Erstellen eines Partner Center-Entwicklerkontos
Um Ihre App im Microsoft Teams Store zu veröffentlichen, müssen Sie Ihr Partner Center-Entwicklerkonto erstellen. Je nach Szenario können Sie möglicherweise ein vorhandenes Konto verwenden.
Häufig gestellte Fragen
Erhalten Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zur Verwaltung Ihres Partner Center-Kontos.
Wie erstelle ich ein Partner Center-Konto?
Sie können ein Partner Center-Konto auf eine der folgenden Arten erstellen:
- Wenn Sie im Partner Center noch nicht registriert und auch nicht über ein Microsoft Networkkonto verfügen, erstellen Sie ein Konto mithilfe der Anweisungen auf der Partner Center-Registrierungsseite.
- Wenn Sie bereits im Microsoft Partner Network registriert sind, erstellen Sie ein Konto mithilfe vorhandener Microsoft Partner Center-Registrierungen direkt im Partner Center.
Was geschieht, wenn ich mein Konto im Partner Center nicht finden kann?
Öffnen Sie ein Partner Center-Supportticket, und wählen Sie Folgendes aus:
| Menü | Option |
|---|---|
| Kategorie | Commercial Marketplace |
| Thema | Allgemeine Marketplace-Hilfe und Fragen zur Vorgehensweise |
| Subtopic | Office-Add-In |
Wo erhalte ich Support für Probleme mit meinem Partner Center-Konto?
Besuchen Sie die Supportseite der Herausgeber, um nach Ihrem Problem zu suchen. Wenn die Anleitung nicht hilfreich ist, erstellen Sie ein Partner Center-Supportticket.
Wie verwalte ich mein Microsoft 365 Store-Konto in Partner Center?
Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Ihres Kontos über das Partner Center.
Meine Telefonnummer hat keine Vorwahl. Wie füge ich sie also meinem Profil hinzu?
Die Telefonnummer umfasst drei Teile: Landesvorwahl, Ortsvorwahl und Telefonnummer. Wenn Ihre Telefonnummer keine Ortsvorwahl enthält, lassen Sie das zweite Feld leer, und füllen Sie das dritte Feld aus.
Wie verwalte ich meine Kontoeinstellungen und mein Partnerprofil in Partner Center?
Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Kontoeinstellungen und Profilinformationen.
Warum wird die Meldung "This account is not publish eligible" angezeigt, wenn ich versuche, meine App zu übermitteln?
Sie haben diese Fehlermeldung erhalten, da ihr Kontoüberprüfungsstatus aussteht. Überprüfen Sie Ihren Status im Partner Center-Dashboard. Wählen Sie das Zahnradsymbol Einstellungen und dann Entwicklereinstellungen > Kontokontoeinstellungen >aus.
Was wird im Partner Center-Kontoüberprüfungsprozess überprüft?
Es gibt drei Überprüfungsbereiche: E-Mail-Besitz, Anstellung und Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter Was überprüft wird und wie reagiert werden soll.
Wenn Sie der primäre Kontakt, der globale Administrator oder Kontoadministrator sind, können Sie den Überprüfungsstatus überwachen und den Fortschritt auf Ihrer Profilseite nachverfolgen.
Nach Abschluss des Überprüfungsprozesses ändert sich der Status Ihrer Registrierung auf der Profilseite von Ausstehend zu Autorisiert. Der primäre Kontakt erhält dann innerhalb weniger Werktage eine E-Mail von Microsoft.
Mein Kontoüberprüfungsstatus ist nicht über den E-Mail-Besitz hinaus fortgeschritten. Wie soll ich vorgehen?
Während der Überprüfung des E-Mail-Besitzes wird eine Übeprüfungs-E-Mail an den primären Kontakt gesendet. Überprüfen Sie den Posteingang Ihres primären Kontakts auf eine E-Mail mit maccount@microsoft.com der Betreffzeile Aktion erforderlich: Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto bei Microsoft , und schließen Sie den E-Mail-Überprüfungsprozess ab. Die Überprüfungs-E-Mail wird an die Adresse gesendet, die in den Einstellungen Ihres Partner Center-Kontos aufgeführt ist.
Beachten Sie Folgendes zum E-Mail-Überprüfungsprozess:
- Der Link zur E-Mail-Überprüfung ist nur sieben Tage lang gültig.
- Sie können das erneute Senden der E-Mail anfordern, indem Sie ihre Partnerprofilseite besuchen und den Link Überprüfungs-E-Mail erneut senden auswählen.
- Um sicherzustellen, dass Sie die E-Mail erhalten, listen Sie microsoft.com als sichere Domäne auf, und überprüfen Sie Ihre Junk-E-Mail-Ordner.
Ich habe meine E-Mail-Ordner überprüft und die Überprüfungs-E-Mail nicht erhalten. Was muss ich als Nächstes tun?
Versuchen Sie, das Problem durch folgende Maßnahme zu beheben:
- Überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spamordner.
- Löschen Sie den Browsercache, wechseln Sie zu Ihrem Partner Center-Kontodashboard, und wählen Sie Überprüfungs-E-Mail erneut senden aus.
- Versuchen Sie, über einen anderen Browser auf den Link Überprüfungs-Mail erneut senden zuzugreifen.
- Arbeiten Sie mit Ihrer IT-Abteilung, um sicherzustellen, dass die Überprüfungs-E-Mails nicht von Ihrem E-Mail-Server blockiert werden.
- Passen Sie den Spamfilter Ihres Servers an, um alle E-Mails von maccount@microsoft.comzuzulassen oder auflisten zu lassen.
Wie lange dauert der Prozess der Beschäftigungsüberprüfung in der Regel?
Wenn alle übermittelten Details korrekt sind, dauert die Überprüfung der Anstellung etwa zwei Stunden.
Wie lange dauert der Prozess der Geschäftlichen Überprüfung in der Regel?
Wenn alle erforderlichen Dokumente übermittelt werden, dauert der Abschluss der geschäftlichen Überprüfung ein bis zwei Werktage.
Wenn ich mich an das Supportteam melde, wird mein Ticket beschleunigt?
Supporttickets werden innerhalb einer Woche geklärt. Suchen Sie nach Updates, die an die E-Mail gesendet wurden, die Sie beim Erstellen des Supporttickets angegeben haben.
Ich habe ein Supportticket erstellt, aber in sieben Werktagen kein Update erhalten. Wo erhalte ich Hilfe?
Senden Sie eine E-Mail mit den folgenden Details an teamsubm@microsoft.com :
- Betreffzeile: Partner Center-Kontoproblem für Ihr App-Name.
-
E-Mail-Text:
- Supportticketnummer.
- Ihre Verkäufer-ID.
- Screenshot des Problems (sofern möglich).
Wo kann ich mich sonst noch für Partner Center-Hilfe interessieren?
Die folgenden Ressourcen können ebenfalls hilfreich sein:
- Häufig gestellte Fragen zur Microsoft 365 App-Übermittlung.
- Dokumentation zum Commercial Marketplace.
Hinweis
Informationen dazu, wie Endbenutzer Ihre App auf der Teams iOS-Plattform installieren können, finden Sie unter Aktualisieren der Apple App Store Connect Team-ID im Partner Center.