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Erstellen und Verwalten von UII-gehosteten Steuerelementen

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Veröffentlicht: November 2016

Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Eine User Interface Integration (UII) gehostete Anwendung ermöglicht Ihnen, ein UII gehostetes Steuerelement, Windows Forms oder Windows Presentation Foundation (WPF)-Anwendung, Webanweendung, oder eine Remote (Citrix) Anwendung in Unified Service Desk zu erstellen und zu hosten.

In diesem Thema wird gezeigt, wie eine UII gehostete Anwendung in Unified Service Desk konfiguriert wird.

Erstellen einer gehosteten Anwendung

  1. Melden Sie sich bei Microsoft Dynamics 365 an.

  2. Klicken oder tippen Sie auf der Navigationsleiste auf Microsoft Dynamics 365, und wählen Sie dann Einstellungen.

  3. Klicken Sie auf Einstellungen > Unified Service Desk > Gehostete Steuerelemente.

  4. Klicken Sie auf Neu.

  5. geben Sie auf der seite Neues gehostetes Steuerelement unter dem Bereich Allgemein einen Namen, eine Sortierreihenfolge und einen Anzeigenamen für die ehostete Anwendung ein. Jede gehostete Anwendung sollte einen eindeutigen Namen besitzen. Die Sortierreihenfolge gibt die Reihenfolge an, in der die gehosteten Anwendungen in Unified Service Desk abgerufen und angezeigt werden. Wählen Sie den Besitzer im Dialogfeld Besitzer aus.

  6. Wählen Sie im Bereich Unified Service DeskCCA-gehostete Anwendung aus der Liste USD-Komponententyp. Die Felder auf der Seite Neues gehostetes Steuerelement ändern sich nach dem Typ des ausgewählten gehosteten Steuerelements. Weitere Informationen zu den unterschiedlichen Typen gehosteter Steuerelemente finden Sie unter Typen gehosteter Steuerelemente und Referenz zu Aktionen/Ereignissen

  7. Wählen Sie im Bereich Gehosteter App-Typ die Art der gehosteten Anwendung. Die Felder im Bereich Hosting basieren auf dem ausgewählten Typ der gehosteten Anwendung.

    Gehostete Anwendungstypen

    1. Für ein gehostetes Steuerelement wählen Sie den Typ Gehostetes Steuerelement. Geben Sie unter Hosting dieAssembly-URI und den Typ ein.

      URI ist der Name Ihrer Assembly, und der Typ ist der Name Ihrer Assembly (dll), gefolgt von einem Punkt (.) und anschließend der Klassenname in Ihrem Visual Studio-Projekt.

      Assembly-Information zum Typ des gehosteten Steuerelements

    2. Für das Hosten einer Webanwendung wählen Sie den Typ Gehostete Webanwendung. Unter dem Bereich Hosting

      1. Anwendungshosting wird verwendet, um den Modus des Hostens der Anwendung anzugeben. Es gibt drei Modi des Hostens einer Anwendung, nämlich,

        1. Außen hosten - ermöglicjt, die Anwendung außerhalb von Unified Service Desk zu starten

        2. SetParent verwenden - legt das Stammfenster der Anwendung als untergeordnetes Fenster von Unified Service Desk fest.

        3. Dynamische Positionierung verwenden - überwacht die Bildschirmgröße und -position der die Anwendung Unified Service Desk und passt die Größe und Position der Anwendung dynamisch an.

      1. Unter Startseite der Webanwendung,

        1. URL - gibt die URL an, auf der die Anwendung ausgeführt wird.

        2. Symbolleiste verwenden - zeigt, wenn aktiviert, Internet Explorer-Symbolleiste an.

        3. Neuen Browserprozess verwenden - initiiert, wenn aktiviert, die Anwendung in einem neuen Internet Explorer-Prozess.

        4. Popups verwalten - erlaubt, wenn aktiviert, die Verwaltung von Popus in Unified Service Desk.

      Typ „Gehostete Webanwendung“

      Weitere Informationen zum Aufbauen einer Webanwendung finden Sie in Unified Service Desk, siehe Schritt 1 bis 3 von Exemplarische Vorgehensweise: Einen UII-Webanwendungs-Adapter erstellen

    3. Für das Hosten einer externen Webanwendung wählen Sie den Typ Externe gehostete Webanwendung. Unter dem Bereich Hosting

      1. Im Bereich Externe Anwendungseinstellungen,

        1. Externe App-URI - gibt den Pfad der ausführbaren Datei an.

        2. Argumente - gibt die Argumente an, die während des Anwendungsstarts verwendet werden.

        3. Arbeitsverzeichnis - gibt das Arbeitsverzeichnis der ausführbaren Datei an.

        4. Hosting verwalten – erlaubt das Verwalten von Hosting in Unified Service Desk

      2. Unter Anwendungshosting,

        1. Anwendungshosting - wie 8a oben.

        2. -Keine Nachrichtenpumpe - gibt an, ob die Anwendung eine Windows Messaging-Warteschlange hat.

        3. Menü anzeigen - zeigt, wenn aktiviert, das Systemmenü für die Anwendung an.

        4. Hauptfenster-Aufnahmezeit Timeout - gibt die Timeout-Periode für das zu suchende Fenster-Handle der obersten Ebene an.

      Externe gehostete Anwendung

      Weitere Informationen zum Aufbauen einer externen Anwendung finden Sie in Unified Service Desk, siehe Schritt 1 bis 3 von Exemplarische Vorgehensweise: Einen UII-Anwendungs-Adapter erstellen

    4. Zum Hosten einer Citrix-Anwendung wählen Sie den Typ Remote gehostete Anwendung.Weitere Informationen:Integrieren mit Citrix-Anwendungen

  8. Im Bereich Allgemeine Eigenschaften,

    1. Wenn Anwendung ist global aktiviert ist, wird die Anwendung global ausgeführt und sie ist vom Sitzungskontext unabhängig.

    2. Die Anzeigegruppe gibt an, wo die Anwendung in Unified Service Desk gehostet wird. Beispiel: MainPanel oder WorkflowPanel.

    3. Wenn Vom Workflow abhängig aktiviert ist, wird die Anwendung nur über einen Workflowschritt geladen.

    4. Minimale Größe X gibt die minimale Größe des Anwendungsfensters entlang der X-Achse in Unified Service Desk an.

    5. Minimale Größe Y gibt die minimale Größe des Anwendungsfensters entlang der Y-Achse in Unified Service Desk an.

    6. Optimale Größe X gibt die Anzeigegröße der Anwendung entlang der X-Achse in Unified Service Desk an.

    7. Minimale Größe Y gibt die Anzeigegröße der Anwendung entlang der Y-Achse in Unified Service Desk an.

    Anzeige "Allgemeine Eigenschaften" für gehostetes Steuerelement

  9. Wenn im Bereich DynamischAnwendung ist dynamisch aktiviert ist, bedeutet dies, dass die Anwendung dynamisch geladen werden kann und die Kontrollkästchen Benutzer kann schließen und In Symbolleisten-Dropdown anzeigen aktiviert sind.

  10. Im Abschnitt Adapter-Konfiguration gibt es drei Adapterkonfigurationenen, die in der Dropdownliste Adapter ausgewählt werden können:

    1. -Keinen Adapter verwenden -gibt an, dass die gehostete Anwendung keine Automatisierung erfordert.

    2. Automatisierungs-Adapter verwenden (HAT) - gibt die Standard-Konfiguration an, die für die Hosted Application Toolkit (HAT)- Software-Fabrik verwendet wird.

    3. -Adapter verwenden - gibt an, dass die gehostete Anwendung einen benutzerdefinierten Adapter verwendet.

      Um das Erstellen und Verwenden eines externen Anwendungsadapters zu verstehen, siehe Schritte 4 bis 6 der Exemplarische Vorgehensweise: Einen UII-Anwendungs-Adapter erstellen.

      Um das Erstellen und Verwenden eines Webanwendungsadapters zu verstehen, siehe Schritte 4 bis 6 der Exemplarische Vorgehensweise: Einen UII-Webanwendungs-Adapter erstellen.

  11. Wenn die gehostete Anwendung enen Automatisierungs-Adapter (HAT) verwendet, enthält Automatisierungs-XML im Abschnitt Automatisierung die Bindungs-Informationen der gehosteten Anwendung. Weitere Informationen zu Bindungen finden Sie unter Verwenden des UII-Inspektors, um Bindungen für die gehostete Anwendung zu erstellen.

  12. Geben Sie im Abschnitt Erweiterungen zusätzlicheKonfigurationsinformationen für das gehostete Steuerelement an. Für ein Beispiel der Extentions XML-Konfiguration, siehe Sie die Definition des KPI-gehosteten Steuerelements. KPI-gehostetes Steuerelement ist eine der Beispielanwendungenen, die mit dem Unified Service Desk geliefert werden.

  13. Klicken Sie auf Speichern, um die gehostete Anwendung zu erstellen.

Siehe auch

Integrieren mit externen Anwendungen und Webanwendungen
Integrieren mit Citrix-Anwendungen

Unified Service Desk 2.0

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