Informationen zu Voraussetzungen für Qualitätsmängel
Gilt für: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
In diesem Thema werden die grundlegenden Schritte zum Umgang mit Nichtübereinstimmungen (Qualitätsmängeln) behandelt. Für die Verwendung von Qualitätsprüfungsaufträgen sind zusätzliche Schritte erforderlich.
Gehen Sie zum Einrichten und Verwenden von Nichtübereinstimmungen folgendermaßen vor:
Definieren Sie die Lagerparameter, die sich auf Nichtübereinstimmungen beziehen.
Klicken Sie auf Lagerverwaltung > Einstellungen > Parameter für Lager- und Lagerortverwaltung. Klicken Sie auf Qualitätsmanagement, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Qualitätsmanagement verwenden, um das Qualitätsmanagement zu verwenden. Geben Sie im Feld Stundensatz einen Arbeitsstundensatz in lokaler Währung ein. Der Stundensatz wird zur Berechnung der Kosten für Arbeitsgänge verwendet, die sich auf eine Nichtübereinstimmung beziehen. Der Stundensatz sowie die berechneten Kosten fungieren als Referenzinformationen für eine Nichtübereinstimmung und haben keinerlei Auswirkungen auf andere Funktionen.
Klicken Sie auf Lagerverwaltung > Einstellungen > Parameter für Lager- und Lagerortverwaltung. Klicken Sie auf Qualitätsmanagement und dann auf die Schaltfläche Berichtseinstellungen, um den zu druckenden Dokumenttyp zu definieren. Sie können einen Nichtübereinstimmungsbericht, eine Nichtübereinstimmungsmarkierung und einen Korrekturbericht drucken. Sie haben die Möglichkeit zum Definieren mehrerer Datensätze, um unterschiedliche Dokumenttypen für einen Bericht bzw. interne oder externe Hinweise zu drucken. Es empfiehlt sich, mithilfe des Formulars "Dokumenttyp" einen eindeutigen Dokumenttyp für eine Nichtübereinstimmung sowie einen eindeutigen Dokumenttyp für eine Korrektur zu definieren. So können beispielsweise Hinweise zu einer Nichtübereinstimmung unter Verwendung dieses eindeutigen Dokumenttyps eingegeben werden, und der eindeutige Dokumenttyp kann in den Berichtsoptionen gekennzeichnet werden.
Klicken Sie auf Lagerverwaltung > Einstellungen > Parameter für Lager- und Lagerortverwaltung. Klicken Sie auf Nummernkreise, und geben Sie die Nummernkreise für die Nichtübereinstimmung und für die Korrektur ein.
Aktivieren Sie die Benutzergenehmigung für eine Nichtübereinstimmung.
Weisen Sie mithilfe des Formulars Benutzerbeziehungen jedem Benutzer, von dem Nichtübereinstimmungen genehmigt werden müssen, einen Mitarbeiter zu. Die Nichtübereinstimmungshistorie wird vom System hinsichtlich der Mitarbeiter überwacht, von denen eine Statusänderung vorgenommen wurde, und eine Nichtübereinstimmung kann nur dann durch einen Benutzer genehmigt werden, wenn dem Benutzer eine Mitarbeiterkennung zugewiesen wurde.
Definieren Sie die Problemtypen, die einer Nichtübereinstimmung zugewiesen werden.
Verwenden Sie das Formular Problemtypen, um eine Klassifizierung der Qualitätsprobleme zu definieren, die für die verschiedenen Nichtübereinstimmungstypen auftreten. Als Nichtübereinstimmungstypen können Intern, Debitor, Kreditor, Serviceanforderung und Produktion eingerichtet werden.
Verwenden Sie das Formular Nichtübereinstimmungstypen, um die Nutzung eines Problemtyps in einem oder mehreren Nichtübereinstimmungstypen zu ermöglichen. Beispiel: Ein Problemtyp für einen fehlerhaften Code kann für alle Nichtübereinstimmungstypen gelten, wohingegen ein Problemtyp für Debitorenbeschwerden möglicherweise lediglich für die Nichtübereinstimmungstypen "Debitor" und "Serviceanforderung" gelten soll.
Definieren Sie die Quarantänezonen für den Umgang mit fehlerhaftem Material.
Verwenden Sie das Formular Quarantänezonen, um Zonen zu definieren, die einer Nichtübereinstimmung zugewiesen werden können. Zur Regelung der Handhabung von fehlerhaftem Material sind die zugewiesene Quarantänezone und Informationen zur Verwendbarkeit aus der ausgedruckten Nichtübereinstimmungsmarkierung ersichtlich. Die Zonen können ggf. Lagerplätzen für Lagerbestand oder betrieblichen Ressourcen entsprechen.
Definieren Sie die Diagnosetypen, die einer Korrektur zugewiesen werden.
Verwenden Sie das Formular Diagnosetypen, um eine Klassifizierung von Diagnoseaktivitäten zu definieren. Durch eine Korrektur werden die Diagnoseaktivität für eine genehmigte Nichtübereinstimmung, die ausführende Person sowie das angeforderte und das voraussichtliche Abschlussdatum angegeben.
Definieren Sie die zugehörigen Arbeitsgänge, die einer Nichtübereinstimmung zugewiesen werden.
Definieren Sie mithilfe des Formulars Zugehörige Arbeitsgänge eine Klassifizierung der Arbeiten, die für eine genehmigte Nichtübereinstimmung ausgeführt werden können. Beim Zuweisen eines zugehörigen Arbeitsgangs zu einer Nichtübereinstimmung können Sie ausführliche Informationen definieren. Dies können Informationen zum zugeordneten Material, zu Arbeitsstunden sowie zu sonstigen Zuschlägen sein, die zum Ausführen des Arbeitsgangs erforderlich sind. Diese ausführlichen Informationen bilden die Grundlage für die Berechnung der vorkalkulierten Kosten, die sich für den Arbeitsgang ergeben. Die ausführlichen Informationen sowie die vorkalkulierten Kosten dienen lediglich zu Referenzzwecken. Die zugehörigen Arbeitsgänge für die Qualität unterscheiden sich von den Arbeitsgängen, die für einen Produktionsarbeitsplan definiert werden können.