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Häufig gestellte Fragen zu Empfehlungen

Geeignete Rollen: Alle Benutzer, die an Partner Center interessiert sind

Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen (FAQs) zu Partner Center-Empfehlungen.

Was sollte ich tun, wenn ich keinen Zugang zu Co-Sell-Verkaufschancen habe?

Wenn Sie keinen Zugriff auf Verkaufschancen haben, wenden Sie sich an die Administratoren, die auf der seite Kein Zugriff Seite aufgeführt sind, um die benötigten Rollen zuzuweisen.

  • Um die Berechtigung zum Lesen und Schreiben im Arbeitsbereich "Empfehlungen" zu erhalten, benötigen Sie den Empfehlungsadministrator Rolle.
  • Wenn Sie nur Geschäftsprofile verwalten, benötigen Sie nur den Business-Profiladministrator Rolle.
  • Unter modernen Geschäftsprofilen können Empfehlungsadministrator en auch Geschäftsprofile verwalten.

Wie erhalte ich Zugriff auf Partner Center-Empfehlungen?

Ihr Kontoadministrator kann Ihnen Zugriff auf den Arbeitsbereich "Empfehlungen" gewähren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Kontoadministrator zu finden:

  1. Melden Sie sich bei Partner Centeran, wählen Sie das Symbol Einstellungen (Zahnrad) aus, Kontoeinstellungenund Benutzerverwaltung.
  2. Wählen Sie im Dropdownmenü Filter Kontoadministrator aus, um die Namen und Details Ihrer Kontoadministratoren anzuzeigen.

Warum ist die Schaltfläche "Neuer Deal" auf der Seite "Verkaufschancen" nicht verfügbar (abgeblendet).

Wenn Sie nicht alle folgenden Kriterien erfüllen, ist die Schaltfläche New Deal nicht verfügbar (abgeblendet). Um eine Co-Sell-Verkaufschance im Partner Center zu erstellen, müssen Sie:

  • Weisen Sie den Empfehlungsadministrator Rolle im Partner Center auf.
  • Haben Sie eine Lösung, die folgendes ist:
    • Veröffentlicht auf dem Commercial Marketplace
    • Hat einen Status von Co-Sell ready.

Kann ein Deal bearbeitet werden, nachdem er als "Gewonnen" oder "Verloren" markiert wurde?

Nein. Sie können einen Deal nicht bearbeiten, nachdem es in einen Terminalzustand versetzt wurde. Won, Lost, Abgelehnteund Abgelaufen sind Terminalzustände. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen Deal in einen der vier Terminalzustände verschieben.

Wer erhält E-Mail-Benachrichtigungen über Empfehlungen aus dem Partner Center?

Der folgende Workflow zeigt, wie E-Mails über eingehende Partnerempfehlungen an Partner aus dem Partner Center-Empfehlungssystem gesendet werden.

Abbildung mit der Logik, wie E-Mails an Partner für neue eingehende Empfehlungen gesendet werden.

Warum erhält ein Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen für Geschäftsprofilkontakte, Angebotskontakte oder Verkaufschancen, wenn er nicht als Empfehlungsadministrator oder Geschäftsprofilkontakt eingerichtet ist?

Eine ausgewählte bevorzugten E-Mail- in den Info-Center-Einstellungen hat Vorrang vor den Einstellungen für Geschäftsprofil/Leads/Co-Sell-Verkaufschancen.

Welche Art von Anreizen sind für die Registrierung von Deals berechtigt?

Nur IP-Anreize sind für die Registrierung von Deals berechtigt. ZU DEN IP-Anreizen gehören:

  • Azure IP Co-Sell
  • Biz-Apps Premium
  • Biz-Apps standard

Wie weiß ich, ob Microsoft einen Co-Sell-Deal akzeptiert oder abgelehnt hat?

Wechseln Sie zur entsprechenden Gelegenheit im Partner Center, um den Status Microsoft Abschnitt des Deals anzuzeigen.

  • Wenn Ihre Anfrage abgelehnt wird, werden die Microsoft-Verkäuferdetails nicht angezeigt. (Wenn der Microsoft-Verkäufer die Anforderung versehentlich abgelehnt hat, erstellen Sie die Verkaufschance neu, und laden Sie Microsoft ein.)
  • Ein Grund für die Ablehnung eines Deals wird nicht angezeigt, wenn:
    • Der Deal ist abgelaufen, bevor Microsoft darauf reagieren konnte.
    • Der Dealwert ist kleiner als 25.000 USD.
  • Ein abgelehnter Grund für Es wurde kein entsprechender Microsoft-Kundendatensatz gefunden, bedeutet, dass unser Vertriebsteam Sie nicht bei dem Deal unterstützen kann, da Microsoft keine Beziehung mit dem Kunden hat.
  • Ein abgelehnter Grund für Kein Microsoft-Verkäufer verwaltet diesen Kunden direkt bedeutet, dass unser Vertriebsteam Sie nicht bei dem Deal unterstützen kann, da der ausgewählte Kunde kein Kunde ist, der von Microsoft verwaltet wird.

Wie erhalte ich weitere Co-Sell-Verkaufschancen von Microsoft?

Wenn Sie weitere Co-Sell-Verkaufschancen erhalten möchten, die für Ihr Unternehmen geeignet sind, verwenden Sie die folgenden Tipps:

  • Reagieren Sie schnell auf Deals. Wenn Sie umgehend auf eingehende Anfragen antworten, wird Ihre Sichtbarkeit in zukünftigen Partnersuchergebnissen schrittweise erhöht. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team schnell mit Ihren Absichten reagiert.
  • Seien Sie selektiv über die Angebote, die Sieakzeptieren. Wir überwachen die Arten von Deals, die Sie akzeptieren oder ablehnen, und verwenden diese Informationen, um Ihnen bei der Suche nach ähnlichen Deals zu helfen. Wenn Sie Angebote akzeptieren, die nicht gut geeignet sind, verbessern Ihre Suchergebnisse nicht und können sich auf die Qualität der von Ihnen erhaltenen Verkaufschancen auswirken.
  • Melden Sie geschätzte Dealgrößen, Endtermine und den endgültigen Status Ihrer Deals, unabhängig davon, ob siegewonnen oder verloren haben. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen weiterhin qualitätsbezogene Empfehlungen zur Verfügung zu stellen.

Was ist der Zweck der automatischen Notizen für eingehende Empfehlungen?

Auto Notes zielt darauf ab, die Erfahrung von Partnern und Verkäufern zu verbessern, indem der Abschnitt "Notizen" in Empfehlungsformularen mithilfe von generativer KI, erhöhung der Dealakzeptanz, Reduzierung von Dealablaufen und Effizienz und Zusammenarbeit automatisch auffüllt wird.

Wie funktioniert das Feature "Automatische Notizen"?

Automatische Notizen verwenden generative KI, um automatisch den Abschnitt "Notizen" des Formulars für die Erstellung von Empfehlungen auszufüllen, wodurch klarere kontextbezogene Erkenntnisse bereitgestellt werden.

Wie behandelt automatische Notizen Benutzerdaten?

Das KI-Modell für automatische Notizen speichert keine persönlich identifizierbaren Informationen (PII). Es verwendet nur Metadaten, die Sie im Empfehlungsformular eingegeben haben, z. B. den Dealwert, die angebotene Lösung, den Namen des Kunden, den Partnernamen und sein Land, um Notizen zu erstellen.

Was geschieht, wenn die automatische Notizen-API nicht wie erwartet funktioniert?

Wenn die automatische Notizen-API nicht wie erwartet funktioniert, können Sie Notizen weiterhin manuell erstellen, oder Sie können den Vorgang wiederholen, indem Sie die Seite aktualisieren. Sie können auch die Hilfeschaltfläche für Anleitungen auswählen.

Wie werden Partnerfeedback gesammelt und verwendet, um das Feature "Automatische Notizen" zu verbessern?

Partnerfeedback wird direkt auf Benutzeroberflächenebene über das Microfeedback-Feature im Formular zum Erstellen von Deals gesammelt. Nach dem Generieren von Notizen können Sie Feedback geben, indem Sie entweder das Emoji "Happy" oder "Sad" auswählen.