Segment nicht für den Export für B-to-B-Zielgruppen berechtigt
Notiz
Am 1. September 2023 haben wir Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Customer Insights zusammengeführt und umbenannt. Dynamics 365 Marketing heißt jetzt Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights heißt jetzt Dynamics 365 Customer Insights - Data. Weitere Informationen finden Sie in den Dynamics 365 Customer Insights – FAQs.
Dynamics 365 Customer Insights-Umgebungen für Geschäftskonten unterstützen Kontaktsegmente und Kontosegmente. Aufgrund dieser Änderung funktionieren Kontaktexporte nur mit Segmenten basierend auf Kontakten. Ordnen Sie Kontaktdetails segmenten zu, und aktualisieren Sie den Aktualisierungszeitplan, um den Fehler zu beheben.
Voraussetzungen
- Berechtigungen für Mitwirkende in Customer Insights – Daten
- Besitz der zu ändernden Segmente
Problembeschreibung
In einer Umgebung von Geschäftskonten schlagen Ihre Exporte mit der Fehlermeldung fehl:
Das folgende Segment ist für dieses Exportziel nicht berechtigt: '{Name des Segments}'. Wählen Sie nur Segmente vom Typ ContactProfile aus, und versuchen Sie es erneut.
Lösung
- Melden Sie sich bei Customer Insights an – Daten, und öffnen Sie Ihre B-to-B-Umgebung.
- Erstellen Sie ein Segment basierend auf Kontakten , die Ihrem zuvor verwendeten Segment entsprechen.
- Nachdem das Kontaktsegment ausgeführt wurde, bearbeiten Sie den jeweiligen Export, und wählen Sie das neue Segment aus.
- Wählen Sie " Speichern" aus, um die Konfiguration zu speichern oder "Speichern" auszuführen , um diesen Export sofort zu testen.