Zugriff auf eine neue Customer Insights - Datenumgebung nicht möglich
Hinweis
Am 1. September 2023 haben wir Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Customer Insights zusammengeführt und umbenannt. Dynamics 365 Marketing heißt jetzt Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights heißt jetzt Dynamics 365 Customer Insights - Data. Weitere Informationen finden Sie unter häufig gestellte Fragen zu Dynamics 365 Customer Insights.
Dieser Artikel bietet eine Lösung für ein Problem, bei dem Sie aufgrund eines deaktivierten Dienstprinzipals nicht auf eine neue Dynamics 365 Customer Insights - Data-Umgebung zugreifen können.
Symptome
Wenn Sie sich bei Customer Insights – Data anmelden, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
Der Dienstprinzipal für die Ressourcenanwendungs-ID <> ist deaktiviert.
Ursache
Dieses Problem tritt höchstwahrscheinlich auf, weil ein Administrator die Benutzeranmeldung für die <application ID> Unternehmensanwendung in Azure deaktiviert hat.
Lösung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Benutzeranmeldung für die Unternehmensanwendung zu aktivieren, um dieses <application ID> Problem zu beheben.
Hinweis
Zum Aktivieren der Benutzeranmeldung benötigen Sie Administratorberechtigungen für Microsoft Entra ID.
- Melden Sie sich bei Microsoft Entra ID im Azure-Portal an.
- Wechseln Sie zu Unternehmensanwendungen.
- Öffnen Sie die Einstellung Eigenschaften der
<application ID>Unternehmensanwendung. - Legen Sie Für Die Anmeldung von Benutzern aktiviert? auf Ja fest.
- Wählen Sie Speichern.