Registrieren von Quellsystemen im System Center-Data Warehouse in Service Manager
Das Data Warehouse in Service Manager ruft Daten aus einer oder mehreren Datenquellen ab. Diese Datenquellen sind die Transaktionsverarbeitungssysteme, die Daten erzeugen und steuern, die Sie dann messen und analysieren möchten. Beispielsweise werden Vorfälle und Änderungsanforderungen in Service Manager erstellt und verwaltet, Softwareupdates und Energierichtlinien werden in Configuration Manager verwaltet, und andere Systeme erzeugen und steuern andere Datensätze.
Durch die Registrierung des Data Warehouse wird eine Beziehung zwischen dem Data Warehouse-Server und dem Quellsystem erstellt, sodass Informationen zwischen ihnen fließen können. In Service Manager können Sie sich direkt bei Service Manager, Operations Manager und Configuration Manager registrieren. Sie können auch die aktualisierte SDK-Ebene (Software Development Kit) über dem Data Warehouse verwenden, wo Sie Daten direkt aus anderen Quellen in das Data Warehouse übertragen können. Sie können z. B. Daten aus Ihrem Personalcomputersystem in das Data Warehouse übertragen.
Registrieren des System Center-Data Warehouse bei Operations Manager
Sie können mit den folgenden Verfahren in Service Manager das System Center-Data Warehouse bei Operations Manager registrieren und dann die Registrierung überprüfen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Data Warehouse bei Operations Manager zu registrieren:
Registrieren Sie das System Center-Data Warehouse bei der Service Manager-Quelle.
Warten Sie auf den Abschluss des MPSync-Auftrags.
Melden Sie sich unter Verwendung eines Kontos, das Mitglied der Verwaltungsadmin-Gruppe für Service Manager und Data Warehouse ist, bei dem Computer an, auf dem die Service Manager-Konsole gehostet wird.
Wählen Sie in der Service Manager-Konsole Data Warehouse.
Erweitern Sie im Bereich Verwaltung den Eintrag Data Warehouse, und wählen Sie dann Datenquellen aus.
Wählen Sie in der Liste Aufgaben die Option Datenquelle registrieren aus.
Wählen Sie im Assistenten zum Registrieren der Datenquelle auf der Seite Vor Beginn die Option Weiter aus.
Wählen Sie auf der Seite Datenquellentyp die Option Operations Manager aus.
Geben Sie im Bereich Stammverwaltungsserver angeben die folgenden Informationen ein:
Geben Sie als Name des Stammverwaltungsservers den Servernamen ein.
Geben Sie für Betriebsdatenbankserver den Datenbankservernamen ein.
Geben Sie für Datenbankname den Namen der Datenbank ein.
Wählen Sie Weiter aus.
Auf der Seite Anmeldeinformationen können Sie den Standardeintrag in der Liste Ausführendes Konto akzeptieren und Weiter auswählen, oder Sie können die Anmeldeinformationen einer Benutzerin bzw. eines Benutzers oder einer Gruppe Ihrer Wahl eingeben.
Wichtig
Das von Ihnen angegebene Konto erhält administrative Anmeldeinformationen auf dem Service Manager-Verwaltungsserver und eine Leseberechtigung für die Service Manager-Datenbank. Sie können unterschiedliche Anmeldeinformationen von anderen Service Manager-Verwaltungsgruppen angeben, wenn Sie sich beim Data Warehouse registrieren.
Auf der Seite Zusammenfassung können Sie die von Ihnen gewählten Einstellungen überprüfen. Wählen Sie Fertig stellen aus.
Wählen Sie auf der Seite Ergebnis, wenn Datenquellenregistrierung abgeschlossen. angezeigt wird, Fertigstellen.
Überprüfen des Operations Manager-Registrierungsprozesses
- In der Ansicht Datenquellen wird die neue Datenquelle in der Liste der Datenquellen mit dem Datenquellentyp Operations Manager angezeigt. Möglicherweise müssen Sie Ihre Ansicht aktualisieren, um die neue Datenquelle zu sehen.
Registrieren des System Center-Data Warehouse beim Konfigurations-Manager
Sie können mit folgenden Schritten in Service Manager den Konfigurations-Manager beim System Center-Data Warehouse registrieren und dann die Registrierung überprüfen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Configuration Manager beim Data Warehouse zu registrieren:
Melden Sie sich bei dem Computer an, auf dem die Service Manager-Konsole gehostet wird, indem Sie ein Konto verwenden, das Mitglied der Gruppe „Service Manager und Data Warehouse-Verwaltungsadministratoren“ ist.
Wählen Sie in der Service Manager-Konsole Data Warehouse.
Erweitern Sie im Bereich Verwaltung den Eintrag Data Warehouse, und wählen Sie dann Datenquellen aus.
Wählen Sie in der Liste Aufgaben die Option Datenquelle registrieren aus.
Wählen Sie im Assistenten zum Registrieren der Datenquelle auf der Seite Vor Beginn die Option Weiter aus.
Wählen Sie auf der Seite Datenquellentyp den Eintrag Konfigurations-Manager aus.
Geben Sie unter Zentralen Standortserver angeben die folgenden Informationen ein:
Geben Sie für Name des zentralen Standortservers den Namen des Standortservers ein.
Geben Sie für Datenbankname den Namen der Datenbank ein.
Wählen Sie Weiter aus.
Auf der Seite Anmeldeinformationen können Sie den Standardeintrag in der Liste Ausführendes Konto akzeptieren und Weiter auswählen, oder Sie können die Anmeldeinformationen einer Benutzerin bzw. eines Benutzers oder einer Gruppe Ihrer Wahl eingeben.
Wichtig
Das von Ihnen angegebene Konto erhält administrative Anmeldeinformationen auf dem Service Manager-Verwaltungsserver und eine Leseberechtigung für die Service Manager-Datenbank. Sie können unterschiedliche Anmeldeinformationen von anderen Service Manager-Verwaltungsgruppen angeben, wenn Sie sich beim Data Warehouse registrieren.
Wählen Sie auf der Seite Datenauswahl die zu extrahierenden Domänen aus, und wählen Sie Weiter. Wählen Sie zum Beispiel System Center Configuration Manager Connector-Konfiguration und System Center Configuration Manager Power Management Connector.
Auf der Seite Zusammenfassung können Sie die von Ihnen gewählten Einstellungen überprüfen. Wählen Sie Fertig stellen aus.
Wenn auf der Seite Ergebnis Datenquellenregistrierung abgeschlossen angezeigt wird, wählen Sie Fertigstellen.
Überprüfen des Configuration Manager-Registrierungsprozesses
- In der Ansicht Datenquellen erscheint die neue Datenquelle in der Liste der Datenquellen mit dem Datenquellentyp Configuration Manager. Möglicherweise müssen Sie Ihre Ansicht aktualisieren, um die neue Datenquelle zu sehen.
Registrieren des System Center Data Warehouse für eine Service Manager-Quelle
Sie können die folgenden Verfahren in Service Manager verwenden, um das System Center Data Warehouse bei einer Service Manager-Verwaltungsgruppe zu registrieren und dann die Registrierung zu validieren. Dadurch ist es möglich, mehrere Service Manager-Verwaltungsgruppen in einem einzigen Data Warehouse zu hosten.
Registrieren des Data Warehouses bei einer anderen Service Manager-Verwaltungsgruppe
Melden Sie sich bei dem Computer an, auf dem die Service Manager-Konsole gehostet wird, indem Sie ein Konto verwenden, das Mitglied der Gruppe „Service Manager und Data Warehouse-Verwaltungsadministratoren“ ist.
Wählen Sie in der Service Manager-Konsole Data Warehouse.
Erweitern Sie im Bereich Verwaltung den Eintrag Data Warehouse, und wählen Sie dann Datenquellen aus.
Wählen Sie in der Liste Aufgaben die Option Datenquelle registrieren aus.
Wählen Sie im Assistenten zum Registrieren der Datenquelle auf der Seite Vor Beginn die Option Weiter aus.
Wählen Sie auf der Seite Datenquellentyp die Option Service Manager.
Geben Sie unter Bestimmen Sie einen Service Manager Server die folgenden Informationen ein:
- Geben Sie für Service Manager Servername den Servernamen ein.
Wählen Sie Weiter aus.
Auf der Seite Anmeldeinformationen können Sie den Standardeintrag in der Liste Ausführendes Konto akzeptieren und Weiter auswählen, oder Sie können die Anmeldeinformationen einer Benutzerin bzw. eines Benutzers oder einer Gruppe Ihrer Wahl eingeben.
Wichtig
Das von Ihnen angegebene Konto erhält administrative Anmeldeinformationen auf dem Service Manager-Verwaltungsserver und eine Leseberechtigung für die Service Manager-Datenbank. Sie können bei der Registrierung im Data Warehouse andere Anmeldeinformationen angeben als andere Service Manager-Verwaltungsgruppen.
Auf der Seite Zusammenfassung können Sie die von Ihnen gewählten Einstellungen überprüfen. Wählen Sie Fertig stellen aus.
Wählen Sie auf der Seite Ergebnis, wenn Datenquellenregistrierung abgeschlossen. angezeigt wird, Fertigstellen.
Überprüfen des Service Manager-Registrierungsprozesses
- In der Ansicht Datenquellen erscheint die neue Datenquelle in der Liste der Datenquellen mit dem Datenquellentyp Service Manager. Möglicherweise müssen Sie Ihre Ansicht aktualisieren, um die neue Datenquelle zu sehen.
Verwalten von Datenimportaufträgen für Operations Manager und Configuration Manager
Sie können das folgende Verfahren verwenden, um Data Warehouse-Datenimportaufträge in Service Manager zu verwalten. Datenimportaufträge sind wie andere Data Warehouse-Aufträge, und Sie können sie mit der Service Manager-Konsole und auch mit Windows PowerShell-Cmdlets verwalten. Zu den Managementmethoden gehören:
Änderung des Verarbeitungsplans auf stündlich, täglich oder wöchentlich
Anhalten eines Auftrags
Fortsetzen eines unterbrochenen oder nicht gestarteten Auftrags
Verwalten von Datenimportaufträgen und Ändern eines Auftragszeitplans
Wählen Sie in der Service Manager-Konsole Data Warehouse, erweitern Sie Data Warehouse, und wählen Sie Data Warehouse Jobs.
Wählen Sie im Bereich Data Warehouse Jobs einen Jobnamen aus und wählen Sie dann unter Tasks die Option Eigenschaften.
In dem daraufhin angezeigten Dialogfeld für die Auftragseigenschaften können Sie den aktuellen Zeitplan einsehen. Sie können den Zeitplan nach Ihren Wünschen ändern. Ändern Sie zum Beispiel den Zeitplan auf Täglich und führen Sie den Auftrag um 1:00 Uhr morgens aus und wählen Sie OK.
Sie können Aufträge optional Anhalten und Fortsetzen, wenn sie angehalten oder nicht gestartet wurden.
Problembehandlung von System Center Data Warehouse-Fehlern
In diesem Abschnitt werden die Schritte beschrieben, die Sie zur Problembehandlung von System Center Data Warehouse-Fehlern in Service Manager durchführen können.
Verwenden des Operations Manager-Ereignisprotokolls auf dem Data Warehouse-Server zum Beheben von Fehlern
Service Manager-Ereignisprotokolle befinden sich im Operations Manager-Ereignisprotokoll. Die Auswertung von Ereignissen im Protokoll ist nützlich, da die meisten Fehler aus dem Data Warehouse in diesem Ereignisprotokoll gefunden werden. Ereignisse im Protokoll stammen aus zwei verschiedenen Quellen: Bereitstellung und Data Warehouse.
Ereignisse mit der Quelle Deployment werden während des Deployments des Management Packs generiert, was auch das Deployment von Berichten oder das Zusammenstellen des Data Warehouse umfasst, zum Beispiel durch das Erstellen von Outriggern, Dimensionen und Faktentabellen. Fehler im Ereignisprotokoll enthalten Anweisungen zum Wiederherstellen von Fehlern. Sie könnten zum Beispiel Anweisungen lesen, die vorschlagen, dass Sie die Service Manager-Dienste anhalten und dann neu starten sollen. Die drei Services auf einem Data Warehouse Management Server sind:
System Center-Datenzugriffsdienst
Microsoft Monitoring Agent
System Center Management-Konfiguration
Wenn Sie Service Manager-Dienste starten und beenden, müssen Sie alle drei Dienste beenden und starten.
Nachdem das Data Warehouse bereitgestellt wurde, werden Ereignisse wahrscheinlicher als Datenquelle für Data Warehouse verwendet. Diese Ereignisse werden von Aufträgen im Rahmen des normalen Betriebsablaufs erzeugt, z. B. von ETL-Aufträgen (Extrahieren, Transformieren und Laden), dem MPSync-Auftrag und dem DWMaintenance-Auftrag.
Verwenden der Service Manager-Konsole zum Beheben von Fehlern
Wählen Sie in der Service Manager-Konsole Data Warehouse-Aufträge aus, und Sie sehen den Status von ETL- und MPSync-Aufträgen. Wenn Ihre Bereitstellung erfolgreich war und Ihr Data Warehouse korrekt bei mindestens einer Service Manager-Verwaltungsgruppe registriert ist, werden mindestens fünf Aufträge angezeigt. Jeder Job sollte den Status Laufend oder Nicht gestartet haben.
Wenn der Status eines Auftrags als Fehlgeschlagen angezeigt wird, können Sie den Auftrag auswählen und dann im Bereich Aufgaben die Option Module wählen, um herauszufinden, welches Auftragsmodul fehlgeschlagen ist. Anschließend können Sie das Operations Manager-Ereignisprotokoll auf dem Data Warehouse-Server untersuchen, um zu ermitteln, warum das Modul fehlgeschlagen ist.
Im Data Warehouse-Arbeitsbereich können Sie Management Packs im linken Bereich auswählen. Hier können Sie alle Management Packs im Data Warehouse und den Status ihrer Bereitstellung anzeigen. Wenn Sie ein Management Pack in Service Manager importieren, synchronisiert der MPSync-Auftrag es mit dem Data Warehouse, wobei der MPSync-Auftrag seinen Namen von der Management Pack-Synchronisierung ableitet. Wenn Sie die Liste der Management Packs im Data Warehouse abrufen, können Sie herausfinden, ob Ihr Management Pack erfolgreich bereitgestellt wurde oder nicht.
Wenn Ihr Management Pack Data Warehouse-spezifische Elemente definiert hat, wie z.B. Outrigger, Dimensionen, Faktentabellen oder Berichte, muss dieses Management Pack erfolgreich bereitgestellt werden, bevor die neuen Tabellen und Berichte verwendet werden können.
Verwenden von Windows PowerShell zur Problembehandlung
Die Windows PowerShell-Cmdlets in der folgenden Tabelle enthalten detaillierte Informationen zu den Data Warehouse-Aufträgen.
| Befehl | Beschreibung |
|---|---|
| Get-SCDWMgmtGroup | Mit diesem Befehl erfahren Sie, welche Quellen derzeit im Data Warehouse registriert sind. Sie sollten erwarten, dass mindestens zwei verschiedene DataSourceName-Werte angezeigt werden. |
| Get-SCDWJob | Dieser Befehl listet den Data Warehouse-Auftragsstatus des aktuellen Batches auf. Mit diesem Befehl können Sie überprüfen, ob die Aufträge aktiviert sind oder nicht, welche Aufträge laufen und wann sie gestartet wurden. Wenn die MPSync- oder DWMaintenance-Jobs starten, deaktivieren sie alle ETL-Jobs. Sie sehen, dass die Spalte Ist aktiviert für jeden der ETL-Jobs auf False gesetzt ist. Dies bedeutet, dass selbst wenn der ETL-Auftragsstatus anzeigt, dass er tatsächlich nicht ausgeführt wird. Wenn der MPSync- oder DWMaintenance-Auftrag abgeschlossen ist, werden die ETL-Aufträge automatisch aktiviert und setzen die Verarbeitung fort. Aufträge haben normalerweise den Status Nicht gestartet, es sei denn, der vorherige Batch wurde abgeschlossen. Wenn Sie es vorziehen, können Sie den Befehl Get-SCDWJob verwenden, um die letzten Batches eines bestimmten Auftrags anzuzeigen. |
| Get-SCDWJob -JobName Spezifischer Auftragsname -NumberOfBatches Anzahl | Verwenden Sie diesen Befehl, um zu sehen, wann der letzte Auftrag, angegeben durch Spezifischer Auftragsname, abgeschlossen wurde, wann er begonnen und wann er beendet wurde. Sie können berechnen, wie lange sie gelaufen ist und was die nächste Batch-ID und der nächste Status ist. Die Job-Batch-ID ist immer inkrementell. |
| Get-SCDWJobModule | Dieser Befehl liefert detaillierte Informationen über die einzelnen Module des Auftrags. Dies ist nützlich, wenn Auftragsfehler angezeigt werden und Sie herausfinden möchten, was den Fehler verursacht hat. |
Behandeln allgemeiner Data Warehouse-Probleme
Diese Liste ist nicht vollständig, deckt aber die meisten Probleme ab, die Sie wahrscheinlich haben werden.
Berichte werden nach der Registrierung des Data Warehouse nicht bereitgestellt
Symptome
Wenn Sie die Service Manager-Konsole öffnen, erscheint ein Dialogfeld, das anzeigt, dass der Berichterstellungsdienst nicht verfügbar ist. Ein weiteres Symptom ist, dass die Schaltfläche Berichterstellung im Arbeitsbereich der Service Manager-Konsole angezeigt wird, aber keine Berichte im Arbeitsbereich angezeigt werden. Ein weiteres Symptom ist, dass keine Berichte auf dem Reporting Services-Server bereitgestellt wurden.
Andere Aspekte der Data Warehouse-Implementierung scheinen reibungslos verlaufen zu sein. Wenn Sie beispielsweise in der Service Manager-Konsole Data Warehouse und Data Warehouse-Aufträge auswählen, sehen Sie zwei Extraktionsaufträge, einen Transformations- und Ladeauftrag und einen MPSync-Auftrag.
Schritte zur Problembehandlung
Führen Sie zur Behebung dieses Problems die folgenden Schritte aus.
Schritt 1: Überprüfen Sie den Bereitsstellungsstatus Ihrer Verwaltungspakete:
Wählen Sie in der Service Manager-Konsole Data Warehouse.
Wählen Sie Management Packs, und geben Sie in das Suchfeld Filter Bericht ein. Dadurch werden die Ergebnisse auf berichtsbezogene Verwaltungspakete gefiltert.
Überprüfen Sie den Bereitstellungsstatus (letzte Spalte) der folgenden Verwaltungspakete. Keines der Management Packs sollte den Status Fehlgeschlagen haben.
ServiceManager.ActivityManagement.Report.Library
ServiceManager.ProblemManagement.Report.Library
ServiceManager.IncidentManagement.Report.Libraryxxx
ServiceManager.ConfigurationManagement.Report.Library
ServiceManager.ChangeManagement.Report.Library
Schritt 2: Suchen Sie im Ereignisprotokoll nach Fehlermeldungen, in denen die Datei Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll erwähnt wird.
Falls eines der fünf oben genannten Management Packs nicht eingesetzt werden konnte:
Öffnen Sie auf dem Data Warehouse-Verwaltungsserver das Operations Manager Ereignisprotokoll.
Filtern Sie die Ereignisse mit Ereignisquellen als Bereitstellung und Ereignisebene als Fehler.
Wenn im Ereignisprotokoll Fehlermeldungen erscheinen, die auf folgendes hinweisen, Assembly Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll kann nicht geladen werden, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
Ihre Installation von SQL Server Reporting Services (SSRS) befindet sich möglicherweise auf einem anderen Server als der Data Warehouse-Verwaltungsserver.
Wenn sich Ihre SSRS-Installation auf demselben Server wie der Data Warehouse-Verwaltungsserver befindet, starten Sie den SSRS-Dienst neu.
Neustarten von SSRS:
Melden Sie sich bei dem Server an, auf dem SSRS installiert ist.
Öffnen Sie den Reporting Services Configuration Manager.
Wählen Sie im Fenster Reporting Services-Konfigurationsverbindung die Option Verbinden.
Wählen Sie im Fenster Reporting Server Status die Option Stop und wählen Sie Start.
Wählen Sie Beenden aus.
Schritt 3: Stellen Sie alle fehlgeschlagenen Management Packs erneut bereit:
Wählen Sie in der Service Manager-Konsole Data Warehouse.
Wählen Sie Management Packs und geben Sie dann im Suchfilter Bericht ein.
Wählen Sie für jedes der in Schritt 1 aufgeführten Management Packs im Taskbereich die Option Einsatz neu starten.
Hinweis
Wenn der Bereitstellungsstatus eines Management Packs als Abgeschlossen aufgeführt ist, ist die Option Bereitstellung neu starten nicht verfügbar.
Öffnen Sie die Service Manager-Konsole, nachdem der Bereitstellungsstatus der Management Packs von Fehlgeschlagen auf Geschlossen aktualisiert wurde. Berichte sollten im Arbeitsbereich Berichterstellung angezeigt werden. Möglicherweise müssen Sie die Service Manager-Konsole neu starten, um die Berichte anzuzeigen, da die Konsole die Liste der Berichte im Cache speichert.
Aufträge schlagen nach dem Importieren eines benutzerdefinierten Management Packs fehl
Symptom
Ein oder mehrere Data Warehouse-Aufträge schlagen fehl, nachdem ein benutzerdefiniertes Management Pack importiert und mit dem Data Warehouse synchronisiert wurde.
Schritte zur Problembehandlung
Führen Sie zum Beheben dieses Problems folgende Schritte aus:
Überprüfen Sie das Ereignisprotokoll, um sicherzustellen, dass die Grundursache das benutzerdefinierte Management Pack ist:
Öffnen Sie auf dem Data Warehouse-Verwaltungsserver das Operations Manager-Ereignisprotokoll.
Suchen Sie das Ereignis, das mit dem Fehlschlag zusammenhängt.
Stellen Sie fest, ob der Fehler mit dem von Ihnen importierten benutzerdefinierten Management Pack zusammenhängt.
Wenn der Fehler mit dem benutzerdefinierten Management Pack zusammenhängt, sollten Sie es entfernen und den Rest des Data Warehouse wie gewohnt arbeiten lassen. Sie können das Management Pack reparieren und später wieder importieren:
Deinstallieren Sie das benutzerdefinierte Management Pack über die Service Manager-Konsole.
Führen Sie den MP-Synchronisierungsauftrag aus.
Überprüfen Sie, ob das benutzerdefinierte Management Pack in Data Warehouse unter Management Packs aufgeführt ist.
Nachdem der MP-Synchornisierungsauftrag abgeschlossen ist, setzen Sie den fehlgeschlagenen Auftrag entweder über die Service Manager-Konsole oder mit einem Windows PowerShell-Cmdlet fort.
Beheben und reimportieren Sie das benutzerdefinierte Management Pack:
Entfernen Sie das benutzerdefinierte Management Pack und beheben Sie den Fehler mit dem zuvor beschriebenen Schritt 2.
Beheben Sie das benutzerdefinierte Management Pack.
Importieren Sie das feste benutzerdefinierte Management Pack in den Service Manager und führen Sie dann den MP-Synchronisierungsauftrag aus, um es mit dem Data Warehouse zu synchronisieren.
Das Data Warehouse erhält keine neuen Daten, oder die Ausführung von Aufträgen scheint zu lange zu dauern
Symptom
Sie sehen keine Daten oder neue Daten in einem Ihrer Berichte. Ein weiteres Symptom ist, dass ETL-Aufträge zu lange brauchen, um zu laufen, und dass die Aufträge nicht den Status Nicht gestartet anzeigen.
Schritte zur Problembehandlung
Führen Sie zum Beheben dieses Problems folgende Schritte aus:
Verwenden Sie das Windows PowerShell-Cmdlet Get-SCDWJob, um festzustellen, ob alle ETL-Aufträge aktiviert sind. Starten Sie Windows PowerShell, und geben Sie Get-SCDWJob ein.
Wenn die ETL-Aufträge deaktiviert sind und entweder der MPSyncJob oder der DWMaintenance-Auftrag laufen, müssen Sie eine Weile warten, bis Sie den Auftragsstatus wieder erhalten, da diese beiden Hintergrundaufträge die ETL-Aufträge deaktivieren. Wenn die beiden Aufträge jedoch als Nicht gestartet aufgelistet werden und die ETL-Aufträge deaktiviert sind, können Sie das Cmdlet Enable-SCDWJob verwenden, um jeden der Aufträge zu aktivieren:
Enable-SCDWJob -JobName Transform.CommonWenn alle MPSync- und DWMaintenance-ETL-Aufträge aktiviert sind und ausgeführt werden, sich ihre individuelle Batch-ID jedoch lange Zeit nicht geändert hat, oder wenn Sie das Cmdlet Get-SCDWJobModule für bestimmte Aufträge verwenden und Sie nicht sehen, dass ein Modul tatsächlich ausgeführt wird, überprüfen Sie das Ereignisprotokoll und sehen Sie nach, ob es Fehlermeldungen gibt. Manchmal sind die Fehlermeldungen viele Tage alt. Überprüfen Sie daher die Ereignisse mehrerer Tage.
Überprüfen Sie, ob die drei Dienste: System Center Data Access Service, Microsoft Monitoring Agent und System Center Management Configuration auf dem Data Warehouse-Verwaltungsserver tatsächlich ausgeführt werden. Wählen Sie auf dem Data Warehouse-Verwaltungsserver Start, wählen Sie Ausführen und geben Sie dann Services.msc ein. Überprüfen Sie unter Dienste, ob die folgenden Dienste ausgeführt werden: System Center Data Access Service, Microsoft Monitoring Agent und System Center Management Configuration.
Wenn einer der Dienste nicht läuft, starten Sie alle drei Dienste neu. Wenn tatsächlich alle Dienste ausgeführt werden, werden Ereignisse von der Ereignisquelle Data Warehouse und OpsMgr SDK Service an das Ereignisprotokoll gesendet. Sie können diese Informationen als weitere Quelle verwenden, um zu überprüfen, ob alle Dienste ausgeführt werden. Wenn Sie über einen längeren Zeitraum keine Ereignisse vom Event Source Data Warehouse und OpsMgr SDK Service sehen, sollten Sie alle drei Dienste neu starten.
Benutzerdefinierte Data Warehouse-Erweiterungen erscheinen nicht im Data Warehouse
Symptom
Nach dem Import Ihres Management Packs, das einige Dimensionen oder Faktentabellen im Service Manager definiert, wurde der MPSync-Auftrag mehrere Male ausgeführt, aber Sie sehen Ihre Dimensions- oder Faktentabellen immer noch nicht im Data Mart.
Schritte zur Problembehandlung
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Management Pack versiegelt ist. Der MPSync-Auftrag kann nur versiegelte Management Packs aus dem Service Manager in das Data Warehouse importieren. Wenn Sie Ihr Management Pack nicht versiegelt haben, versiegeln Sie es und importieren Sie es dann mit dem Service Manager.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Management Pack mit dem Data Warehouse synchronisiert ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Öffnen Sie die Service Manager-Konsole.
Wählen Sie Data Warehouse.
Wählen Sie Management Packs, und suchen Sie dann Ihr Management Pack in der Liste der Management Packs. Verwenden Sie dazu die Suchfunktion, indem Sie den Namen Ihres Management Packs in das Suchfeld eingeben. Wenn Sie Ihr Management Pack nicht sehen:
Möglicherweise ist der Import in den Data Warehouse-Verwaltungsserver fehlgeschlagen. Gehen Sie zum Data Warehouse-Verwaltungsserver, öffnen Sie das Operations Manager-Ereignisprotokoll und filtern Sie dann die Ereignisse mit Ereignisquellen als OpsMgr SDK-Dienst.
Der MPSync-Auftrag wurde möglicherweise noch nicht ausgeführt. Sie wird nach einem wiederkehrenden Zeitplan ausgeführt, der standardmäßig einmal pro Stunde gilt. Sie können den Zeitplan mit Windows PowerShell ändern. Um die Synchronisierung von Management Packs zu beschleunigen, können Sie nach dem Import Ihres Management Packs den MPSync-Auftrag manuell fortsetzen, entweder von der Service Manager-Konsole aus oder mithilfe von Windows PowerShell.
Überprüfen Sie den Verteilungsstatus Ihres Management Packs:
Öffnen Sie die Service Manager-Konsole.
Wählen Sie Data Warehouse.
Wählen Sie Management Packs und suchen Sie dann Ihr Management Pack in der Liste der Management Packs. Dazu können Sie nach Ihrem Management Pack-Namen suchen.
Überprüfen Sie den Bereitstellungsstatus Ihres Verwaltungspakets. Wenn der Bereitstellungsstatus Fehlgeschlagen lautet:
Öffnen Sie auf dem Data Warehouse Management Server das Operations Manager-Ereignisprotokoll und filtern Sie dann die Ereignisse mit Ereignisquellen als Bereitstellung.
Wenn es eine Fehlermeldung gibt, wird in der Regel angegeben, welches Problem vorliegt. Wenn der Fehler nach der Korrektur des Management Packs weiterhin auftritt, können Sie das Management Pack über die Service Manager-Konsole deinstallieren. Nachdem der MPSync-Auftrag ausgeführt wurde, wird das Management Pack vom Data Warehouse Management Server deinstalliert.
Verwaltungspakete bleiben nach der Registrierung im Data Warehouse im Status Ausstehende Zuordnung stecken
Symptom
Einige Management Packs verbleiben mehrere Stunden nach der Registrierung von Service Manager im Data Warehouse im Status Pending Association und es sind mehrere (bis zu vier oder mehr) Stunden vergangen. Sie können die verstrichene Zeit ermitteln, indem Sie die Service Manager-Konsole öffnen und zu Data Warehouse, Data Warehouse Jobs, MPSync Job navigieren und dann Details im Bereich Aufgaben auswählen.
Schritte zur Problembehandlung
Führen Sie zum Beheben dieses Problems folgende Schritte aus:
Zeigen Sie die Details des MPSync-Auftrags an. Überprüfen Sie jede Batch-ID für das Problem Management Pack im Dialogfeld MPSyncJob. Wählen Sie im Dialogfeld MP-Synchronisierungsauftrag den Spaltennamen Management Pack aus, um die Liste nach dem Namen des Management Packs zu sortieren. Suchen Sie alle Verwaltungspakete mit dem Status Ausstehende Zuordnung. Überprüfen Sie in der Liste der Management Packs, ob im späteren Batch der Status des Management Packs z. B. als zugeordnet aufgeführt ist:
Für die Batch-ID 136 ist das Management Pack Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager eine ausstehende Zuordnung.
Für Batch-ID 207 ist Management Pack Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager zugeordnet.
Dies weist darauf hin, dass das Management Pack in Batch 207 ordnungsgemäß zugeordnet ist, obwohl es in Batch 136 zu einem Fehler kam. Da es in Batch 207 wiederhergestellt wurde, ist das Management Pack ordnungsgemäß zugeordnet und die Synchronisierung wurde erfolgreich abgeschlossen.
Wenn im Dialogfeld MP-Synchronisierungsauftrag der Status Ausstehende Zuordnung für ein Management Pack bei jeder Batch wiederholt wird, müssen Sie eine weitere Fehlersuche durchführen, um den Grund zu ermitteln, warum das Mangement Pack nicht zugeordnet werden kann. Sie sollten zunächst nach Bereitstellungsfehlern in anderen Management Packs suchen, von denen Ihr Management Pack abhängt.
Wählen Sie in der Service Manager-Konsole Data Warehouse aus, wählen Sie Management Packs aus und wählen Sie die Spaltenüberschrift Bereitstellungsstatus aus. Wenn Sie ein Management Pack mit dem Bereitstellungsstatus Fehlgeschlagen oder Nicht gestartet sehen, ist dies in der Regel auf eine Abhängigkeit von einem Management Pack zurückzuführen. Da Management Packs von anderen abhängig sein können, kann jeder Fehler dazu führen, dass andere Management Packs die Bereitstellung fehlschlagen. Ein betroffenes Management-Pack hat den Status Nicht gestartet.
Suchen Sie die Bereitstellungsfehler im Ereignisprotokoll. Öffnen Sie das Operations Manager-Ereignisprotokoll auf dem Data Warehouse, filtern Sie das Ereignisprotokoll auf die Ereignisse, bei denen die Ereignisquelle Einsatz und die Ereignisebene Warnung oder Fehler lautet.
Wenn eine Fehlermeldung ähnlich der folgenden Meldung angezeigt wird, müssen Sie die Registrierung des Data Warehouse bei Service Manager aufheben, das Data Warehouse neu installieren und dann den Service Manager-Verwaltungsserver erneut beim Data Warehouse-Verwaltungsserver registrieren:
Deployment Execution Infrastructure has retried the maximum number of times and is giving up on this execution step. MP Element ID: DerivedManagementPack.SystemDerivedMp.ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse MP name: ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse MP version: 7.0.5826.0 Operation: Install Error message: Cannot find resource with ID TransformActivityStatusResource
ETL-Aufträge schlagen aufgrund von Anmeldeinformationenproblemen fehl
Symptom
Einige oder alle ETL-Aufträge sind fehlgeschlagen. Das Operations Manager-Ereignisprotokoll auf dem Data Warehouse-Verwaltungsserver zeigt an, dass der ETL-Auftragsfehler mit einem Fehler bei der Benutzeranmeldung zusammenhängt.
Schritte zur Problembehandlung
Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie, ob das Kennwort für jedes Run As-Konto geändert oder abgelaufen ist. Sie können das Konto anhand der folgenden Schritte aktualisieren:
Navigieren Sie zu Data Warehouse, Sicherheit, Ausführen als Konten, und wählen Sie das entsprechende Ausführen als Konto. Wählen Sie Eigenschaften im Bereich Aufgaben, aktualisieren Sie das Feld Passwort im Fenster und wählen Sie OK.
Wenn es sich bei dem Run as.Konto um ein operatives Systemkonto handelt, müssen Sie auch die Dienste aktualisieren, die unter diesem Konto ausgeführt werden:
Wählen Sie auf dem Data Warehouse-Verwaltungsserver Start, wählen Sie Ausführen und geben Sie dann Services.msc ein.
Aktualisieren Sie unter Dienste die Kennwörter für die Dienste, die unter dem Konto ausgeführt werden, z. B. System Center Data Access Service und System Center Management Configuration.
Starten Sie die Dienste neu.
Hinweis
Der MP-Sync-Auftrag und der Extraktionsauftrag können ein anderes Konto als Run as verwenden als das operative Systemkonto. Dieses Run As-Konto wird erstellt, wenn der Service Manager bei einem Data Warehouse registriert ist.
Es ist einfach, das Kennwort zu aktualisieren, wenn es abgelaufen ist. Es ist jedoch schwieriger, das System zu aktualisieren, wenn Sie das Konto „Ausführen als“ ändern. Es wird nicht empfohlen, die „Ausführen als“-Konten zu ändern.
Wenn der Auftragsfehler nicht mit dem Kennwort zusammenhängt, stellen Sie sicher, dass das ausführende Konto des fehlgeschlagenen Auftrags für die Verbindung zur Zieldatenbank verwendet werden kann. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass das ausführende Konto des Extraktionsauftrags für die Verbindung zur Service Manager-Datenbank verwendet werden kann. Falls nicht, stellen Sie sicher, dass der SQL-Dienst (Structured Query Language), der die Datenbank beherbergt, läuft.