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Bericht „Bewertungen“

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Im Bericht "Bewertungen" im Partner Center können Sie sehen, wie Kunden Ihre App im Store bewertet haben.

Sie können diese Daten im Partner Center anzeigen oder den Bericht herunterladen, um offline anzuzeigen. Alternativ können Sie diese Daten programmgesteuert abrufen, indem Sie die Methode zum Abrufen von App-Rezensionen in der REST-API der Microsoft Store-Analyse verwenden.

Tipp

Einen schnellen Blick auf die Rezensionen, Bewertungen und Das Benutzerfeedback für alle Ihre Apps in den letzten 30 Tagen erhalten Sie, erweitern Sie "Einbeziehen" im linken Navigationsmenü, und wählen Sie "Rezensionen und Feedback" aus.

Anwenden von Filtern

Am oberen Rand der Seite können Sie den Zeitraum auswählen, für den Sie Rezensionen anzeigen möchten. Die Standardauswahl ist "Lebensdauer", aber Sie können rezensionen für 30 Tage, 3 Monate, 6 Monate oder 12 Monate oder für einen von Ihnen angegebenen benutzerdefinierten Datenbereich anzeigen. Die Bewertungsaufschlüsselung und die durchschnittliche Bewertung im Laufe der Zeitdiagramme zeigen immer Daten für die letzten 12 Monate an. Diese Zeitraumoptionen wirken sich nicht auf diese Diagramme aus.

Sie können Filter erweitern, um die auf dieser Seite angezeigten Rezensionen durch die folgenden Optionen zu filtern. Diese Filter gelten nicht für die Bewertungsaufschlüsselung und die durchschnittliche Bewertung im Laufe von Zeitdiagrammen.

  • Markt: Die Standardeinstellung ist "Alle Märkte". Sie können einen bestimmten Markt auswählen, wenn auf dieser Seite nur Bewertungen von Kunden in diesem Markt angezeigt werden sollen.
  • Gerätetyp: Der Standardfilter ist "Alle Geräte". Sie können einen bestimmten Gerätetyp auswählen, wenn auf dieser Seite nur Bewertungen von Kunden angezeigt werden sollen, die diesen Gerätetyp verwenden.
  • Betriebssystemversion: Die Standardeinstellung ist "Alle". Sie können eine bestimmte Betriebssystemversion auswählen, wenn auf dieser Seite nur Bewertungen von Kunden in dieser Betriebssystemversion angezeigt werden sollen.
  • Kategoriename: Der Standardfilter ist "Alle". Sie können auswählen, dass nur Bewertungen angezeigt werden, die mit Rezensionen verknüpft sind, die wir als Zugehörigkeit zu einer bestimmten Kategorie für Rezensionen identifiziert haben, um nur Rezensionen anzuzeigen, die wir dieser Kategorie zugeordnet haben.

Tipp

Wenn auf der Seite keine Bewertungen angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Ihre Filter nicht alle Ihre Bewertungen ausgeschlossen haben. Wenn Sie beispielsweise nach einem Zielbetriebssystem filtern, das ihre App nicht unterstützt, werden keine Bewertungen angezeigt.

Bewertungsstruktur

Das Bewertungsstrukturdiagramm zeigt:

  • Die durchschnittliche Bewertungssternbewertung für die App.
  • Die Gesamtzahl der Bewertungen Ihrer App in den letzten 12 Monaten.
  • Die Gesamtanzahl der Bewertungen für jede Sternebewertung.
  • Die Anzahl der Bewertungen für jeden Bewertungstyp (neu oder überarbeitet) pro Sternbewertung in den letzten 12 Monaten.
  • Neue Bewertungen sind Bewertungen , die Kunden übermittelt haben, aber überhaupt nicht geändert haben.
  • Überarbeitete Bewertungen sind Bewertungen , die vom Kunden auf irgendeine Weise geändert wurden, auch nur den Text der Rezension zu ändern.

Tipp

Die durchschnittliche Bewertung, die ein Kunde im Store sieht, berücksichtigt den Markt und den Gerätetyp des Kunden, sodass er sich von den in diesem Bericht angezeigten Informationen unterscheiden kann.

Durchschnittliche Bewertung

Das Diagramm "Durchschnittliche Bewertung" zeigt, wie sich die durchschnittliche Bewertung der App in den letzten 12 Monaten geändert hat.

Anstatt den Durchschnitt aller Bewertungen zu berechnen, die in den letzten 12 Monaten (wie im Diagramm "Bewertungen") übrig geblieben sind, zeigt ihnen das Diagramm "Durchschnittliche Bewertung " an, wie Kunden die App in einer bestimmten Woche bewertet haben. Dies kann Ihnen helfen, Trends zu identifizieren oder zu bestimmen, ob Bewertungen von Updates oder anderen Faktoren betroffen waren.

Bewertung nach Markt

Das Bewertungsdiagramm zeigt eine Aufschlüsselung der durchschnittlichen Bewertungen in jedem Markt über den ausgewählten Zeitraum. Standardmäßig zeigen wir diese Daten in einer Tabelle an.

In der Tabellenansicht werden jeweils fünf Märkte angezeigt, die alphabetisch oder nach der höchsten/niedrigsten Durchschnittsbewertung sortiert sind. Sie können die Daten dieses Diagramms auch herunterladen, um Informationen für alle Märkte zusammen anzuzeigen.

Sie können dieses Diagramm auch nach Bewertung filtern. Standardmäßig sind Rezensionen mit allen Sternebewertungen aktiviert, aber Sie können bestimmte Bewertungen (von 1 bis 5 Sternen) überprüfen und deaktivieren, wenn Sie nur Rezensionen sehen möchten, die bestimmten Sternenbewertungen zugeordnet sind.