Freigeben über

Problembehandlung bei Start- oder Anmeldeproblemen für Power Apps

  • Artikel

Dieser Artikel hilft Ihnen, einige häufige Probleme oder Fehler zu beheben, die beim Starten oder Anmelden bei Power Apps auftreten können.

Häufige Probleme oder Fehler

Im Folgenden finden Sie einige häufige Probleme oder Fehler, die beim Starten oder Anmelden bei Power Apps auftreten können.

  • Sie werden aufgefordert, sich jedes Mal anzumelden, wenn eine App in einen anderen Client wie SharePoint und Microsoft Teams eingebettet ist. Die Power Apps-Öffnungsoberfläche wird gestartet und angehalten, bis Sie sich anmelden.

  • Fehlermeldung im Zusammenhang mit Cookieeinstellungen.

    Hmmm... Da hat etwas nicht geklappt.
    thirdPartyCookiesBlocked
    Aktivieren Sie Cookies von Drittanbietern und Websitedaten in Ihren Browsereinstellungen. Wenn Sie den Inkognito-Modus von Chrome verwenden, können Sie die Option "Cookies von Drittanbietern blockieren" auf der Inkognito-Startseite deaktivieren.
    Noch mal versuchen

  • Meldung "Anmelden erforderlich" beim Anmelden bei Power Apps, insbesondere im InPrivate- oder Inkognitomodus.

    Anmeldung erforderlich
    Bitte wählen Sie die Anmeldung aus, um den Vorgang fortzusetzen.
    Sitzungs-ID: xx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx

    AADSTS50058: Eine automatische Anmeldeanforderung wurde gesendet, aber kein Benutzer ist angemeldet. Die Cookies, die zur Darstellung der Sitzung des Benutzers verwendet wurden, wurden nicht in der Anforderung an die Microsoft Entra ID gesendet. Dies kann passieren, wenn der Benutzer Internet Explorer oder Edge verwendet, und die Web-App, die die automatische Anmeldeanforderung sendet, sich in einer anderen Sicherheitszone als der Microsoft Entra-Endpunkt (login.microsoftonline.com) befindet.
    Ablaufverfolgungs-ID: xx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxx
    Korrelations-ID: xx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx
    Zeitstempel: xxxx-xx-xx xx:xx:xxZ

  • "Hmmm ... Wir konnten Sie nicht anmelden" Nachricht.

    Screenshot einer Fehlermeldung, die zeigt, dass Sie nicht angemeldet werden konnten.

  • Nachricht "Anormale Beendigung von WebAuthoring".

    Anormale Beendigung von WebAuthoring.

    Clientdatum/-uhrzeit: <Clientzeit>Thh:mm:ss.sssZ
    Version: 2.0.602
    Sitzungs-ID: xxxx-xxxxx-xxxxx--xxxxxxxx
    description: {"error":{"detail":{"exception":{}},"colno":0,"filename":"<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>...",
    "lineno":0,"message":"Script error","initErrorEvent":"[function]","bubbles":false,"cancelBubble":false,"cancelable":false,"currentTarget":"[window]", "defaultPrevented":true,
    "eventPhase":2,"isTrusted":true,"srcElement":"[window]","target":"[window]","timeStamp":1490711965955,"type":"error","initEvent":"[function]","preventDefault":" [function]",
    "stopImmediatePropagation":"[function]","stopPropagation":"[function]","AT_TARGET":2,"BUBBLING_PHASE":3,"CAPTURING_PHASE":1},"errorLine":0,"errorCharacter":0,
    "errorUrl":"<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>... error","setPromise":"[function]","exception":{}}
    stack: null
    errorNumber: 0
    errorMessage: Skriptfehler

  • UserInterventionNeeded_CookiesBlocked

  • UserInterventionNeeded_StorageBlocked

  • UserInterventionNeeded_NavigateToAadTimeout

  • UserInterventionNeeded_NavigateToAadDenied

  • UserInterventionNeeded_StorageLost

  • AadError

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu versuchen, das Problem zu beheben:

  1. Aktivieren Sie Cookies von Drittanbietern und lokale Daten in Ihrem Browser oder Ihrer App.

  2. Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers, und versuchen Sie es erneut. Zwischengespeicherte Daten können manchmal verhindern, dass Sie sich anmelden.

  3. Versuchen Sie, sich mit einem anderen Browser anzumelden. Eine Liste der unterstützten Browser finden Sie unter Systemanforderungen.

  4. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung, um sicherzustellen, dass sie stabil ist.

  5. Wenn Sie Microsoft Entra-Fehler erhalten, beziehen sie sich in der Regel auf die Benutzerauthentifizierung und Autorisierung. Die Fehlerseite enthält möglicherweise zusätzliche Informationen, mit denen sie das Problem diagnostizieren und beheben können. Um Microsoft Entra-Fehler zu beheben, benötigen Sie möglicherweise Unterstützung von Ihrer IT-Abteilung.

  6. Überprüfen Sie die Einstellung "Speicherpartitionierung von Drittanbietern" in Ihrem Browser , um sicherzustellen, dass sie deaktiviert ist.

    Notiz

    Berücksichtigen Sie diesen Lösungsschritt nur, wenn Bei- oder Abmeldeprobleme unter einer der folgenden Bedingungen auftreten:

    • Sie verwenden ein Gerät mit mehreren Microsoft Entra-Identitätsanmeldungen, um auf verschiedene Anwendungen zuzugreifen.
    • Sie greifen auf mehrere Anwendungen zu, die Microsoft Entra auf mehreren Registerkarten verwenden. Wenn Sie sich von einer Registerkarte abmelden, stellen Sie fest, dass Sie nicht von der zweiten Registerkarte abgemeldet sind.
    • Sie greifen auf Power Apps zu, die über einen iFrame auf einer Drittanbieterwebsite eingebettet sind.
    • Sie greifen auf eine Canvas-App zu, die in ein modellgesteuertes App-Formular eingebettet ist.

Überprüfen Der Einstellung "Partitionierung von Drittanbietern" in Microsoft Edge oder Google Chrome

  • In Microsoft Edge können Sie die Einstellung überprüfen, indem Sie zur edge://flags/#third-party-storage-partitioning Adressleiste navigieren.
  • In Google Chrome können Sie die Einstellung überprüfen, indem Sie zur chrome://flags/#third-party-storage-partitioning Adressleiste navigieren.

Screenshot der Einstellung für die Speicherpartitionierung von Drittanbietern in Microsoft Edge.

Aktivieren der Speicherung von Cookies von Drittanbietern und lokalen Daten in Ihrem Browser oder Ihrer App

Power Apps speichert einige Daten lokal, z. B. Benutzeridentität und Einstellungen, mithilfe der Funktionen Ihres Browsers. Probleme treten auf, wenn der Browser die Speicherung solcher lokalen Daten blockiert oder Cookies von Drittanbietern, die von Power Apps festgelegt werden.

Die meisten Browser ermöglichen es Einstellungen, die Änderungen sofort widerzuspiegeln. Möglicherweise müssen Sie auch alle Browserfenster schließen und stattdessen erneut öffnen.

Um diese Einstellung für die mobilen Power Apps und Dynamics 365-Apps für iOS zu aktivieren, müssen Sie die mit der App verknüpften iOS-Einstellungen anstelle der Browsereinstellungen für iOS durchlaufen.

Diese Anweisungen werden auf den folgenden Registerkarten angezeigt.

  • Option 1: Aktivieren der Speicherung von Cookies von Drittanbietern und lokalen Daten für alle Websites

    1. Wählen Sie "Einstellungen"->Cookies und Websiteberechtigungen aus.
    2. Erweitern Sie Cookies und gespeicherte Daten.
    3. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für Cookies von Drittanbietern deaktiviert ist.
    4. Wenn vorhanden, entfernen Sie die folgenden Websites aus der websitespezifischen Cookie-Konfiguration unter "Blockieren" und "Beim Beenden löschen":
      • https://create.powerapps.com
      • https://*.create.powerapps.com
      • https://make.*.powerapps.com
      • https://make.powerapps.com
      • https://login.microsoftonline.com
      • https://apps.*.powerapps.com
      • https://apps.powerapps.com
      • (Nur für souveräne Clouds) URLs der US Government-Version.

  • Option 2: Erstellen von Ausnahmen, um die Speicherung von Cookies von Drittanbietern und lokalen Daten für Power Apps und zugehörige Dienste zu ermöglichen

    Notiz

    Bei den folgenden Schritten muss Ihre Edge-Browserversion 87 oder höher sein.

    1. Wählen Sie "Einstellungen"->Cookies und Websiteberechtigungen aus.
    2. Erweitern Sie Cookies und gespeicherte Daten.
    3. Wählen Sie "Hinzufügen" unter "Zulassen" und "Hinzufügen" aus:
      • [*.]powerapps.com
    4. Wählen Sie "Browserdaten beim Schließen löschen" aus.
    5. Stellen Sie sicher, dass Cookies und andere Websitedaten deaktiviert sind. Wenn Sie die Option aktiviert lassen möchten, wählen Sie stattdessen "Hinzufügen" aus, und fügen Sie dann Folgendes hinzu:
      • [*.]powerapps.com

Löschen Sie den Browsercache.

Der Browsercache wird auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert. Wenn Sie eine Website besuchen, lädt Ihr Browser bestimmte Informationen herunter, die es ermöglichen, schneller zu laden, wenn Sie die gleiche Website in Zukunft erneut aufrufen. Einige Power Apps-Features verwenden den Browsercache, um eine schnellere Benutzererfahrung zu ermöglichen. In einigen Fällen sollten Sie den Browsercache löschen. Hier sind die Anweisungen für verschiedene Browser:

Nächste Schritte

Wenn Ihr Problem in diesem Artikel nicht aufgeführt ist, können Sie nach weiteren Supportressourcen suchen oder sich an den Microsoft-Support wenden. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe + Support.