Unterstützen Sie Microsoft Power Platform-Champions in Ihrer Organisation

Champions sind unerlässlich, um in Ihrer Organisation Bewusstsein, Akzeptanz und Bildung zu fördern. Ein Champion wird von ihren Kollegen als der Power Apps, Power Automate-, oder Microsoft Copilot Studio-Experte betrachtet. Ein Champion baut sein Wissen kontinuierlich aus und teilt es, auch wenn es kein offizieller Teil seiner Jobrolle ist. Power Platform-Champions beeinflussen und helfen ihren Kollegen in vielerlei Hinsicht, auch bei der Lösungsentwicklung, dem Lernen, der Verbesserung der Fähigkeiten, der Fehlerbehebung und der Aktualisierung.

Champions treten als führende Personen in der Community of Practice hervor, die:

• ein tiefes besonderes Interesse daran haben, dass Power Platform effektiv genutzt und in der gesamten Organisation erfolgreich eingesetzt wird.
• starke Power Apps-, Power Automate-, oder Microsoft Copilot Studio-Fähigkeiten sowie Domänenwissen für ihre funktionale Geschäftseinheit besitzen.
• ein inhärentes Interesse daran haben, sich zu engagieren und anderen zu helfen.
• frühe Anwender sind, die experimentier- und lernbegeistert sind.
• Geschäftsanforderungen effektiv in Lösungen umsetzen können.
• gut mit Kollegen kommunizieren.

Tipp

Als ein unterhaltsames Element wird das Champion-Netzwerk in einigen Organisationen als Spezialagenten oder Ranger bezeichnet. Microsoft hat eine interne Community namens Power Platform Ninjas.

Oft werden die Leute nicht direkt gebeten, Champions zu werden. In der Regel werden Champions vom Center of Excellence (CoE) identifiziert und für ihre bereits durchgeführten Aktivitäten anerkannt, z. B. die häufige Beantwortung von Fragen in einem internen Diskussionskanal oder die Teilnahme an Lunch and Learns.

Wichtig

Jemand kann sehr wohl die Rolle eines Champions spielen, ohne es zu wissen und ohne formelle Anerkennung. Das Center of Excellence sollte immer auf der Suche nach Champions sein. CoE-Mitglieder sollten den Diskussionskanal aktiv überwachen, um zu sehen, wer hilfreich ist. Sie sollten potenzielle Champions bewusst ermutigen und unterstützen und sie gegebenenfalls in ein Champions-Netzwerk einladen, um die Anerkennung formal zu gestalten.

Wie werden Sie von Champions unterstützt?

Champions fördern und helfen bei der Schulung ihrer Teams in den neuen Arbeitsweisen. Sie schaffen Bewusstsein, Verständnis und Engagement in der gesamten Community.

Sie werden:

• Schaffen Sie Enthusiasmus, der die Annahme verbesserter Arbeitsweisen fördert, und fördern Sie Microsoft Power Platform und seinen Wert im Team.
• Bauen Sie einen Einflusskreis zwischen ihren Teams auf und helfen Sie den Menschen in ihrem Kreis zu verstehen, was für sie dabei herausspringt.
• Erwecken Sie neue Arbeitsweisen teamübergreifend zum Leben.
• Identifizieren Sie geschäftliche Herausforderungen und mögliche Lösungen.
• Geben Sie dem CoE-Team und den Sponsoren Feedback.

Finden Sie Ihre Champions mit den richtigen Tools

Wenn Sie eine Microsoft 365 in Ihrer Organisation haben, ist es wahrscheinlich, dass einige Personen bereits eine Power Apps durch Erkundung entdeckt haben und eine Power Apps in Microsoft Teams, SharePoint und OneDrive auftaucht.

Überprüfen Sie die Analysen auf Mandantenebene in dem Power Platform Admin-Center, oder nutzen Sie das Center of Excellence Starter Kit-Dashboard, um Ihre Entwickler zu finden und mehr über Ihre App-Nutzung zu erfahren.

Der Dashboard-Teil des CoE-Starter-Kit kann Ihnen einen mandantenweiten Überblick über Hersteller in Ihrer Umgebung und die von ihnen zum Erstellen von Apps und Flows verwendeten Connectors geben. Sie können Ihre wichtigsten Apps und Flow-Maker sehen, aus welchen Abteilungen sie stammen und Trends im Laufe der Zeit erkennen.

Sie können sehen, wie viele verschiedene Konnektoren Ihre Maker verwenden und erfahren, wer die verschiedenen Konnektoren untersucht. Eine gute Möglichkeit, reife Maker zu identifizieren, ist es, sich diejenigen anzusehen, die verschiedene Konnektoren ausprobieren.

Trinkgeld

Auch wenn Ihre Organisation Power Platform noch nicht übernommen hat, haben jedoch wahrscheinlich bereits eine gute Vorstellung davon, wer Ihre Champions sein werden. Sie sind Ihre Excel-, Access- und SharePoint-Profis; oder vielleicht sind sie die Störenfriede, die die Grenzen überschreiten; oder sie sind diejenigen, die zuerst an der Reihe sind, wenn es etwas Neues zu lernen gibt. Sie hinterfragen, hinterfragen und ermutigen. Bilden Sie diese Personen aus. Machen Sie sie zu Power Platform-Champions und helfen Sie ihnen, andere zu trainieren - Champions sind nicht nur leidenschaftlich bei dem, was sie tun, sondern fördern auch gerne die Arbeit ihrer Kollegen und helfen ihnen, effektivere Arbeitsmethoden zu erlernen.

Ein Champion-Programm erstellen

Überlegungen und wichtige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihr Champions-Netzwerk zu initiieren, zu erweitern und zu erhalten, umfassen Folgendes:

Planen Ihres Programms

• Entwerfen Sie ein Programm, um die Community des Champions auf die Ziele und die Vision der Microsoft Power Platform in Ihrer Organisation auszurichten. Gewinnen Sie Sponsorengelder von wichtigen Interessengruppen und Führungskräften.
• Erstellen eines Plans zur Unterstützung des Champions-Netzwerks. Obwohl einige Aspekte eines Champions-Netzwerks immer informell geleitet werden, sollten Sie bestimmen, inwieweit das CoE die Bemühungen der Champions in den einzelnen Geschäftsbereichen gezielt kultiviert und unterstützt.
• Entscheiden Sie, welches Maß an Engagement und erwarteter Zeitaufwand von Power Platform-Champions erforderlich ist. (Beachten Sie, dass der Zeitaufwand von Person zu Person und von Team zu Team stark variieren kann.) Planen Sie, die Erwartungen klar an Personen, die an einer Teilnahme interessiert sind, zu kommunizieren. Holen Sie gegebenenfalls die Genehmigung des Vorgesetzten ein.
• Legen Sie fest, wie Sie auf Anfragen reagieren, ein Champion zu werden, und wie das CoE nach Champions sucht. Entscheiden Sie, ob Sie interessierte Mitarbeiter offen ermutigen, sich als Champion zu identifizieren und darum zu bitten, mehr zu erfahren (weniger häufig). Oder, ob das CoE die Bemühungen beobachten und eine private Einladung aussprechen wird (häufiger).
• Legen Sie fest, wie die Mitgliedschaft im Champions-Netzwerk verwaltet wird. Sie könnte durch die Mitgliedschaft in einer Sicherheitsgruppe implementiert werden.
• Seien Sie sich über die Programmanforderungen im Klaren: Einige Champion-Programme erfordern, dass Mitglieder an den monatlichen Meetings teilnehmen, Sprechstunden für die von ihnen unterstützte Benutzergruppe halten und neue Benutzer schulen. Was auch immer Ihre Anforderungen sind, stellen Sie sicher, dass die Champions wissen, wie sie erfolgreich am Programm teilnehmen können.

Überlegen Sie, wie Champions mit Ihnen und untereinander kommunizieren werden

• Entscheiden Sie, wie Sie mit dem Champions-Netzwerk kommunizieren (z. B. in einem Teams-Kanal, einer Yammer-Gruppe und/oder eine E-Mail-Verteilerliste).
• Legen Sie fest, wie das Champions-Netzwerk direkt (über Unternehmensgrenzen hinweg) kommuniziert und zusammenarbeiten wird, um Updates und Erfolge auszutauschen und sich miteinander zu verbinden.
• Regelmäßige Treffen abhalten: Fördern Sie den Enthusiasmus und den Zusammenhalt Ihrer Community, indem Sie regelmäßige monatliche Treffen abhalten. Diese können eine Kombination aus persönlichen und virtuellen Meetings sein, aber ihre Konsistenz ist der Schlüssel zu einer florierenden Champions-Community.
• Erstellen Sie ein Champions-Team: Ihre Champions sollten das Team, das Sie für sie eingerichtet haben, für die gesamte Programmkommunikation, das Feedback und die Suche nach Ressourcen verwenden. Dabei lernen sie das Produkt und seine Vorteile immer besser kennen. Beginnen Sie mit der Office 365 einführen-Teams-Vorlage, die relevante Kanäle und Apps für Ihr Champions-Programm erstellt.

Konzentrieren Sie sich auf Personen

Finden Sie enthusiastische Champions, die Zeit und Mühe investieren können. Wie können Sie ihnen helfen, wie können Sie Herausforderungen freigeben, wie können Sie sie feiern?

• Stellen Sie Materialien bereit, die ihre Arbeit unterstützen (z.B. Zugriff auf Schulungsmaterial und Vorlagen).
• Sorgen Sie für einen regelmäßigen Rhythmus für Diskussionen mit den Champions darüber, was funktioniert und was nicht.
• Fördern Sie den Austausch von Geschichten, entweder durch Show-and-Tell-Sitzungen oder regelmäßige Newsletter. Sie können sich auf unsere bewährten Methoden zum Teilen von Erfolgsgeschichten stützen, um Ideen zur Strukturierung dieser Geschichten zu erhalten.
• Erkennen und belohnen Sie die Arbeit, die Champions leisten. Denken Sie daran, dass es sich nicht um ein Support-Team handelt, sondern um Geschäftsvertreter.

Gestalten Sie die Zukunft Ihres CoE mit Champions

• Stellen Sie sicher, dass Champions über die Ressourcen verfügen, die sie benötigen, einschließlich:
  • Direkter Zugang zu CoE-Mitgliedern.
  • Einfluss auf Umgebungs- und Konnektorstrategien, die implementiert werden (z. B. Anforderungen an eine DataSet-Zertifizierungsrichtlinie).
  • Einfluss auf die Erstellung von bewährten Methoden und Leitlinien (z. B. Bereitstellung von Empfehlungen, welche Konnektoren über Schutz vor Datenverlust (DLP)-Richtlinien) verfügbar sein sollten.
• Beziehen Sie aktiv bestimmte Champions als Satellitenmitglieder des CoE ein. Sie können einen wertvollen Beitrag dazu leisten, was funktioniert und was nicht, wenn es um Verwaltungs- und Governance-Richtlinien, Kommunikation und Schulung geht.
• Erstellen Sie eine Feedback-Schleife, damit Champions dem CoE problemlos Informationen bereitstellen oder Vorschläge unterbreiten können.

Champions belohnen

Ihre Champions geben Ihnen wichtige Einblicke in den Fortschritt und potenzielle Fallstricke Ihres Projekts. Bieten Sie Champions routinemäßig Anerkennung und Anreize. Lob ist nicht nur ein effektiver Motivator, sondern das Teilen von Beispielen erfolgreicher Bemühungen kann andere motivieren und inspirieren.

Zu den Anreizen, die Champions als besonders lohnend empfinden, gehören:

• Direkterer Zugriff auf das CoE: Die Möglichkeit, Verbindungen im CoE zu haben, ist wertvoll.
• Champion des Monats: Bedanken Sie sich öffentlich bei einem Ihrer Champions für eine herausragende Leistung, die er im vergangenen Monat erbracht hat. Es könnte eine lustige Tradition zu Beginn eines monatlichen Lunch and Learn sein.
• Ein privater Diskussionsbereich für Experten: Ein privater Bereich, in dem die Champions Teilen Ideen und voneinander lernen können, wird normalerweise sehr geschätzt.
• Spezialisierte oder vertiefte Informationen und Schulungen: Der Zugriff auf zusätzliche Informationen, die Champions dabei helfen, ihre Fähigkeiten zu erweitern (und ihren Kollegen zu helfen), wird geschätzt. Dies kann die Teilnahme an Fortbildungskursen, privilegierten Zugang zu relevanten Veranstaltungen oder Vortragstätigkeiten umfassen.
• Gibt es ein Belohnungs- oder Vorteilsprogramm des Unternehmens, an das ihre Arbeit anknüpfen könnte? Gibt es Gutscheine oder andere Goodies, die sie erhalten könnten? Könnte es sich dabei sogar um eine Premium-Lizenz oder um ihre eigene Umgebung handeln, in der sie spielen können?

Reifegrade

Die folgenden Reifegrade helfen Ihnen, den aktuellen Stand Ihrer Community aus Praktikern einzuschätzen:

Ebene	Zustand der Power Platform Gemeinschaft
100: Anfang	Manche Inhaltsersteller leisten großartige Arbeit, aber ihre Bemühungen werden nicht anerkannt. Bemühungen, Wissen zu Teilen, sind selten und unstrukturiert. Einige Mitarbeiter haben möglicherweise beaufsichtigt „App in a Day“-Events (Partner oder Microsoft geliefert). Teambasierte Initiativen zur Förderung von Machern.
200: Wiederholbar	Onboarding-Strategie für neue Maker. Maker werden abteilungsübergreifend zu Botschaftern und werben für die Fähigkeiten. Einige Mitarbeiter haben an einem Hackathon teilgenommen. Maker werden abteilungsübergreifend zu Botschaftern und werben für die Fähigkeiten.
300: Definiert	Macher geben Einblicke in geschäftliche Schwachstellen. Wissensaustausch in mehreren Formen ist ein normaler und regelmäßig geplanter Vorgang. Aus- und Weiterbildung Strategie für Macher. Interne Champions-Community. CoE-Starterkit – Nurture-Modul angenommen.
400: Fähig	Regelmäßige Veranstaltungen für Champions. Regelmäßige Hackathons. Erstellerbewertungen und Zertifikate. Teilen und Feiern von Erfolgsgeschichten. Show & Tell-Sitzungen. Einführungskampagne.
500: Effizient	Große interne Community mit bewährtem Wert. Karriereweg für Macher. Gemeinschaft von Mentoren. Gemeinsame Entwicklungsstrategie und Ziele für Citizen- und Pro-Entwickler.