Exportieren von Unified Service Desk-Konfigurationsdaten
Sie können Ihre Unified Service Desk-Konfigurationsdaten aus dem Quellsystem exportieren, indem Sie die standardmäßige KonfigurationsdatenschemadateiUnified Service Desk verwenden.
Laden Sie den Konfigurationsmigrationstool und die standardmäßige Konfigurationsdatenschemadatei Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml) herunter. Das Tool und die Konfigurationsdatenschemadatei sind verfügbar in dem CRM SDK-Downloadpaket
Laden Sie das CRM-Paket herunter (.exe), und extrahieren Sie es, um es im Ordner SDK\Tools\ConfigurationMigration zu suchen.
Laden Sie das UII SDK-Paket (.exe) herunter, und extrahieren Sie es, um die USDDefaultSchema.xml-Datei im UII\USD Developer Assets\USD Configuration Tool Schema-Ornder zu suchen.
Doppelklicken Sie auf die DataMigrationUtility.exe-Datei im SDK\Tools\ConfigurationMigrations-Ordner Konfigurationsmigrationstool aus, und wählen Sie im Hauptbereich Bildschirm Exportieren von Daten.
Geben Sie auf dem Bildschirm Anmeldung Authentifizierungsdetails an, um die Verbindung zu Ihrem Microsoft Dynamics CRM Server-Server herzustellen, von dem Sie Daten exportieren möchten. Wenn Sie mehrere Organisationen auf dem CRM-Server haben und die Organisation auswählen möchten, zu der die Konfigurationsdaten importiert werden sollen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Immer Liste mit verfügbaren Organisationen anzeigen. Wählen Sie Anmeldung aus.
Wenn Sie mehrere Organisationen haben und das Kontrollkästchen Immer Liste mit verfügbaren Organisationen anzeigen markiert haben, können Sie auf dem nächsten Bildschirm die Organisation auswählen, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten.. Wählen Sie eine CRM-Organisation für die Verbindung aus.
Klicken Sie auf den nächsten Bildschirm, wählen Sie die standardmäßige Konfigurationsdatenschemadatei Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml)aus, um sie für den Datenexport zu verwenden.
Geben Sie den Namen und den Ort der Datendatei an, die exportiert werden soll.
Wählen Sie Daten exportieren aus. Der Bildschirm zeigt den Exportfortschritt und den Speicherort der exportierten Datei unten auf dem Bildschirmrand an, sobald der Import abgeschlossen ist.
Wählen Sie Schließen, um das Tool zu schließen.
Nächster Schritt
Importieren von Unified Service Desk-Konfigurationsdaten
Siehe auch
Konzepte
Migrieren Ihrer Unified Service Desk-Konfiguration zu einem anderen CRM-Server
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