Move-CsRgsConfiguration
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2012-03-23
Ermöglicht das Migrieren von Konfigurationseinstellungen für Reaktionsgruppen von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 zu Microsoft Lync Server 2010.
Syntax
Move-CsRgsConfiguration -Source <String> -Destination <String> [-Force <SwitchParameter>]
Detaillierte Beschreibung
Die Reaktionsgruppenanwendung bietet eine Möglichkeit, Telefonanrufe automatisch an Entitäten wie einen Helpdesk oder den Kundensupport weiterzuleiten. Wenn jemand eine festgelegte Telefonnummer anruft, kann der Anruf automatisch an den entsprechenden Satz von Reaktionsgruppenagenten weitergeleitet werden. Stattdessen kann der Anruf auch an eine Warteschleife des interaktiven Sprachantwortsystems (Interactive Voice Response, IVR) weitergeleitet werden. In dieser Warteschleife werden dem Anrufer eine Reihe von Fragen gestellt (z. B. "Haben Sie Fragen zu einer aktuellen Bestellung?"). Dieser erhält dann gemäß seiner Antworten die gewünschten Informationen oder wird an einen Reaktionsgruppenagenten weitergeleitet.
Wenn Sie derzeit die Reaktionsgruppenanwendung für Office Communications Server 2007 R2 ausführen, können Sie diesen Dienst mithilfe des Cmdlets Move-CsRgsConfiguration zu Lync Server 2010 migrieren. Zum Migrieren des Diensts müssen Sie das Cmdlet Move-CsRgsConfiguration aufrufen und Folgendes angeben: den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) der Communications Server 2007 R2-Version der Reaktionsgruppenanwendung (die Quelle) und den vollqualifizierten Domänennamen der neuen Lync Server-Version des Diensts (das Ziel). Move-CsRgsConfiguration verschiebt anschließend alle Konfigurationseinstellungen, Audiodateien und Kontaktobjekte aus Communications Server 2007 R2 nach Lync Server. Nach der Migration des Diensts werden alle Anrufe bei der Telefonnummer der Reaktionsgruppe von Lync Server abgewickelt. Die Communications Server 2007 R2-Version des Diensts wickelt nun keine weiteren Anrufe ab.
Bevor Sie Move-CsRgsConfiguration ausführen können, müssen Sie zunächst das Schnittstellenpaket für die Abwärtskompatibilität mit Windows Management Instrumentation (WMI) installieren, was durch Ausführen der Datei "OCSWMIBC.msi" erfolgt. Die Datei "OCSWMIBC.msi" finden Sie auf der Installations-DVD im Ordner "Setup".
Wenn Microsoft SQL Server 2005 unter Office Communications Server 2007 ausgeführt wird, müssen Sie vor Migration der Reaktionsgruppenanwendung den Microsoft SQL Server 2005 Native Client auf dem Computer installieren, auf dem das Cmdlet Move-CsRgsConfiguration ausgeführt werden soll. Wenn der Native Client nicht installiert ist, erhalten Sie beim Aufrufen von Move-CsRgsConfiguration die Fehlermeldung: "Auf die WMI-Einstellungen kann nicht zugegriffen werden".
Das Cmdlet Move-CsRgsConfiguration dient nur für eine Migration von Office Communications Server 2007 R2 zu Lync Server 2010. Mit diesem Cmdlet ist keine Migration von einer Instanz von Lync Server zu einer neuen Instanz von Lync Server möglich. Diese Art der Migration kann nur mithilfe der Lync Server Resource Kit-Cmdlets Import-CsRgsConfiguration und Export-CsRgsConfiguration erfolgen.
Dieses Cmdlet kann von folgenden Benutzern ausgeführt werden: Standardmäßig dürfen Mitglieder der folgenden Gruppen das Cmdlet Move-CsRgsConfiguration lokal ausführen: RTCUniversalServerAdmins. Geben Sie den folgenden Befehl an der Windows PowerShell-Eingabeaufforderung ein, um eine Liste aller rollenbasierten Zugriffssteuerungsrollen zurückzugeben, die diesem Cmdlet zugewiesen wurden (einschließlich der benutzerdefinierten rollenbasierten Zugriffssteuerungsrollen, die Sie selbst erstellt haben):
Get-CsAdminRole | Where-Object {$_.Cmdlets –match "Move-CsRgsConfiguration"}
Parameter
| Parameter | Erforderlich | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|
Destination |
Erforderlich |
Vollqualifizierter Domänenname |
Vollqualifizierter Domänenname des Computers, der als Host der Reaktionsgruppenanwendung von Lync Server 2010 dienen soll (das Ziel der Kopie). |
Source |
Erforderlich |
FQDN |
Vollqualifizierter Domänenname des Pools, in dem die Reaktionsgruppenanwendung von Office Communications Server 2007 R2 gegenwärtig gehostet wird (die Quelle der Kopie). |
Force |
Optional |
Switch-Parameter |
Unterdrückt die Anzeige von Meldungen bei nicht schwerwiegenden Fehlern, die beim Ausführen des Befehls auftreten können. |
Eingabetypen
Keine. Move-CsRgsConfiguration akzeptiert keine weitergeleitete Eingabe.
Rückgabetypen
Mit Move-CsRgsConfiguration werden Instanzen des Objekts "Microsoft.Rtc.Management.WritableSettings.ServiceSettings" von einem Dienst zu einem anderen verschoben.
Beispiel
-------------------------- Beispiel 1 --------------------------
Move-CsRgsConfiguration -Source atl-ocsrgs-001.litwareinc.com -Destination redmond-lyncrgs-001.litwareinc.com
Der Befehl in Beispiel 1 migriert die Reaktionsgruppenanwendung von "atl-ocsrgs-001.litwareinc.com" zu "redmond-csrgs-001.litwareinc.com".