Popup-Benachrichtigungs (gehostetes Steuerelement)
Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016
Verwenden Sie das gehostete Steuerelement Popup-Benachrichtugung, um Benachrichtigungen in Unified Service Desk anzuzeigen. Das Benachrichtigungslayout und Inhalte werden in XAML in einer Unified Service Desk-Formularinstanz definiert, und das gehostete Steuerelement Popup-Benachrichtigung wird verwendet, um die Formularinstanz nach Bedarf anzuzeigen oder auszublenden.Weitere Informationen:Konfiguration von Benachrichtigungen in Unified Service Desk
Hinweis
Diese Art des gehosteten Steuerelement wurde in Unified Service Desk Version 2.2 eingeführt.
In diesem Thema
Ein gehostetes Steuerelement Popup-Benachrichtigung erstellen
Vordefinierte UII-Aktionen
Vordefinierte Ereignisse
Ein gehostetes Steuerelement Popup-Benachrichtigung erstellen
Beim Erstellen eines neuen gehosteten Steuerelements variieren die Felder auf dem Bildschirm Neues gehostetes Steuerelement basierend auf dem Typ des gehosteten Steuerelements, das Sie erstellen möchten. Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den spezifischen Feldern für gehostete Steuerelemente des Typs Popup-Benachrichtigung. Ausführliche Informationen zum Erstellen eines gehosteten Steuerelements finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten eines gehosteten Steuerelements.
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Gehen Sie im Bildschirm Neues gehostetes Steuerelement wie folgt vor:
Wählen Sie im Bereich Unified Service DeskPopup-Benachrichtigung aus der Dropdownliste USD-Komponententyp.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anwendung ist global aus, um festzulegen, dass das gehostete Steuerelement global ist, das außerhalb einer Kundensitzung angezeigt werden kann. Globale Steuerelemente haben keinen sitzungsspezifischen Status; wenn Sie Sitzungen wechseln, bleiben die gehosteten Steuerelemente daher bestehen. Wenn das Kontrollkästchen nicht aktiviert ist, wird das gehostete Steuerelement sitzungsbasiert. Sitzungsbasierte Steuerelemente bestehen im Kontext mit Kundensitzungen. Wenn der Benutzer in eine andere Sitzung wechselt, werden alle Benachrichtigunen und gehosteten Steuerelemente der vorherigen Sitzung ausgeblendet.
Sie können den Wert des Felds Anwendung ist dynamisch nicht ändern. Standardmäßig ist das Steuerelement ein dynamisches gehostetes Steuerelement, und es ermöglichen einem Agenten bei Bedarf ein gehostetes Steuerelement zu starten oder zu schließen, entweder über die UI oder programmgesteuert über Code. Weitere Informationen: Dynamische Unified Service Desk gehostete Steuerelemente
Informationen zu anderen Allgemein-Feldern finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten eines gehosteten Steuerelements.
Vordefinierte UII-Aktionen
Dies sind die vordefinierten Ereignisse für dieses gehostete Steuerelemente.
Anzeigen
Zeigt eine Benachrichtigungen an.
Parameter |
Beschreibung |
|---|---|
formname |
Name des Unified Service Desk anzuzeigenden Formulars. Erforderlich. |
placementmode |
Gibt an, ob eine Benachrichtigung zum Unified Service Desk-Fenster angezeigt wird oder nicht. Gültige Werte sind absolute oder relative.
|
left |
Gibt die Position in Prozent von der linken Bildschirmkante oder dem Unified Service Desk-Clientfenster an, auf dem die Benachrichtigung angezeigt werden soll. Wird dieser Parameter nicht angegeben, wird 0 als Standard verwendet. |
top |
Gibt die Position in Prozent von der oberen Bildschirmkante oder dem Unified Service Desk-Clientfenster an, auf dem die Benachrichtigung angezeigt werden soll. Wird dieser Parameter nicht angegeben, wird 0 als Standard verwendet. |
timeout |
Dauer in Sekunden, während der die Benachrichtigung ohne jegliche Interaktion verfügbar ist. Wenn Sie keinen gültigen Wert für den Parameter angegeben, wird die Benachrichtigung weiter angezeigt, und wird nicht automatisch ausgeblendet/geschlossen. Wenn eine Benachrichtigungs-E-Mail explizit geschlossen werden soll, können Sie diesen Wert auslassen, Sie sollten jedoch eine Schaltfläche "Abbrechen/Schließen" hinzufügen, um Benachrichtigungen zu schließen, wenn der Benutzer die Benachrichtigung schließen möchte. |
Ausblenden
Blendet die Benachrichtigung aus.
Schließen
Schließt die Benachrichtigung und disponiert die zugeordneten Benutzeroberflächenelemente.
Vordefinierte Ereignisse
Dies sind die vordefinierten Ereignisse für dieses gehostete Steuerelemente.
Hinweis
Entwickler können angepasstte (benutzerdefinierte) Ereignissre für das gehostete Steuerelement definieren und sie von XAML aus auslösen.Weitere Informationen:Befehlsbindung zum Ausführen von UII-Aktionen, Aktionsanrufen und Ereignissen von Benachrichtigungen. Im Falle der benutzerdefinierten Ereignisse müssen Sie die Hide Aktion explizit aufrufen, um die Benachrichtigungen auszublenden, im Gegensatz zu den vordefinierten Ereignissen, die automatisch die Benachrichtigung ausblenden, wenn sie auftreten.
OK
Dieses Ereignis wird vom Formular XAML aus ausgelöst, das das Benachrichtigungslayout definiert.Weitere Informationen:Befehlsbindung zum Ausführen von UII-Aktionen, Aktionsanrufen und Ereignissen von Benachrichtigungen. Wenn dieses Ereignis auftritt, wird das Benachrichtigungssteuerelement automatisch ausgeblendet.
Abbrechen
Dieses Ereignis wird vom Formular XAML aus ausgelöst, das das Benachrichtigungslayout definiert.Weitere Informationen:Befehlsbindung zum Ausführen von UII-Aktionen, Aktionsanrufen und Ereignissen von Benachrichtigungen. Wenn dieses Ereignis auftritt, wird das Benachrichtigungssteuerelement automatisch ausgeblendet.
TimedOut
Dieses Ereignis tritt auf, wenn der Timeoutwert, der für das Steuerelement in der Show Aktion angegeben wurde, ohne eine Interaktion auf der Benachrichtigungsmeldung verstrichen ist. Wenn dieses Ereignis auftritt, wird das Benachrichtigungssteuerelement automatisch ausgeblendet.
Siehe auch
Konfiguration von Benachrichtigungen in Unified Service Desk
Erstellen eines benutzerdefinierten Ereignisses
Unified Service Desk 2.0
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