Geeignete Rollen: Geschäftsprofiladministrator | Empfehlungsadministrator
In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zu Partner Center-Leads beantwortet.
Muss ich einen Leadzielendpunkt konfigurieren, um Leads im Partner Center zu empfangen?
Nein Auch wenn Sie keinen Leadzielendpunkt konfigurieren, werden Leads für Angebote, die über den kommerziellen Marketplace veröffentlicht werden, an Partner Center übermittelt.
Was geschieht mit der vorhandenen Leadzielkonfiguration? Muss ich maßnahmen ergreifen?
Leads für Angebote werden sowohl an die Lead-Zielendpunkte als auch an das Partner Center übermittelt. Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen. Wenn Sie Azure-Tabellenspeicher oder einen HTTPS-Endpunkt verwenden, empfehlen wir, mit der Verwendung von Partner Center zu beginnen, um Leads zu erhalten. Sie können auch Excel verwenden, um Leads im Partner Center herunterzuladen.
Wie kann ich zwischen Geschäftsprofilleitern und kommerziellen Marketplace-Angeboten unterscheiden?
Sie können den Angebotstyp Filter verwenden, um Geschäftsprofilkontakte (Profilkontakte Option) oder kommerzielle Marketplace-Angebote (Option "Angebotskontakte") anzuzeigen.
Mein Unternehmen hat Angebote aus dem Microsoft OCP GTM-Portal in das kommerzielle Marketplace-Programm verschoben. Kann ich Leads für meine Angebote erhalten?
Ja. Solange ein Angebot auf dem Microsoft Marketplace (Microsoft AppSource, Azure Marketplace oder dem Azure Portal Marketplace) aufgeführt ist, werden Leads an partner Center übermittelt.
Kann ich zusätzliche Informationen, z. B. eine Leadqualitätsbewertung, in den vorhandenen Leadkonfigurationsendpunkten erhalten?
Nein Alle anderen Daten sind nur über Partner Center-Schnittstellen und nicht über die vorhandenen Leadzielendpunkte verfügbar.
Es gibt keine Leads mit dem kostenlosen Testaufruf. Gibt es ein Problem mit meinem Partner Center-Konto?
Da derselbe Aktionscode (INS) sowohl für Abrufen verwendet wird als auch für kostenlose Testversion Aufrufen von Aktionen, werden sie nicht unterschieden. Dieser Code wurde nicht geändert, um Partner zu unterstützen, die ihre CRM-Endpunkte konfiguriert haben. Kostenlose Testversion und "Jetzt herunterladen"-Aktionen werden in einer zukünftigen Version unterschieden.
Mein Unternehmen ist ein partner mit hohem Volumen. Gibt es Alternativen zum Partner Center?
Ja. Marketplace-Leads-Informationen stehen im Partner Center als .csv Dateiexport und über Partner Center-APIs zur Verfügung. Diese Funktion wird den bidirektionalen Power Automate-Connectors in Zukunft hinzugefügt.
Welche Rolle muss ich im Partner Center anzeigen?
Sie benötigen den Empfehlungsadministrator Rolle im globalen Bereich, um Leads im Partner Center anzuzeigen. Ihr Partner Center-Kontoadministrator kann Ihnen diese Rolle geben.
So ermitteln Sie den Kontoadministrator Ihres Unternehmens
- Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie das Zahnradsymbol Einstellungen aus.
- Wählen Sie im linken Bereich Benutzerverwaltung aus.
- Wählen Sie im Bereich BenutzerverwaltungFilter neben dem Suchfeld aus.
- Wählen Sie in der Filterliste "Kontoadministrator" aus.
Sie können den Empfehlungsadministrator Rolle von einem der Kontoadministratoren in der Liste anfordern.
Warum sehe ich keine Leads im Partner Center?
Führen Sie die folgenden Prüfungen aus:
- Stellen Sie sicher, dass Sie ein Empfehlungsadministrator im Partner Center sind.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Angebot auf AppSource, dem Azure-Portal oder Azure Marketplace veröffentlicht und live ist. (Vorschauangebotslinks generieren keine Leads.)
- Melden Sie sich beim Partner Center an, und wählen Sie Empfehlungen aus , um festzustellen, ob Leads angezeigt werden.
Wichtig
Wenn eine bevorzugte E-Mail in den Info-Center-Einstellungen eingerichtet ist, hat die bevorzugte E-Mail Vorrang vor den Geschäftsprofileinstellungen. Weitere Informationen finden Sie unter Partner Center-Kontosetup.
Wie melde ich mich von Leadbenachrichtigungs-E-Mails ab?
Sie können das Abonnement von Leadbenachrichtigungs-E-Mails nicht kündigen, da sie wichtige Kundeninformationen enthalten. Sie können jedoch Regeln in Ihrem E-Mail-Posteingang so konfigurieren, dass Benachrichtigungen an einen separaten Ordner gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von E-Mail-Nachrichten mithilfe von Regeln.
Was sollte ich tun, wenn ich nicht auf die Marketplace-Leads-Registerkarte zugreifen kann?
Stellen Sie sicher, dass Sie über die Rolle Empfehlungsadministrators verfügen. Stellen Sie sicher, dass Sie im Microsoft AI Cloud Partner Program registriert sind und Zugriff auf den Empfehlungen Arbeitsbereich im Partner Center haben. (Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Zugriff auf Partner Center zu erhalten.)
Was sollte ich tun, wenn eine leere Marketplace-Leads-Registerkarte angezeigt wird?
Überprüfen Sie, ob Sie angebote haben, die live auf dem Marketplace veröffentlicht wurden (auf AppSource, Azure Marketplace oder im Azure-Portal). Generieren Sie einen Testleiter. (Siehe folgende Frage und Abbildung.) Wenn Sie erfolgreich einen Testleiter generieren können, aber dennoch über eine leere Marketplace-Leads-Registerkarte verfügen, wenden Sie sich an den Support.
Gewusst wie einen Testleiter an mein CRM-System senden?
Nachdem Ihr Angebot veröffentlicht wurde, wählen Sie die Schaltfläche Überprüfen aus, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.
Wie erhalte ich Leads, die an ein CRM-System übermittelt werden?
Leads können an mehrere CRM-Systeme geliefert werden, einschließlich Dynamics 365 Customer Engagement und Salesforce CRM. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Leadverwaltung für Dynamics 365 Customer Engagement.
Ich habe nicht mehr Leads in meiner Partner Center-Instanz erhalten. Wie sollte ich vorgehen?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot live auf dem Markt ist. (Vorschauangebotslinks generieren keine Leads.) Generieren Sie einen Testleiter, und stellen Sie sicher, dass das Leadziel ordnungsgemäß konfiguriert ist.