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Projektplanung

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Auf Copilot Studio basierende Copilot-Projekte können je nach Anwendungsfall und Organisation unterschiedliche Zeitpläne und Spezifikationen haben. Ein Vorteil von Low-Code-Technologien ist jedoch die schnelle Markteinführung, wie aus der Zeitskala mit nur zehn Wochen ersichtlich.

Diagramm, das die für die Copilot Studio Projektplanung erforderliche Sprintkadenz anzeigt.

Beispielprojektübersicht und -zeitpläne

Die Wahl eines schnellen Lieferzeitplans als erste Projektphase bietet folgende Vorteile:

  • Beschleunigen Sie die Kundenakzeptanz, indem Sie zunächst ein minimal funktionsfähiges Produkt entwickeln.

  • Generieren Sie Kundenfeedback (siehe Engagieren Sie Ihr Schwungrad), um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was verbessert werden kann.

  • Prüfen Sie die Erkenntnisse, um den Wert Ihres Produkts und Ihrer Organisation zu steigern und neue Entwicklungen schneller zu ermöglichen.

Ob dieser Ansatz für Ihren Anwendungsfall geeignet ist, hängt vom Bedarf Ihr Organisation, der Unterstützung und der Fähigkeit ab, die erforderlichen Arbeitsstreams aufeinander abzustimmen.

Projektarbeitsstreams

Diagramm des Lebenszyklus im Zusammenhang mit Projektarbeitsabläufen.

Für die Einrichtung einer Einführungsplattform sind mehrere Arbeitsstreams erforderlich, die parallel ausgeführt werden können und jeweils eigene Ziele, Zeitskalen und Besitzende haben.

Die folgenden fünf Arbeitsstreams fassen die Verantwortlichkeiten zusammen und beschreiben sie:

Copiloten erstellen

  1. Erstellen Sie verwandte Inhalte für Agent-Anwendungsfälle.

  2. Aufgaben zur Erstellung und Entwicklung von Inhalten.

Geschäftsrhythmus (ROB)

Bei einer Geschäftsrhythmus-(ROB-)Besprechung können alle Teilnehmenden Statusaktualisierungen und Blockierungsprobleme bereitstellen, die die Beteiligten lösen möchten. Diese Besprechungen sollten umsetzbar sein und sich an Terminen und Geschäftszielen orientieren.

  1. Kundenorientiert

    Microsoft und weitere Partner nehmen teil.

    Die Kundschat ist für die Buchung von Besprechungen und die Festlegung der Tagesordnung verantwortlich. Führen Sie diese Besprechung als technisches Projekt mit Erfolgskennzahlen und Scorecards durch.

    Zu den Aktivitäten und Features für die Besprechung gehören:

    • Standup-Meetings zur Entwicklung von Agent, ein- oder zweimal pro Woche.
    • Wöchentliche Demos zur Demonstration des Fortschritts.
    • Wöchentliche E-Mails mit Statusaktualisierungen, in denen Hürden hervorgehoben werden.
    • Fehlerpriorisierung alle zwei Wochen.
    • Erfolge feiern.
    • Regelmäßige Retrospektiven.
    • Wöchentliche Bürozeiten zur Unterstützung der Kundenakzeptanz.
    • Teams-Kanal für offene Kommunikation.

  2. Gemeinsames Eigentum

    Microsoft und weitere Partner nehmen teil.

    • Architekturprüfungen leiten grundlegende Entscheidungen für die Plattform.
    • Monatliche Führungskräftebewertungen.
    • Scorecard-Überprüfung mit Fortschritt, Risiken, Hürden und Feedback.
    • Forum für Demos.

Tests

Benutzerakzeptanztests machen einen großen Teil der Bereitstellung Ihres Copilot Studio Agent aus. Durch Tests wird die Integration der Gesamtlösung mit dem Back-End, der Client-API und den Reaktionen von Agent auf Kundeneingaben sichergestellt.

Checkliste für Produktionsbereitstellung und -bereitschaft

Die Gewissheit, dass Sie zur Bereitstellung bereit sind, ist ein entscheidender Faktor für einen erfolgreichen Start.

Einige Überlegungen hierzu:

  1. Wurden alle Szenarien getestet, um die Geschäftsanforderungen zu validieren?

  2. Verfügen Sie über einen Übernahmeplan, der alle Aktivitäten identifiziert, die für eine erfolgreiche Liveschaltung erforderlich sind?

  3. Wurde dieser Übernahmeplan getestet und überprüft?

  4. Haben Sie Zugriff auf alle benötigten Produktionsressourcen?

    Ressourcen wie:

    • Umgebungen
    • DLP-Richtlinien
    • Gateways (optional)
    • Azure-Ressourcen (optional)
    • Externe APIs (optional)

  5. Haben Sie einen Kommunikationsplan, um sowohl interne als auch externe Stakeholder über die Änderungen zu informieren? Dieser Plan umfasst sowohl die Vor- als auch die Nachbereitung.

Power Platform-Verwaltung

Häufig hat die Kundschaft ein Team für Power Platform, die Microsoft 365 Administration oder ein Center of Excellence (CoE), das für die Verwaltung einer Technologiegruppe verantwortlich ist.

Dieses Team kann sich auf Aktivitäten konzentrieren wie:

  • Einrichten der Umgebung.
  • Sicherheit/Zugriff.
  • DLP-Richtlinien.
  • Gateways.
  • Angepasste Analysen.

Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Analysestrategien.