Freigeben über

  • Artikel

Mobiler Zugriff

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-04-24

Ein Großteil der heutigen mobilen Geräte sind leistungsstarke, tragbare und flexible Tools – nicht nur zum Telefonieren, sondern auch zur Erweiterung der Desktoperfahrung eines Benutzers. Office Communications Server 2007 R2 unterstützt die Verwendung der folgenden Features und Funktionen:

  • Unterstützung von mobilen Sofortnachrichten-, Anwesenheits- und Konferenzfunktionen für mobile Clients
  • Externe Sprachsteuerung

Unterstützung von mobilen Sofortnachrichten-, Anwesenheits- und Konferenzfunktionen für mobile Clients

Office Communications Server 2007 R2 bietet Benutzern mobiler Geräte die folgenden Funktionen:

  • Sofortnachrichten (IM)
  • Anwesenheit
  • Suchfunktion im Firmenverzeichnis: Diese Funktion nutzt die vorhandene Computerinfrastruktur, um nahtlos mit Benutzern innerhalb der Unternehmensfirewall zu kommunizieren. Benutzer mobiler Geräte können das Adressbuch des Unternehmens durchsuchen und Sofortnachrichten- und Konferenzsitzungen starten, Anwesenheitsinformationen für bestimmte Benutzer einsehen und Anrufe dann direkt aus den Suchergebnissen tätigen. Dieses Feature bietet eine sichere Verbindung zum Adressbuch des Unternehmens. Hierfür muss nicht das gesamte Adressbuch lokal auf das mobile Gerät heruntergeladen werden.
  • Verbundfunktion: Dank dieser Funktion können Benutzer von mobilen Geräten Anwesenheitsinformationen einsehen und Sofortnachrichtenunterhaltungen mit Verbundpartnern und Benutzern öffentlicher Instant Messaging-Dienstanbieter wie MSN oder Yahoo! beginnen.
  • Integration in bestimmte Featuretelefone und Blackberrys: Diese verschiedenen Geräte verfügen alle über individuelle Funktionen und unterscheiden sich u. a. hinsichtlich der Tastenzuordnung, der Displaygröße und der Netzwerkeigenschaften. Die Sofortnachrichten- und die Anwesenheitsfunktion ist jetzt auf bestimmten Featuretelefonen und Blackberrys verfügbar. Als Featuretelefon werden alle Telefone bezeichnet, bei denen es sich nicht um ein Smartphone oder ein PDA-Telefon handelt. Die in Office Communications Server 2007 R2 eingebetteten mobilen Lösungen können auf vielen unterschiedlichen Geräten genutzt werden.

Externe Sprachsteuerung

In Office Communications Server 2007 R2 können Benutzer, die eine unterstützte Version eines Unified Communications-Clients auf ihrem mobilen Gerät ausführen, Anrufe so tätigen und empfangen, als wäre das Telefon auf dem mobilen Gerät ein anderer Unified Communications-Client im Unternehmensnetzwerk. Mit Mobiltelefonen im Unternehmen ermöglichen Sie Benutzern, Sprachanrufe im Unternehmen über die Telefonsysteme ihrer Mobilfunkanbieter einzurichten und zu steuern. Mobiltelefone im Unternehmen, auch als "externe Sprache" bezeichnet, werden durch Aktivieren der externen Sprachsteuerung, einer neuen Unified Communications-Anwendung, aktiviert, wenn Sie den Enterprise-Pool konfigurieren oder den Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition-Server bereitstellen.

Die externe Sprachsteuerung bietet für Mobiltelefone, die ansonsten nicht für Enterprise-VoIP aktiviert sind, Funktionen für Enterprise-VoIP und Anrufsteuerung. Die externe Sprachsteuerung dient als Vermittlung für die Verbindung von mobilen Geräten und den Unified Communications-Endgeräten. Auf den mobilen Geräten muss einer der folgenden Unified Communications-Clients ausgeführt werden:

  • Version 2007 R2 von Microsoft Office Communicator Mobile für Windows Mobile
  • Microsoft Office Communicator Mobile für Java, ein Client, der auf Java Platform Micro Edition für andere mobile Geräte als Smartphones basiert

Wenn ein Benutzer über einen unterstützten mobilen Client einen Anruf beim Unternehmenspeer tätigt, wird der Benutzer anhand der Unternehmensnummer oder des SIP-URIs für den Unternehmenspeer am anderen Ende identifiziert. Wenn die externe Sprachsteuerung ausgeführt wird, können alle Anrufe bei einer Unternehmensnummer an ein beliebiges Unified Communications-Endgerät bzw. an ein beliebiges verfügbares Gerät weitergeleitet werden. Nimmt der Benutzer einen Anruf bei dieser Nummer nicht an, wird der unbeantwortete Anruf an das Voicemailrepository des Benutzers im Unternehmen weitergeleitet oder an das Voicemailrepository des Benutzers beim Mobilfunkanbieter.

Abgesehen davon, dass Sie ermitteln müssen, ob eine Unterstützung von Mobiltelefonen im Unternehmen für mobile Geräte in Ihrer Organisation erforderlich ist, müssen Sie auch die Aktivierung von Enterprise-VoIP planen und externen Benutzern Unterstützung bieten. Das System ist so konzipiert, dass alle Anrufe von einem mobilen Gerät bei externer Sprachsteuerung als Anrufe von externen Benutzern betrachtet werden.

Ausführliche Informationen sowie einen technischen Überblick über die externe Sprachsteuerung finden Sie unter Architektur der externen Sprachsteuerung.