Datengateways fehlen in Power Automate
Wenn im Power Automate-Portal kein oder mehrere Ihrer lokalen Datengateways angezeigt werden, folgen Sie den Empfehlungen in diesem Artikel, um das Problem zu isolieren und zu beheben.
Gilt für: Power Automate
Ursprüngliche KB-Nummer: 4555609
Problembeschreibung
Sie können auf der Seite " Gateways " im Power Automate-Portal kein oder mehrere Ihrer Datengateways sehen.
Ursache
Wenn die Region, in der Sie das lokale Datengateway installiert haben, nicht mit der Region übereinstimmt, in der sich Ihre Power Automate- oder Power Apps-Umgebung befindet, können Sie dieses Gateway in dieser Umgebung nicht anzeigen oder verwenden.
Überprüfen des Problems
Um das Problem zu überprüfen, überprüfen Sie zuerst die Region der Umgebung, die Sie verwenden, und stellen Sie sicher, dass Sie die gewünschte Umgebung in Power Automate ausgewählt haben. Überprüfen Sie dann die Region Ihres lokalen Datengateways.
Schritt 1: Überprüfen der Region Ihrer Power Apps-Umgebung
Melden Sie sich als Administrator beim Power Platform Admin Center an.
Überprüfen Sie die Region der Umgebung, die Sie verwenden.
Melden Sie sich bei Power Automate an, und stellen Sie sicher, dass Sie die gewünschte Umgebung ausgewählt haben.
Wählen Sie im linken Navigationsbereich Gateways aus.
Wenn Gateways im linken Navigationsbereich nicht sichtbar sind, wählen Sie "Alle ermitteln"> aus, suchen Sie unter "Daten" nach Gateways, und heften Sie sie dann an den Navigationsbereich an.
Wenn Ihr Gateway nicht angezeigt wird, wechseln Sie zu Schritt 2, um die Region des Gateways zu überprüfen.
Schritt 2: Überprüfen der Region Ihres Gateways
Wechseln Sie auf dem Computer, auf dem das Gateway gehostet wird, zum Startmenü, suchen Sie nach dem lokalen Datengateway, und starten Sie die App:
Wählen Sie auf der Seite "Status" der App "Anmelden" aus, und melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen an, die Sie beim Erstellen des Gateways verwendet haben. Wenn Sie sich die Anmeldeinformationen nicht merken können, wechseln Sie zum Abschnitt "Lösung ".
Nach der Anmeldung können Sie die Region Ihres Gateways auf der Statusseite sehen.
Notiz
Die Region, in der Ihr Gateway installiert ist, muss Ihrer Power Automate-Region zugeordnet werden. Informationen zum Überprüfen der Zuordnung der Gatewayregion zur Power Platform-Region finden Sie in der Übersicht über Regionen für Power Automate.
Wenn die Region nicht mit Ihrer Umgebung übereinstimmt, führen Sie die Schritte im Abschnitt "Lösung " aus, um das Problem zu beheben. Wenn die Region Ihrer Umgebung entspricht oder die folgenden Schritte das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an den Power Automate-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Lösung
Es ist nicht möglich, die Region eines bereits installierten Gateways zu ändern. Sie können jedoch die folgenden Schritte ausführen, um das Gateway in einer Region neu zu installieren, die Ihrer Power Automate-Umgebungsregion entspricht.
Wechseln Sie zu " Programme hinzufügen oder entfernen", und wählen Sie "Lokales Datengateway" aus.
Wählen Sie "Deinstallieren" aus, und folgen Sie dem Assistenten, um das Gateway zu deinstallieren.
Laden Sie die neueste Version des Installationsprogramms für das lokale Datengateway herunter, und führen Sie sie aus. Lesen Sie vor der Installation ein lokales Datengateway für Mindestanforderungen und Überlegungen.
Folgen Sie dem Installations-Assistenten, bis Sie den Schritt erreicht haben, um das Gateway zu benennen. Ausführliche Installationsschritte finden Sie unter Installieren eines lokalen Datengateways.
Wählen Sie den Link "Region ändern" aus .
Wählen Sie die Region aus, die Ihrer Power Apps-Umgebung entspricht, und wählen Sie "Fertig" aus.
Notiz
Die Region, in der Ihr Gateway installiert ist, muss Ihrer Power Automate-Region zugeordnet werden. Informationen zum Überprüfen der Zuordnung der Gatewayregion zur Power Platform-Region finden Sie in der Übersicht über Regionen für Power Automate.
Folgen Sie dem Gatewayinstallations-Assistenten, bis er abgeschlossen ist.
Melden Sie sich bei Power Automate an, und wählen Sie im linken Navigationsbereich Gateways aus.
Wenn Gateways im Navigationsbereich nicht sichtbar sind, wählen Sie "Alle ermitteln"> aus, suchen Sie unter "Daten" nach Gateways, und heften Sie sie dann an den Navigationsbereich an.
Überprüfen Sie, ob das Gateway in der Liste der Gateways angezeigt wird. Wenn das Gateway noch fehlt, wenden Sie sich an den Power Automate-Support , um Unterstützung zu erhalten.