Probleme bei der E-Mail-Router-Installation
Veröffentlicht: Februar 2017
Gilt für: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Dieser Abschnitt enthält Richtlinien zur Problembehandlung sowie Referenzinformationen zur Behebung von Problemen bei der Microsoft Dynamics CRM-E-Mail-Router-Installation.
Hinweis
Sie können den E-Mail-Router aktualisieren, ohne zuerst die vorherige Version deinstallieren zu müssen.
Achten Sie darauf, dass Ihre Bereitstellung von Microsoft Dynamics CRM auf dem neuesten Stand ist. Installieren Sie dazu die neuesten Microsoft Updates und Hotfixes automatisch mittels. Sie können auch im Microsoft Download Center nach Updates suchen. Durch die Auswahl von Microsoft Update lassen sich empfohlene Updates automatisch und ohne Administratorberechtigungen installieren.
Behandeln von Problemen bei der E-Mail-Router-Installation
Vergewissern Sie sich, dass die verwendete Betriebssystemumgebung alle Hardware- und Softwareanforderungen erfüllt. Die ausführlichen Anforderungen finden Sie unter Microsoft Dynamics CRM-Email-Router-Hardware-Anforderungen und Microsoft Dynamics CRM-Email-Router-Softwareanforderungen.
Halten Sie sich an die E-Mail-Router-Installationsanweisungen im Installieren des E-Mail-Routers für Microsoft Dynamics CRM und Dynamics CRM Online.
Tritt beim Setup des E-Mail-Routers ein Problem auf, überprüfen Sie das Protokoll auf Informationen. Standardmäßig heißt das E-Mail-Router-Setup-Protokoll crmEmailRouterSetup.log und befindet sich im C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM\Logs-Ordner auf dem Computer, auf dem der E-Mail-Router installiert ist.
Siehe auch
Behandeln von E-Mail-Router-Problemen
Probleme mit der Konfiguration für eingehende E-Mails
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