Ganzheitliche Enterprise-Automatisierungstechniken (HEAT)
HEAT ist eine Anleitung, die Sie bei der Bereitstellung der Automatisierungsplattform und bei der Verwaltung des gesamten Lebenszyklus eines Automatisierungsprojekts unterstützen soll. Cloud-Architekten, RPA-Entwickler, IT-Experten und Entscheidungsträger in Unternehmen verwenden diese Best Practices, Dokumentationen und Tools, um ihre Ziele für die Cloud-Einführung zu erreichen.
Durch den Einsatz von HEAT können Unternehmen ihre geschäftlichen und technischen Strategien besser aufeinander abstimmen, um den Erfolg sicherzustellen.
HEAT umfasst diese Phasen:
- Empower
- Entdecken und planen
- Design
- Erstellen und testen
- Bereitstellen und verwalten
- Sichern und steuern
- Aufbauen
Wir haben eine Sonderserie auf unserem Videokanal „Automate It“ aufgenommen, wo wir auf jede dieser Phasen im Detail eingehen.
Beginnen Sie mit diesem Video: Einführung von HEAT
Erfahren Sie, wie Sie die HEAT-Techniken in Ihrem Automatisierungs-Center-of-Excellence (CoE) mit dem Whitepaper „Verwalten einer codearmen intelligenten Automatisierungsplattform“ anwenden.
Jede Stufe der HEAT-Technik wird im Folgenden mit zusätzlichen Ressourcen beschrieben.
Empower
Der Anfang jedes erfolgreichen Automatisierungsprojekts besteht darin, sicherzustellen, dass die wichtigsten Stakeholder die Automatisierungsfähigkeiten der Plattform verstehen. In dieser Phase können Benutzer, die neu bei Microsoft Power Automate sind, mehr über die Automatisierungsfunktionen in Power Automate lernen.
Sehen Sie sich das Video an: Power Automate & Power Platform
Entdecken und planen
In dieser Phase arbeiten CoEs und Unternehmen gemeinsam daran, welche Prozesse basierend auf dem erwarteten ROI automatisiert werden sollen, richten das Entwicklungsteam und die Power Automate-Umgebung ein.
Während die Automatisierung Unternehmen erlaubt, effizienter zu werden, ist die Entscheidung, welche Prozesse zu automatisieren sind, immer noch häufig eine Herausforderung. Es ist unmöglich, jeden Prozess zu automatisieren, daher können CoEs die Automatisierungsprojekt-App verwenden, um den Rückstand zu verwalten und eine Automatisierung basierend auf dem ROI auszuwählen.
Power Automate bietet Umgebungen unterschiedlicher Art (z. B. Produktion, Sandbox und Testversion). Jede Umgebung hat einen definierten Satz von Benutzern und Rollen. Administratoren können ihre eigene Compute-Infrastruktur zur Installation von Power Automate für Desktop und die notwendige Software mitbringen.
Sehen Sie sich das Video an: Empower, entdecken und planen
Ressourcen zur Ermittlung des ROI, zur Prozessermittlung und Einrichtung der Power Automate-Umgebung:
- Finden Sie mit Prozess-Mining heraus, welchen Prozess Sie automatisieren möchten
- Verwenden Sie die Automatisierungsprojekt-App zum Prüfen und Verwalten von Ideen
- Power Automate für Desktop
- Power Automate-Konfiguration von IP-Adressen
- Dienstadministratorrollen (globaler Microsoft 365-/Power Platform-/Dynamics 365-/Azure-/Power BI-Administrator)
- Zuordnen Power Automate Premium (bisher Power Automate pro Benutzerplan mit beaufsichtigtem RPA) durch Microsoft 365 Admin-Center
- Verwalten Power Automate Prozessplan (bisher Power Automate unbeaufsichtigtes RPA Add-On) Kapazität im Power Platform Admin Center
Design
Der Aufbau robuster Automatisierungslösungen erfordert klar definierte Designprinzipien, die die Grundlage für Skalierbarkeit, Sicherheit und Compliance bilden.
Sehen Sie sich das Video an: Designphase
Einige andere Designprinzipien (keine vollständige Liste), die berücksichtigt werden sollten, sind:
- Design für Skalierbarkeit, Durchsatz und Resilienz
- Grundlagen: Protokollierung und Verwaltung sowie Tests der Anmeldeinformationen
- Fehlerbehandlung und Wiederholungsstrategie
- Verwenden von API oder besser Benutzeroberfläche für die Automatisierung
Erstellen und testen
Erstellen ist das Herzstück des Automatisierungslebenszyklus.
Sehen Sie sich das Video an: Erstellen und testen
Weitere Ressourcen für das Erstellen von Automatisierungen:
- RPA-Playbook für die SAP-GUI-Automatisierung – Microsoft AI Builder
- „Automate It“-Videoreihen: „Power Automate für Desktop und SAP“
- Vertraulichen Text in Power Automate für Desktop und Azure Key Vault verwenden
In der robotergesteuerten Prozessautomatisierung (RPA) mit SAP wird gezeigt, wie Sie eine Automatisierungslösung für die Rechnungsverarbeitung für Unternehmen erstellen. Diese intelligente Automatisierungslösung verarbeitet Rechnungen in SAP und zeigt einige der wichtigsten Unternehmensszenarien wie Protokollierung, Überwachung, Verfolgung jeder Rechnungsverarbeitung, „Mensch in der Schleife“, ROI-Berechnung und mehr.
Sehen Sie sich die Videoreihen an: RPA auf SAP-GUI-Basis in Power Automate für Desktop
Bereitstellen und verwalten
Power Automate bietet Administratoren und Entwicklern während des gesamten Bereitstellungszyklus für eine bestimmte Automatisierung umfassende Funktionen, einschließlich detaillierter Informationen über den Erfolg oder Misserfolg jeder einzelnen Ausführung und die Möglichkeit, eine Automatisierung zu planen, in die Warteschlange zu stellen und zu priorisieren.
Entwickler können CI/CD mit Testintegration einrichten, um die Automatisierung bereitzustellen und versehentliche Änderungen zu vermeiden, die die Automatisierung in der Produktion unterbrechen würden.
Power Automate hilft Benutzern auch bei der Verwaltung ihrer Automatisierungen. Alle Ausführungsdaten sind in Dataverse mit Berichten und Ansichten verfügbar, die diese Daten visualisieren. Power Automate bietet Echtzeitinformationen zu einzelnen Bots und den Maschinen und Clustern, auf denen sie ausgeführt werden, und bietet so einen detaillierteren Einblick in die vollständige Automatisierungs-, Bot- und Infrastrukturintegrität.
Sehen Sie sich das Video an: Bereitstellen und verwalten
Einige Ressourcen zum Bereitstellen, Überwachen und Verwalten von Automatisierungen:
- ALM mit Microsoft Power Platform mit Azure DevOps oder GitHub
- Desktop-Flows als beaufsichtigt/unbeaufsichtigt ausführen
- Überwachen von Desktop Flow Ausführen
- Den Desktop-Flow mithilfe von Warteschlangen priorisieren
- Desktop-Flows freigeben
- Microsoft Dataverse-Überwachung
- Video: Überwachungsstatus des lokalen Datengateways
- Video: Installierungen des lokalen Datengateways automatisieren
- Video: Clustering Ihrer Gateways
- Video: ALM mit RPA in Power Automate
- Video: Überwachungs-Dashboard für Power Automate Desktop
Sichern und steuern
In dieser Phase kann das Automatisierungs-CoE Sicherheitskontrollen verwenden, um Leitplanken zur Skalierung von RPA im gesamten Unternehmen einzurichten. Es kann Microsoft Entra ID nutzen, eine wichtige Grundlage, die es Administratoren ermöglicht, Zugriffskontrollen für Benutzende und Ressourcen zentral zu erstellen und zu verwalten. Power Automate bietet umfassende Governance- und Sicherheitskontrollen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre geschäftskritischen Prozesse vertrauenswürdig und konform ausführen können.
Die Plattform bietet eine Vielzahl von Überwachungsprotokollen, die Administratoren helfen, den Überblick über die Ereignisse im System zu behalten. Die umfassende Integration von Microsoft Power Platform mit Azure und Microsoft 365 ermöglicht es IT-Administratoren, reaktive und proaktive Richtlinien und Verfahren zu definieren, um Automatisierungsaktivitäten zu verfolgen.
Einige hilfreiche Ressourcen für die Förderung von Sicherheit, Governance und Akzeptanz:
- Power Platform Compliance und Datenschutz
- Microsoft Trust Center
- Einrichtung einer Strategie zur Verhinderung von Datenverlust (DLP)
- Power Automate-Flow-Ereignisse durch das Microsoft 365 Security & Compliance Center überwachen
Aufbauen
CoEs sollten ihre Strategie zur Förderung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter festlegen. Sie können eine Community von Champions aufbauen, sie ausbilden, Bot-Kriege führen und Erfolgsgeschichten weitererzählen. Power Automate bietet eine reiche Auswahl an Lernressourcen (Dokumentation, Videos, Tutorials, Labs, Kurse, Zertifizierungen, Whitepaper usw.). Das Microsoft Power Platform Adoption Center stellt Anleitungen, Arbeitsmappen und Tools bereit, um die Einführung in Ihrem Unternehmen zu beschleunigen.
HEAT-Techniken anwenden
Erfahren Sie, wie Sie die HEAT-Techniken in Ihrem Automatisierungs-CoE mit dem Whitepaper „Verwalten einer codearmen intelligenten Automatisierungsplattform“ anwenden.