Weiterleitungspostfächer erstellen oder Postfächer bearbeiten
Veröffentlicht: November 2016
Gilt für: Dynamics CRM 2015
Standardmäßig werden beim Erstellen von Benutzern und Warteschlangen in Microsoft Dynamics 365 auch deren jeweilige Postfachdatensätze erstellt. Diese Postfachdatensätze enthalten Informationen, die für bestimmte Postfächer auf dem E-Mail-Server spezifisch sind, wie etwa E-Mail-Adresse, Postfachzugangsdaten und E-Mail-Synchronisierungsverfahren. Um E-Mail-Nachrichten mithilfe der serverseitigen Synchronisierung für Warteschlangen und Benutzer zu verarbeiten, müssen die jeweiligen Postfachdatensätze einem E-Mail-Server-Profildatensatz in Microsoft Dynamics 365 zugeordnet werden.
Wenn Ihre Organisation die serverseitige Synchronisierung mit einem Weiterleitungspostfach konfigurieren möchte, können Sie einen neuen Weiterleitungspostfachdatensatz erstellen. Ein Weiterleitungspostfach wird als Sammelpostfach für E-Mail-Nachrichten verwendet, die vom Postfach der einzelnen Benutzer auf dem E-Mail-System mithilfe einer serverseitigen Regel übertragen werden. Das Weiterleitungspostfach muss der serverseitigen Synchronisierung zugeordnet werden und darf nicht als Arbeitspostfach von einem einzelnen Benutzer verwendet werden. Dies kann verwendet werden, um E-Mail-Nachrichten für Benutzer und Warteschlangen, für deren Postfächer Eingehende E-Mail-Synchronisierungs-Methode auf Weiterleitungspostfach festgelegt ist. Sie müssen den Weiterleitungspostfachdatensatz muss einem E-Mail-Server-Profildatensatz zuordnen, um E-Mail-Nachrichten mithilfe der serverseitigen Synchronisierung zu verarbeiten.Weiterleitungspostfächer im Vergleich zu individuellen Postfächern.
Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail-Konfiguration.
Klicken oder tippen Sie auf Postfächer.
Klicken oder tippen Sie auf Neues Weiterleitungspostfach, oder, wenn Sie einen vorhandenen Postfachdatensatz bearbeiten möchten, öffnen Sie den Postfachdatensatz.
Geben Sie im Postfachdatensatz die folgenden Details an.
Felder
Beschreibung
Allgemein
Name
Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für das Postfach ein.
Besitzer
Zeigt den Besitzer des Postfachs. Für ein Benutzerpostfach, das automatisch aufgefüllt wird, ist der Besitzer des Postfachs der Benutzer selbst. Für ein Warteschlangenpostfach, das automatisch aufgefüllt wird, ist der Besitzer des Postfachs der Besitzer des Warteschlangendatensatzes.
E-Mail-Adresse
Geben Sie die E-Mail-Adresse für das Weiterleitungspostfach ein, zum Beispiel forwardmailbox@contoso.com.
Bei einem Benutzer oder ein Warteschlangenpostfach ist die E-Mail-Adresse gleich der, die in dem jeweiligen Benutzer- oder Warteschlangendatensatzformular angegeben wurde. Wenn Sie die E-Mail-Adresse hier bearbeiten, wird die E-Mail-Adresse im Benutzer- oder Warteschlangendatensatz automatisch aktualisiert.
E-Mail-Nachrichten nach der Verarbeitung löschen
Geben Sie an, ob E-Mail-Nachrichten nach der Verarbeitung aus dem Postfach gelöscht werden sollen. Das Feld kann nur für ein Warteschlangenpostfach und ein Weiterleitungspostfach auf Ja gesetzt werden.
Bezug
Wählen Sie den Benutzer oder die Warteschlange aus, dem/der das Postfach zugeordnet ist. Dieses Feld ist bei einem Weiterleitungspostfach leer und kann nicht ausgefüllt werden.
Ist Weiterleitungspostfach
Dieses Feld gibt an, ob der Postfachdatensatz ein Weiterleitungspostfach ist. Bei Nein zeigt es an, dass der Postfachdatensatz einem einzelnen Benutzer oder einer einzelnen Warteschlange in Microsoft Dynamics 365 zugeordnet ist.
Anmeldeinformationen
Verwendung der Anmeldeinformationen für die E-Mail-Verarbeitung zulassen
Klicken oder tippen Sie auf Ja, wenn für das E-Mail-Serverprofil für dieses Postfach Authentifizierung mit auf Von einem Benutzer oder einer Warteschlange angegebene Anmeldeinformationen gesetzt ist. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort an, wenn das Feld auf Ja gesetzt ist. Diese Anmeldeinformationen werden verwendet, um E-Mail-Nachrichten mit dem Postfach auf dem E-Mail-Server zu senden und zu empfangen.
Hinweis
Um sicherzustellen, dass die Anmeldeinformationen in Dynamics 365 gesichert sind, werden die in dem Postfach gespeicherten Anmeldeinformationen per SQL-Verschlüsselung verschlüsselt, wenn Sie E-Mail-Nachrichten per serverseitiger Synchronisierung verarbeiten.
Synchronisierungsmethode
Serverprofil
Wählen Sie das E-Mail-Serverprofil aus, das für die E-Mail-Verarbeitung für dieses Postfach verwendet wird.
Informationen zum Auswählen einer Synchronisierungsmethode finden Sie unter: Wählen Sie eine Methode zur Nachrichtensynchronisierung aus
Eingehende E-Mail-Nachrichten
Wählen Sie die Übermittlungsmethode für eingehende E-Mail-Nachrichten. Hiermit wird festgelegt, wie auf eingehende E-Mail-Nachrichten für dieses Postfach zugegriffen wird.
Keine E-Mail-Nachricht wird nicht empfangen
Weiterleitungspostfach. E-Mail-Nachricht wird mithilfe eines Weiterleitungspostfachs empfangen.
Microsoft Dynamics CRM für Outlook. E-Mail-Nachricht wird mit Dynamics CRM für Outlook empfangen.
Serverseitige Synchronisierung oder E-Mail-Router. E-Mail wird mit serverseitiger Synchronisierung oder E-Mail-Router empfangen.
Ausgehende E-Mail-Nachrichten
Wählen Sie die Übermittlungsmethode für ausgehende E-Mail-Nachrichten. Hiermit wird festgelegt, wie ausgehende E-Mail-Nachrichten für dieses Postfach gesendet werden.
Keine E-Mail-Nachricht wird nicht gesendet.
Microsoft Dynamics CRM für Outlook. E-Mail-Nachricht wird mit Dynamics CRM für Outlook empfangen.
Serverseitige Synchronisierung oder E-Mail-Router. E-Mail-Nachricht wird mit serverseitiger Synchronisierung oder E-Mail-Router gesendet.
> [!NOTE] > <P>Bei einem Weiterleistungspostfach ist nur <STRONG>Keine</STRONG> erlaubt.</P>Termine, Kontakte und Aufgaben
Wählen Sie aus, ob Dynamics CRM für Outlook oder serverseitige Synchronisierung verwenden werden soll, um Termine, Kontakte und Aufgaben in Dynamics 365 zu synchronisieren.
Wenn Sie Keine auswählen, werden Kontakte, Aufgaben und Termine nicht synchronisiert.
Konfigurationstestergebnisse
Status eingehender E-Mail-Nachrichten
Anzeigen des Ergebnisses des E-Mail-Konfigurationstests für eingehende E-Mail-Nachrichten. Die unterschiedlichen Status können sein:
Nicht ausgeführt. Der E-Mail-Konfigurationstest wurde für dieses Postfach nicht ausgeführt.
Erfolgreich. Die eingehende E-Mail wurde konfiguriert, und für das Postfach können E-Mail-Nachrichten empfangen werden.
Fehler. Eingehende E-Mail wurde konfiguriert, es ist jedoch nicht möglich, E-Mail-Nachrichten aus dem entsprechenden konfigurierten Postfach abzurufen.
Status ausgehender E-Mail-Nachrichten
Anzeigen des Ergebnisses des E-Mail-Konfigurationstests für ausgehende E-Mail-Nachrichten. Die unterschiedlichen Status können sein:
Nicht ausgeführt. Der E-Mail-Konfigurationstest wurde für dieses Postfach nicht ausgeführt.
Erfolgreich. Die ausgehende E-Mail wurde konfiguriert, und für das Postfach können E-Mail-Nachrichten gesendet werden.
Fehler. Ausgehende E-Mail wurde konfiguriert, es ist jedoch nicht möglich, E-Mail-Nachrichten aus dem entsprechenden konfigurierten Postfach zu senden.
Status von Terminen, Kontakten und Aufgaben
Anzeigen des Ergebnisses für die Synchronisierung von Terminen, Kontakten und Aufgaben. Die unterschiedlichen Status können sein:
Nicht ausgeführt. Die Synchronisierung wurde für dieses Postfach nicht getestet.
Erfolgreich. Termine, Kontakte und Aufgaben können für dieses Postfach synchronisiert werden.
Fehler. Termine, Kontakte und Aufgaben können für dieses Postfach synchronisiert werden.
Postfach-Test abgeschlossen am
In diesem Feld werden das Datum und die Uhrzeit angezeigt, an dem für diesen Postfachdatensatz die E-Mail-Konfiguration getestet wurde.
- Klicken oder tippen Sie auf Speichern oder Speichern und schließen.
Siehe auch
Einrichten der serverseitigen Synchronisierung von E-Mails, Terminen, Kontakten und Aufgaben
Erstellen von E-Mail-Serverprofilen und Hinzufügen von Postfächern mithilfe der serverseitigen Synchronisierung
Testen der E-Mail-Konfiguration von Postfächern, die durch serverseitige Synchronisierung installiert wurden© 2016 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Copyright