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Definieren eines Servicelevel-Zielpunkts (SLO) für eine Gruppe

 

Betrifft: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Sie können einen Servicelevel-Zielpunkt für eine bestimmte Computergruppe konfigurieren, um deren Verfügbarkeit sicherzustellen. In folgendem Szenario wird ein Servicelevel erstellt, das aus einer Gruppe von Servern (Exchange-Server) besteht. Anschließend wird für das Servicelevel ein Servicelevel-Zielpunkt von 99,99 % Verfügbarkeit definiert.

So definieren Sie einen Servicelevel-Zielpunkt für eine Gruppe

  1. Öffnen Sie die Betriebskonsole mit einem Konto, das Mitglied der Benutzerrolle „Operations Manager-Administratoren“ ist.

  2. Klicken Sie auf Konfiguration.

  3. Erweitern Sie im Navigationsbereich den Knoten Management Pack-Objekte, und klicken Sie dann auf Servicelevelüberwachung.

  4. Klicken Sie im Bereich Tasks auf Erstellen.

  5. Geben Sie im Dialogfeld Servicelevelüberwachung einen Namen für den Servicelevel ein, den Sie definieren. Geben Sie z. B. Exchange-Server ein. Optional können Sie auch eine Beschreibung eingeben. Klicken Sie auf Weiter.

  6. Klicken Sie auf der Seite Zu überwachende Objekte unter Zielklasse auf Auswählen.

  7. Wählen Sie im Dialogfeld Zielklasse auswählen aus der Liste im Textfeld eine Klasse für den Servicelevel aus, z. B. Operations Manager-Verwaltungsgruppe. Sie können nach einer Klasse suchen, indem Sie den entsprechenden Namen in das Textfeld Suchen nach eingeben. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Zielklasse auswählen zu schließen.

  8. Sie können die Optionen Bereich verwenden, um den Bereich für den Servicelevel anzugeben. Standardmäßig werden alle Objekte der Zielklasse ausgewählt.

  9. Wählen Sie das Management Pack aus, in dem der Servicelevel gespeichert wird. Sie können ein vorhandenes Management Pack verwenden oder ein neues erstellen.

  10. Klicken Sie auf Weiter.

  11. Klicken Sie auf der Seite Servicelevel-Zielpunkte (SLO) auf Hinzufügen, und klicken Sie dann auf Status überwachen (Servicelevel-Zielpunkt, SLO), um einen neuen Monitor zu erstellen. Mit diesem Monitor wird die Verfügbarkeit der Anwendung überwacht.

  12. Definieren Sie den Statusmonitor wie folgt:

    1. Geben Sie im Textfeld SLO-Name einen Namen für den Servicelevel-Zielpunkt ein. Geben Sie für dieses Szenario Verfügbarkeit ein.

    2. Wählen Sie aus der Dropdownliste Monitor den gewünschten Monitor zum Messen des Zielpunkts aus. Wählen Sie für dieses Szenario Verfügbarkeit aus.

    3. Geben Sie unter SLO-Ziel den numerischen Messwert für Ihren Zielpunkt an. Wählen Sie beispielsweise 99,990 aus, um festzulegen, dass Ihr Ziel bei einer Verfügbarkeit von 99,99 % liegt.

    4. Sie können die vom Monitor zum Ermitteln der Verfügbarkeit überwachten Aspekte verfeinern, indem Sie die folgenden Statuskriterien aktivieren bzw. deaktivieren:

      • Nicht geplante Wartung

      • Nicht überwacht

      • Überwachung nicht verfügbar

      • Monitor deaktiviert

      • Geplante Wartung

      • Warnung

    5. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Servicelevelüberwachung zu schließen.

  13. Klicken Sie auf der Seite Servicelevel-Zielpunkte (SLO) auf Weiter.

  14. Überprüfen Sie auf der Seite Zusammenfassung die Einstellungen, und klicken Sie dann auf Fertig stellen.

  15. Wenn die Seite Abschluss angezeigt wird, klicken Sie auf Schließen.

Nachdem Sie einen Servicelevel-Zielpunkt erstellt haben, können Sie ihn mit der Dashboardansicht Servicelevelüberwachung und dem Bericht zur Servicelevelüberwachung überwachen.