Microsoft Copilot Studio – Übersicht
Microsoft Copilot Studio ist ein grafisches Low-Code-Tool zum Erstellen eines benutzerdefinierten Copiloten – einschließlich der Erstellung von Automatisierung mit Power Automate– und zum Erweitern eines Copiloten für Microsoft 365 mit Ihren eigenen Unternehmensdaten und -szenarien.
Eines der herausragenden Funktionen von Copilot Studio ist die Möglichkeit, sich entweder über vorgefertigte oder benutzerdefinierte Plug-Ins mit anderen Datenquellen zu verbinden. Diese Flexibilität ermöglicht es Benutzern, anspruchsvolle Logik zu erstellen und zu orchestrieren und sicherzustellen, dass ihre Copilot-Erfahrungen sowohl leistungsstark als auch intuitiv sind.
Die Low-Code-Erfahrung der Plattform stellt dem Benutzer die Leistungsfähigkeit der KI zur Verfügung und macht sie auch für Personen ohne umfangreichen technischen Hintergrund zugänglich.
Was ist Copilot?
Ein Copilot ist eine KI-gestützte Gesprächsschnittstelle, die auf großen Sprachmodellen (LLM) und anderen Informationsquellen beruht. Es handelt sich um einen leistungsstarken KI-Begleiter, der eine Reihe von Anforderungen bearbeiten kann, von der Bereitstellung einfacher Antworten auf häufig gestellte Fragen bis hin zur Lösung von Problemen, die komplexe Unterhaltungen erfordern.
Copilot kann mit der Kundschaft und Mitarbeitenden in mehreren Sprachen über Websites, mobile Apps, Facebook, Microsoft Teams oder einen beliebigen Kanal interagieren, der vom Azure Bot Service unterstützt wird.
Sie können Copiloten in Copilot Studio ganz einfach erstellen, ohne dass wissenschaftliche Fachkräfte für Daten oder Entwickelnde erforderlich sind. Sie können Copiloten unter anderem für folgende Zwecke einsetzen:
- Sales-Hilfe und Supportprobleme.
- Öffnungszeiten und Shopinformationen.
- Gesundheits- und Urlaubsleistungen für Mitarbeitende.
- Informationen zur Verfolgung der öffentlichen Gesundheit.
- Häufige Mitarbeiterfragen für Unternehmen.
Auf Copilot Studio zugreifen
Copilot Studio ist als eigenständige Web-App und als diskrete App in Teams verfügbar. Die meisten Funktionen sind bei beiden identisch. Je nachdem, wie Sie Copilot Studio verwenden möchten, kann es jedoch verschiedene Gründe für die Auswahl der einen oder anderen Version geben.
| Copilot Studio-Version | Anwendungsfälle | Weitere Informationen |
|---|---|---|
| Web-App unter https://copilotstudio.microsoft.com | – Ein IT-Administrierender, der Copiloten für Kundschaft erstellen möchte. – Sie sind mit den Copilot-Diensten vertraut und möchten Copilot Studio testen. - Copilot-Benutzende möchten die erweiterten Copilot-Konzepte wie Entitäten und Variablen kennenlernen und komplexe Copiloten erstellen. |
Die Copilot Studio-Demo erkunden |
| Teams App | - Mitarbeitende oder Mitglieder einer Organisation, die Copiloten einsetzen möchten, um häufige Mitarbeiterfragen zu beantworten. – Sie möchten erweiterte Konzepte wie Entitäten und Variablen verwenden und haben intern einen Copiloten in Teams zur Verfügung. - Sie möchten einen Copiloten in kürzester Zeit erstellen und verteilen. |
Die Microsoft Copilot Studio-App in Teams öffnen oder hinzufügen |
Ihren Copiloten planen
Berücksichtigen Sie bei der Planung Ihres Copiloten Folgendes.
Copilot für Microsoft 365 mit einem deklarativen Copilot erweitern
Erwägen Sie die Erweiterung von Copilot für Microsoft 365 mit einem deklarativen Copiloten, wenn:
- Sie Ihren eigenen Copilot erstellen möchten, indem Sie Anweisungen, Aktionen und Kenntnisse deklarieren, um Copilot für Microsoft 365 für bestimmte Aufgaben und Domänenkenntnisse anzupassen.
- Sie möchten den vorhandenen Copilot-Orchestrator verwenden.
- Sie möchten eine eigenständige benutzerdefinierte Version der Chat-Umgebung von Copilot für Microsoft 365.
Einen benutzerdefinierten Copiloten erstellen
Copilot Studio vereinfacht das Erstellen von Copilots. Sie müssen nur den gewünschten Copilot nur in natürlicher Sprache beschreiben, um ihn zu erstellen. Teilen Sie Copilot Studio mit, welche spezifischen Anweisungen, Auslöser, Wissensquellen und Aktionen Sie für Ihren Copilot wünschen. Testen Sie dann Ihren Copilot vor der Bereitstellung. Veröffentlichen Sie Ihren Copilot auf mehreren Kanälen, wenn Sie bereit sind.
Erwägen Sie in folgenden Fällen die Erstellung eines benutzerdefinierten Copiloten:
Sie möchten einen Copiloten, der Unternehmensdaten und -dokumente integrieren, Echtzeitdaten von externen APIs abrufen und in Unternehmensanwendungen eingebettet werden kann.
Sie benötigen eine maßgeschneiderte End-to-End-Lösung für Ihre Web- oder mobile App oder Ihren Automatisierungs-Workflow, die spezifische Geschäftsanforderungen erfüllt und die vollständige Kontrolle über das Produktbranding ermöglicht.
Sie möchten Ihren benutzerdefinierten Copilot anderen Copiloten als deren unterstützte Copilot-Erweiterung zur Verfügung stellen.
Sie sind ein erfahrener Entwickler und möchten eine vollständig angepasste End-to-End-Lösung für Ihre Web- oder mobile App erstellen, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht, und möchten:
- Volle Kontrolle über das Produkt-Branding
- Auswahl an Sprachmodellen und Orchestrierung
Oder, wenn Sie Produkte entwickeln wie:
- Ein Kundenservice-Chatbot für Ihre E-Commerce-Website
- Ein virtueller Assistent zur Terminvereinbarung für Ihren Gesundheitsdienst
- Spielerlebnisse mit generativer KI
Wichtige Informationen
Wichtig
Microsoft Copilot Studio (1) ist nicht als Medizinprodukt zur Diagnose von Krankheiten oder anderen Zuständen oder zur Heilung, Linderung, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten oder zur anderweitigen Verwendung als Bestandteil eines klinischen Angebots oder Produkts vorgesehen oder verfügbar. Für die Nutzung von Microsoft Copilot Studio wird keine Lizenz oder kein Recht für solche Zwecke gewährt (2) ist nicht als Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Beurteilung gedacht oder beabsichtigt und sollte nicht als Ersatz oder Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Behandlung verwendet werden Urteil, und (3) sollte nicht für Notfälle verwendet werden und unterstützt keine Notrufe. Jeder Copilot, den Sie mit Microsoft Copilot Studio erstellen, ist Ihr eigenes Produkt oder Ihre eigene Dienstleistung, getrennt von Microsoft Copilot Studio. Sie sind allein verantwortlich für das Design, die Entwicklung und die Implementierung Ihres Copiloten (einschließlich der Einbindung in ein Produkt oder eine Dienstleistung, die für medizinische oder klinische Zwecke bestimmt ist) und für die ausdrückliche Bereitstellung entsprechender Warnungen und Haftungsausschlüsse für Endbenutzende in Bezug auf die Verwendung Ihres Copiloten. Sie sind allein verantwortlich für Personenschäden oder Todesfälle, die eventuell durch Ihren Copiloten oder Ihre Nutzung von Microsoft Copilot Studio in Verbindung mit Ihrem Copiloten entstehen, einschließlich unter anderem solcher Verletzungen von Endbenutzenden.