Messen des Geschäftswerts von Power Platform-Lösungen

Artikel
06/06/2023

Die Messung des Unternehmenswerts in Power Platform ist ein kritischer Aspekt zur Sicherstellung von Erfolg und Kapitalrendite. Power Platform bietet eine Low-Code/No-Code-Plattform zum Erstellen von Anwendungen, zum Automatisieren von Aufgaben, zum Optimieren von Geschäftsprozessen und zum Einbringen von KI in Ihre Lösungen. Diese Funktionen können erhebliche Vorteile bringen, und es ist wichtig, den Wert, den die Plattform für das Unternehmen liefert, zu verfolgen und zu messen.

Der Geschäftswert der Plattform wird oft auf zwei Arten betrachtet: IT-Vorteile und der Wert der darauf ausgeführten Anwendungen. Aus IT-Sicht zählen die Senkung der Entwicklungs- und Wartungskosten, die Reduzierung der Lizenzausgaben von Drittanbietern und die Reduzierung der technischen Schulden zu den Hauptvorteilen.

Die Anwendungen tragen in der Regel dazu bei, einen oder mehrere geschäftliche Werttreiber zu verbessern, z. B.:

Leistungsverbesserung: Anwendungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre betriebliche Effizienz und Effektivität zu steigern, Ergebnisse zu verbessern und die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden zu erhöhen. Wir sehen messbare Auswirkungen in Key Performance Indicators (KPIs) wie Umsatzwachstum, Zeit bis zur Markteinführung und verbesserte Kundenzufriedenheit.
Direkte oder indirekte Kosten Sparkonto: Anwendungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Betriebskosten zu senken, indem sie manuelle Prozesse automatisieren, Fehler reduzieren und die Ressourcennutzung verbessern. Sie können Organisationen auch dabei helfen, indirekt Geld zu sparen, indem sie die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen verbessern, z. B. durch die Reduzierung von Papier, Kraftstoff oder anderen Ressourcen.
Risikominderung: Anwendungen, die Unternehmen dabei helfen, Risiken zu mindern, indem sie die Datensicherheit verbessern, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleisten und das Fehlerrisiko verringern, beispielsweise durch die Verringerung des Risikos von Prozessausfällen und Datenschutzverletzungen.
Geschäftstransformation: Anwendungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Betriebsabläufe und Geschäftsmodelle zu transformieren. Dies könnte beinhalten, Unternehmen in die Lage zu versetzen, sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen, neue Produkte oder Dienstleistungen einzuführen oder alternde Legacy-Systeme zu ersetzen.

Im Gespräch mit Geschäftsanwendern

Gespräche mit Geschäftsanwendern sind eine Methode, um den Geschäftswert von Power Platform-Lösungen zu ermitteln. Durch das Stellen gezielter Fragen und aktives Zuhören der Antworten können Unternehmen wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, was Verhalten fördert, wie Herausforderungen gemeistert werden und wie Power Platform Probleme lösen kann.

Die Bewertung des Geschäftswerts vor der Erstellung einer Lösung ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Lösung die spezifischen Anforderungen und Ziele des Unternehmens erfüllt und validiert, dass sie an den KPIs Ihres Unternehmens ausgerichtet ist. Durch die vorherige Bewertung des Geschäftswerts können Unternehmen Bereiche identifizieren, die verbessert werden müssen, potenzielle Risiken und Bereiche, in denen Kosteneinsparungen erzielt werden können.

Manchmal ist es aufgrund der natürlichen Erweiterung der Plattform möglicherweise nicht möglich, den Geschäftswert vor der Entwicklung zu messen. Das Einholen von Feedback von wichtigen Stakeholdern bei bestehenden Power Platform-Lösungen kann dabei helfen, den Geschäftswert zu ermitteln und Bereiche für Verbesserungen durch Modifizieren der Lösung zu identifizieren.

Leistungsverbesserungen und direkte oder indirekte Kosteneinsparungen

Die Messung der Verbesserungen, die Power Platform-Lösungen bei bestehenden Prozessen bedeutet, kann auf verschiedene Weise erreicht werden.

Kennzahl	Beschreibung
Zeit- und Kosteneinsparungen	Eine Möglichkeit, die Verbesserung der betrieblichen Effizienz zu messen, besteht darin, die Zeit- und Kosteneinsparungen zu berechnen, die durch die Implementierung eines automatisierten Prozesses erzielt werden. Vergleichen Sie die Zeit, die benötigt wird, um eine Aufgabe vor und nach der Automatisierung abzuschließen, sowie die damit verbundenen Kosten wie Arbeit, Material und Ausrüstung. Die Einsparungen können anhand der eingesparten Stunden pro Woche oder Monat, der Reduzierung von Fehlern und der Kosteneinsparungen pro Aufgabe berechnet werden.
Fehlerreduzierung	Eine Möglichkeit, Effizienzsteigerungen zu messen, ist die Bewertung der Fehlerquote. Automatisierte Prozesse sollen Fehler minimieren. Das Verfolgen der Fehleranzahl vor und nach der Implementierung kann ein guter Hinweis auf die Leistungsverbesserung sein.
Produktivitätsverbesserungen	Sie können die Produktivitätsverbesserungen automatisierter Prozesse messen, indem Sie die Ergebnisse vor und nach der Implementierung vergleichen. Geben Sie die Anzahl der erledigten Aufgaben oder den Umfang der in einem bestimmten Zeitraum erledigten Arbeit an.

Beispielfragen zur Bewertung von Leistungsverbesserungen und Kosteneinsparungen

Hier sind einige Beispielfragen, die Sie stellen könnten, um Zeit- und Kosteneinsparungen, Fehlerreduzierungen und Produktivitätssteigerungen festzustellen:

Wie lange dauerte es durchschnittlich, diesen Prozess vor der Automatisierung abzuschließen, und wie lange dauert es jetzt, da er automatisiert ist?
Was würde es bedeuten, einen Prozess schneller und mit weniger Fehlern abzuschließen?
Was würden Sie mit der gewonnenen Zeit anfangen?
Wie viel Geld haben Sie für Arbeitskosten für diesen Prozess vor der Automatisierung ausgegeben und wie viel haben Sie seit der Automatisierung gespart?
Können Sie Beispiele für Fehler nennen, die während dieses Prozesses vor der Automatisierung aufgetreten sind, und wie hat die Automatisierung dazu beigetragen, diese Fehler zu reduzieren oder zu beseitigen?
Wie hoch ist das aktuelle Arbeitsvolumen, das der automatisierte Prozess im Vergleich zum vorherigen, manuellen Prozess bewältigt?
Wie hat der automatisierte Prozess die Geschwindigkeit verbessert, mit der Aufgaben erledigt werden?
Gibt es Beispiele für Aufgaben, die manuell zeitaufwändig oder schwierig zu erledigen waren und durch Automatisierung einfacher und schneller gemacht wurden?

Minderung des Risikos

Die Messung der Auswirkungen, die eine neue Anwendung auf die Risikominderung hat, kann auf verschiedene Weise gemessen werden.

Kennzahl	Beschreibung
Risikominderung	Sie können die Risiken identifizieren, die die Anwendung mindern soll, und die Anzahl der Vorfälle oder Probleme im Zusammenhang mit diesen Risiken vor und nach der Implementierung verfolgen. Sie können auch die finanziellen Auswirkungen dieser Vorfälle berechnen und die Kosten vor und nach der Implementierung vergleichen.
Verbesserung der Compliance	Wenn die neue Anwendung darauf ausgelegt ist, die Compliance zu verbessern, können Sie die Auswirkungen messen, indem Sie die Compliance-Rate vor und nach der Implementierung bewerten. Sie können die Vorschriften oder Standards identifizieren, die die Anwendung erfüllen soll, und die Konformitätsrate im Laufe der Zeit verfolgen.
Reaktionszeit bei Vorfällen	Sie können die Zeit, die zum Identifizieren der Ursache eines Problems benötigt wird, mit der Zeit vergleichen, die zum Beheben des Problems vor und nach der Implementierung benötigt wird.

Beispielfragen zur Bewertung der Risikominderung

Hier sind einige Beispielfragen, die Sie stellen könnten, um die Risikominderung, die Verbesserung der Compliance und die Reaktionszeiten für Vorfälle festzulegen:

Wie hat die Power Platform-Lösung dazu beigetragen, die Wahrscheinlichkeit von Fehlern oder Irrtümern in dem Prozess oder der Funktion, die sie unterstützt, zu verringern?
Wie hat die Power Platform-Lösung dazu beigetragen, die Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen für den Prozess oder die Funktion, die sie unterstützt, zu verbessern?
Gibt es Beispiele für Situationen, in denen die Power Platform-Lösung dazu beigetragen hat, Risiken und Probleme zu identifizieren oder zu mindern, bevor sie zu erheblichen Problemen werden?
Wie war die durchschnittliche Reaktionszeit für Vorfälle, bevor die Power Platform-Lösung entwickelt wurde, und wie verhält sich dies zur aktuellen durchschnittlichen Reaktionszeit?

Unternehmenswandel

Viele verschiedene Metriken können verwendet werden, um die Auswirkungen neuer Anwendungen und Lösungen auf die Unternehmenstransformation zu messen. Die am besten geeigneten Metriken hängen von der spezifischen Anwendung oder dem implementierten Prozess und den Zielen der Business Transformation-Initiative ab. Es folgen einige häufige Methoden:

Kennzahl	Beschreibung
Effizienzverbesserung	Bewerten Sie die Effizienzsteigerung, die durch die Implementierung der Lösung erreicht wurde, indem Sie die Zeit vergleichen, die zum Abschließen einer Aufgabe oder eines Prozesses vor und nach der Implementierung benötigt wird.
Umsatzsteigerung	Eine Möglichkeit, die Auswirkungen einer neuen Anwendung oder eines neuen Prozesses zu messen, besteht darin, die Auswirkungen auf den Umsatz vor und nach der Implementierung zu analysieren.
Mitarbeiterproduktivität	Sie können die Produktivität der Mitarbeiter vor und nach der Implementierung bewerten. Dies könnte den Vergleich der erzielten Ergebnisse oder das Nachverfolgen der Zeit umfassen, die für die Erledigung einer Aufgabe benötigt wird.
Gesamtbetriebskosten	Für ein lokales oder internes System könnten Sie die Gesamtbetriebskosten abschätzen. Dies umfasst alle Kosten, die mit dem Besitz, dem Betrieb und der Wartung des Systems während seiner Lebensdauer verbunden sind. Beispielsweise können Sie Hardware- und Softwarekosten, Wartungskosten, Energie- und Kühlkosten, Personalkosten, Ausfallzeiten und Ersatzkosten einbeziehen. Diese Kosten können dann mit den Kosten von Power Platform verglichen werden.
Mitarbeiterzufriedenheit	Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und Analysen können verwendet werden, um die Auswirkungen eines neuen Systems oder Prozesses zu messen. Mit einer Kombination dieser Methoden können Organisationen einen umfassenden Überblick über die Mitarbeiterzufriedenheit vor und nach der Implementierung eines neuen Systems oder Prozesses erhalten.

Beispielfragen zur Beurteilung der Unternehmenstransformation

Hier sind einige Beispielfragen, die Sie stellen könnten, um Effizienzsteigerungen, Umsatzsteigerungen, Mitarbeiterproduktivitätssteigerungen und Gesamtbetriebskosten zu ermitteln:

Wie stark hat sich die Zeit zum Abschließen einer bestimmten Aufgabe oder eines bestimmten Prozesses seit der Implementierung der Power Platform-Lösung verringert?
Können Sie seit der Implementierung der Power Platform-Lösung innerhalb der gleichen Zeit mehr Aufgaben erledigen?
Hat sich die Anzahl der Fehler oder Mängel seit der Implementierung der Power Platform-Lösung verringert?
Konnte das Team seit der Implementierung der Power Platform-Lösung Fristen konsequenter einhalten?
Konnte das Team seit der Implementierung der Power Platform-Lösung zusätzliche Aufgaben oder Verantwortlichkeiten übernehmen?
Wie hoch sind die laufenden Wartungskosten für das lokale System, einschließlich Software-Updates, Hardware und technischem Support?

Zusätzliche Maße für den Geschäftswert

Allgemeine Geschäftsfaktoren bilden eine solide Grundlage für die Bewertung der Effektivität von Power Platform-Lösungen. Zusätzliche Maßnahmen tragen dazu bei, eine umfassendere und differenziertere Sicht auf die Leistung zu erhalten.

In der folgenden Tabelle sind diese Maßnahmen zusammen mit Beispielfragen aufgeführt.

Kennzahl	Beschreibung	Beispielfragen
Markenreputation	Die Wahrnehmung, die Menschen von den Produkten, Dienstleistungen und Werten eines Unternehmens haben	Wird die Lösung unseren Ruf in Bezug auf Innovation oder Kundenservice verbessern? Wird die Lösung unseren Ruf in Bezug auf Nachhaltigkeit oder soziale Verantwortung verbessern? Wird die Lösung unseren Ruf in Bezug auf Transparenz und Vertrauenswürdigkeit verbessern? Wird die Lösung dazu beitragen, uns von unseren Mitbewerbern abzuheben?
Fähigkeiten und Fertigkeiten der Belegschaft	Die Fähigkeiten und Kenntnisse der Belegschaft eines Unternehmens, die zum Erfolg und Wachstum des Unternehmens beitragen können	Wie sicher fühlen Sie sich in Ihrer Fähigkeit, die Lösung zu verwenden? Wie viel Schulung haben Sie zur Verwendung der Lösung erhalten? Wie haben sich Ihre Fähigkeiten seit der Nutzung der Lösung verbessert? Wie oft stoßen Sie auf Aufgaben oder Probleme im Zusammenhang mit der Lösung, für deren Bewältigung Sie Ihrer Meinung nach nicht über die Fähigkeiten oder das Wissen verfügen?
Innovation	Die Fähigkeit eines Unternehmens, neue Produkte, Dienstleistungen oder Geschäftsmodelle zu entwickeln, die den sich ändernden Marktanforderungen gerecht werden oder neue Marktchancen schaffen	Wird die Lösung es uns ermöglichen, neue Produkte oder Dienstleistungen einzuführen? Wird uns die Lösung den Eintritt in neue Märkte ermöglichen? Wird die Lösung unsere Fähigkeit verbessern, auf sich ändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren? Wird uns die Lösung die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle ermöglichen?
Markteinführungszeit	Die Zeit, die ein Unternehmen benötigt, um ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung zu entwickeln und auf den Markt zu bringen, was sich auf die Fähigkeit des Unternehmens auswirken kann, Marktanteile zu gewinnen und Einnahmen zu generieren	Wird die Lösung die Zeit reduzieren, die zum Abschließen wichtiger Prozesse oder Aufgaben benötigt wird? Wird die Lösung unsere Fähigkeit verbessern, neue Produkte oder Dienstleistungen schnell einzuführen? Wird die Lösung unsere Fähigkeit verbessern, auf sich ändernde Marktbedingungen zu reagieren? Wird die Lösung die Entscheidungszeit verkürzen?
Wettbewerbsvorteil	Die einzigartigen Stärken und Fähigkeiten eines Unternehmens, die es von seinen Mitbewerbern abheben und ihm einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können	Wird die Lösung unsere Marktposition verbessern? Wird die Lösung die Kosten im Vergleich zu unseren Wettbewerbern senken? Wird die Lösung es uns ermöglichen, neue Märkte zu erschließen oder neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten? Wird die Lösung unsere Fähigkeit verbessern, im Vergleich zu unseren Mitbewerbern auf Kundenbedürfnisse zu reagieren?
Mitarbeiterzufriedenheit	Der Grad, in dem sich die Belegschaft erfüllt, motiviert und engagiert bei ihrer Arbeit fühlt, was sich auf die Produktivität, Bindung und den allgemeinen Geschäftserfolg auswirken kann	Wird die Lösung die Produktivität und Effizienz der Belegschaft verbessern? Welche konkreten Verbesserungen sind in Bezug auf die Mitarbeiterzufriedenheit zu beobachten? Wird es Verbesserungen bei der Mitarbeitereinbindung oder -bindung geben? Wird die Lösung dazu beitragen, Hindernisse oder Herausforderungen abzubauen, mit denen die Belegschaft zuvor bei der Erledigung von Arbeitsaufgaben konfrontiert war? Wie hoch ist der geschätzte prozentuale Rückgang der Mitarbeiterfluktuation seit Einführung der Lösung?
Diversität und Inklusion	Das Ausmaß, in dem die Belegschaft eines Unternehmens die Vielfalt der breiteren Gemeinschaft widerspiegelt, und die Bemühungen des Unternehmens, eine integrative Kultur zu schaffen, die alle Mitarbeiter wertschätzt und unterstützt	Wird die Lösung dazu beitragen, die Vielfalt unserer Benutzerbasis zu erhöhen? Wird die Lösung dazu beitragen, Hindernisse oder Herausforderungen abzubauen, mit denen unterrepräsentierte Gruppen zuvor bei der Interaktion mit unserer Organisation konfrontiert waren? Welche konkreten Verbesserungen bringt die Lösung im Hinblick auf Vielfalt und Inklusion?
Barrierefreiheit	Der Grad, in dem die Produkte, Dienstleistungen und Einrichtungen eines Unternehmens von Menschen mit spezifischen Bedürfnissen genutzt werden können	Wird die Lösung die Zugänglichkeit für Benutzer mit besonderen Anforderungen verbessern? Welche Verbesserungen bringt die Lösung? Wird es beobachtbare Verbesserungen bei der Benutzerbindung oder -zufriedenheit geben? Wird die Lösung dazu beitragen, Barrieren oder Herausforderungen abzubauen, mit denen Benutzer mit spezifischen Bedürfnissen zuvor bei der Interaktion mit unserem Unternehmen konfrontiert waren?
Umwelt und Nachhaltigkeit	Das Engagement des Unternehmens, seine Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren, und seine Bemühungen, nachhaltige Geschäftspraktiken zu fördern, die wirtschaftliche, soziale und ökologische Ziele in Einklang bringen	Wird durch den Einsatz der Lösung der Energieverbrauch gesenkt? Wie hoch ist die geschätzte prozentuale Reduzierung des Energieverbrauchs? Wird sich die Lösung auf unsere Nutzung natürlicher Ressourcen auswirken? Wird sich die Lösung auf den Erhalt der Artenvielfalt auswirken?

Szenario: So messen Sie den Geschäftswert

Im folgenden Szenario wurden Sie gebeten, den Geschäftswert der Digitalisierung eines bestehenden papierbasierten Prozesses zu messen. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Kosteneinsparungen, gesteigerte Produktivität, verbesserte Compliance, Risikominderung und besseres Datenmanagement.

Der vorhandene Prozess

Das Außendienstteam Ihrer Organisation muss täglich eine Sicherheitsinspektion seiner Fahrzeuge durchführen, bevor es mit der Arbeit beginnt. Die Inspektion beinhaltet das Identifizieren eventueller Fehler oder Schäden, das Erfassen des Kilometerstands und alle weiteren relevanten Details. Das Team dokumentiert Inspektionen auf Papierformularen, die in den Aktenschränken jedes Depots aufbewahrt werden. Die Fahrzeugflotte des Außendiensts besteht aus 1.000 Fahrzeugen. Dieser Inspektionsprozess dauert zwischen 2 und 3 Minuten pro Fahrzeug und stellt eine Herausforderung dar, wenn es darum geht, die gesammelten Daten zu verfolgen und zu analysieren und die Vorschriften einzuhalten.

Greifbaren Wert messen

Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität und -Effizienz: Durch die Digitalisierung des Prozesses können die Einreichung und Bearbeitung von Fahrzeugsicherheitsprüfungen optimiert werden. Für die Ingenieure ist beim Einreichen von Fahrzeugprüfungen ein gewisser Aufwand erforderlich. Zum Beispiel müssen sie möglicherweise neue Richtlinien befolgen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen korrekt ausgefüllt werden. Der greifbare Wert der Digitalisierung des Prozesses durch die Kennzahl der Mitarbeiterproduktivität und -effizienz ist zum jetzigen Zeitpunkt gering bzw. schwer kalkulierbar.
Kosten Sparkonto: Basierend auf dem Stundensatz von $50 für einen Außendiensttechniker und unter der Annahme, dass jeder Techniker 12 Stunden pro Jahr für den Prozess aufwendet, betragen die Gesamtkosten für das Unternehmen $600 pro Techniker und Jahr.

Basierend auf einer Analyse zur Zeitersparnis ist die potenzielle Kosteneinsparung durch die Digitalisierung des Prozesses möglicherweise nicht so groß wie erwartet. Ein digitalisierter Prozess kann jedoch immaterielle Vorteile haben, wie z. B. eine verbesserte Datengenauigkeit und einen schnelleren Zugriff auf Informationen, die schwer zu quantifizieren sind, aber dennoch einen Mehrwert für das Unternehmen darstellen.

Nicht greifbaren Wert messen

Formulare werden in Aktenschränken in jedem Depot aufbewahrt, was bedeutet, dass es keine zentrale Sichtbarkeit oder Gewissheit gibt, dass die Kontrollen auf konforme Weise durchgeführt werden. Indem Sie den Prozess digitalisieren und eine zentrale Sicht auf die Compliance einrichten, erhalten Sie folgende Vorteile:

Risikominderung: Reduziert die Anzahl unsicherer Fahrzeuge im Verkehr und erhöht die Anzahl der durchgeführten Fahrzeugkontrollen.
Kostensenkung: Reduziert die Fahrzeuganzahl Wartung durch frühere Erkennung von Problemen.
Verbesserte Mitarbeitererfahrung: Verbessert sich durch einen vereinfachten Prozess.
Verbessertes Kundenerlebnis: Verbessert sich mit weniger Unterbrechungen.

Ergebnis der Beurteilung des Geschäftswerts

Durch ein Gespräch mit den Fachexperten und eine Begutachtung des aktuellen Prozesses konnten Sie den Wert der Digitalisierung des Prozesses anhand vieler Maßnahmen ermitteln:

Kennzahl	Geschäftswert	Werttyp	Wertniveau
Mitarbeiterproduktivität	Es ist unwahrscheinlich, dass die Digitalisierung dieses Prozesses die Zeit verringert, die Außendienst-Ingenieure für das Ausfüllen papierbasierter Formulare aufwenden.	Greifbar	Niedrig
Effizienzverbesserung	Die Digitalisierung des Prozesses wird die Fehlerfrüherkennung erhöhen.	Nicht greifbar	Hoch
Risikominderung	Die Digitalisierung des Prozesses wird die Einhaltung der täglichen Sicherheitsüberprüfung erhöhen und zu einer Reduzierung unsicherer Fahrzeuge führen.	Nicht greifbar	Hoch
Kostensenkung	Es kann eine frühere Erkennung von Fahrzeugfehlern geben, was zu einer Reduzierung der Flottenwartungskosten führt.	Nicht greifbar	Hoch
Mitarbeitererfahrung	Durch die Vereinfachung dieses Prozesses kann dies zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und einem höheren Engagement führen, da die Mitarbeiter ihre Aufgaben einfacher und effizienter erledigen können.	Nicht greifbar	Mäßig
Kundenumgebung	Weniger Störungen aufgrund fehlerhafter Fahrzeuge	Nicht greifbar	Hoch

Erfahren Sie, wie Microsoft der Geschäftswert gemessen wird.

Ausrichtung auf die KPIs und OKRs der Organisation

Es ist wichtig, den Geschäftswert von Power Platform-Lösungen an den KPIs und Zielen und Schlüsselergebnissen (OKRs) der Organisation auszurichten, um die Wirkung dieser Lösungen zu maximieren.

Durch die Ausrichtung von Power Platform-Lösungen an KPIs und OKRs stellen Unternehmen sicher, dass sie die wichtigsten Geschäftsanforderungen erfüllen und die größten Auswirkungen erzielen. Dies kann dazu beitragen, dass Power Platform-Lösungen von Führungskräften und Entscheidungsträgern, die häufig für die Genehmigung der Ressourcenzuweisung verantwortlich sind, als wertvolle Investitionen angesehen werden. Zur Unterstützung stehen verschiedene Tools und Rechner zur Verfügung.

CoE Starter Kit – Innovationsrückstand

Der Innovationsrückstand ist eine Funktion des Center of Excellence Starter Kit, das Organisationen dabei helfen soll, innovative Ideen für Power Platform-Lösungen zu priorisieren und zu verwalten. Es ist eine Sammlung von Ideen, die von Mitarbeitern und Stakeholdern eingereicht wurden und zur Verbesserung von Geschäftsprozessen, zur Steigerung der Effizienz oder zur Generierung neuer Innovationen beitragen können. Es bietet einen hervorragenden Ausgangspunkt, um den tatsächlichen Geschäftswert von Lösungen zu bewerten und sicherzustellen, dass innovative Ideen nicht übersehen werden.

Erfahren Sie mehr:

Übersicht

Die Messung des Geschäftswerts von Power Platform-Lösungen ist wichtig, da sie Aufschluss darüber gibt, wie diese Lösungen zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen. Durch die Messung des Geschäftswerts bestimmen Organisationen, wie ihre Investition in Power Platform die erwarteten Ergebnisse liefert, zum Erfolg der digitalen Transformationsstrategie der Organisation beiträgt, und identifizieren Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen, Automatisierung von Aufgaben und Optimierung von Ressourcen.

Diese Anleitung soll Ihnen dabei helfen, die verschiedenen Maßnahmen besser zu verstehen, die verwendet werden können, um den Wert einer Power Platform-Lösung zu definieren. Indem Sie Prozessverantwortlichen, Fokusgruppen, Benutzergruppen und App-Makern Fragen stellen, können Sie die Benutzeranforderungen verstehen, häufige Anwendungsfälle identifizieren, vorhandene Lösungen bewerten und den Stakeholdern den Return on Investment demonstrieren.

Nützliche Ressourcen

Weitere Informationen zur Messung des Geschäftswerts:

Erfahren Sie mehr über Kunden, die den Mehrwert von Power Platform-Lösungen erkennen:

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