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Migrieren zu Windows 10/11 Pro oder Enterprise auf Surface Hub 2S

Surface Hub 2S ist in erster Linie darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit in Besprechungsraumeinstellungen zu verbessern. Es kann jedoch auch für die Ausführung von Windows 10/11 Pro oder Enterprise konfiguriert werden, wodurch es in einen vielseitigen PC umgewandelt wird. Anleitungen zum Migrieren von Surface Hub 3 finden Sie unter Migrieren zu Windows 11 Pro oder Enterprise auf Surface Hub 3.

Wichtig

Die Migration zu Windows 10/11 auf Ihrem Surface Hub 2S folgt einem ausführlichen Verfahren, das in diesem Artikel beschrieben wird. Machen Sie sich mit den Komponenten der Lösung und den Abschnitten migrations- & Installationsworkflows vertraut, bevor Sie fortfahren.

Hinweis

Die Installation von Windows 10/11 Pro oder Enterprise auf Ihrem Surface Hub 2S erfordert eine neue, separate Lizenz, die von der ursprünglich mit dem Gerät bereitgestellten lizenziert wurde.

Beginnen Sie die Migration auf einem separaten PC mit dem Surface IT Toolkit, das verschiedene Tools in eine einzelne, sich selbst aktualisierende Desktopanwendung integriert. Enthalten ist der Surface UEFI Configurator, mit dem Sie ein benutzerdefiniertes UEFI-Einstellungspaket für surface Hub 2S erstellen können.

Der UEFI Configurator dient als Gateway zum Surface Enterprise Management Mode (SEMM) und ermöglicht die zentralisierte Verwaltung von Firmwareeinstellungen auf Surface-Geräten in einer Unternehmensumgebung. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit dem Surface Enterprise-Verwaltungsmodus.

Lösungskomponenten

  • Surface Hub 2S mit Windows 10 Team.
  • Separater PC mit Windows 11 (oder Windows 10).
  • Surface IT Toolkit.
  • Windows 10/11 Pro- oder Enterprise-Betriebssystemimage, Version 20H2 oder höher.
  • Zwei USB-Laufwerke mit jeweils mindestens 16 GB Speicher und formatiert in FAT32. Das erste USB-Laufwerk wird ausschließlich für das SEMM-Paket verwendet und heißt automatisch SEMM; das zweite USB-Laufwerk speichert das Windows-Betriebssystemimage zusammen mit den erforderlichen Treibern und Firmware. In dieser Dokumentation heißt das zweite USB-Laufwerk BOOTME.
  • Windows Installer-Datei (MSI) mit Treibern und Firmware für Windows 10/11 Pro und Enterprise auf Surface Hub 2S.
  • Internetverbindung.
  • Imaging-Lösung (optional).

Zusammenfassung des Migrations- & Installationsworkflows

Schritt Aktion Zusammenfassung
1 Überprüfen der UEFI-Version auf Surface Hub 2S Stellen Sie sicher, dass die UEFI-Version 694.2938.768.0 oder höher ist.
2 Herunterladen von Surface IT Toolkit- und Surface Hub 2S-Treibern & Firmware Laden Sie auf einem separaten PC das Surface IT Toolkit herunter, installieren Sie es, und laden Sie Treiber und Firmware für Windows 10/11 Pro und Enterprise Os auf Surface Hub 2S und Surface Hub 3 MSI-Datei herunter. Speichern Sie diese Pakete zur Verwendung in späteren Schritten.
3 Vorbereiten des SEMM-Zertifikats Erwerben oder vorbereiten Sie das für den UEFI-Konfigurator erforderliche Zertifikat.
4 Erstellen eines SEMM-Pakets mit Ihrem ersten USB-Laufwerk Dieses Laufwerk sollte nur das SEMM-Paket enthalten, um die Konfigurationsintegrität sicherzustellen.
5 Laden Sie Ihr zweites USB-Laufwerk mit Windows 11 oder Windows 10 Image, dem SEMM-Paket, & Treibern & Firmware Bereiten Sie das zweite USB-Laufwerk namens BOOTME mit einem Windows 11 (oder Windows 10)-Image vor. Fügen Sie nach dem Erstellen des Windows-Images die heruntergeladenen Treiber und Firmware (aus Schritt 2) auf dieses Laufwerk hinzu.
6 Aktualisieren der UEFI auf Surface Hub 2S zum Aktivieren der Betriebssystemmigration Verwenden Sie das BOOTME-Laufwerk , um surface Hub 2S im UEFI-Menü zu starten und das SEMM-Paket zu installieren.
7 Installieren von Windows 10/11 Pro oder Enterprise Installieren Sie Windows 10/11 Pro oder Enterprise Version 20H2 oder höher mithilfe des BOOTME-Laufwerks.
8 Installieren von Treibern und Firmware für Windows 10/11 Pro und Enterprise Installieren Sie die neuesten Treiber und Firmwareupdates mithilfe der Datei Drivers and Firmware for Windows 10/11 Pro and Enterprise OS on Surface Hub 2S MSI( Treiber und Firmware für Windows 10/11 Pro und Enterprise) auf Surface Hub 2S MSI.
9 Konfigurieren von Surface Hub 2S als persönliches Produktivitätsgerät Optimieren Sie Surface Hub 2S mit empfohlenen Einstellungen und Anwendungen für die persönliche Produktivität.

Überprüfen der UEFI-Version auf Surface Hub 2S

Vergewissern Sie sich vor der Migration von Windows 10 Team zu Windows 10/11 Desktop auf Ihrem Surface Hub 2S, dass die UEFI-Version 694.2938.768.0 oder höher ist.

So überprüfen Sie die UEFI-Version:

  1. Wählen Sie auf dem Willkommensbildschirm des Surface Hub 2S Start aus, navigieren Sie zu Alle Apps>Surface, und öffnen Sie die Surface-App.

  2. Wählen Sie Ihr Surface aus, um Details zum Gerät anzuzeigen, einschließlich der aktuellen UEFI-Version.

    • Wenn die UEFI-Version 694.2938.768.0 oder höher ist, fahren Sie mit dem Erstellen des SEMM-Pakets für die Betriebssystemmigration fort.
    • Wenn die Version älter ist, aktualisieren Sie die UEFI mit einer der folgenden Methoden.

Aktualisieren der UEFI über Windows Update

  1. Melden Sie sich auf dem Surface Hub 2S als Admin an.
  2. Navigieren Sie zu Alle Apps>Einstellungen>Update und Sicherheit>Windows Update und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
  3. Starten Sie das Gerät neu, und überprüfen Sie die UEFI-Version mithilfe der Surface-App erneut.
  4. Wenn die UEFI-Version die Anforderungen immer noch nicht erfüllt, sollten Sie ein Update über die Bare-Metal-Wiederherstellung in Betracht ziehen.

Aktualisieren des UEFI-Images über Bare-Metal-Wiederherstellung (BMR)

  1. Besuchen Sie den Surface-Wiederherstellungsstandort, wählen Sie Surface Hub 2S aus, und geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein.
  2. Befolgen Sie die Anweisungen zum Herunterladen und Anwenden des BMR-Images mithilfe eines formatierten USB-Laufwerks.
  3. Nach dem Update wechselt das Gerät in die Out-of-Box-Benutzeroberfläche (OOBE). Schalten Sie das Gerät sofort herunter, da die UEFI-Version aktualisiert wurde.

Herunterladen von Surface IT Toolkit und Surface Hub 2S-Treibern & Firmware

Führen Sie auf einem separaten PC die folgenden Aufgaben aus:

  1. Laden Sie das Surface IT Toolkit herunter, das den Surface UEFI Configurator enthält.
  2. Befolgen Sie die Installationsanweisungen unter Erste Schritte mit dem Surface IT Toolkit.
  3. Laden Sie die Surface Hub 2S-Treiber & Windows Installer-MSI-FirmwaredateiSurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSIherunter, um sie während der Installation des neuen Betriebssystems zu verwenden.

Vorbereiten des SEMM-Zertifikats

Bevor Sie den UEFI-Konfigurator zum ersten Mal verwenden, müssen Sie ein Zertifikat vorbereiten, um das SEMM-Paket zu schützen:

  • Große Unternehmen: Generieren Sie Zertifikate mithilfe der Sicherheitsinfrastruktur Ihres organization.
  • Mittelständische Unternehmen: Ziehen Sie den Erwerb von Zertifikaten von vertrauenswürdigen Partneranbietern in Betracht, insbesondere wenn Ihnen dedizierte IT-Sicherheitsressourcen fehlen.
  • Selbstsignierte Zertifikate: Für kleinere Setups können Sie mithilfe von PowerShell ein selbstsigniertes Zertifikat generieren. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zu selbstsignierten Zertifikaten und den Zertifikatanforderungen für den Surface-Verwaltungsmodus.

Warnung

Um die Registrierung eines Geräts bei SEMM aufzuheben und die Benutzersteuerung der Surface UEFI-Einstellungen wiederherzustellen, müssen Sie das SEMM-Zertifikat verwenden, um das Gerät bei SEMM zu registrieren. Wenn dieses Zertifikat verloren geht oder beschädigt wird, ist es nicht möglich, die Registrierung bei SEMM aufzuheben. Sichern und schützen Sie Ihr SEMM-Zertifikat entsprechend.

Erstellen eines SEMM-Pakets mit Ihrem ersten USB-Laufwerk

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein SEMM-Paket für Surface Hub 2S zu erstellen, indem Sie das Surface IT Toolkit auf einem separaten PC verwenden:

  1. Öffnen Sie das Surface IT Toolkit, wählen Sie UEFI Configurator und dann Geräte konfigurieren aus.

    Screenshot: *UEFI Configurator*-Startbildschirm.

  2. Konfigurieren Sie auf der Seite Gerätekonfiguration und -zertifizierung die Elemente wie folgt, und wählen Sie dann Weiter aus:

    • Wählen Sie Bereitstellungsbuild aus: Wählen Sie DFI aus.
    • Zertifikatschutz importieren: Wählen Sie Hinzufügen aus, navigieren Sie zu Ihrem Zertifikat (PFX-Datei), und geben Sie das zugehörige Kennwort ein.
    • DFI-Pakettyp auswählen: Wählen Sie Konfigurationspaket aus.
    • Gerät auswählen: Wählen Sie Surface Hub und Surface Hub 2S aus.

    Screenshot: Gerätekonfiguration und -zertifizierung.

  3. Navigieren Sie zur Seite Gerätekonfigurationseinstellungen:

    • Wechseln Sie zu Erweiterte Einstellungen, wählen Sie UEFI-Startseite aus, und schalten Sie EnableOSMigration auf Ein um.

    Screenshot: Aktivieren der UEFI-Einstellung für die Betriebssystemmigration auf Surface Hub 2S

  4. Schließen Sie Ihr erstes USB-Laufwerk an Ihren PC an. Dieses Laufwerk wird formatiert, und alle Dateien darauf werden gelöscht. Wählen Sie Erstellen aus, um das SEMM-Paket zu erstellen.

    Screenshot: Erstellung des SEMM-Pakets für Surface Hub 2S

  5. Notieren Sie sich nach Abschluss des Vorgangs die letzten beiden Zeichen des angezeigten Zertifikatfingerabdrucks, und wählen Sie dann Fertig stellen aus. Ihr SEMM-Paket mit dem Namen DfciUpdate.dfi ist jetzt einsatzbereit.

    Screenshot: Erfolgreiche Erstellung des SEMM-Pakets für Surface Hub 2S

Laden Des zweiten USB-Laufwerks mit einem Windows 11- oder Windows 10-Image, SEMM-Paket und Surface Hub 2S-Treibern und -Firmware

Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um ein Windows 10/11 Pro- oder Enterprise-Image (Version 20H2 oder höher) zu installieren. Dieses Dokument enthält Schritte für die Verwendung eines USB-Laufwerks.

  • Vorhandene Imaging-Lösungen: Verwenden Sie die aktuelle Imaging-Lösung Ihrer organization.
  • Surface Deployment Accelerator: Verwenden Sie dieses Tool, um ein umfassendes startbares Image zu erstellen, das die neuesten Updates für Windows 10/11, Microsoft Office, andere Anwendungen sowie die erforderlichen Treiber und Firmware enthält. Erfahren Sie mehr, und laden Sie sie auf der Seite Surface Deployment Accelerator herunter.
  • USB-Laufwerk: Erstellen Sie manuell ein startbares USB-Laufwerk mit einem Windows 10/11 Pro- oder Enterprise-Image. Beachten Sie, dass Wi-Fi Konnektivität erst nach der Einrichtung der Windows-Willkommensseite verfügbar ist. Laden Sie nach dem Setup die Surface Hub 2S-Treiber und -Firmware für Windows 10/11 Pro und Enterprise herunter, und installieren Sie sie.

Vorbereiten des USB-Laufwerks

  1. Laden Sie das Medienerstellungstool herunter:

  2. Vorbereiten des Installationsmediums:

    • Schließen Sie das zweite USB-Laufwerk an Den Computer an. Nennen Sie das Laufwerk BOOTME.
  3. Führen Sie das Medienerstellungstool aus:

    • Öffnen Sie das Tool, und wählen Sie Installationsmedium erstellen aus.
    • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Sprache, Edition und Systemarchitektur auszuwählen.
    • Wählen Sie das USB-Laufwerk als Ziel aus, und führen Sie die Schritte zum Erstellen des Installationsmediums aus.
  4. Übertragen von Dateien auf das USB BOOTME-Laufwerk:

    • Kopieren Sie die SEMM-Paketdatei (DfciUpdate.dfi) von Ihrem ersten USB-Laufwerk (namens SEMM) in das Stammverzeichnis des BOOTME-USB-Laufwerks.
    • Fügen Sie die Treiber und die Firmware-MSI-Datei (SurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI) dem Stammverzeichnis des BOOTME-USB-Laufwerks hinzu.

Hinweis

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gültige Windows 10/11 Pro- oder Enterprise-Lizenz verfügen, die sich von allen bereits vorhandenen Windows 10 Team-Lizenzen unterscheidet.

Aktualisieren der UEFI auf Surface Hub 2S zum Aktivieren der Betriebssystemmigration

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die UEFI für Betriebssystemmigration auf Ihrem Surface Hub 2S zu aktualisieren:

  1. Vorbereiten des Geräts:

    • Schließen Sie das BOOTME-USB-Laufwerk in den USB-A-Anschluss des Surface Hub 2S ein.
  2. Starten in UEFI:

    • Deaktivieren Sie surface Hub 2S.
    • Halten Sie die Taste Lautstärke+ gedrückt, und drücken Sie dann den Netzschalter, und lassen Sie sie los. Halten Sie Lautstärke + gedrückt, bis das UEFI-Menü auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  3. Zugreifen auf UEFI-Einstellungen:

    • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das zuvor festgelegte UEFI-Kennwort ein, sofern Sie über eines verfügen (dies wird aus Sicherheitsgründen empfohlen).

      Bildschirm

  4. Installation über USB:

    • Navigieren Sie im UEFI-Menü zu Verwaltung , und wählen Sie Installieren von USB aus, um den Updatevorgang von Ihrem USB-Laufwerk aus zu initiieren.

      Der Screenshot zeigt, wo Sie Verwaltung und dann

  5. Starten Sie das Gerät neu:

    • Wählen Sie im Menü Jetzt neu starten aus. Das Gerät zeigt ein weißes Microsoft-Logo an und wird dann heruntergefahren, um die Installation abzuschließen.

      Screenshot: Meldung, die Sie zum Neustart auffordert.

  6. Aktivieren von SEMM:

    • Schalten Sie surface Hub 2S erneut ein. Ein rotes Dialogfeld wird angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, den Surface Enterprise Management Mode (SEMM) zu aktivieren.

    • Geben Sie die letzten beiden Zeichen ihres Zertifikatfingerabdrucks und Ihr UEFI-Einstellungskennwort ein, und wählen Sie dann OK aus, um fortzufahren.

      Screenshot des Dialogfelds

    Hinweis

    Durch die Aktivierung von SEMM mit der Einstellung EnableOSMigration kann nicht auf Windows 10 Team zugegriffen werden. Sie sollten nun mit der Installation von Windows 10/11 Pro oder Enterprise fortfahren.

  7. Letzter Neustart:

    • Das Gerät wird automatisch neu gestartet und zeigt vor dem Herunterfahren erneut das weiße Logo an, das angibt, dass das UEFI-Update und die SEMM-Aktivierung abgeschlossen sind.

Installieren von Windows 10/11 Pro oder Enterprise

  1. Vorbereiten der Installation:

    • Wenn noch nicht geschehen, schließen Sie das startbare Windows 10/11 Pro- oder Enterprise USB BOOTME-Laufwerk in den USB-A-Anschluss des Surface Hub 2S ein, und drücken Sie den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten.
    • Es sollte ein weißes Logo gefolgt von einem sich drehenden Kreis angezeigt werden, der den Startvorgang angibt.
  2. Behandeln von Startproblemen:

    • Wenn das Gerät nicht vom USB-Laufwerk gestartet wird, schalten Sie es aus, schließen Sie das Netzkabel erneut an, und schalten Sie es erneut ein.
    • Wenn es immer noch nicht über USB gestartet wird, halten Sie nach dem Anzeigen des Logos die Leiser-Taste gedrückt, bis der sich drehende Kreis angezeigt wird.
  3. Schließen Sie das Windows-Setup ab:

    • Befolgen Sie während der Out-of-Box-Benutzeroberfläche (OOBE) die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Windows 10/11 Pro oder Enterprise (Version 20H2 oder höher) zu installieren.

Installieren von Surface Hub 2S-Treibern & Firmware

  • Stellen Sie nach der Installation von Windows sicher, dass das Gerät auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die Treiber & Firmware für Windows 10/11 Pro und Enterprise installieren.
  • Starten Sie das Gerät neu, lassen Sie es eine Stunde lang eingeschaltet, und starten Sie dann ohne Aufforderung erneut. Dadurch wird sichergestellt, dass die Firmware vollständig aktualisiert wird.

Verwalten der SEMM-Registrierung

Allgemeiner Leitfaden

  • Durch die Registrierung in SEMM werden alle UEFI-Einstellungen gesperrt. Um die UEFI-Einstellungen nach der Migration zu ändern, wenden Sie entweder ein anderes SEMM-Paket mithilfe des ursprünglichen Zertifikats an, oder heben Sie die Registrierung bei SEMM auf.

Partnerbeteiligung

  • Stellen Sie bei der Outsourcing-Migration die Übertragung des SEMM-Zertifikats, des SEMM-Pakets und des UEFI-Kennworts für die Verwaltungskontinuität sicher.
  • Um die lokale UEFI-Verwaltung nach der Migration zu aktivieren, sollten Sie die Registrierung des Geräts bei SEMM sofort aufheben.

Zurücksetzen auf Windows 10 Team

Warnung

Für das Aufheben der Registrierung bei SEMM ist das ursprüngliche SEMM-Zertifikat erforderlich. Der Verlust oder die Beschädigung dieses Zertifikats macht die Aufhebung der Registrierung unmöglich. Sichern und schützen Sie Immer Ihr SEMM-Zertifikat.

Problembehandlung und häufige Probleme

Hier finden Sie Lösungen für einige häufige Probleme, die während oder nach der Migration Ihres Surface Hubs zu Windows 10/11 Pro oder Enterprise auftreten können.

Problem Lösung
Migration zu Windows 10/11 Pro oder Enterprise auf Surface Hub V1 nicht möglich Die Migration zu Windows 10/11 Pro oder Enterprise wird auf Surface Hub V1 standardmäßig nicht unterstützt.
Das UEFI-Menü wird nicht angezeigt, wenn die Lautstärketaste +und die Ein/Aus-Taste gedrückt gehalten wird. - Halten Sie beide Tasten ca. 10 Sekunden lang gedrückt; Lassen Sie den Netzschalter los, nachdem Sie das Windows-Logo angezeigt haben, während Sie weiterhin Die Lautstärke + gedrückt halten.
– Versuchen Sie, den USB-C-Anschluss für das USB-Laufwerk zu verwenden.
Surface Hub 2S wird nach Eingabe des Zertifikatfingerabdrucks und des UEFI-Kennworts nicht automatisch neu gestartet Schalten Sie das Gerät manuell ein, indem Sie die Ein/Aus-Taste drücken.
Keine Audio- oder nicht funktionsfähige Lautstärkewippungsschaltfläche nach der Migration Laden Sie die Treiber und Firmware für Windows 10/11 Pro und Enterprise auf Surface Hub 2S (MSI) herunter, und installieren Sie sie, um diese Probleme zu beheben.
Ermitteln der Seriennummer auf Surface Hub 2S mit Windows 10/11 Pro oder Enterprise Die Seriennummer kann an den gleichen Stellen wie auf Windows 10 Team Betriebssystem gefunden werden: auf der Verpackung, über das Netzkabeldisplay oder über die Surface-App. Alternativ können Sie sie über die Eingabeaufforderung abrufen:
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, geben Sie ein wmic bios get serialnumber, und drücken Sie die EINGABETASTE.
2. Die Seriennummer wird angezeigt.
Die Registrierung von SEMM kann nicht aufgehoben werden, um ein Rollback auf Windows 10 Team Stellen Sie sicher, dass Sie das SEMM-Zertifikat und das zugehörige Kennwort sichern, da SEMM nicht ohne diese zurückgesetzt werden kann, wenn sie verloren gehen oder beschädigt werden.
Surface-App fehlt nach der Migration Die Surface-App ist nicht auf Windows 10/11 Pro oder Enterprise vorinstalliert. Installieren Sie es manuell, indem Sie die anweisungen hier verwenden.
Auswirkungen der Migration auf die Garantie Die Migration Ihres Surface Hub 2S zu Windows 10/11 Pro oder Enterprise wirkt sich nicht auf die Standard- oder erweiterte Garantie aus.

Versionsverlauf

In der folgenden Tabelle sind die Änderungen an diesem Artikel zusammengefasst.

Version Datum Beschreibung
v. 1.7 19. September 2023 Aktualisiert mit Informationen zum Surface IT Toolkit, das jetzt das UEFI Configurator-Tool enthält.
v. 1.6 16. Januar 2023 Es wurde ein neuer Abschnitt für die Problembehandlung und häufige Probleme hinzugefügt.
v. 1.5 1. Dezember 2021 Aktualisiert, um unterstützung für Windows 11 anzuzeigen.
v. 1.4 Montag, 14. Dezember 2020 Enthält weitere Informationen zum Installieren der MSI-Datei für "Treiber und Firmware für Windows 10 Pro und Enterprise-Betriebssystem auf Surface Hub 2S", wobei darauf hingewiesen wird, dass je nach Zustand Ihres Systems ein zweiter Neustart erforderlich sein kann.
v. 1.3 Montag, 3. Dezember 2020 Aktualisiert mit Anleitungen zum Verwalten der SEMM-Registrierung.
v. 1.2 29. September 2020 Verschiedene Updates, die die Benutzerfreundlichkeit behandeln. Feedback.
v. 1.1 15. September 2020 In der Einführung wurde ein Hinweis eingefügt, in dem die Lizenzierungsanforderungen für die Installation eines neuen Betriebssystems erläutert werden.
v. 1.0 1. September 2020 Neuer Artikel.