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Problembehandlung beim Einrichten von Finance Insights

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In diesem Artikel werden häufig auftretende Probleme aufgeführt, die auftreten können, wenn Sie die Funktionen "Finance Insights" in Microsoft Dynamics 365 Finance verwenden. Außerdem wird erläutert, wie diese Probleme behoben werden.

Problem 1: Die Kundenzahlungserkenntnisse können nicht Datenintegration Zielspalte der Vorlage zugeordnet werden.

Lösung

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie eine Vorlage für eine frühere Version verwenden. Vor der Veröffentlichung von Version 10.0.17 haben Kunden der Vorschauversion die Vorlage Ergebnisse der Debitorenzahlungserkenntnisse (CDS an Finance and Operations) für die Datenintegration (DI) mithilfe der Entität Ergebnis der Zahlungsvorhersage (Vorschauversion) konfiguriert. Nach einem Upgrade auf 10.0.17 und höher sollten Sie die DI-Vorlage Ergebnisse der Customer Payment Insights (CDS für Fin and Ops 10.0.17 und höher) verwenden, um die Zuordnung abzuschließen. Möglicherweise können Sie die Zielspalte der DI-Vorlage erst zuordnen, wenn die Liste der Datenverwaltungsentitäten aktualisiert wurde und die Entität Ergebnis der Zahlungsvorhersage darin angezeigt wird. Um die Entitätsliste zu aktualisieren und das Zahlungsvorhersageergebnis anzuzeigen, müssen Sie schritte in Microsoft Dynamics 365 Finance und Dataverse (früher bekannt als Common Data Service [CDS]-Verwaltungsportal) ausführen.

In Finance

Führen Sie die folgenden Schritte in Finance nach dem Upgrade aus.

  1. Wechseln Sie zur Datenverwaltung von Systemverwaltungsarbeitsbereichen>>.
  2. Wählen Sie im Arbeitsbereich Datenmanagement die Kachel Framework-Parameter aus.
  3. Wählen Sie auf der Seite Rahmenparameter für den Datenimport/-Export die Option Entitätseinstellungen und dann Entitätsliste aktualisieren aus.
  4. Schließen Sie die Seite Rahmenparameter für den Datenimport/-Export.
  5. Im Arbeitsbereich Datenmanagement wählen Sie die Kachel Datenentitäten.
  6. Suchen Sie nach „Ergebnis der Zahlungsvorhersage“. Stellen Sie sicher, dass es sich bei der Entität Ergebnis der Zahlungsvorhersage nicht um die Vorschauversion handelt. Der Name der Vorschauversion endet mit „(Vorschauversion)“. Wenn Sie nur die Vorschauversion der Entität sehen, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

In Dataverse

Führen Sie diese Schritte im Power Platform Admin-Center aus, um Ihre Datenintegrationsprojekte zu aktualisieren.

  1. Wenn Sie eine Vorschauversion von Finance Insights verwenden, entfernen Sie das DI-Projekt, das der Vorlage Ergebnisse der Kundenzahlungserkenntnisse (CDS zu Fin und Ops) zugeordnet ist.
  2. Führen Sie die Schritte unter Datenintegratorprojekt erstellen aus. Verwenden Sie die Vorlage Ergebnisse der Customer Payment Insights (CDS für Fin and Ops 10.0.17 und höher) verwenden.

Problem 2: Fehler "Leider ist keine Verbindung aufgetreten" tritt auf, wenn AI Builder mithilfe der Links auf der Setupseite "Kundenzahlungsvorhersagen" geöffnet wird.

Lösung

Dynamics 365 Finance-Benutzer müssen ein Microsoft Power Apps-Benutzerkonto für die Umgebung haben, und dieses Benutzerkonto muss die Systemanpasser-Rolle haben. Der Microsoft Power Apps Systemadministrator kann das Benutzerkonto erstellen und die Rolle zuweisen. Sie können dann zum Power Apps Maker-Portal wechseln, sich mit diesem Benutzerkonto anmelden und die Links erneut versuchen.

Problem 3: Die Registerkarte "Cash-Prognose" im Arbeitsbereich "Cashflow-Prognose" zeigt keine Daten an.

Lösung

Die Cashflow-Prognose-Funktion in der Bargeld- und Bankverwaltung und die Cashflow-Prognose-Funktion in Finance Insights müssen korrekt eingerichtet und aktiviert sein, damit die Daten im Arbeitsbereich Cashflow-Planungen angezeigt werden.

Richten Sie zunächst die Cashflow-Vorhersage und die Liquiditätskonten ein, und aktivieren Sie sie. Weitere Informationen unter Cashflowprognosen. Wenn diese Einrichtung abgeschlossen ist, die erwarteten Ergebnisse jedoch nicht angezeigt werden, finden Sie weitere Informationen unter Problembehandlung beim Einrichten der Cashflow-Planung.

Vergewissern Sie sich als Nächstes, dass die Funktion "Cashflowprognosen" in "Finance Insights" (Finanz- und Bankverwaltungs-Setup>>Finance Insights>Cash Flow-Prognosen) aktiviert wurde und dass die Schulung des KI-Modells abgeschlossen wurde. Wenn die Schulung nicht abgeschlossen ist, wählen Sie Jetzt planen aus, um den Modelltrainingsprozess zu starten.

Problem 4: Die Schaltfläche "Neues Add-In installieren" ist in Microsoft Dynamics Lifecycle Services nicht sichtbar.

Lösung

Stellen Sie zunächst sicher, dass entweder die Umgebungsmanager oder Projektbesitzer-Rolle dem Benutzer im Projektsicherheitsrolle-Feld in Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) zugewiesen werden. Zum Installieren neuer Add-Ins benötigen Sie eine dieser Projektsicherheitsrollen.

Wenn Ihnen die richtige Projektsicherheitsrolle zugewiesen ist, müssen Sie möglicherweise Das Browserfenster aktualisieren, um die Schaltfläche "Neues Add-In installieren" anzuzeigen.

Problem 5: Das Add-In "Finance Insights" scheint nicht zu installieren.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Schritte abgeschlossen wurden.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Systemadministrator und Systemanpasser-Zugriff im Power Portal Admin Center haben.

  • Stellen Sie sicher, dass eine Dynamics 365 Finance- oder eine gleichwertige Lizenz auf den Benutzer angewendet wird, der das Add-In installiert.

  • Überprüfen Sie, ob die folgende Microsoft Entra-Anwendung in der Microsoft Entra-ID registriert ist:

    Anwendung App-Kennung
    Microsoft Dynamics ERP-Microservices-CDS 703e2651-d3fc-48f5-942c-74274233dba8

    Um zu überprüfen, ob die Anwendung in der Microsoft Entra-ID registriert ist, überprüfen Sie die Liste "Alle Anwendungen ". Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Unternehmensanwendungen.

    Wenn die Anwendung nicht in der Microsoft Entra-ID registriert ist, wenden Sie sich an Microsoft-Support.

Problem 6: "Wir haben keine Daten für den ausgewählten Filterbereich gefunden. Wählen Sie einen anderen Filterbereich aus, und versuchen Sie es erneut"

Lösung

Überprüfen Sie die Einrichtung des Datenintegrators, um sicherzustellen, dass er wie erwartet funktioniert und die Daten von AI Builder wieder in Finance einfügt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein Datenintegrationsprojekt.

Problem 7: Schulung zur Kundenzahlungsvorhersage schlägt fehl, und ein AI Builder-Fehler tritt auf.

Fehlerzustände des KI-Generators:

Die Vorhersage sollte nur zwei unterschiedliche Ergebniswerte aufweisen, um das Modell zu trainieren. Zuordnung zu zwei Ergebnissen und Neutraining, Problem des Schulungsberichts: IsNotMinRequiredDistinctNonNullValues

Lösung

Dieser Fehler weist darauf hin, dass im letzten Jahr nicht genügend historische Transaktionen vorhanden sind, die jede Kategorie darstellen, die in den Kategorien "Rechtzeitig", "Spät" und "Sehr spät " beschrieben ist. Um diesen Fehler zu beheben, passen Sie den Zeitraum für Sehr spät Transaktionen an. Wenn das Anpassen des Sehr verspäteten Transaktionszeitraums den Fehler nicht behebt, ist kundenzahlungsvorhersagen nicht die beste Lösung für die Verwendung, da sie Daten in jeder Kategorie für Schulungszwecke benötigt.

Weitere Informationen über die Anpassung der Kategorien Pünktlich, Verspätet und Sehr verspätet finden Sie unter Zahlungsvorhersagen für Debitor aktivieren.

Problem 8: Modellschulung schlägt fehl

Lösung

Für das Training des Modells Cashflow Planung werden Daten benötigt, die mehr als 100 Transaktionen enthalten und sich über mehr als ein Jahr erstrecken. Wir empfehlen Ihnen mindestens zwei Jahre Daten mit mehr als 1.000 Transaktionen.

Die Funktion Vorhersagen für Kundenzahlungen erfordert mehr als 100 Transaktionen in den letzten sechs bis neun Monaten. Bei den Transaktionen kann es sich um Freitextrechnungen, Verkaufsaufträge und Kundenzahlungen handeln. Diese Daten müssen über die Einstellungen Pünktlich, Spät und Sehr spät verteilt sein, die auf der Seite Konfiguration sind.

Die Funktion Budgetvorschlag erfordert Budget- oder Istdaten aus mindestens drei Jahren. Diese Lösung verwendet drei bis zehn Jahre Daten in den Projektionen. Mehr als drei Jahre liefern bessere Ergebnisse. Die Daten funktionieren am besten, wenn es Abweichungen in den Werten gibt. Wenn die Daten alle konstanten Daten enthalten, z. B. eine Lease-Spesenabrechnung, schlägt die Schulung möglicherweise fehl, da der Mangel an Variation keine KI erfordert, die Beträge zu projizieren.

Problem 9: "Tabelle mit Name, 'msdyn_paypredpredictionresultentities' ist nicht vorhanden. Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (404) Nicht gefunden..."

Lösung

Die Umgebung hat den maximalen Tabellengrenzwert der Data-Lake-Services erreicht. Weitere Informationen zum Grenzwert finden Sie unter "Aktivieren von Nahezu Echtzeitdatenänderungen".