeldungen im Zusammenhang mit der Aktivierung von Windows finden Sie unter Hilfe für Fehler bei der Aktivierung von Windows.

Suche den Fehlercode in den folgenden Tabellen und klicke dann auf den Link, um weitere Informationen zu diesem Fehlercode und zur Lösung des Problems zu erhalten.

Weitere Informationen zur Volumenaktivierung finden Sie unter Planen für die Volumenaktivierung.

Weitere Informationen zur Volumenaktivierung für neuere und aktuelle Versionen von Windows finden Sie unter Volumenaktivierung für Windows 10.

Weitere Informationen zur Volumenaktivierung für ältere Windows-Versionen findest du unter Informationen zur Volumenaktivierung für Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 und Windows 7.

Du kannst auch unseren virtuellen Agenten ausprobieren, der dir hilft, Probleme bei der KMS- und MAK-Aktivierung schnell zu erkennen und zu beheben.

Diagnosetool

Hinweis

Dieses Tool soll bei der Behebung von Windows-Aktivierungsproblemen auf Computern mit Enterprise-, Professional- oder Server-Editionen von Windows helfen.

Der Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistent (SaRA) vereinfacht die Problembehandlung der Windows KMS-Aktivierung.

Assistenten herunterladen

Bei der Fehlersuche versucht das SaRA-Tool, Windows zu starten. Wenn Windows einen Aktivierungsfehlercode zurückgibt, zeigt das Tool dann gezielte Lösungen für folgende bekannte Fehlercodes an:

  • 0xC004F038
  • 0xC004F039
  • 0xC004F041
  • 0xC004F074
  • 0xC004C008
  • 0x8007007b
  • 0xC004C003
  • 0x8007232B

Übersicht über die Fehlercodes

Die folgende Tabelle führt bekannte Fehlercodes für die Windows-Aktivierung auf und enthält Links zu den entsprechenden Abschnitten weiter unten in diesem Artikel, die dir bei der Lösung von Problemen helfen können.

Fehlercode Fehlermeldung Aktivierungstyp
0x8004FE21 Auf diesem Computer wird keine Originalversion von Windows ausgeführt. MAK
KMS-Client
0x80070005 Zugriff verweigert: Die angeforderte Aktion erfordert erhöhte Rechte. MAK
KMS-Client
KMS-Host
0x8007007b 0x8007007b Der DNS-Name ist nicht vorhanden. KMS-Client
0x80070490 Der eingegebene Product Key funktionierte nicht. Überprüfen Sie den Product Key, und versuchen Sie es noch einmal, oder geben Sie einen anderen Product Key ein. MAK
0x800706BA Der RPC-Server ist nicht verfügbar. KMS-Client
0x8007232A DNS-Server Fehler KMS-Host
0x8007232B Der DNS-Name ist nicht vorhanden. KMS-Client
0x8007251D Bei der DNS-Abfrage wurden keine Einträge gefunden. KMS-Client
0x80092328 Der DNS-Name ist nicht vorhanden. KMS-Client
0xC004B100 Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. MAK
0xC004C001 Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der angegebene Product Key ungültig ist. MAK
0xC004C003 Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der angegebene Product Key blockiert wurde. MAK
0xC004C008 Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der Product Key nicht verwendet werden konnte. KMS
0xC004C020 Der Aktivierungsserver hat berichtet, dass die DMAK-Grenze überschritten wurde. MAK
0xC004C021 Der Aktivierungsserver hat berichtet, dass die DMAK-Erweiterungsgrenze überschritten wurde. MAK
0xC004F009 Vom Softwareschutzdienst wurde gemeldet, dass der Zeitraum bis zur Aktivierung abgelaufen ist. MAK
0xC004F00F Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde gemeldet, dass bei der Hardware-ID-Bindung die Toleranzschwelle überschritten wurde. MAK
KMS-Client
KMS-Host
0xC004F014 Der Softwareschutzdienst hat gemeldet, dass der Product Key nicht verfügbar ist. MAK
KMS-Client
0xC004F02C Vom Softwareschutzdienst wurde gemeldet, dass das Format für die Offlineaktivierung falsch ist. MAK
KMS-Client
0xC004F035 Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde gemeldet, dass der Computer nicht mit dem Volumenlizenz-Product Key aktiviert werden konnte. KMS-Client
KMS-Host
0xC004F038 Vom Softwareschutzdienst wurde gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Die vom Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) gemeldete Anzahl ist nicht ausreichend. Wenden Sie sich an den Systemadministrator. KMS-Client
0xC004F039 Vom Softwareschutzdienst wurde gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Der Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) ist nicht aktiviert. KMS-Client
0xC004F041 Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde festgestellt, dass der Schlüsselverwaltungsserver (Key Management Server, KMS) nicht aktiviert ist. Der KMS muss aktiviert werden. KMS-Client
0xC004F042 Der Softwareschutzdienst hat festgestellt, dass der angegebene Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) nicht verwendet werden kann. KMS-Client
0xC004F050 Vom Softwareschutzdienst wurde ein ungültiger Product Key gemeldet. MAK
KMS
KMS-Client
0xC004F051 Vom Softwareschutzdienst wurde ein gesperrter Product Key gemeldet. MAK
KMS
0xC004F064 Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde gemeldet, dass der nicht-authentische Aktivierungszeitraum abgelaufen ist. MAK
0xC004F065 Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde gemeldet, dass die Anwendung innerhalb des gültigen, nicht-authentischen Aktivierungszeitraums ausgeführt wird. MAK
KMS-Client
0xC004F06C Vom Softwareschutzdienst wurde gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Vom Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) wurde festgestellt, dass der Zeitstempel der Anforderung ungültig ist. KMS-Client
0xC004F074 Vom Softwareschutzdienst wurde gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Es konnte kein Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) erreicht werden. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll. KMS-Client

Informationen zum Beheben der Fehler finden Sie in den folgenden Ursachen für die einzelnen Fehlermeldungen und Schritte zur Problembehandlung.

0x8004FE21 Auf diesem Computer wird keine Originalversion von Windows ausgeführt

Wenn Sie diesen Fehler erhalten, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Auf diesem Computer wird keine Originalversion von Windows ausgeführt.

Ursachen:

Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben:

  • Ein Benutzer oder ein Programm hat Language Packs (MUI) auf Computern mit Windows-Editionen installiert, die nicht für zusätzliche Language Packs lizenziert sind.

    Hinweis

    Dieses Problem weist nicht unbedingt auf Manipulationen hin. Von einigen Anwendungen wird unter Umständen eine Unterstützung für mehrere Sprachen installiert, obwohl diese Edition von Windows nicht für die Language Packs lizenziert ist.

  • Wenn Schadsoftware Windows ändert, um weitere Features zu installieren.

  • Bestimmte Systemdateien sind beschädigt.

Lösung:

Zur Behebung dieses Problems muss das Betriebssystem neu installiert werden.

0x80070005 Zugriff verweigert

Der vollständige Text dieser Fehlermeldung lautet:

Zugriff verweigert: Die angeforderte Aktion erfordert erhöhte Rechte.

Ursache:

Die Benutzerkontensteuerung (User Account Control, UAC) verhindert, dass Aktivierungsprozesse in einem Fenster mit erhöhten Rechten ausgeführt werden.

Lösung:

  1. Öffnen Sie die Menü , und suchen Sie nach der Eingabeaufforderung.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung, und wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus.
  3. Führe den Befehl an der Eingabeaufforderung aus slmgr.vbs.

0x8007007b DNS-Name ist nicht vorhanden

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der DNS-Name ist nicht vorhanden.

Ursache:

Dieses Problem kann dann auftreten, wenn der KMS-Client die KMS-Ressourceneinträge für Dienste (SRV) in DNS nicht findet.

Lösung:

Weitere Informationen zur Behandlung solcher DNS-Probleme finden Sie unter Allgemeine Verfahren zum Behandeln von KMS- und DNS-Problemen.

0x80070490 Der Product Key funktionierte nicht

Wenn dieses Problem auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der eingegebene Product Key funktioniert nicht. Überprüfen Sie den Product Key, und versuchen Sie es noch einmal, oder geben Sie einen anderen Product Key ein.

Ursachen:

Es gibt zwei mögliche Gründe, warum dieses Problem auftreten kann:

  • Der Mehrfachaktivierungsschlüssel (Multiple Activation Key, MAK) war ungültig.
  • Ein bekanntes Problem in Windows Server 2019 hat die Authentifizierung des Product Keys beeinträchtigt.

Lösung:

So umgehst du dieses Problem und aktivierst den Computer:

  1. Öffnen Sie die Menü , und suchen Sie nach der Eingabeaufforderung.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung, und wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus.

  3. Führe in der Eingabeaufforderung folgenden Befehl aus:

    slmgr -ipk <5x5 key>

0x800706BA Der RPC-Server ist nicht verfügbar.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der RPC-Server ist nicht verfügbar.

Ursache:

Dieses Problem kann aufgrund folgender Dinge auftreten:

  • Der KMS-Host hat keine Firewalleinstellungen konfiguriert.
  • DNS SRV-Einträge sind veraltet.

Lösung 1:

Stelle sicher, dass du auf dem KMS-Host die Firewall-Ausnahme für den Key Management Service auf dem TCP-Port 1688 aktiviert hast.

Lösung 2:

Überprüfe deine DNS SRV-Einträge, und stelle sicher, dass sie auf einen gültigen KMS-Host verweisen.

Lösung 3:

Falls der Fehler nach den Lösungen 1 und 2 immer noch auftritt, überprüfe deine Netzwerkverbindungen, um sicherzustellen, dass du auf den Server zugreifen kannst.

Du kannst auch die Anweisungen in allgemeinen Problembehandlungsverfahren für KMS- und DNS-Problemebefolgen.

0x8007232A DNS-Server Fehler

Wenn dieses Problem auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

DNS-Server Fehler

Ursache:

Dieses Problem kann auftreten, wenn das System Netzwerk- oder DNS-Probleme aufweist.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, überprüfe deine Netzwerkverbindungen und DNS, indem du die Anweisungen unter Allgemeine Problembehandlungsverfahren für KMS- und DNS-Probleme befolgst.

0x8007232B DNS-Name ist nicht vorhanden

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der DNS-Name ist nicht vorhanden.

Ursache:

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der KMS-Client KMS-Serverressourceneinträge (SRV RRs) in DNS nicht finden kann.

Lösung 1:

Stelle sicher, dass du ein KMS installiert hast und die DNS-Veröffentlichung aktiviert ist (Standard). Wenn das DNS nicht verfügbar ist, verweisen Sie den KMS-Client auf den KMS-Host, indem Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten öffnen und den folgenden Befehl ausführen:

slmgr.vbs /skms <kms_host_name>

Lösung 2:

Wenn du nicht über einen KMS-Host verfügst, rufe einen MAK ab, und installiere ihn. Versuche dann erneut, das System zu aktivieren.

Wenn diese Lösungen das Problem nicht beheben, lies die Anweisungen in Allgemeine Problembehandlungsverfahren für KMS- und DNS-Probleme.

0x8007251D Bei der DNS-Abfrage wurden keine Einträge gefunden.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Bei der DNS-Abfrage wurden keine Einträge gefunden.

Ursache:

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der KMS-Client die KMS SRV-Einträge im DNS nicht finden kann.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, befolge die Anweisungen unter Allgemeine Problembehandlungsverfahren für KMS- und DNS-Probleme, um deine Netzwerkverbindungen und DNS zu überprüfen.

0x80092328 DNS-Name ist nicht vorhanden

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der DNS-Name ist nicht vorhanden.

Ursache:

Dieses Problem kann auftreten, wenn der KMS-Client die KMS SRV-Ressourceneinträge in DNS nicht finden kann.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, befolge die Anweisungen unter Allgemeine Problembehandlungsverfahren für KMS- und DNS-Probleme, um deine Netzwerkverbindungen und DNS zu überprüfen.

0xC004B100 Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte.

Ursache:

Dieses Problem kann auftreten, wenn Microsoft den von dir verwendeten MAK nicht unterstützt.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, stelle sicher, dass der von dir verwendete MAK derselbe MAK ist, den Microsoft dir zur Verfügung gestellt hat. Wenden Sie sich an die Microsoft Licensing Activation Centers, um die Gültigkeit des MAK zu überprüfen.

0xC004C001 Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der Product Key ungültig ist.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der angegebene Product Key ungültig ist.

Ursache:

Dieses Problem kann auftreten, wenn der eingegebene MAK ungültig ist.

Lösung:

Du kannst versuchen, den MAK erneut einzugeben, um sicherzustellen, dass du die richtigen Informationen eingegeben hast. Andernfalls überprüfe, ob der verwendete MAK gültig ist, indem du dich an das Microsoft Licensing Activation Centers wendest.

0xC004C003 Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der Product Key blockiert ist.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der angegebene Product Key blockiert wurde.

Ursache:

Dieses Problem kann auftreten, wenn der MAK auf dem Aktivierungsserver blockiert ist.

Lösung:

Wenden Sie sich an die Microsoft-Lizenzierungsaktivierungscenter , um einen neuen MAK zu erhalten. Nachdem Sie den neuen MAK erhalten haben, versuchen Sie erneut, Windows zu installieren und zu aktivieren.

0xC004C008 Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der Product Key nicht verwendet werden konnte

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Aktivierungsserver hat festgestellt, dass der Product Key nicht verwendet werden konnte.

Ursache:

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der KMS-Schlüssel seinen Aktivierungsgrenzwert überschritten hat. Du kannst KMS-Hostschlüssel nur bis zu 10 Mal auf maximal sechs verschiedenen Computern aktivieren.

Lösung:

Wenden Sie sich an die Microsoft-Lizenzierungsaktivierungscenter , um weitere Aktivierungen für die Aktivierungsserverberechtigung anzufordern.

0xC004C020 Der Aktivierungsserver hat berichtet, dass die DMAK-Grenze überschritten wurde.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Aktivierungsserver hat berichtet, dass die DMAK-Grenze überschritten wurde.

Ursache:

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der MAK seinen Aktivierungsgrenzwert überschreitet. Einen MAK kannst du nur eine bestimmte Zeit lang aktivieren.

Lösung:

Fordern Sie weitere Aktivierungen an, um den Grenzwert zu erhöhen. Wenn du weitere Aktivierungen benötigst, wende dich an die Microsoft Licensing Activation Centers.

0xC004C021 Grenzwert für die Erweiterung mehrerer Aktivierungsschlüssel überschritten

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Aktivierungsserver hat gemeldet, dass der Grenzwert für die Erweiterung mehrerer Aktivierungsschlüssel überschritten wurde.

Ursache:

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der MAK seinen Aktivierungsgrenzwert überschreitet. Einen MAK kannst du nur eine bestimmte Zeit lang aktivieren.

Lösung:

Fordern Sie weitere Aktivierungen an, um den Erweiterungsgrenzwert zu erhöhen. Wenn du weitere Aktivierungen benötigst, wende dich an die Microsoft Licensing Activation Centers.

0xC004F009 Vom Softwareschutzdienst wurde gemeldet, dass der Zeitraum bis zur Aktivierung abgelaufen ist.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Vom Softwareschutzdienst wurde gemeldet, dass der Zeitraum bis zur Aktivierung abgelaufen ist.

Ursache:

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn die Toleranzperiode abläuft, bevor du das System aktivierst. Das System befindet sich derzeit im Status „Benachrichtigungen“.

Lösung:

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an die Microsoft Licensing Activation Centers.

0xC004F00F Hardware-ID-Bindung liegt außerhalb der Toleranzstufe

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Softwarelizenzierungsserver hat berichtet, dass die Hardware-ID-Bindung über die Toleranzstufe hinausgeht.

Ursache:

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn sich die Systemhardware ändert oder die Treiber aktualisiert werden.

Lösung 1:

Wenn du die MAK-Aktivierung verwendest, aktiviere das Systemtelefon entweder online oder per Telefon während der Toleranzperiode (Out of Tolerance, OOT).

Lösung 2:

Wenn du die KMS-Aktivierung verwendest, probiere eine der folgenden Aktionen aus:

  • Starte Windows neu.

  • Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, und führen Sie den folgenden Befehl aus:

    slmgr.vbs /ato

0xC004F014 Vom Softwareschutzdienst wurde gemeldet, dass der Product Key nicht verfügbar ist

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Softwareschutzdienst hat gemeldet, dass der Product Key nicht verfügbar ist.

Ursache:

Dieses Problem tritt auf, wenn keine Product Keys auf dem System installiert sind.

Lösung:

Wenn du die MAK-Aktivierung verwendest, installiere einen MAK-Product Key.

Wenn du KMS-Aktivierung verwendest:

  1. Überprüfen Sie die Pid.txt Datei, die sich auf dem Installationsmedium im Ordner \sources befindet, auf einen KMS-Setupschlüssel.
  2. Installieren Sie den Schlüssel.

0xC004F02C das Format für die Offline-Aktivierungsdaten ist falsch

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Vom Softwareschutzdienst wurde gemeldet, dass das Format für die Offlineaktivierung falsch ist.

Ursache:

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn das System erkennt, dass die während der Telefonaktivierung eingegebenen Daten ungültig sind.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, stelle sicher, dass du die Anrufer-ID (CID) richtig eingegeben hast.

0xC004F035 Ungültiger Volumen-Lizenzschlüssel

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

„Fehler: Ungültiger Volumen-Lizenzschlüssel. Sie müssen Ihren Product Key in einen gültigen Mehrfachaktivierungsschlüssel (Multi Activation Key, MAK) oder einen Verkaufsschlüssel ändern. Sie benötigen eine qualifizierende Lizenz für das Betriebssystem sowie eine Upgradelizenz der Windows 7-Volumen-Lizenzierung oder eine Lizenz für eine Windows 7-Vollversion aus dem Handel. ANDERE INSTALLATIONEN DIESER SOFTWARE STELLEN EINE VERLETZUNG DER LIZENZBESTIMMUNGEN UND GELTENDER URHEBERRECHTSGESETZE DAR.

Dieser Fehler zeigt an, dass dem Computer eine Windows-Markierung im BIOS fehlt, die ihn als OEM-System identifiziert, das eine berechtigende Windows-Edition ausführt. Kurz gesagt bedeutet diese Meldung, dass der Volumenlizenzschlüssel ungültig ist. Diese Information ist für die KMS-Clientaktivierung erforderlich.

Ursache:

Microsoft lizenziert nur Windows 7 Volume-Editionen für das Upgrade. Von Microsoft wird das Installieren eines Volumenbetriebssystems auf einem Computer, auf dem kein qualifizierendes Betriebssystem installiert ist, nicht unterstützt.

Lösung:

Aktivieren Sie Ihren Volumenlizenzschlüssel mithilfe der folgenden Schritte:

  1. Ändern Sie Ihren Product Key in einen gültigen Mehrfachaktivierungsschlüssel (Multi Activation Key, MAK) oder einen Verkaufsschlüssel. Um deinen Schlüssel zu ändern, musst du sowohl eine qualifizierte Betriebssystemlizenz als auch eine Volumenlizenz Windows 7 Upgrade-Lizenz oder eine Volllizenz für Windows 7 aus dem Einzelhandel besitzen.
  2. Versuche erneut, den Schlüssel zu aktivieren.

Wenn du beim erneuten Versuch, deinen Schlüssel zu aktivieren, die Fehlermeldung 0x80072ee2 siehst, musst du deinen Schlüssel telefonisch aktivieren.

So aktivierst du einen Schlüssel per Telefon:

  1. Öffne eine Eingabeaufforderung, und führe slmgr /dti aus. Notiere dann den Wert der Installations-ID.
  2. Wende dich an das Microsoft Licensing Activation Center, und gib die Installations-ID an, um eine Bestätigungs-ID zu erhalten.
  3. Um mithilfe der Bestätigungs-ID zu aktivieren, führe den Befehl slmgr /atp <Confirmation ID> aus.

0xC004F038 Die vom Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) gemeldete Anzahl ist nicht ausreichend.

Wenn dieses Problem auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Softwareschutzdienst hat gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Die vom Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) gemeldete Anzahl ist nicht ausreichend. Wenden Sie sich an den Systemadministrator.

Ursache:

Normalerweise tritt dieses Problem auf, wenn die Anzahl des KMS-Hosts nicht hoch genug ist. Für Windows Server muss die KMS-Anzahl größer oder gleich 5 sein. Für Windows (Client) muss die KMS-Anzahl größer oder gleich 25 sein.

Lösung:

Fügen Sie dem KMS-Pool Computer hinzu. Bevor Sie Windows mithilfe von KMS aktivieren können, müssen Sie über weitere Computer im KMS-Pool verfügen. Führe Slmgr.vbs /dli aus, um die aktuelle Anzahl auf dem KMS-Host abzurufen.

0xC004F039 Der Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) ist nicht aktiviert

Wenn dieses Problem auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Softwareschutzdienst hat gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Die Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) ist nicht aktiviert.

Ursache:

Dieses Problem tritt auf, wenn KMS nicht auf eine KMS-Anforderung reagiert.

Lösung:

Führe eine Problembehandlung für die Netzwerkverbindung zwischen dem KMS-Host und dem Host durch. Stelle sicher, dass eine Firewall den TCP-Port 1688 nicht blockiert oder anderweitig filtert (Standardeinstellung).

0xC004F041 Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde festgestellt, dass der Schlüsselverwaltungsserver (Key Management Server, KMS) nicht aktiviert ist

Wenn dieses Problem auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Softwareschutzdienst hat festgestellt, dass der Schlüsselverwaltungsserver (Key Management Server, KMS) nicht aktiviert ist. Der KMS muss aktiviert werden.

Ursache:

Dieses Problem tritt auf, wenn der KMS-Host nicht aktiviert wurde.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, aktiviere den KMS-Host entweder online oder per Telefon.

0xC004F042 der angegebene Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) kann nicht verwendet werden

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Softwareschutzdienst hat festgestellt, dass die angegebene Schlüsselverwaltungsdienst nicht gelesen werden kann.

Ursache:

Dieses Problem kann auftreten, wenn der KMS-Client versucht hat, einen KMS-Host zu kontaktieren, der die Clientsoftware nicht aktivieren konnte. Dieses Szenario ist in Mischumgebungen mit anwendungsspezifischen und betriebssystemspezifischen KMS-Hosts üblich.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, stelle sicher, dass deine KMS-Clients mit den richtigen Hosts verbunden sind, insbesondere wenn du bestimmte KMS-Hosts zur Aktivierung bestimmter Anwendungen oder Betriebssysteme verwendest.

0xC004F050 Vom Softwareschutzdienst wurde ein ungültiger Product Key gemeldet.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Vom Softwareschutzdienst wurde ein ungültiger Product Key gemeldet.

Ursache:

Ein Problem kann auftreten, wenn ein Tippfehler vorliegt oder wenn du versuchst, einen Beta-Schlüssel auf einer allgemein verfügbaren Version des Betriebssystems zu verwenden.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, stelle sicher, dass du den richtigen KMS-Schlüssel für die entsprechende Windows-Version installierst. Stelle sicher, dass du die richtigen Zeichen und Zahlen eingegeben hast. Wenn du den Schlüssel kopierst und einfügst, stelle sicher, dass die Zwischenablage die Bindestriche nicht durch Gedankenstriche ersetzt hat.

0xC004F051 Vom Softwareschutzdienst wurde ein gesperrter Product Key gemeldet.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Vom Softwareschutzdienst wurde ein gesperrter Product Key gemeldet.

Ursache:

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Microsoft den Product Key blockiert.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, beschaffe dir einen neuen MAK- oder KMS-Schlüssel, installiere ihn auf dem System und versuche dann erneut zu aktivieren.

0xC004F064 Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde gemeldet, dass der nicht-authentische Aktivierungszeitraum abgelaufen ist.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Softwareschutzdienst hat gemeldet, dass die nicht echte Nachfrist abgelaufen ist.

Ursache:

Dieser Fehler tritt auf, wenn Windows-Aktivierungstools (WAT) feststellen, dass ein System, das aktiviert werden soll, nicht authentifiziert ist.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, wende dich an das Microsoft Licensing Activation Center.

0xC004F065 die Anwendung innerhalb des gültigen Zeitraums ohne Originalversion ausgeführt wird

Wenn dieser Fehler auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde gemeldet, dass die Anwendung innerhalb des gültigen, nicht-authentischen Aktivierungszeitraums ausgeführt wird.

Ursache:

Diese Fehlermeldung kann auftreten, weil WAT festgestellt hat, dass das System, das aktiviert werden soll, nicht echt ist. Aufgrund der nicht echten Toleranzperiode wird das System jedoch weiterhin ausgeführt.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, brauchst du einen Original-Produktschlüssel und musst das System aktivieren, bevor die Toleranzperiode endet. Wenn das nicht der Fehler ist, wechselt das System am Ende der Toleranzperiode in den Status „Benachrichtigung“.

0xC004F06C Der Anforderungszeitstempel ist ungültig.

Wenn dieses Problem auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Softwareschutzdienst hat gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Vom Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) wurde festgestellt, dass der Zeitstempel der Anforderung ungültig ist.

Ursache:

Dieses Problem kann auftreten, wenn sich die Systemzeit auf dem Clientcomputer von der Uhrzeit auf dem KMS-Host unterscheidet. Die Zeitsynchronisierung ist für die System- und Netzwerksicherheit wichtig, so dass eine Desynchronisierung zu Problemen führen kann.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, musst du die Systemzeit auf dem Client an den KMS-Host anpassen. Für die Zeitsynchronisierung wird die Verwendung einer NTP-Zeitquelle (Network Time Protocol) oder die Verwendung von Active Directory Domain Services empfohlen. Dieses Problem verwendet UTP-Zeit, sodass sich die Zeitzonenauswahl nicht darauf auswirkt.

0xC004F074 Es konnte kein Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) erreicht werden.

Wenn dieses Problem auftritt, wird diese Fehlermeldung angezeigt:

Der Softwareschutzdienst hat gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Es konnte kein Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) erreicht werden. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll.

Ursache:

Dieses Problem tritt auf, wenn alle KMS-Hostsysteme, die dein Client zu kontaktieren versucht, Fehler zurückgeben.

Lösung:

So beheben Sie dieses Problem:

  1. Öffne das Anwendungsereignisprotokoll.
  2. Identifiziere jedes mit dem Aktivierungsversuch verbundene Ereignis, das die Ereignis-ID 12288 hat.
  3. Behebe jeden dieser Fehler, indem du die Anweisungen unter Allgemeine Problembehandlungsverfahren für KMS- und DNS-Probleme befolgst.