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Zusammenfassender Anrufdiagnosebericht in Lync Server 2013

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Letzte Änderung: 06.06.2012

Der zusammenfassende Anrufdiagnosebericht bietet eine Gesamtübersicht zu fehlgeschlagenen Peer-to-Peer- und Konferenzsitzungen. Der Bericht zeigt die Gesamtfehlerrate für beide Sitzungstypen und detaillierte Fehlerinformationen nach Sitzungsmodalitätstyp:

  • Sofortnachrichten

  • Anwendungsfreigabe

  • Dateiübertragung

  • Audio

  • Video

Zugriff auf den zusammenfassenden Anrufdiagnosebericht

Der Zugriff auf den zusammenfassenden Anrufdiagnosebericht erfolgt auf der Startseite für Überwachungsberichte. Über den Zusammenfassenden Anrufdiagnosebericht können Sie auf den Diagnosebericht über Peer-to-Peer-Aktivitäten in Lync Server 2013 zugreifen, indem Sie im Abschnitt "Peer-to-Peer-Sitzungszusammenfassung" des Berichts auf die Metrik "Fehlerrate" klicken. Sie können auch auf den Konferenzdiagnosebericht in Lync Server 2013 zugreifen, indem Sie auf eine der folgenden Konferenzmetriken klicken:

  • Sitzungsfehlerrate insgesamt

  • Fehlerrate für Konferenzzustandsobjekt

  • MCU-Fehlerrate

Optimale Verwendung des zusammenfassenden Anrufdiagnoseberichts

Der Zusammenfassende Anrufdiagnosebericht enthält Diagramme, die Fehlerraten für die verschiedenen Modalitäten vergleichen, die in Microsoft Lync Server 2013 verwendet werden. Die Spalten in diesen Diagrammen sind tatsächlich Hotlinks. Wenn Sie beispielsweise auf die Spalte "Chatnachrichten" für Peer-zu-Peer-Sitzungen klicken, führen Sie einen Drilldown zu einer Instanz des Diagnoseberichts über Peer-to-Peer-Aktivitäten in Lync Server 2013 durch, einem Bericht, der zusätzliche Details zu allen Chatsitzungen enthält, die im Zusammenfassenden Anrufdiagnosebericht enthalten sind.

Filter

Mithilfe von Filtern können Sie eine gezieltere Datenauswahl erreichen oder die zurückgegebenen Daten auf unterschiedliche Weise anzeigen. Beispielsweise können Sie im Zusammenfassenden Anrufdiagnosebericht nach Kriterien wie dem Registrierungspool oder den in der Sitzung verwendeten Edgeserver filtern. Sie können außerdem festlegen, wie Daten gruppiert werden sollen. In diesem Fall werden Anrufe nach Stunde, Tag, Woche oder Monat zusammengefasst.

In der folgenden Tabelle werden die Filter aufgelistet, die Sie im Zusammenfassenden Anrufdiagnosebericht verwenden können.

Filter im Zusammenfassenden Anrufdiagnosebericht

Name Beschreibung

Von

Anfangsdatum und -uhrzeit für den Zeitraum. Wenn die Daten nach Stunden angezeigt werden sollen, geben Sie Anfangsdatum und -uhrzeit wie folgt ein:

7.07.2012 13:00 Uhr

Wenn Sie keinen Anfangszeitpunkt eingeben, beginnt der Bericht automatisch am angegebenen Tag um 12:00 Uhr. Zum Anzeigen der Daten nach Tag geben Sie nur das Datum ein:

7/7/2012

Sollen die Daten nach Woche oder Monat angezeigt werden, geben Sie irgendein Datum ein, das in die anzuzeigende Woche oder den anzuzeigenden Monat fällt (Sie müssen nicht den ersten Tag der Woche oder des Monats eingeben):

7/3/2012

Eine Woche läuft immer von Sonntag bis einschließlich Samstag.

Bis

Enddatum und -uhrzeit für den Zeitraum. Wenn die Daten nach Stunden angezeigt werden sollen, geben Sie Enddatum und -uhrzeit wie folgt ein:

7.07.2012 13:00 Uhr

Wenn Sie keinen Endzeitpunkt eingeben, endet der Bericht automatisch am angegebenen Tag um 12:00 Uhr. Zum Anzeigen der Daten nach Tag geben Sie nur das Datum ein:

7/7/2012

Sollen die Daten nach Woche oder Monat angezeigt werden, geben Sie irgendein Datum ein, das in die anzuzeigende Woche oder den anzuzeigenden Monat fällt (Sie müssen nicht den ersten Tag der Woche oder des Monats eingeben):

7/3/2012

Eine Woche läuft immer von Sonntag bis einschließlich Samstag.

Intervall

Zeitintervall. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Stündlich (maximal 25 Stunden können angezeigt werden)

  • Täglich (maximal 31 Tage können angezeigt werden)

  • Wöchentlich (maximal 12 Wochen können angezeigt werden)

  • Monatlich (maximal 12 Monate können angezeigt werden)

Wenn mit dem angegebenen Start- und Endzeitpunkt die maximale Anzahl der zulässigen Werte für das ausgewählte Intervall überschritten wird, wird nur die maximale Anzahl an Werten (beginnend mit dem Startzeitpunkt) angezeigt. Wenn Sie z. B. das Tägliche Intervall mit einem Startdatum vom 7.07.2012 und einem Enddatum vom 28.02.2012 auswählen, werden Daten für die Tage 07.08.2012 12:00 Uhr bis 07.09.2012 12:00 Uhr angezeigt (d. a. Daten im Wert von insgesamt 31 Tagen).

Pool

Vollqualifizierter Domänenname (FQDN) des Registrierungspools oder Edgeservers. Sie können einen einzelnen Pool auswählen oder auf [Alle] klicken, um die Daten für alle Pools anzuzeigen. Diese Dropdownliste wird basierend auf den Datensätzen in der Datenbank automatisch ausgefüllt.

Metriken für Peer-to-Peer-Sitzungen

In der folgenden Tabelle werden die Metriken aufgelistet, die im Zusammenfassenden Anrufdiagnosebericht für Peer-to-Peer-Sitzungen (d. h. für Sitzungen mit nur zwei Teilnehmern) angegeben werden.

Metriken für Peer-to-Peer-Sitzungen

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Sitzungen insgesamt

Nein

Die Gesamtzahl der Peer-to-Peer-Sitzungen, die stattgefunden haben.

Fehlerrate

Nein

Der Prozentsatz der Peer-to-Peer-Sitzungen, bei denen ein Fehler aufgetreten ist. Wenn Sie auf dieses Element klicken, wird der Diagnosebericht über Peer-to-Peer-Aktivitäten angezeigt, der detailliertere Angaben zu den fehlgeschlagenen Peer-to-Peer-Sitzungen enthält.

Metriken für Konferenzsitzungen

In der folgenden Tabelle werden die Metriken aufgelistet, die im Zusammenfassenden Anrufdiagnosebericht für Konferenzsitzungen (d. h. für Sitzungen mit mindestens drei Teilnehmern) angegeben werden.

Metriken für Konferenzsitzungen

Name Kann nach dieser Metrik sortiert werden? Beschreibung

Konferenzen insgesamt

Nein

Die Gesamtzahl der Konferenzen, die stattgefunden haben.

Konferenzsitzungen insgesamt

Nein

Die Gesamtzahl der Konferenzsitzungen, die durchgeführt wurden.

Sitzungsfehlerrate insgesamt

Nein

Der Prozentsatz der Konferenzsitzungen, bei denen ein Fehler aufgetreten ist.

Konferenzzustandsobjekt-Sitzungen

Nein

Die Anzahl der auf Konferenzzustandsobjekten basierenden Sitzungen, bei denen Fehler aufgetreten sind.

Fehlerrate für Konferenzzustandsobjekt

Nein

Der Prozentsatz der auf Konferenzzustandsobjekten basierenden Konferenzsitzungen, bei denen ein Fehler aufgetreten ist.

MCU-Sitzungen

Nein

Die Gesamtzahl der auf Konferenzservern basierenden Konferenzen (früher als MCU-Konferenzen bezeichnet [Multipoint Control Unit]), bei denen ein Fehler aufgetreten ist.

MCU-Fehlerrate

Nein

Der Prozentsatz der auf Konferenzservern basierenden Konferenzen (früher als MCU-Konferenzen bezeichnet [Multipoint Control Unit]), bei denen ein Fehler aufgetreten ist.