Fehler "Datenquellenanmeldeinformationen fehlen oder ungültig"

Hinweis

Am 1. September 2023 haben wir Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Customer Insights zusammengeführt und umbenannt. Dynamics 365 Marketing heißt jetzt Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights heißt jetzt Dynamics 365 Customer Insights - Data. Weitere Informationen finden Sie unter häufig gestellte Fragen zu Dynamics 365 Customer Insights.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Fehler "Datenquellenanmeldeinformationen fehlen oder ungültig" beheben, der auftreten kann, wenn Sie einen Power Query Connector in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Data verwenden.

Symptome

Wenn Sie einen Power Query-Connector in Dynamics 365 Customer Insights - Data verwenden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Die Anmeldeinformationen für die Datenquelle fehlen oder sind ungültig. Aktualisieren Sie die Anmeldeinformationen für die Verbindung in den Einstellungen, und versuchen Sie es erneut.

Lösung

Der Verbindungsbesitzer muss die Verbindung über eine Eingabeaufforderung für die mehrstufige Authentifizierung authentifizieren, abhängig von Ihren Systemeinstellungen, z. B. einem Telefonauthentifikator oder einem Token wie dem RSA-Token.

• Wenn der Benutzer Zugriff auf das Self-Service-Portal für die Benutzerprofilverwaltung hat, überprüfen Sie, ob dem Benutzerkonto die Anforderungen der mehrstufigen Authentifizierung (MFA) oder der zweistufigen Authentifizierung (2FA) hinzugefügt werden können.
• Wenn ein Administrator Benutzerkonten verwaltet, bitten Sie den Administrator, die Kontoeinstellungen und die Anmeldeinformationsanforderungen zu aktualisieren, um MFA oder 2FA einzuschließen.