IncidentResolution-Entitäten und Methoden (Anfrageabschluss)
Veröffentlicht: November 2016
Gilt für: Dynamics CRM 2015
Bei einer Vorfalllösung (Anfrageabschluss) handelt es sich um einen speziellen Aktivitätstyp, der erstellt wird, wenn ein Vorfall geschlossen wird. Er umfasst die Beschreibung des Abschlusses, den Fakturierungsstatus und die Dauer der Anfrage. Der Schemaname für diese Entität ist IncidentResolution.Zum Anzeigen der Entitätsmetadaten für Ihre Organisation installieren Sie die Metadatenbrowserlösung, die in Durchsuchen der Metadaten für die Organisation beschrieben ist. Sie können auch die Metadaten für ein nicht angepasstes Unternehmen in einer Excel-Tabellenkalkulation mit der Bezeichnung EntityMetadata.xlsx anzeigen, die im obersten Ordner des SDK-Downloads enthalten ist.
In der folgenden Tabelle werden die Meldungen für diese Entität beschrieben, die verwendet wird mit der IOrganizationService.Execute Methode.
Meldung |
Beschreibung |
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Erstellt einen Link zwischen einem Datensatz und einem oder mehreren Datensätzen, die an einer Beziehung teilnehmen. Sie können auch die IOrganizationService.Associate Methode verwenden.Weitere Informationen finden Sie unter Aktionen für Entitätsdatensätze. Eine Liste der Standardbeziehungen für diese Entität finden Sie in den CaseResolution-Entitätsmetadaten.Sie finden diese Informationen in den Metadaten für Ihre Organisation. Weitere Informationen finden Sie in den voranstehenden Informationen zum Metadatenbrowser. |
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Erstellt eine Vorfalllösung. Sie können auch die IOrganizationService.Create Methode aufrufen. |
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Löscht eine Vorfalllösung. Sie können auch die IOrganizationService.Delete Methode aufrufen. |
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Entfernt einen Link zwischen einem Datensatz und einem oder mehreren Datensätzen, die an einer Beziehung teilnehmen. Sie können auch die IOrganizationService. Disassociate Methode verwenden.Weitere Informationen finden Sie unter Aktionen für Entitätsdatensätze. Eine Liste der Standardbeziehungen für diese Entität finden Sie in den IncidentResolution-Entitätsmetadaten.Sie finden diese Informationen in den Metadaten für Ihre Organisation. Weitere Informationen finden Sie in den voranstehenden Informationen zum Metadatenbrowser. |
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Gibt eine Vorfalllösung für einen anderen Sicherheitsprinzipal (Benutzer oder Team) frei. |
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Initialisiert einen neuen Datensatz aus einem vorhandenen Datensatz, falls eine Attributzuordnung für die beiden Entitäten definiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen von Entitäts- und Attributzuordnungen. |
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Ändert die Zugriffsrechte für eine Vorfalllösung, die zuvor für einen anderen Sicherheitsprinzipal (Benutzer oder Team) freigegeben wurde. |
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Erkennt doppelte Datensätze für den angegebenen Datensatz und ruft sie ab, falls die Duplikaterkennung aktiviert ist und veröffentlichte Duplikaterkennungsregeln für die Entität vorhanden sind. Weitere Informationen finden Sie unter Doppelte Daten erkennen. |
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Ruft eine Vorfalllösung ab. Sie können auch die IOrganizationService.Delete Methode aufrufen. |
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Ruft eine Sammlung von Vorfalllösungen ab. Sie können auch die IOrganizationService.Retrieve Methode aufrufen. |
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Ruft die Zugriffsrechte ab, die der angegebene Sicherheitsprinzipal (Benutzer oder Team) für eine Vorfalllösung hat. |
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Ruft die Sicherheitsprinzipale (Benutzer oder Teams), die Zugriff auf eine Vorfalllösung haben, und ihre Zugriffsrechte für die Kampagne ab. |
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Entfernt alle Zugriffsrechte für eine Vorfalllösung für den angegebenen Sicherheitsprinzipal (Benutzer oder Team). |
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Setzt den Statuscode einer Vorfalllösung. Wenn Sie Typen mit früher Bindung verwenden, nutzen Sie die IncidentResolutionState-Enumeration, um die möglichen Status festzulegen. Eine Liste der Statuswerte finden Sie in den IncidentResolution-Entitätsmetadaten.Sie finden diese Informationen in den Metadaten für Ihre Organisation. Weitere Informationen finden Sie in den voranstehenden Informationen zum Metadatenbrowser. |
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Aktualisiert eine Vorfalllösung. Sie können auch die IOrganizationService.Update Methode aufrufen. |
Siehe auch
Vorfall (Anfrage)-Entitäten
Vorfall (Anfrage)-Entitätsmeldungen und -methoden
Beispiel: Einen Vorfall schließen
IncidentResolution (case resolution) entity privileges
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